私人电话上广告，骚扰不断孕妇索赔

私人电话上广告，骚扰不断孕妇索赔 ?私人电话上广告，骚扰不断孕妇索赔 发布时间: 2004-04-21 15:24:57 邓女士家的电话被误登在了报纸的一则广告上，结果已经怀有身孕的她不得不每天接听无数个咨询电话。为此，邓女士来到法院索要赔偿。4月19日，北京市第一中级人民法院对此案进行了终审宣判。 家住北京市海淀区的邓女士已身怀六甲，能够拥有一个良好的休息环境对她十分重要。然而，自2002年11月28日起，她家陆续接到了几个陌生人的电话，而打来电话的人总是张嘴就问:“您能给介绍介绍„足彩神?软件吗,”。 起初，邓女士以为是自家的电话号码与什么“足彩神”的咨询电话号码相近呢，也就并没太在意。但是在此后的几天里，打到家里的咨询电话越来越多，甚至是在深夜，其中她曾在两个小时内接到了上百个类似电话。因为怀有身孕，邓女士不能使用手机，而拔掉电话线又怕一人在家时与外界失去联系。步入中年才要小“宝宝”，精神上本来就有一些压力，现在倒好让“足彩神”给整成了“神经衰弱”，邓女士和丈夫决心不将此事弄个水落石出，决不甘心。 经过向来电人的询问，邓女士得知原来是自己家的电话被人擅自刊登在了两份报纸上，即《足彩310》和《足球》，为了核实情况，邓女士立即将这两份报纸买来。她发现在《足彩310》报的第6版左下角和《足球》报第3版左下角，果然都印有相同的“足彩神”软件广告，这是由深圳百博数码技术有限公司(以下简称百博数码公司)委托上述报纸刊登的。在公布的关于产品咨询、联系电话位置中，自己家的电话竟被印在了第一位。 得不到很好的休息，邓女士感到身心疲惫，她认为百博数码公司和上述两份报纸的行为严重侵犯了自己的休息权与健康权。为讨说法邓女士曾与百博数码公司负责人进行了联系，但是对方一点歉意都没有。无奈之下，她一纸诉状将百博数码公司、《足球》报社和《足彩310》报所属的《体育生活报》报社告上法庭，要求三被告向自己书面赔礼道歉，并赔偿10000元的精神损失费。 在案件审理中，《足球》报社和《体育生活报》报社都认为自己工作中确实存在疏漏，但是整个事件是基于百博数码公司所提供的电话号码错误而造成的，应负主要责任，请法院要区别对待。 由于地域等原因，百博数码公司不能来京参加诉讼，北京法院只好委托深圳市南山人民法院代为询问，询问结果正如邓女士所讲，虽然百博数码公司承认是其向报纸提供电话号码有误，但是公司已在事发一周后更正了号码，因此对邓女士并未造成太大的伤害，故不同意作出任何赔偿。 法院审理后认为，商家面对社会发布相关电话信息时，应严格审查，保证所刊登的电话准确无误。本案中由于百博数码公司错误的向报社提供了邓女士的家庭电话，并以此作为商业广告的咨询电话，导致其频频接到各种咨询电话，使正常生活受到影响。此时邓女士正值怀孕期间，经常的电话铃声影响了其正常休息。此事件的发生，由于百博数码公司提供信息有误，应承担主要责任;《足球》报社和《体育生活报》报社没有尽到仔细核实的义务，亦应承担部分责任。邓女士起诉要求三被告赔礼道歉、精神赔偿的请求，法院予以支持。但是要求三被告支付精神抚慰金额过高，法院将根据三被告的侵权情节及后果综合判定。 最终法院判令，百博数码公司在《足球》报、《足彩310》报显著位置上刊登向邓女士的致歉声明，两报社也要在本报显著位置上刊登致歉声明，百博数码公司赔偿邓女士精神损害抚慰金1000元。两报社赔偿邓女士精神损害抚慰金各500元。