从QQ好友查找看用户需求与产品运营

从QQ好友查找看用户需求与产品运营 关于IM软件，自己在前面曾写到过，现在IM软件，基本可以说已经没有什么竞争力的疑问。“狗(河蟹)日的”企鹅军团君临天下，其它一些小喽啰不过是些杂耍罢了。而这种粘沾度高的产品，到现在用新产品与之抗衡已经不太有可能。王志东先生当年豪情满怀、信誓旦旦，大言不惭的说三年干倒腾讯，结果一晃这都五年了也没见他那拉吧拉吧的影，莫非肠gen阻了? 前几天无意在网上浏览的时候，发现搜索引擎风云榜里飘过个O(河蟹)N.S这样的词，便顺便看了下，而这几天和朋友聊天的时候，又聊到了腾讯QQ这个巨无霸时，便想到了关于用户需求和产品的一些东西，仅仅是自己的一些想法，权当胡诌。 人们的需求从一开始到最后，总是会离生活越来越近，自己曾写过篇《年龄加关注度催生客户需求》，关注度由远至近。其实不光是人，任何产品也一样，一开始是遥不可及高高在上的需求品，而到得最后，便成了衣食住行离不开的生活必须品。 最初人们接触互联网，除了获得信息之外，更多的，便是聊天交友。山南海北五湖四海，只要在线就加。而当时QQ的搜索选项，除了普通查找(也就是仅仅可以显示在线和不在线用户)和精确查找，已经没有其它选项。在网费昂贵的当时，经常泡网那是件很奢侈的事情，网上聊的不过瘾，便互相留个地址写信，网友加笔友在那个年代很流行。当时反倒很熟的朋友同学之间，却甚少用QQ联系! 因为当时人们的心理，就是互联网把地球变成村了，在当时交通和通迅均不是很发达的时代，通过小小的一块屏，可以感触到以前坐好几天车才能感触到的东西!尤其是中小型城市或者农村，出来后可以和人们“炫耀”:我在XXX大城市有网友!甚是得意。 没多久之后，惭惭出现了新的一个名词:网恋!随之，人们便开始发现网聊最大的弊端:距离太远。虽然当时有好多网民不顾一切的跑了大老远去见网友，但大多往往以失败告终。我一个朋友在当时有个网友要结婚了，打电话死活要叫他去!结果他去了之后，面对面站了半天，人家愣是没认出他来„„ 离的大老远，见也见不着!即使见着，盘缠路费要花不少，对于普通大众消费，这也是很大的开销。久而久之QQ也注意到用户想的这个问题。如今的QQ已经不仅仅是可以查找在线好友，好友的搜索便开始向地域性发展。可以查找X省X市，现在已经越来越精确，可以查找年龄段，性别，语言甚至可以查找有没有摄象头。 上面简单的废话了一下腾讯QQ的好友查找，人们的需求不断在发生变化，腾讯的IM的设计也在不断的发生变化。从一开始的好奇、高科技，到现在的平民化，它已经慢慢由神秘变的现实。人们已经不再关注那些遥远的东西，即便聊的再好，退一万步讲，自己在本地有些什么事情，那远在天边的网友等到他赶来，自己也差不多呜呼哀哉了!更不用说所谓的O(河蟹)N.S!从北京到天津的O(河蟹)NS都已经不太现实，坐车过去坐车回来至少得两天，这ONE night已经办不了事了，必须得One night，Two day。 要说IM迅速发展时期，便是02、03年那会。记得自己01年刚会上网的时候，申请个QQ号还是7位的(虽然现在用的个六位的QQ)，当时申请一个忘一个，去上网的时候再重申请。 而到得02年，当时刚普及宽带，平均用一晚上才可以申请一个QQ号!要不就得花钱买。本人猜测:当时不知道哪位狗头军师给老马同志出谋划策，腾讯公司看到卖QQ号有利可，网站上申请不到，用手机发一条短信1块钱，便可成功申请! 其实现在回想一下，任何事情都贵在坚持。如果当时郎玛UC要是坚挺下来，不知道现在老马同志是否还能笑得出来?当时申请不下QQ后，已经有大批用户选择了UC。个人认为，这也是新浪最大的败笔之一!但郎玛UC没有好好利用这一契机去想办法“干”倒腾讯，却选择了大树底下好乘凉，向新浪靠了去!你又不是长岭冰箱!凡是大树，只要你靠过去，它便没有自己成长的机会了! 题外话:在扫huang打非的大背景下，电视台继续堂而皇之的拉皮条，有时候也觉得蛮有意思的。真不知道通过所谓非诚勿扰等节目牵手成功后，又有多少人调查过走到最后的有多少?这些难道就是所谓的征婚?还是纯粹就是Two N.S或者是Three N.S„„ 首发:blog.wantall.com.cn