广告公司业务员业务流程

广告公司业务员业务流程 俗语说:干啥像啥。无论做什么工作，都是有章可循的。掌握一定的方法、流程，做起事来往往会收到事半功倍的效果。 营销工作有四个循环:年度循环、月度循环、周循环、日循环。有些循环是消费者(市场)主导的循环，如年度循环、周循环;有些循环是厂家主导的循环，如月度循环;有些循环是厂商、消费者共同主导的循环，如日循环。 既然是循环工作，就一定存在循环规律。有规律的工作就应该标准化，或者尽可能标准化。 ?业务员很容易成为问题的俘虏。 ?不能让业务员以不断“交学费”的方式成长。 为什么要标准化, 人很容易成为问题的“俘虏”，来了什么问题就解决什么问题，每天的工作围绕问题转，很容易忘记自己最初的目标。营销循环的标准作业流程能够提示业务员“在恰当的时间做恰当的事”，保证目标任务的实现。 如果没有标准作业流程，业务员的成长就只能靠“悟性”和不断“交学费”。管理者不能让业务员“摸着石头过河”，因为这样很容易掉进河里。管理者必须首先找到过河的方法，然后让所有业务员如法炮制，从而减少损失。 业务员周工作循环(1) ?终端销售是“惊险的一跳”，所有其他工作都是为“惊险的一跳”服务。 ?周末，所有人员(包括主管、财务人员)应该“自动”成为促销员、导购员，去完成“惊险的一跳”。 表1是一家以超市为主要销售终端的企业制定的周工作循环。从循环表上可以看出，一周工作的重中之重是周末终端促销和导购(时间:星期五下午,星期天)。因为周末是一周的销售旺季，超过一半的产品在周末被销售出去。旺季应该干什么,不是去开发客户，不是去收款，不是去维护客情关系，这些工作应该在星期一至星期四做。也不是去补货，这些工作应该在星期五上午或星期一上午做。旺季的重点工作应该是在卖场促销、导购，帮助卖场把产品销售出去。 不仅业务员应该在旺销时间去做导购、促销，营销主管、财务人员等一切能够做卖场导购和促销的人员，都应该放下手中的其他工作，奔赴卖场，披挂上阵。 星期一上午和星期五上午是补货时间。星期五上午补货是为了满足周末旺季的销售，星期一上午补货是为了补足周末已销售的货品。 星期一下午至星期四，工作的灵活性要相应大一些，开发客户、维护客情关系、收款等工作可以灵活掌握。 卖场上午和下午各有一个旺销时段，在这个时段，业务员应该“自动”成为导购员、促销员。 业务员日工作循环(表2) 表2是一家驻外办事处的日工作流程，工作对象同样以商超为主。本工作流程指导一天的工作分为四部分。 第一部分:早会。从工作流程可以看出，业务员不仅集中住宿，而且统一吃早晚餐，这不仅是为了培养集体精神，而且为了保证业务员定时吃饭，保证业务员的身体健康。早会的工作安排有助于提示业务员做好当日工作。 第二部分:卖场导购、促销。一天之内又有两个旺销时间，9:30,11:30，这是家庭主妇和老年人购物的时间，以一日三餐为主;17:00以后是上班族的购物时间，以日用品为主。在此段旺销时间，业务员应该暂放下其他工作，“自动”成为促销员、导购员。 第三部分:其他工作时间。 第四部分:晚会。以汇报、报账、记工作日志等总结性工作为主 下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。 12、服从领导安排,完成领导交办任务。 5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。 6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行。 保安员值班操作及要求 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需> 面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看报电规,听收音机。不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序,使之保持畅通。 5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。 三、巡逻 巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。 2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作 1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。 2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。 3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。 4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。报警时简要 讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场, 向消防人员介绍水源,总电闸部位等。