联通手机卡应用常见问题

联通手机卡应用常见问题 手机卡应用常见问题 手机卡沾水了应如何处理, 答: 手机卡属于高精度集成芯片，如沾水不排除被腐蚀破坏的可能。首先应作风干处理，再插入手机试，如果不行，应作换机测试。如果插入多部手机均无法正常读取卡，说明已被损坏，需带齐相关证件前往营业厅办理补卡业务。 手机卡用的时候有什么注意事项, 答:使用时不要弯折、挤压或用其它锐器刮伤手机卡。 应避免金属触面接触到汗渍而被腐蚀，并且不要将卡从手机上随意取出来。 手机卡是一张智能卡，它有一个卡密码(即PIN码)，每张手机卡的初始密码是“1234”，可以修改。 如何保护手机卡, 答:手机卡本身即是一种高精密度的集成电路，使用时不要弯折、挤压或被其它锐器刮伤。另外，应避免金属触面由于接触到汗渍或其它有机洗剂而被腐蚀，如无必要请不要将卡从手机上随意取出。 手机卡被锁后，如何解锁, 答:手机卡被锁后，一般情况下手机屏幕上仅有两种操作的提示，一是拨打紧急电话，二是输PUK解锁的界面。此时输入正确的PUK可立即解锁，解锁后手机屏幕会提示重新设置PIN密码，设置完成后手机即可恢复正常。具体操作方法可详见手机说明书。 手机卡被锁及解锁的过程,(以下为通过SIM卡实测的过程，可能根据机型不同或者用户使用USIM卡时，部分手机上提示的文字不太一致，但意思和操作步骤大致相同。) 答:1、在进行手机上的需要输入PIN的菜单操作时，如果PIN输入错误，手机会提示“PIN不正确”，同时显示剩余可输入的次数(最多一共可输入三次); 2、当PIN输入错误达三次后，手机会提示“PIN不正确，卡被锁”; 3、锁卡后手机会直接出现输入PUK的提示界面，如果PUK输入错误，手机会提示“PUK不正确”，同时显示剩余可输入的次数(最多一共可输入十次); 4、十次内输入正确的PUK，手机即可解锁。解锁后，手机屏幕会提示重新设置PIN密码(也可重新设置成初始的1234)，设置完成后手机即可恢复正常; 5、当PUK输错次数达到十次后，手机屏幕会提示“SIM卡已锁住”。此时手机卡已失效。 SIM卡上的20位数码所代表的含义是什么, 答:前两位(89)代表国际代码;第3、4位代表国家代码;第5、6位是中国联通网络代号;第7、8位代表年份;第9位即手机号的第3位;第10位即手机号的第4位;第11-13位代表城市区号代码;第14-19位代表序列码;第20位代表厂家校验码。(补卡后的卡号与此规 律不符，主要是手机第4位不对) 手机上显示“检查SIM卡”如何处理, 答:(1)是否设置过PIN码造成SIM卡被锁，部分手机锁卡时会显示“检查SIM卡”。 (2)此情况是经常出现还是偶尔，如经常出现，不排除是SIM卡和手机金属触点接触不良，如偶尔出现，建议用户关机后，将SIM卡重新插入，看是否正常，如不正常，建议用户把卡换到其他手机里测试，排除是否手机有问题。如是卡的问题建议用户到营业厅办理补卡，如是手机问题须送维修中心维修。 新购买的SIM卡，插到手机中提示无网络，应如何处理, 答: 首先应进行换机换卡试，排除手机设置或网络原因。再核对入网资料，对于已开通的用户，请其开关机再试，如果还是不行，记录手机号、SIM卡号等为其查询;对于尚未开通的用户，告之其手机号开通流程，大致所需时间，建议其稍后再观察，如果到时仍未开通、经销商也未与其联系说明原因，可以提交工单，工单中应注明经销商店名及位置，购卡时间及卡号等信息，相关部门可以为其查询原因并处理。 SIM卡如果烧卡会有什么显示, 答:烧卡显示:SIM有误、SIMERROR、SIM卡永久锁定、SIM不被接受、SIM卡永久被封、检查SIM卡、check card等。 手机上提示“检查SIM或SIM卡出错”是怎么回事, 答:有两种情况: (1)如果设置过PIN码造成SIM卡被锁，部分手机锁卡时会显示“检查SIM卡”。 (2)SIM卡和手机金属触点接触不良，手机电池松动，接触不良。