“只要…就…”的管理行为销售心理

“只要…就…”的管理行为销售心理 “只要„就„”心理 《管理思想如何“落地”》整体分5个部分: , 管理思想为何很难“落地”; , 从企业文化的角度如何“落地”; , 从执行力的角度分析如何“落地”; , 从组织成长的角度分析如何“落地”; , 管理思想“落地”原理。 其中，第一部分:管理思想为何很难“落地”分3个章节: , 管理对象存在的三个客观原因; , 管理者自身存在的两个主观原因; , 管理的层次。 本文属于第一部分，第二章节中的第二个主观原因。 1.“只要…就…”心理——怎么会是“东风”, 在展开探讨之前，我想先和大家分享一个故事，也是大家都熟知的故事，《三国演义》中的赤壁之战。故事情节我不过多重复了，里边有一句很核心的内容，后来成了成语，大家还记得么, 是的，就是:万事俱备，只欠东风。 在这个故事里，本来主角只有两个，周瑜和曹操，诸葛亮只应该算个配角，但就因为“万事俱备，只欠东风”这么一句话，把诸葛亮在故事中的地位提升了不少。 周瑜整个战争的规划可说为经典，而且，赤壁之战也确实成了经典之战。现在大家再想想这个问，如果没有东风，结果会怎么样,周瑜又会怎么呢, 火攻本身是个非常好的策划。但是，如何才能真正“落地”,当所有的准备都做好的时候，东风成了“落地”的障碍。在周瑜定下火攻的时候，他想过“落地”吗,一定想过，而且想了很多。只要有东风，我们就能够采用火攻，一举打败曹操。但到了关键时候，没有东风，周瑜差点病死。 其实，管理思想能否“落地”的关键不在这个“只要”情况发生之后，而在于如何发生这个简单的“只要”。 我们在实践中遇到的种种“东风”问题，实际上产生的根源不在“只要”之后，而就在于没有这个“只要”。 举个很简单的例子，只要我们员工都能做到当天的事情当天完成，做到“日清日毕”，我们整体的执行力一定会提升好多倍，我们就能彻底杜绝任务延期的现象。 有道理吧，确实，只要我们能做到“日清日毕”，我们又怎么会出现任务不能按期完成的事情呢,换个角度来想想，我们自己做到当天的事情当天完成难度大吗,确实是可以实现的。但如何让我们企业中所有的人，甚至就是大多数人做到“日清日毕”呢,如何做到这个“只要”呢, 这就是管理思想很难“落地”的第二个主观原因。 因为，对于我们每个人而言，当我们策划出一套好方案的时候，我们心里一般会更多的把注意力偏向于方案成功后的成效，很少能真正关注细节，尤其是看上去很容易实现的细节。往往容易产生“只要…就…”心理。这实际上也是人性的一部分。 那么，再回到前文中提到的“管理必须符合人性”的话题，我们怎么样才能真正做到管理中的人性化呢,管理思想“落地”如何才能真正实现呢, 2.管理思想很难“落地”最大的障碍——试图用思想让“思想”落地 我们接着前文中管理与人性的话题，管理思想很难“落地”的第一个障碍就在于，管理必须符合人性，而人性却很难真正把握。 在“解决问题”心理中，我们了解到，面对管理中的人性问题，我们不能简单的把这些问题处理掉，因为人性本身就是不可能被“处理”掉的，而是应该认识人性，分析引起人性对管理产生危害的环境，最后通过改变环境，创造条件，充分发挥人性对管理的正向作用，而最大程度上规避人性对管理的负向作用。 道理很简单，但要想真正做到却很难。其第一步就是必须先认识到“只要…就…”心理中隐含的管理思想很难“落地”的第二个障碍——试图用思想让思想“落地”。 从逻辑上讲，这句话容易理解，用思想让思想“落地”本身就是个逻辑性的错误。要想真正让思想“落地”，必须跳出思想的范畴。但，从实际管理上来看，如何理解呢,这句话到底有什么现实意义呢, 首先，我们来看看我们的学习和培训。现在大家接触的管理思想非常的多，而且各有各的道理，各有各的可取之处。听的时候很震撼，甚至很激动，讲得好，有启发，回去之后我们就要用。只要我们做到……，我们就……确实，只要我们按照这个习惯去想，一定会非常顺利，马上会觉得“落地”非常简单，管理也会非常顺利。可是，实际中却总是出现这样那样的东风问题。 为什么, 我们听的管理课程，我们看的管理书籍，我们接受的管理思想，还有各种各样讲“落地”的管理思想，他们都是思想，如果我们仅仅停留在“思想”上，问题就出来了，这些思想让我们感到我们的“思想”能“落地”了，可是，这些思想本身该如何“落地”呢, 一切仅仅停留在思想层面的“落地”规划永远都只能是“思想”，是不可能在现实中真正“落地”的。 这一点好象还是有点远，和管理实际结合不够紧密，我管理中好象并没有这些问题。 我们再来看看管理中的这个问题。 试图用思想让思想“落地”，这里隐含了一种我们非常熟悉的感觉——期盼。 换句话说，如果我们想知道我们自己在管理中是否有这种思想或心理，那么，我们可以问问自己，当我们在管理思想和管理体系推行的过程中，我们有没有对我们的组织成员抱有“期盼”的心理，如果有，那么我们就有试图用思想让思想“落地”的心理，在多大程度上有“期盼”，就在多大程度上有“试图”。 还是以前面提到过的日记这件事情来探讨这个问题。 很多企业都要求员工记日记，原因很简单，因为大家都明白，只要能让员工都天天坚持记好工作日记，不论是对管理者还是对员工自己都非常有用。但实际上执行起来却非常困难，原因非常简单，只有极少数“超人”才能够有长期坚持记好日记的自律能力。 好了，这里，我们再想想，我们让员工记日记，不停的强调，找个别人谈话，那么，这里头，我们有多大程度上对员工是一种“期盼”。我们对员工强调之后，说过多少次“希望”, 可是，效果如何, 都按时提交了么,都坚持了么,有多少员工在敷衍, 这些是为什么, 口头的说教就是期盼的一种最明显的表现形式。 期盼，对于个体来讲，是可行的。但对于整个组织而言，期盼毫无意义。 我们要想真正的“落地”，就一定要尽量减少“期盼”，而更多的做好管理的基础工作，从最现实的基础抓起，通过并营造环境去推进管理思想的实施。换句话说就是，我们更多的从下往上做工作，从实现往理想做工作，而不是从上往下，从理想到现实“期盼”。 要知道，从组织整体的角度看人性，一切“期盼”组织全体成员能够“自觉”的做，能够“坚持”去做等等的想法，都一定是徒劳的。 要想从整体上完成“思想”的“落地”，就必须抛弃“期盼”，反而去想办法营造一种环境，创造一种条件，让组织全体成员在最大程度上能够“自发”的，下意识的去做或者去遵循，只有这样才有可能在整体上真正实现管理思想“落地”。