《燃气供销差管理制度》制度3、321.工商业用户流量仪表管理标准-技术部

《燃气供销差#管理#》制度3、321.工商业用户流量仪表管理标准-技术部 Q/ZZRQ G321-2011 工商业用户流量仪表管理标准 1 目的 为工商业用户流量仪表管理，确保工商业用户流量仪表准确计量，特制定本标准。 2 范围 本标准规定了工商业用户流量仪表的安装、验收、周期检定、巡检、故障处理、计量纠纷处理、改造、监督管理等内容。 本标准适用于公司各单位。 3 语和定义 3.1 首次强制检定 依据《中华人民共和国计量法》的规定，流量仪表属于强制检定的计量器具，在安装使用前必须执行首次强制检定制度，必须经过当地法定计量机构进行首次检定合格后才允许安装使用。 3.2 周期检定 依据《中华人民共和国计量法》和相关计量检定规程的规定，一般工商业用皮膜表每三年周检一次;工商业用流量计每两年周检一次。 4 职责 4.1 技术设备部 技术设备部是工商业用户流量仪表管理的归口管理部门，主要职责是: a) 责指导、检查工商业流量仪表安装、验收、巡检、改造工作; b) 负责监督工商业用户流量仪表的检定、维修工作质量; c) 负责组织工商业用户流量仪表选型工作; d) 负责工商业流量仪表新技术的应用研究。 4.2 检测机构 4.2.1 负责工商业用户流量仪表的购置、首检和发放; 4.2.2 为工商业用户流量仪表管理提供相应的技术支持; 4.2.3 开展工商业用户流量仪表的周期检定、处理仪表故障、解决计量纠纷以及流量仪表安装技术指导等技术服务工作; 4.3 客户服务部 4.3.1 负责工商业用户流量仪表的抄表、安检、巡检等日常管理; 4.3.2 负责工商业用户流量仪表信息的系统录入和各种台帐的建立、健全; 1 Q/ZZRQ G321-2011 4.3.3 负责工商业用户流量仪表表嘴封卡、金属表锁和防护表箱的安装; 4.3.4 负责工商业用户流量仪表周检的拆卸、送检、安装。 4.4 施工单位 负责新安装工商业用户流量仪表的安装。 5 选项、、购置 5.1 技术设备部负责制定工商业用户流量仪表的选配标准，组织工商业用户流量仪表的选型。 5.2 设计单位根据用户用气设施和相关规范要求，设计合理的工商业用户流量仪表。 5.3 市场开发部根据设计和用户报装情况，及时向技术设备部报新装工商业用户流量仪表使用型号和。 5.4 客户服务部根据需求，及时向技术设备部报在用工商业用户流量仪表使用型号和计划。 5.5 技术设备部收到工商业用户流量仪表使用计划后，及时汇总，并向检测机构下采购计划单。 5.6 检测机构根据采购计划单采购工商业用户流量仪表。对新购进的工商业用户流量仪表，必须按照国家检定规程进行首次强制检定，粘贴相应的标识，检定合格后方可发放。 5.7 客户服务部和施工单位根据需求，及时到检测机构办理工商业用户流量仪表领取手续，领取工商业用户流量仪表。 安装、验收 6 6.1 施工单位按照国家相关规范和公司《燃气流量仪表设计、安装施工和验收技术标准》要求，对新发展的工商业用户安装流量仪表。 6.2 施工单位在安装工商业用户流量仪表时，要及时通知客户服务部。客户服务部相关人员在施工单位安装仪表前到施工现场对工商业用户流量仪表进行现场检查，监督安装过程，并按照《燃气表封缄及防护装置管理标准》要求，加装表嘴封卡、金属表锁和防护表箱并相应信息。 6.3 客户服务部组织对新安装工商业用户的流量仪表进行验收，并记录表具信息，核对、记录表嘴封卡、金属表锁编号。 6.4 对新安装的工商业用户流量仪表，客户服务部要在置换通气后一周内把表具信息和表嘴封卡、金属表锁编号等封缄信息录入用户档案管理系统。 6.5 在用工商业用户流量仪表由客户服务部负责更换，并及时将表具信息和表嘴封卡、金属表锁编号等封缄信息录入用户档案管理系统。 7 周期检定 7.1 制定周检计划 客户服务部根据工商业用户流量仪表检定周期，制定年度、月度周检计划，并报技术设备部备案。 2 Q/ZZRQ G321-2011 7.2 拆卸 7.2.1 客户服务部按照月度周检计划，提前通知工商业用户。 7.2.2 拆卸前，由客户服务部和用户双方确认拆卸表和周转表数据(仪表型号、编号、底数、原运行状况、封缄编号)并签字留存。 7.2.3 客户服务部负责实施拆卸和安装相应的周转表或连接管。 7.3 检定 7.3.1 由检测机构按照检定规程开展检定，正常检定时间为2个工作日;出现需进行外观处理、流量计机芯清洗、更换轴承等情况时，检定时间为7个工作日。 7.3.2 检定不合格的工商业用户流量仪表，经调试或开壳更换零部件进行维修仍不能修好的，返厂维修，延长工作日为5周，检测机构应及时通知客户服务部和技术设备部。 7.3.3 维修费用如超过仪表价格1/2以上，且安装使用时间达到5年的，不再维修，检测机构向客户服务部出具检定结果通知书。客户服务部根据检定结果通知书向技术设备部申请报废更新，经技术设备部批准后，由客户服务部申请配置原型号仪表，由检测机构提供新表。 7.3.4 检测机构在检定过程发现有人为破坏(盗气)现象，要及时通报客户服务部进行处理。 7.4 检定后恢复 7.4.1 客户服务部负责对经检定合格流量仪表、新替换流量仪表进行恢复安装。 7.4.2 安装前，客户服务部要记录周转表读数，由客户服务部、用户双方对安装表和周转表数据(仪表型号、编号、底数、原运行状况、封缄编号)签字确认。 7.4.3 客户服务部在安装后应做通气运行检查(安全、运行状况)，并及时加装表嘴封卡、金属表锁和防护表箱。 8 巡检 8.1 客户服务部负责定期对工商业用户流量仪表进行巡检工作。 8.1.1 巡检周期 工商业用皮膜表:2次/年;工商业用流量计:4次/年。 8.1.2 检查内容 8.1.2.1 检查在用工商业用户流量仪表型号、编号是否与档案一致，是否为不在册流量仪表; 8.1.2.2 检查在用工商业用户流量仪表运行工作状态，主要包括通气状态下，计数装置运行是否正常(累加)及运行有无异常响动，压力、温度显示是否正常，加油装置是否正常; 8.1.2.3 检查在用工商业用户流量仪表是否与用户用气设备相匹配; 8.1.2.4 检查在用工商业用户流量仪表是否出现锈蚀或被攻击等现象; 8.1.2.5 检查工商业用户流量仪表封缄的完整性，封缄(标记及暗记)是否被破坏或自然损坏，封缄连线是否损坏，判断被破坏或自然损坏; 3 Q/ZZRQ G321-2011 8.1.2.6 检查表接头及封缄是否正常(对照档案唯一性编号)和完好; 8.1.2.7 检查容易攻击点防伪易碎标签的完整性是否被破坏或自然损坏; 8.1.2.8 检查首检证、合格证是否完整，首检证、合格证编号是否对应该计量仪表; 8.1.2.9 检查工商业用户流量仪表是否超出周检期限。 8.1.3 所有现场巡检工作应填写《工商业流量仪表现场技术服务单》，需用户签字确认。 9 故障处理 9.1 故障流量仪表范围:指在用期间发现的，经检测机构现场鉴定或实验室检定为不合格的流量仪表。 9.2 周期检定时发现的故障仪表处理参照7.3.1——7.3.3条执行。 9.3 现场故障流量仪表的处理 9.3.1 检测机构接到客户服务部或其它部门关于工商业用户流量仪表出现故障的通知后，及时去现场处理。 9.3.2 现场处理时，客户服务部人员应在场，负责记录相关用气量数据。 9.3.3 因维修导致无法计量的，由客户服务部向用户提供周转表或连接管并安装，保障用户暂时用气。 9.3.4 经处理好的流量仪表由客户服务部负责安装，并记录相关用气量数据。 10 在用工商业用户流量仪表计量纠纷的处理 10.1 检测机构接到客户服务部或用户关于工商业用户流量仪表计量纠纷通知后，属于现场鉴定的，应于2小时之内赴现场处理。 10.2 测机构进行现场处理时客户服务部人员、用户应在场，记录相关用气量数据。 10.3 需要在实验室鉴定的，由检测机构、客户服务部、用户三方确认后，拆卸至实验室进行鉴定。 10.4 检测机构根据鉴定情况，对流量仪表状况出具技术检定报告。 10.5 经现场鉴定或实验室鉴定，流量仪表确有故障的，按照9.3.3,9.3.4项条款执行。 10.6 经现场鉴定、实验室鉴定，确有人为偷盗气行为的，由客户服务部按相关程序处理。 11 仪表改造 11.1 各单位按照《计量输差控制管理标准》相关要求开展流量仪表改造工作。 11.2 客户服务部负责的流量仪表改造工程，由其负责加装表嘴封卡、金属表锁及防护表箱，于工程验收合格后一周内将改造前、后表具信息和封缄信息转交检测机构。 11.3 施工单位负责的流量仪表改造工程，由施工单位负责加装表嘴封卡、金属表锁及防护表箱，并将封缄信息在竣工资料中予以显示;客户服务部在工程验收合格后一周内将改造前、后表具信息和封缄信息转交检测公司。 11.4 客户服务部应在流量仪表改造工程验收合格后一周内将改造后的表具信息及封缄信息录入用户 4 Q/ZZRQ G321-2011 档案管理系统。 11.5 检测机构负责的流量仪表更新工作，在安装更新后流量仪表时客户服务部人员、用户应在场，记录相关表具、封缄信息及用气量数据，客户服务部应在一周内将更新后的表具信息和封缄信息录入用户档案管理系统。 12 其他管理要求 12.1 客户服务部在进行日常抄表、安检等工作时要做好流量仪表的检查工作，发现流量仪表瞬时流量、温度压力、铅封、表蒙、电池、油杯、防护表箱、表嘴封卡和金属表锁、周检标识、调压柜旁通控制等出现异常时，应及时通知检测公司和计量管理部等有关部门。 12.2 检测机构在进行工商业用户流量仪表技术服务工作时需要破坏封缄后重新加装的，应按要求填写《工商业流量仪表现场技术服务单》，注明原封缄、新封缄相关信息，于两日内转交辖区内客户服务部营业所(站)，由其在一周内更新用户档案系统中的流量仪表封缄信息。 12.3 客户服务部在日常管理工作中根据实际情况重新加装表嘴封卡或金属表锁的，应及时更新用户档案系统中流量仪表的封缄信息，并在两日内将更新后的封缄信息转交检测公司; 13 拆表期间的气量核算 周检、故障维修、纠纷处理中需拆表的，拆表期间的气量核算根据下列情况执行: a) 周转表连接 使用周转表连接的，根据周转表的起止数核算气量; b) 连接管连接 1) 使用连接管连接天数小于(含)十天的，按照当月装表用气天数的日均气量乘以本月总天 数核算本月气量; 2) 使用连接管连接天数大于十天的，按照前两月平均气量核算本月气量; 3) 涉及季节变化、开始使用采暖(制冷)设备的，按照历史同期采暖(制冷)期月平均气量 进行核算; 4) 当月装表用气天数日均气量、前两月平均气量、历史同期气量为零或气量明显异常不具备 参考价值的，可根据原拆卸表具恢复安装后一个月的日均用气量核算使用连接管期间的气 量; 5) 出现其他情况或用户有异议采用其他方式核算的，经所长签字确认后方可执行。 c) 各所(站)拆表期间的气量核算过程应有详细记录。 14 监督检查 14.1 技术设备部定期组织对工商业用户流量仪表的管理进行监督检查，对工商业流量仪表技术服务工 5 Q/ZZRQ G321-2011 作进行抽查。 14.2 客户服务部每月组织对本公司工商业用户流量仪表的抄表、安检、信息录入等管理进行监督检查。 14.3 检测机构每月组织对本公司工商业用户流量仪表技术服务工作进行监督检查。 14.4 施工单位每月组织对工商业用户流量仪表、封缄、防护装置安装情况进行监督检查。 15 管理流程图 CM1.2 工商业用户流量仪表管理 客户服务部检测机构市场开发部施工单位技术设备部 1.1报在用工商业用户1.2报新装工商业用流量仪表使用型号和计户流量仪表使用型号划和计划 2.0汇总工商业用流量 仪表使用计划，下采购计划单 3.0根据计划单采购工商业用流量仪表 4.0进行首次强制检定 5.1领取工商业用流量5.2领取工商业用流量仪表仪表 6.1安装在用工商业用6.2安装新装工商业用户流量仪表户流量仪表 7.0组织验收验收不通过 验收通过 8.0将表具相关信息录入用户管理系统 9.0进行表具日常维护管理 10.0组织进行表具送检 11.0进行表具周期检定 12.0检定结果是否合格是 否 13.0返厂维修或购置新表 14.0领取表具并安装 6 15.0更新用户管理系统相关资料 Q/ZZRQ G321-2011 16 报告和记录 16.1 客户服务部要按公司有关要求建立、健全工商业用户流量仪表的相关台帐和报表，并及时完善更新。 16.2 客户服务部应按要求及时更新用户档案系统中流量仪表及防护装置信息。 16.3 客户服务部每月更新工商业用户流量仪表管理台帐并报技术设备部备案。 16.4 检测机构每月月底前向技术设备部上报工商业流量仪表技术服务工作月度通报。 17 本标准由技术设备部起草并负责解释和修订。 附录A: 工商业流量仪表管理台帐 附录B:工商业流量仪表周检服务单 附录C:工商业流量仪表现场技术服务单 起草(修订)人 张琼娜 审核人 邓立三 制定日期 2009年10月 修订记录 2011年2月第1次修订 7 Q/ZZRQ G321-2011 附录A 工商业流量仪表管理台帐 测单生出安管使检检有检确联周准联 序代名 型量位产厂装理使用用定定效定类认系检统一编号 编号 确系备注 号 码 称 号 范符厂编日状单位 地周日日结别 方电日 度 人 围 号 家 号 期 态 点 期 期 期 果 式 话 期 8 Q/ZZRQ G321-2011 附录B 工商业计量仪表周检服务单 NO NO; 营业所(站): 年 月 日 用户姓 名 用户 单位 单位 电 话 仪表显示地址 型号 状况 使用 仪表仪表拆卸仪表 拆前 编号 编号 时间 型号 仪表 数据 仪表 具体 底数 安装 位置 拆卸安装规格型规格 时 时 所使号 所使型号 底数 底数 用周 用周 拆卸安装转表转表时 时 数据 编号 数据 编号 运行运行 状况 状况 拆卸使用是否 连接 连接 使用 具体具体连接 时间 时间 安装 营业检定用户底数 具体 所 日期 签字 检测时间 签字 后 是否仪表封套 运行安装 检测数据 (线)号 状况 防护公司 箱 签字 营业检测用户 所 公司 签字 签字 签字 备注 建议 内容 备注:不正常事项在备注处说明。 9 Q/ZZRQ G321-2011 附录C 工商业计量仪表现场技术服务单 NO: 营业所(站): 年 月 日 姓名 户单位 电话 地 址 仪表型号 仪表编号 仪表安装 具体位置 计数装置 标识 运行状况 封缄状况 外观状况 状况 状况 压力加油装置 仪表与用气量表头封缄 防盗标识 温度 状况 是否匹配 状况 状况 显示 巡检内容 封线 是否有 (套)仪表底数 检定日期 巡查结果 防盗箱 号 电池更换 过滤器清洗 加油 维护保养 内容 匹配灶具 备注 10