广电以太网接入客户端故障处理

广电以太网接入客户端故障处理 《》2012( 07)中国有线电视 CHINA DIGITAL CABLE TV ??维护与维修 广电以太网接入客户端故障处理 ?王海华(，226600)海安县广播电视信息网络有限公司江苏 海安 ( ONT) ，，现在广电也加入了数据竞争行业广电的入户接电信的猫和我们的 这说某些终端端口下好用 ，入方式主要是以太网接入现就这些年本人遇到的一 明用户的网卡性能与我们的设备兼容性不好或其网卡 。般的网络故障进行归纳 ，10 M 性能下降部分用户的网卡改为 半双工可以使 ，用户直接面对的是计算机而计算机网络连接的 ，。用部分电脑需建议用户更换网卡 ，“就是网卡网卡在计算机最直接的现形式就是网 ，若本地链接依然断开则向上检查网线和上一级 ，”、络连接那么我们首先从用户网卡网络连接状态简 。网络设备对应的端口及设备 ，单定位用户的故障设备下个别用户无法上网先确认 : 线路故障简单的测试方法是用测线仪从用户端 、RJ45 、，用户的网卡是否禁用接口是否松动氧化等进 ，1、2、3、6 ，接上测试至少 芯线测试为亮缺一则代表该 。而根据网卡的链接状态来分析处理故障 ，芯线到设备的物理链路是断开的进而两端接测线仪 4 :网卡的连接状态基本分为 种 ，确认如果不通则先检查用户经常插拔的插座内部接( ) : 本地链接断开红色叉代表就对应的网卡而言 。，线和簧片的形态如果设备端水晶头悬空测线仪测。网络物理连接是断开的 ，试物理线路几个芯线指示灯亮表示该线损坏短路最直接的判断方法是用另外一台电脑接在这根网 ，在这种情况下测试或巡视物理线路寻找损伤的部位 。线上测试 ( ，并进行相关的处理户外楼顶走线的包层容易在夏，， 若这台电脑本地链接正常对应的网络业务正常 ，日被防水沥青融化短路和松动风吹摇摆处磨损短。则可能是用户电脑故障但如果用户的电脑直接接在 ) 。路 櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝櫝 、。。UDMA ，，安装主板显卡等驱动程序如果使用 硬盘复如初避免了重新安装操作系统的麻烦，DPS 不安装主板驱动非线性编辑系统在播放时间线 ，非线性编辑系统安装完成后先一下系统有 ndows2000 ndowsNT 。WiWi时将出现停顿现象是基于 ，，无病毒再做一下磁盘碎片清理工作以提高备份的速WndowsNT ，i内核的操作系统它具有 的稳定性和安全 。DOS 度和形成镜像文件的质量然后用 启动计算机，ndows2000 。Wi性它的安装则要简单得多采用光盘 Ghost Ghost ，运行 磁盘备份工具进入 磁盘备份工具主 :Ping 。VLAN 检查方法需要按照用户类型划分两类网关不通可能是配置的 中用户太 ，P ，VLAN IIP ，多对应的 地址池负载过高更换相应的 或一类是使用固定 接入专网网络如果出现此种 IP 。地址段即可解决 ，P ，I情况即为本地链接设置中未设置 地址填入正确 IP ( ) ，Ping 二类是固定 接入网络专线用户网关IP ，，的 地址信息即可解决本地链接受限的问题如果 IP ，，。地址设置正确还是显示感叹号则大部分是这台计 正常可能是用户中心服务器出现问题或做了调整 Ping 、，，算机的软硬件问题 网关丢包不通检查网线及上级网络设备用替 DHCP P I( 另一类用户通过 服务器分配的 地址接 换法可快速定位是线路故障还是设备故障更换不同 。，DHCP 入网络出现本地链接受限即为请求 服务器 ) ，的业务配置看是否正常也可通知中心机房看相关 ,* P ，169, 254, * ，，I。地址失败得到的地址是 这的业务在对应的设备转发情况找到故障点 提供 ，，DHCP 网络连接时断时续首先排除设备端口对应的水 个地址是一个保留地址是在主机获取 服务失 IP 。, 254, *,、、( 169败时所使用的 地址当主机获取的是 晶头接口的铜芯氧化接触不好有些用户的网卡接 IP ，，，*的 在我们的设备上时断时续或不好用但接在其他电设 地址时一般是网线等出现了问题需要检查 ，，。、2、3、6 1备下面却可以原因是网卡电气性能下降我们的设备 网络环境部分用户网线 某一芯断也会出现 ，，弱电信号到达用户处已经衰减与用户的计算机无法 这种问题若个别某台电脑与上一级网络设备连接正 ，，DHCP ，完全兼容建议用户重新更换网卡或在适当处增加交 常但无法接收到 信息我们的电脑测试正常则 ，———换机有一个办法可以解决部分此种用户把网卡 。，是用户的网卡性能故障当以上故障排除我们的电 10 M ) ，IP ，传输模式和速率强行改为 半双工模网络线是 脑在用户家也无法得到正确的 地址则需检查线 ，。，。否超距其他基本是设备网卡故障 路线路可能经过某些大功率电器旁产生电磁干扰 ，。具体问题还是要具体分析操作系统的问题可能 ， 本地链接正常如果对应的线路水晶头被拔出 ，。，， 有出入还需要改变 而网卡显示正常就可以断定用户设备有故障或损坏 ,: 2012-03-27,:收稿日期这样大体也分两种情况 櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫毩 櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫毩 950 20121年 季度我国有线高清用户突破 万户 《, 2012, Q1》，2012 3 ，格兰研究中国有线数字电视运营季度监测 显示截止到 年 月底我国有线高清数字电视用户已经 950 ，955, 9 ，8, 09 %。2010 ，218% 突破 万户达到 万户占全国有线数字电视用户的 相比 年底我国有线高清数字电视用户实现了 ，。、、、，的增长高清整转以及高清二次整转得到稳步发展在北京上海重庆南京等地主流有线运营商的带领下我国高清发展呈现 。。2012 3 ，20 10 ，良好态势截至到 年 月底全国已经超过 个城市的有线高清数字电视用户突破 万户高清用户规模进一步扩大 櫫櫫櫫櫫櫫櫫櫫毩 www, ccatv, com880