拉拉铁了心要炒帕米拉

拉拉铁了心要炒帕米拉 拉拉铁了心要炒帕米拉，一面整理着桌面，一面垂着眼皮说：‚DB出你的价钱并不算很高，就是市场价格而已。? 帕米拉明白，炒她是拉拉的意思，李斯特又是个不会多干涉手下经理做决定的总监，她 只有继续向拉拉求情。 拉拉不愿意再听下去，找了个借口跑掉了。 第二天，帕米拉来上班的时候，头发毛刺刺的，显然一宿没怎么睡，又刚洗过头发。她 一夜之间落了形，大眼睛显得更大了。 李斯特觉得由拉拉自己和帕米拉谈不好，就让王宏和帕米拉主谈，拉拉可以自主决定是 否参加谈话。 拉拉决定参加，李斯特就交代道：‚这种情况下，当事人很容易针对其直接主管，所以 你尽量不要说话，让王宏说话就好了。你只当在旁边观摩，学习怎样进行这类谈话。? 谈话前，拉拉很紧张，她觉得自己的神经都快崩断了，一种‚在干害人的事情?的感觉 噬咬着她的心。 李斯特看了，就说：‚不用紧张，一个小萝卜头，很容易搞定的。今天的谈话不会有难 度的。要不，你这回就不参加了，下次王宏进行这类谈话的时候你再学习吧。? 拉拉摇摇头，她觉得既然自己决定了要干，就要亲自面对。 谈话前，王宏先问拉拉是否需要帕米拉交接手头上的工作，拉拉说无所谓。王宏说，那 么就让她马上走吧。拉拉点点头，她巴不得马上把人送走，早早结束这场难受。 王宏用平和的语调，简单地对帕米拉说：‚我们得知你在加入DB前的最后职位不是主管，这与你在职位申请表中填写的信息不符。根据劳动法，公司现在决定在试用期内解除与你的 劳动。你有异议吗?? 帕米拉背挺得笔直地坐在那里，王宏说话的时候，她的大眼睛专注而失神地看着王宏。 等王宏问她是否有异议，她一个字也没有讲，只摇了摇头。 王宏拿出事先准备好的一式两份解除合同协议书，说：‚那么，这是解除合同协议书， 你看一下，同意的话就在这上面签名，一式两份。? 帕米拉接过协议书，没多看内容，轻声核实说：‚是在这儿签名吗?? 王宏一面说是，一面把笔递给帕米拉。 帕米拉不接，说了句：‚我自己有。? 一面就签了名。 王宏最怕谈这种话，一看她签了名，连忙接过协议书就准备收摊。倒是帕米拉提醒说： ‚是不是要给我一份原件?? 王宏说：‚哦，对对，不好意思。? 拉拉在一旁，从头到尾一个字也没有说，只默默地看着。 帕米拉走的时候终于无声地哭了。拉拉也很难受，帕米拉固然不好，但拉拉觉得自己也 不是个好东西——她比谁都清楚，如果不是她想炒帕米拉，那么背景作假与周亮事件，她杜 拉拉都能让其轻易地过去；而周亮又笨又自以为是，还能留下来，全是因为他不会对她杜拉 拉构成威胁。 害了人后良心不安的感觉深深地折磨着拉拉。李斯特看在眼里，猜到了几分，他想，拉 拉到底还年轻。 李斯特便把拉拉叫来，好言相劝道：‚拉拉，这不算什么。我招人的时候，经常问一个 问题——你炒过人吗?我认为，一个主管没有炒过人，那他肯定还没有成熟。? 拉拉低头看着桌面说：‚不管怎样，炒人的感觉，真的令我很不舒服。? 李斯特看拉拉痛不欲生的模样，就教训她说：‚come on(得啦)，真是没有用!你看你自己的模样，比被炒的人还痛苦!你这真是小CASE(小事情)!以后比这大得多的事情多着呢。 你要是连这个关都过不去，还怎么做HR!你想，如果不是她自己撒谎，在DB这样的大公司，任凭你再怎么想炒她，也不是那么容易就得逞的。? 拉拉无精打采地说：‚帕米拉其实挺聪明的，工作干得很好。? 李斯特点点头说：‚是，她还这么年轻，如果不改，以后更危险，越聪明越危险。? 拉拉说：‚您说她会改吗?? 李斯特揺摇头说：‚难说。可是你要是问我，我觉得她不改的可能性更大，她相信她自 己那套，聪明的人自信呀。? 拉拉疑惑地看着李斯特，在拉拉看来，帕米拉经过这次的事情，以后肯定会改正的。 李斯特还在继续说着宽慰的话，拉拉觉得李斯特就像父亲一样体谅她的心情，不由得十 分感激，两人的关系不觉又亲近了一层。 33 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――‚360度评估? 麦琪奉命暂时接了帕米拉交出来的活。鬼精灵的她早隐约察觉拉拉防着帕米拉，但是没 想到拉拉飞快地就下了手。麦琪被拉拉的干脆惊得目瞪口呆，她不由得怕了拉拉几分。 还有一个人和麦琪受到了同样的震动，这个人就是周亮。拉拉这边一动手，他也马上听 到了从上海传过去的消息。虽然拉拉很快就打电话告诉了他原因，并好言安抚了他一番，他 还是想到如果自己不注意和杜拉拉的合作，难讲这个经理会拿他怎么办。 周亮毕竟是30来岁的人了，他并不相信炒帕米拉仅仅是因为‚背景作假?和‚周亮事 件?，特别是后者，周亮相信最多只是个导火线。他提醒自己今后要老实点，少和拉拉顶撞， 起码拉拉再指出他不足的时候，别不知趣地要求她‚举例说明?，先记录下她的意见再说。 这对拉拉完全是个意外收获，她本来毫无敲山震虎之意。 虽然这次炒帕米拉，获得了李斯特的支持，何好德知道后，也说炒得有道理，可拉拉心 里还是明白：炒第一个主管是因为这个主管不好，假如再炒第二个，旁人就会质疑怎么你的 两个主管都不好?是你招人眼光有问题，还是你经理当得有问题? 就是说，拉拉没有别的选择，不能再炒人了，唯有带好周亮。 另外，她也要想明白，上海办主管这个职位上的用人策略，到底自己需要的是一个什么 样的人，不能再招错了。 拉拉琢磨着，自己有一半时间不在上海，这里一堆的老板需要侍候，上海办这个主管的 专业水平要是有问题或者人际关系不好是肯定不行的；这个人太能干也不行，哪天他把自己 给顶了都不知道，得让李斯特离不开她杜拉拉。 想清楚后，拉拉定下了三条招聘原则：一，这个人的专业技术是OK的程度，就是他能干得了活，但不出色；二，这个人得平和而不求上进；三，年纪小于30岁的不要，拉拉觉得三字头的人比二字头的懂事儿，在社会上碰过壁的人会更珍惜好工作，和她杜拉拉玩花样 的机会就相对小些。 第一条和第三条都容易，就是能满足第二条的人，要花点心思找。 拉拉已经有了些看人的经验，在面试的时候，从人家的面相上看着比较平和无争，就拐 着弯儿试探人家对职业发展的规划，结果很快她就找到个中意的，此人有个很有文化的名字 叫周酒意。 李斯特面试后，觉得还行，就是对周酒意31岁了还没生孩子这一点有所顾虑。 他提醒拉拉说：‚会不会一来就打算要孩子呀?? 拉拉说：‚她和我保证了，两年内不准备怀孕。退一万步说，万一她要真那样，我也不 担心，上海办才装修好不过一年，三两年内这儿不会有大的装修项目，咱们主要就是怕这种 项目工作量大，现在并没有这个后顾之忧。? 李斯特想想也对，反正有拉拉在，他不担心。对他来说，最重要的是保留好几个经理， 而拉拉是新提拔的，一般来说，三年内都会比较稳定不随便跳槽的。 上海办新主管周酒意很快就到岗了，果然是拉拉预期中的那么个人，啥事都办得不好不 坏，为人随和，有点小聪明，但也不肯多用心，典型的知道分寸的专业阿混。 拉拉有自己的打算，她这次看得更远了一步：自从上次发现帕米拉的活不少是麦琪干出 来的，她就意识到麦琪能干又上进，培养两年，没准就是个不错的主管备份人选。眼下，麦 琪的能干正能弥补其主管周酒意的不够用心，上海办就算安排妥当了。 剩下北京的周亮。 拉拉总结了一下，周亮的问题主要有两方面：一是自以为是，又过于敏感自尊，导致工 作中很难沟通，人际关系不好；二是思路不清，哪些是自己的活儿常搞不明白，工作自然经 常安排得不恰当，工作结果令人不满意。 眨眼周亮进DB半年了，拉拉按照公司规定，要求周亮总结自己上半年的绩效。 等周亮把总结交来，拉拉一看差点没笑出来。周亮总结道：自己的优势在于：第一，良 好的人际关系和沟通技巧，工作得到各部门的认可；第二，思路清晰，确保了工作结果的有 效性；需要改进的是：部门会议发言不够大胆。 拉拉心说，这哥儿们看来不傻呀，知道自己最大的问题是哪两点，只不过偏生要把短处 说成长处，这就叫‚心虚?。 拉拉决定分两步走：第一，先逼着他把问题正面承认了;第二，再让他自己拿出个改进方案。 拉拉打定主意，就耍了个刁，她和周亮说：‚先不忙谈，公司在绩效管理上，有个工具 叫‘360度绩效评估’，各级主管可以自主决定抽选部分下属做360度评估。咱们这边周酒意是新来的，按规定不需要做评估，就给你做吧，李斯特也是这个意思。? 周亮以前听说过360度绩效评估，但具体这玩意儿是怎么个操作法，他并不清楚其中的 玄机。他本能地有些胆怯，但又没有理由反对，只得应承了。 拉拉问他：‚你在以前的公司接触过360度评估吗?熟悉这个工具吗?? 周亮其实除了听过‚360度?这个名词，具体内容就一无所知了，但他不愿意被拉拉发 现他不懂这个，就硬着头皮说‚还行?。 拉拉说：‚大致理念应该是差不多的，是否需要我给你解说一遍?? 周亮如释重负，赶紧说：‚再解说一遍吧，我怕各公司对360度评估的操作方式有差别。? 拉拉解释道：这个是公司的格式，在DB全球范围内适用。它是个问卷，一共有四 页内容。每道题目可在1至5分范围内打分，1为最低分，5为最高分，如果观察不到某题 所描述的行为，评估人可选择‚未观察到?。 这份问卷将发给四个围度的人，以便他们为你做评估，这就是360度名称的由来： 第一， 你的上级主管，这一项就是我； 第二， 你的下属，你可以自主选取一两位你的下属； 第三，你的平行合作者，你可以指定工作中经常需要和你合作的，本部门或者其他部门 的某两位和你平级的同事； 第四，你的客户，就是公司内部被你支持的部门中的某两位同事，你也可以任意选取— —当然，被选的人要有代表性，你负责北区销售团队的招聘和北京办的行政管理，那么北大 区销售经理，或者北京办的任意一位经理，都是很典型的客户。 当你选定了评估者后，系统会自动把评估问卷发给他们，他们将在系统中匿名做答。 所有评估者完成评估并提交后，系统会自动把每个题目下所有人的评分汇总，用加权平 均法得出各考评项目下的平均得分，这就是你的最终得分。 最后拉拉说：‚你可以先把题目大致过一遍，以便了解评估涉及到的内容。? 周亮一看那套评估题都是英文的，一个个单词像蝌蚪似的在他眼前游动，他就晕了。不 由焦躁道：‚拉拉，干吗要搞这么复杂麻烦的东西?你直接给我评估不就得了吗?这得花多少时间呀?? 拉拉不紧不慢道：‚我知道麻烦，可李斯特自己不也照样参加360度评估，我就是刚作为被他指定的一名下属评估人为他做了评估。老板都做，我们就更不好嫌麻烦了。? 周亮说：‚倒不是麻烦不麻烦的问题，我是想，是否有这个必要?? 拉拉说：‚有这个必要，这是公司保证绩效评估公平性的一个很好的工具。比如我说我 和各部门的关系都很好，那就算很好吗?得各部门的代表心里也认同才算呀。? 拉拉这话说到周亮的痛处了。周亮素来自知人际关系紧张。拉拉现在要让他周围的人给 他评一个分出来，这些向来和他合不来的人，怎么会认可和他周亮关系好呢?何况是匿名评分，还不都说真话呀? 周亮说：‚这都是匿名评估的，谁知道他们会写些什么?? 拉拉耐着性子说：‚匿名不假，可这样能有机会了解他人对自己的真实评价，对自己的 进步有好处。? 拉拉稍微停了一下，又加强语气强调道：‚而且，所有评估者，除了我作为你唯一的直 接主管，你不能进行选择，其他三个围度的评选人，全部由你自由选择，你可以选取你最有 信心的那部分人嘛。? 周亮被拉拉这番话说得哑口无言。是呀，人都是由他自己来选的，假如这些人评出的分 数他都没信心，那不是说明他的人际关系和工作水平也太烂了?周亮感到自己的胃在一阵收紧。 拉拉考虑到周亮的学习能力比帕米拉弱一截，估计他看那套问卷得半天，就征询周亮的 意见道：‚你是否需要明天上午10点半，我们一起来过一遍问卷内容?? 周亮赶紧说：‚明天上午10点半我等您。? 当晚，周亮回家和太太把白天发生的事情说了一遍，末了狐疑道：‚杜拉拉不知道又要 搞什么鬼，是不是想干掉我?? 太太劝说道：‚你平时少顶撞她几句不就得了呗!? 周亮愤愤地说：‚我够忍着了!哪句顶撞她了?? 太太揭发道：‚还没顶撞?她说让你做评估，你反问她‘有这个必要吗’——有你这样和 领导说话的吗?你这也就是在美国公司，要是我们那样的国营单位，早给你穿小鞋了。? 周亮不屑地说：‚你傻呀你，她那360度评估，就是在给我穿小鞋!? 太太有点见识：‚那她手下10来号人，为啥就单给你穿小鞋?是你本事比她大，嫌你碍事儿?还是你自己顶嘴招惹她了?? 周亮一拍大腿道：‚嘿!你还真别说，帕米拉八成是太能干、碍她事儿了，才被干掉的。? 太太不以为然道：‚你不是总说帕米拉在杜拉拉面前挤对你，不是好东西吗?你还是和上司好好相处吧，都说不打笑面人儿，咱嘴甜点，不吃亏!? 周亮做北京式傲慢状道：‚不为五斗米折腰!? 太太说：‚你就忘了当初DB肯要你，你跑过去的那个麻利劲儿?忍着点儿吧，咱可是上有老下有小，多种花少栽刺，到哪里都错不了。? 周亮抱怨说：‚你是我老婆吗?怎么总说我的不是呀?? 太太笑道：‚亏得你有我这么个好老婆，总往好里劝你。? 第二天，周亮自己先把评估内容研究了一两个小时，直看得头昏眼花，等拉拉给他讲了 一遍，才清晰多了。周亮不由得在心里暗自佩服：杜拉拉的脑子是好用，多复杂的东西，她 都能给你讲解得清清楚楚。 评估结果可想而知，周亮在人际关系、坦诚沟通以及工作思路方面得分都不理想。 在360度评估结果面前，周亮只得承认，自己是得在这些方面改进了。 他话一出口，拉拉马上给予认可，说他意识到这点，就是很大的进步。 34 设定工作目标要符合‚SMART原则? 周亮把下半年的‚个人绩效目标?交给拉拉。拉拉看过后，先夸周亮这回的目标设臵做 得有进步，然后逐一指出好在哪里，需要改动的有哪些地方。 末了，拉拉交待说：‚公司正在进行年中回顾，你可以借此机会和你的两位下属，调整 他们下半年的工作目标设臵。设臵恰当的工作目标，是管理下属的第一步，到年底他们是好 还是不好，就以设臵好的目标来衡量。? 周亮答应下来。晚上回家和太太说：‚杜拉拉逼得可真紧，一步紧跟一步容不得我喘气。 先是我个人的上半年绩效评估，然后是我个人的下半年工作目标设定。这刚做完，又催着我 和下属做目标设定。? 太太担心地说：‚那她有没有想干掉你的意思?? 周亮摇摇头道：‚她要是有干掉我的心，就不会费这么多精神来教我这些东西了。? 太太好奇地说：‚你不是说她今年才开始学做HR吗，做行政的时间也没有你长，她能教 你啥?? 周亮辩解道：‚那不一样，她命好呗，天天在大老板身边学，进步快呀。? 太太说：‚那她现在又教给你，对你的发展不也挺好的。? 周亮叹气道：‚累倒不怕，就是压力太大。你不知道，最近每次和她谈下来，我都累得 像做学生时刚参加了一场期末考试。? 太太连连安慰着。 周亮又说：‚这回和下属设臵目标，你看着吧，回头功课一交，杜拉拉肯定又得指点我 一番。光那个SMART原则，她要不给我做个总结，我都不姓周。? 太太忙问他是否会SMART原则。 周亮自负地说：‚设臵目标就得用SMART原则呀，干了这么些年HR还用她教!? 过了两天，拉拉看了周亮发来的邮件，感到他在给下属设定绩效目标中，考核标准不够 量化，时间性的规定也不明确。 35 员工最重视的事情：晋升和加薪 拉拉任经理半年多的时候，‚聚焦中国?经过不断修改和完善，在CEO乔治访华一年后，正式铺开实施。 对于这个充满机会与挑战的项目，总监们私下里开玩笑说，‚聚焦中国?，搞不好会‚烧 焦中国?。 李斯特悄悄和拉拉说：‚每一次扩张，意味着机会，也埋伏着风险。假如扩张后，人均 生产率没能快速达到预期水平，就会马上导致公司利润下降，而裁员是紧随其后的。? 王伟也告诉拉拉：‚与公司对利润增长的期望相比，公司的投入是不成比例的。目前看， 主要的投入部分是用于人力成本，而市场资源部分的增加则非常有限。没有钱，光靠加人， 是产出不了足够业绩的。今年如果能做到16.6个亿的销售额，那么明年做到20个亿还有可能，如果今年都做不出来，明年更够呛。? 拉拉担心地问王伟：‚如果完成不了销售任务，何好德会受到怎么样的冲击?? 王伟说：‚离开DB是比较容易预见到的一种可能。? 拉拉忙问他的意思是不是何好德会被炒。 王伟笑了笑说：‚我在DB干了8年，经历过四任总裁，有两个是被公司炒掉的。何好德 算是在任最久的，已经快三年了，其他的都没他干得久。高层不够稳定，是DB近年来发展不尽如人意的重要原因之一。如果‘聚焦中国’失败，何好德只有走路;如果成功，那么他能获得提升，比如成为DB亚太的头——机会与风险总是并存的，这很公平。? 拉拉听完，觉得王伟对‚聚焦中国?的看法其实和李斯特差不多，虽然还不至于到悲观 的程度，却也毫无乐观可言。 拉拉不由得天真地问王伟：‚既然风险不小，那何好德干吗还要花那么大心思把CEO乔治请来中国看市场，千辛万苦地去自找这个‘聚焦中国’呀?? 王伟耐心地解释说：‚拉拉，这事儿也由不得何好德不做。行业非常看好中国市场，各 大公司都在加大对中国的投资力度。DB不上，竞争对手可就上了。? 拉拉恍然大悟道：‚那我们在中国的排名就会掉下来了。? 王伟点点头说：‚就是，公司考核何好德的指标多了去了，除了利润和营业额，还有市 场占有率和在华的行业排名——他是逆水行舟，不进则退。谁都可以混，他可没法混，再有 就是我们这帮管销售的总监没法混。每个月，指标、费用都盯着呢。? 拉拉听了不由得感慨道：‚嗯，要不怎么说资本总是最大限度地追逐剩余价值呢。? 王伟笑道：‚做了销售的，就都明白这个道理。今年完成指标了是吧，明年再在这个基 础上增长个百分之二三十，永无止境。何好德这些做总裁的，哪一个不是做销售出身?都明白。? 拉拉忍不住叹道：‚这就叫人在江湖，身不由己吧。? 王伟被她逗乐了：‚是这么回事儿，女侠。? 拉拉多愁善感道：‚那什么时候是个尽头呀?? 王伟笑道：‚什么时候都没有尽头。受不了的就走呀，大把新鲜血液等着补充进来呢。 别的国家不好说，咱们中国有的是人才，从来不缺乏明眸皓齿的新人。? 拉拉一想也是，公司在华员工的平均年龄才30出头。 DB共有三个销售业务部，其中Tony林负责的商业客户部，业务额占了DB中国业务总量的55%，公众客户部占15%，王伟负责的大客户部占30%。Tony林能否完成任务，成了DB中国能否完成任务的关键。 Tony林35岁上下，和王伟一样，也是美男子，又都是北京人。但他和王伟又很不一样： 王伟平时话不多，给人的感觉是骨子里透着北京式的高傲，属于比较酷的那一类;Tony林则长于人际关系，看到谁都随和地打招呼，属于颇得人缘的类型。 除了人际风格的迥然不同，二人的职业特点也很不一样。王伟是正牌销售出身，做销售 是一把好手，在DB服务了8年，一步一步升上来的;Tony林则是3年前加入DB，属空降兵，而且他在销售上，算半道出家，做生意的能力是不好和王伟比的。 Tony林刚加入DB时，商业客户部分为A和B两个部分，他负责相对较小的B部，业务额也就占公司总业务额的20%左右。 Tony林的销售水平虽然在几个总监中不算前茅，却有两个好处，一是执行力一级水平， 对总裁何好德的指令跟得很紧;二是和市场部的配合非常到位，销售结果不错。 这就是Tony林的聪明之处，他自知做生意还得学着点，DB市场部的水平在行业中算数 一数二的，他自己没有特别高明的市场见解，乐得听市场部的。市场部的销售策略，在三个 销售业务部中，数Tony林的商业客户部贯彻得最彻底，所以他和市场部总监约翰常的关系 还不错，不像王伟和约翰常那么僵。 身为空降兵，Tony林在DB不如别的总监根基深，没有资格和老板叫板，他就彻底紧跟 老板，索性和老板来个共同成长。 A部当时的销售总监彼得章不服刚来DB中国的总裁何好德，两人做生意的观点不同。 彼得章嫌何好德管得太细，又认为他并不了解中国市场。彼得章仗着自己在DB服务了近10 年，手上又抓着不小的业务额，认为何好德不敢拿他怎么样，因此明里暗里对着干。 彼得章也是个聪明过人的角色，他这么干自然有他的道理——把总裁逼走，他以前不是 没干过，有成功经验。 都知道老板做得越大，有一项能力的要求就越高，这项能力就是妥协的能力——做老板 的，得在不同的利益中权衡厉害，知道在什么地方做出妥协。 老板不是那么好做的，你要是业绩不好，就得滚蛋;要想业绩好，对于达成关键业绩的 下属，就得掂量着办，不然的话谁滚蛋还不好说呢。 深谙此道的彼得章打定主意要挑战何好德的妥协能力，不然以后他彼得章在DB中国，将很难按照自己的想法做生意。 在和彼得章的不和中，何好德一直很低调，谁知他不声不响，找个机会突然就把彼得章 给炒了。公司对员工和外部宣称：彼得章有更好的个人发展，因此离开DB，感谢他对DB的长期贡献，we wish him a bright future(愿他有一个光明的前景)云云。 何好德事先说服DB亚太，做了一个大胆的决定，合并商业客户A部和B部，前脚刚打发走彼得章，后脚就宣布启用执行力一流的Tony林为商业客户部总监。 Tony林春风得意，却并没有昏了头脑。他总结了一下，自己能上，全仗着：一，彼得 章跟总裁对着干;二，自己出色的执行力;三，平时人缘好，关键时刻，虽然不指望谁替他讲 好话，至少没有人跳出来反对。 Tony林和拉拉级别相差了好几级，却有一个共同点，那就是执行力好，这两人的执行 力都是一流的。老板一发话，他们马上就能办到，不打折扣，不用催促，保质保量按时交货， 谁做他们的老板不爽呀。正是这个原因，使他们得到了何好德的赏识和栽培。 Tony林清楚，手下的大区经理们几乎清一色的销售经验比自己丰富，很多人对自己并 不服气。 他想，还是得扬长避短，自己做生意的水平虽然不如其他销售总监，能把手下的大区经 理们用好，一样出业绩——本来嘛，到了那么高的位臵，专业技术的水平高自然最好，实在 技术不行，也不用自己动手去做，会管人用人就行。 Tony林首先把手下的大区经理分成三部分，核心部分是北京派，然后是平和派，最后 是外围派。 说起老乡观念，北京人几乎是中国人中对此最淡漠的，偏偏Tony林就玩起了这一套。 其实，他的北京籍大区经理们不见得就真买他的北京概念，但老板决定团结你，你难道 不和老板团结吗?情愿不情愿的，大家都团结到大旗下面去了。客观上，每个地方都有每个 地方的人文特点，喝同样的水长大的人，沟通起来也确实能更顺畅一些。 Tony林很刻意地培养北区的一线经理，从中发现有潜力的人。一旦大区经理出现空缺， 他不外招，马上强势从北区内部提拔。新人上来后，他先打发去西区这样相对不重要的区域， 让新人从那里开始锻炼。 比较搞笑的是，他对常驻上海的东区大区经理的用人标准，居然和拉拉用上海主管的标 准一模一样。他要这个人性情随和，最好不想再升了，能独立把活干出来，又不要太强。 本来Tony林的东区大区经理并不是这么个人，但他毕竟是个老资格的大区经理，思想 水平不错，Tony林一上台，他就猜透了上司的心思。这东区大区经理就假装自我定位在守 住目前职位的样子，有时候还偷偷懒，把些说大不大、说小不小的事儿推给下面资深的一线 经理去处理。难为他装得像，Tony林心里就将他归入平和派，年终绩效考核面谈时，还要 求他要再多用点心。 剩下总有些不是北京人又很有主意的大区经理，自然就算外围派了。对这类人，Tony林就控制着用。何好德很关心大区经理的层面，因为总监的后备人选很可能就从这些人中产 生。Tony林有时和何好德说说外围派的长处，顺便也说说他们的短处。这一招有一 定的效果，何好德有一次就和拉拉说起，商业客户南大区经理是个‚有人喜欢有人不喜欢?的。 他大笑着说：‚当然，人不可能让所有人都说他好，真那样反而不正常了。? 笑毕，他忽然问拉拉对那人的感觉怎么样。 拉拉吓了一跳，没想到总裁会这么问自己。她一听何好德的调子，就知道是Tony林给南区的那位扎针了。顺着说吧，觉得对不起南区那位;反着说吧，那不是和Tony林作对吗?Tony林对自己不错，每次给他的部门做点事情，总要在大老板面前赞扬自己。再说了， 和当红的总监作对，早晚传到他耳朵里，不是啥好事情。说不了解，说不过去，自己就常在 广州，怎么可能不了解也是常在广州的南大区经理呢? 拉拉就耍了个滑头，说：‚呃……他和我差不多是同期加入DB的，快五年了。我觉得他是那种个性比较鲜明，优点和缺点都突出的人，就像您说的，有人喜欢有人不喜欢。我看到 他的大区业绩排名是全国第三——这一年多来，我个人感觉他进步比较大，比如在跨部门合 作方面。? 何好德是世界上最聪明的那类人，拉拉这么一说，他马上明白她的真实看法，就点点头 把话题岔开了。 何好德的助理吕贝卡通知李斯特说，何好德要到各大区看市场，安排了沿途大区经理们 各用一个小时汇报生意，请HR派个经理跟着去听。 吕贝卡对李斯特解释说：‚Howard(何好德)的意思，这样HR能更好的understand business(了解核心业务)，以便更好地support business(支持核心业务)? 李斯特一看那架势，分明是要让拉拉去听。他有点惊讶何好德下这工夫培养拉拉这么个 经理级别的，也没见他对直接下属的总监有这份心思。 李斯特有点酸溜溜的，也有点惭愧。他心里明白，自己几乎没费心去教拉拉，倒叫拉拉 不断去感受老板的好处，这是在拉拢人心还是在培养人才，真不好说了。他不知道该怪自己， 还是该怪何好德。 晚上回去李斯特和太太说：‚何好德这个总裁做得有问题，有话自己不来说，叫助理来 转告我。培养经理是总监的责任，他一个总裁花心思管这样的事情，还能有足够的精力管好 公司的生意吗?管得太具体了!做总裁的，应该要宏观点嘛。? 亏得拉拉识趣，跟着何好德跑了一星期，回到上海，第一件事就是向李斯特报告经过， 啥都说了，就是没提在飞机上教何好德学中文。 拉拉这次跟着总裁出巡，收获很大。一是照常理，她的级别永远听不到大区经理的生意 思路，她感觉自己思考和关注问题的层面提高了很多;二是和何好德又近了一层。何好德这次行程完全没有坐头等舱，一直和拉拉一起坐经济舱，只要有空，就和拉拉谈工作，有时让 拉拉教他中文。 何好德前几个月开始执著地学中文了，人家听着累，他不管，坚持说中文。有时候，下 属们看到他用中文半天表达不出意思，想将就他改用英文，他还不干。结果有时候就出现比 较搞笑的场面：交谈中，本地雇员在讲英文，他在讲结结巴巴的中文。 开始他只能在一对一的面谈中用中文，开会时还是得说英文，后来渐渐地在一些规模较 小的会议上也说中文了，你们笑你们的，他说他的。 何好德如此执著地坚持学中文，给员工们传递着一个信息：他打算在中国好好发展，‚聚 焦中国?他会好好做下去。 拉拉在上海时，几乎总看到何好德加班，Tony林则是总监中加得最厉害的。 王伟对拉拉说：‚嗯，Tony这是还想升呐，‘聚焦中国’真做好了，他没准能上VP。? 拉拉好奇地说：‚你不想升VP吗?? 王伟说：‚我也想。不过，他先升，我没意见。? 拉拉问他为什么。 王伟客观地解释说：‚从技术角度讲，我做销售比Tony在行，Tony这方面比较弱，他 手下随便挑哪个大区经理出来，销售能力都可能比他强——可这些人中，挑哪个出来，都管 不了这班大区经理，还真就只有他能管住这班人。职位越高，对综合能力的要求就越高，说 到沟通、协调、管人，是Tony的强项呀。? 拉拉关心地说：‚你今年能完成指标吗?? 王伟说：‚压力够大的，不过应该行。主要看Tony了，他那里是大头。公众客户部估计 有点悬。? Tony林不负众望，他的商业客户部不但完成了指标，还稍微超了一点，把公众客户部 落下的部分给补上了。王伟的大客户部也完成了指标，DB中国刚好完成16.6个亿的销售额，达成了23%的预定增长目标，利润和市场占有率的数字都很漂亮。 何好德高兴地在年会上用中文做了报告，这是他第一次在大会上讲中文，虽然结结巴巴， 但员工都非常受鼓舞。他强调说：‚我和你们在一起!? Tony林更是红光满面，他在团队晚会上挥着拳头说：‚各位，明年将会是更加充满机遇 和挑战的一年!我们就是要强调执行力!对于执行力有问题的分子，我们将坚决铲除出去!这 样，我们才能把竞争对手打倒在地，并碾碎他们!? 虽然公司在大力地强调执行力，但他用的‚铲除?二字，还是让部分员工听了觉得有点 刺耳。好在大家都喝多了，不太敏感。 36 功高压主 年会后，公司开始了一年一度的调薪，各部门的头都按HR给出的调薪规则评出了员工们的加薪幅度。 王宏看过商业客户部交来的加薪计划，和李斯特说：‚Tony把年度的加薪预算全部用掉了，这样的话，如果年中出现单个的计划外升职加薪，商业客户部的人力成本就会超预算。? 李斯特皱起眉头道：‚咱们不是在规则里提醒过各部门总监，要留一点预算做备用吗?? 拉拉在一边想起什么，也说：‚听Tony下面的南大区经理说，他们这次加薪的幅度很小， 很多业绩达标的人只能加3%至4%，因为Tony只给了他这么多预算。按我们这次的加薪规则， 这些人应该在6%至8%的幅度内给予加薪。? 王宏马上说：‚这正是我要说的，Tony这次加薪，除了把预算全部用尽不留备用外，还 有一个问题，就是他不按照我们定下的加薪幅度来加薪，他给部分‘达标’的员工的加薪幅 度太低，跌出了HR规定的下限，而又给部分绩效考核得分为‘卓越’的员工太高的加薪幅 度，高于HR规定的上限。? 李斯特沉吟道：‚Tony很清楚游戏规则，他这是有意这样做，目的就是保留他的核心员 工。这样吧，王宏你把这两个问题写个简单的总结，用邮件发给我，我和何好德一起跟Tony 谈一次。? 王宏答应着出去了。 拉拉问李斯特：‚Tony为啥这么做?? 李斯特批评说：‚生意做得好，翘尾巴，什么都要和别人不一样。还是太年轻，少年得 志，把握不住分寸了。? 拉拉疑惑地说：‚Tony原来可不这样，员工都说三个销售总监，就数他会做人。? 李斯特说：‚这次公司做到16.6个亿的销售业绩，他是功不可没的，今非昔比了。现在 越来越会向何好德提要求，弄得何好德也头痛。最近两三个月每次review(回顾总结)预算和费用，Tony都跟柯必得争得很厉害，动不动拿生意要挟柯必得，‘老葛’也被他搞得很郁 闷。? 拉拉听李斯特口中说出财务VP柯必得的绰号‚老葛?二字，不由笑出声来道：‚您也管 柯必得叫‘老葛’?? 李斯特也笑道：‚有人告诉我的呀。谁知道你们背后给我起啥绰号。? 拉拉连连摆手道：‚我发誓，没有给您起绰号!? 李斯特感慨说：‚哎，还好王伟他们两位销售总监没有像Tony这样，不然何好德可够头大的了，老板不好当呀。? 拉拉听李斯特提起王伟，有些心虚。她一直疑心，那天晚上李斯特是否看见她在王伟车 上。但李斯特在她面前谈到王伟时都很自然，该说坏话说坏话，该说好话说好话，不像试探 她的样子。 何好德不肯出面和Tony林谈，让李斯特去搞定。李斯特只得独自上阵。 谈了半天，Tony林就是不让步。他说：‚李斯特，我的人员今年都调整到位了，保证年 内不再提升谁了，这样也不需要预留这块预算，这事儿我心里有数。? 李斯特说：‚万一中间走人，我们再招的人比原来的人工资高出一截呢?? Tony林坚持说：‚我的二线经理不大会有人员变动。退一步说，中间真有人走，我再招 的时候不用贵的人不就得了吗?再说了，我的部门向来重视后备人才培养，这您最清楚，凡 是重要点的级别我都有后备梯队，出现空缺，我可以内部提升呀——别说人力成本攀升，真 有人走，这成本八成还能下降点呢。? 李斯特只得换了个话题说：‚按照员工的绩效考评得分，公司对每个档次的得分都规定 了加薪幅度的范围。你南区和中区的团队，不少员工这次钱加得太少了，北区和西区又有些 员工加得太多，特别是北区。? Tony林随口道：‚虽然有的大区，我这次给的预算少了点，可我能在内部摆平就行了嘛。 李斯特，保证不给您添乱。我这也是看着明年主要的产出会在哪里来分配加薪预算的，要人 多干活，还不得多给人加点钱呀，我总要保证重点区域嘛。这和公司付薪原则中的pay for performance(按业绩表现付酬)是一致的呀。? 李斯特横说竖说都没用，最后只得胡乱依了Tony林，把难题交到何好德那里。何好德、柯必得、李斯特三个心里都不痛快，尤其是何好德，又不好发作。 拉拉看在眼里，私下和王伟说：‚Tony怎么有点当年的销售总监彼得章的味道?他可别 忘了彼得章是怎么被何好德突然炒掉的呀!? 王伟笑道：‚不至于吧，沟通可是他的强项。做销售嘛，总得进攻性强点，不然怎么做 好生意?不给手下人好处，谁给你卖命!这点我特理解他。? 再说李斯特看何好德最后居然对Tony林的加薪方案妥协了，自己赌气索性也给拉拉和 王宏猛加了一通薪水，理由是今年本部门经理岗位有两个空缺，在岗的两位经理特别辛苦， 一个人要干两个人的活。特别是拉拉，李斯特看了王宏交给他的年度薪资分析报告，拉拉的 年薪离当年欧美企业在华经理的平均年薪23万，还差了一大截，他索性给拉拉猛加了一笔， 把本部门的特别调整预算用得干干净净。由于加薪幅度太大，按公司规矩，这么特别的调整 要报给何好德和柯必得批，两人都没说什么，照批了。 拉拉经过这一加，年薪就到了23万，她高兴坏了，和李斯特热烈拥抱了一通，李斯特 也亲切得体地和拉拉互贴脸颊。 这年，拉拉正好满30岁。 37整个我的人整颗我的心交给你的时候 拉拉走出首都机场到站出口，有人拍了一下她肩膀，她回头一看，是王伟，手上搭着件 大衣站在她身后。 拉拉诧异地问：‚你怎么在这儿?? 王伟接过她的手拉行李箱说：‚我是北京人呀，我出现在这儿不是再正常不过了吗?? 拉拉跟在后面笑道：‚哎，我来吧，小心叫你手下瞧见，我让他们的老板帮我拉包，该 怪我不懂事儿了。? 王伟边走边说：‚那没办法，谁让他们摊上这么个老板，上赶着要给你拉包呀。? 拉拉追问说：‚别告诉我你是来接我的。? 王伟说：‚行，我不是来接你的，我是瞎逛碰巧撞上你了。? 拉拉拉住他说：‚哎，你到底为啥在这儿?? 王伟笑道：‚你不是说过，机场最容易碰上同事吗，还拉拉扯扯的。? 拉拉只得放手道：‚行，你自己在这儿玩儿吧。我要回公司了。? 王伟说：‚哟，还真生气了?我就是特意来接你的，你不让人说真话，我按你的意思说假 话还不行呀?? 拉拉这才笑眯眯地说：‚你怎么知道我的航班?跟个特务似的。? 王伟说：‚你瞧你，戴着个大墨镜，你才像个女特务呢。? 拉拉自夸道：‚有我这么漂亮的女特务吗?? 王伟端详了一下她的墨镜称赞道：‚哎，你别说，这墨镜特适合你，酷。? 拉拉洋洋得意地说：‚我本来就酷，关墨镜啥事儿!? 两人上了一辆‚红旗?，拉拉松开盘住头发的发卡，染成栗色的长发瀑布般垂到她的背 上。 王伟衷心地夸奖道：‚这头发颜色不错，适合你。你最近越来越神气了。? 拉拉刚想开口，王伟马上竖起手来道：‚我说错了，不是最近，而是向来。? 拉拉笑眯眯地说：‚行呀，夸我好，我就爱听。你到底干啥来北京呀?你知道我很好奇的。? 王伟说：‚满足一下你的好奇吧，我休假一周。? 拉拉说：‚我可是出差一周。? 王伟得意地说：‚知道，要不我怎么拣这时候来北京休假呀。? 拉拉警惕地用手冲王伟比了个手枪的动作：‚哎，你休假别扯上我啊。? 王伟说：‚刚才你还说夸你好你就爱听，我这不是在拐着弯儿的夸你嘛?? 拉拉不说话了，转头看着窗外。这是个冬季里难得的好天，清冽的空气中，北京的天又 高又蓝。车上了机场高速，杨林大道的两旁，杨树们树干笔挺，树枝也不似南方的树枝那样 婆娑，一律直挺地向上，树干在冬日的阳光下反着光。 王伟问道：‚你先到酒店check in(登记入住)吧?? 拉拉解释说：‚研发部有一个同事在北京搞项目，他们部门给她在广渠门外一个国际公 寓租了个单元，听说不错，楼上楼下的。她这周正好到外地开会去了，公寓那儿空着，她让 我去住。? 王伟说：‚你老住酒店，换换口味也不错。? 拉拉说：‚就是，还能每天给李斯特省下700元住酒店的费用。? 这一周，王伟等拉拉下了班就带着她到处吃到处逛。拉拉以前没趁冬天在北京待过那么 长时间，天冷闹得她老憋不住尿，一上街就嚷着要上厕所，搞得王伟到处给她找厕所。往往 她都上了三回厕所了，王伟一次也不去。拉拉纳闷地说：‚你喝的水都到哪里去了?? 一连吃了两天涮羊肉，拉拉听人说东单大街那儿有家粤菜大排档叫‚日昌?，地方简陋， 菜式却很地道。拉拉很感兴趣，王伟就陪她去找。到了一看，地方果然简陋，遮寒的塑料帘 子垂在门前，水泥地面，粗糙的桌椅，客人很多，有点闹。拉拉兴致勃勃地拉着王伟，沿简 陋的楼梯上了二楼，尽量找了个少人抽烟的小间坐下。 拉拉听人说，这儿有用大茶缸装的奶茶卖，味道特香醇，就给王伟点了一份。她很想看 看王伟喝了这么一大茶缸奶茶后，到底会不会跑厕所。 王伟不知是计，问拉拉为什么不喝。 拉拉胡编道：‚这个特别适合男客喝。? 王伟听了感到奇怪，闻了闻，还是没有喝。 拉拉继续怂恿着说：‚你试一次就知道好了。? 王伟说：‚行，吃粤菜，听你的。? 等店家把奶茶端上来，王伟一看就笑了：‚这是茶缸吗?怎么看着像个盆呀?这让我怎么 喝得下?? 拉拉要挟道：‚我给点的，你不喝?? 王伟做舍生饲虎状道：‚喝，我不吃别的，也要把这缸子奶茶都喝了。? 一面喝了一大口。 拉拉探头探脑地看着茶缸子问他香不香。 王伟怂恿道：‚你尝一口试试?挺不错的。? 他把热腾腾的茶缸端到拉拉嘴边，一股奶茶的醇香扑鼻而来，拉拉忍不住就着王伟手里 尝了一口。 王伟问她：‚好喝吧?? 拉拉连连点头，赞道：‚我这辈子就没喝过这个味道的奶茶，是掺了啥酒吧?? 王伟说：‚咱俩分喝这一缸好了。你喝这一头，我喝那一头，不用让他们再拿杯子了。? 拉拉像小孩一样不断就着王伟手里的茶缸子喝着，结果王伟喝了三分之二强，拉拉喝了 三分之一弱。 拉拉酒足饭饱，脸色红润，兴致勃勃地给王伟讲起笑话来：‚从前有一个南方旅游团去 内蒙古玩儿，吃饭时，大家坐成一圈，每人面前放着个大碗，里面装满烈酒。进来一个牧民， 用蒙语豪气冲天地嚷了一段话，把面前的一大碗烈酒一饮而尽，然后唰地从腰间抽出一把锋 利的腰刀，猛地把面前的大碗一劈两半，又高叫了几句。这时候，导游就开始了，他说， 牧民兄弟说了，按当地习俗，大家都要把面前这碗酒给一口干了，否则就是看不起他，就要 像那只碗一样被劈成两半!导游说到这儿，大家慌忙全都把酒一口气干了，喝得一个比一个 快，都怕被那刀劈成两半。其实导游还没说完呢，原来他后面还有话——不过，牧民兄弟又 说啦，他知道大家都是南方来的，不善饮，只要喝一口表示个意思就可以啦——等他说完一 看，已经倒了一大片啦!? 拉拉本来是负责说笑话的，也不管王伟觉得好笑不好笑，自己先笑成一团。王伟光看她 那个傻样，就乐了，哪里还顾得上去笑笑话里的内容。 简陋而热闹的气氛中，百姓过日子的踏实劲悄悄温暖着他们的关系。 王伟提议说：‚附近有家‘大华’电影院，咱们去看电影吧?? 拉拉拍手赞成道：‚好呀!好多年没看过电影啦!? 两人一出来，碰上卖糖葫芦的，王伟见拉拉盯着看，就给买了一串。拉拉飞快地吃了糖 葫芦，要求道：‚我要上厕所。? 王伟赞叹道：‚你身体真好，不光胃口好，代谢也旺盛。? 拉拉坚持说：‚我要上厕所。? 王伟哄道：‚‘大华’就在前面，咱们坚持两步。? 两人看了电影打车回到广渠门外的公寓，一下车，刚进公寓的院门，一阵北风迎面扑来， 吹得人喘不过气，拉拉感觉身上厚厚的外套像单衣一样轻薄。王伟脱下大衣把拉拉紧紧地裹 起来，拉着她找个角落，背对着风弯下身子。等风过去了，两人才直起身子跑进楼里。 房间里暖气开得很足，暖洋洋的。拉拉甩下外套换上拖鞋，嘴里嚷嚷着：‚房间里真舒 服呀!? 又问王伟：‚饿不饿?? 王伟说：‚有一点。? 拉拉一面说：‚你等着。?一面就到厨房烧上水，下了两扎康师傅的面条。拉拉在热气腾 腾的灶前忙着，王伟站在一边看。待他想走上前来，拉拉就拿手指着他说：‚保持三尺距离， 男女有别，授受不亲知道不?? 她利索地把面捞起来，装进两个盘子，又拌上肉酱调料，让王伟端出去。 拉拉舒舒服服地坐在沙发上，一面招呼说：‚吃吧，就这条件。? 王伟真心地说：‚冬天晚上有热面条吃，比什么都好。? 两人一边看着HBO，一边舒舒服服地把面条吃了。 吃完，拉拉一推盘子说：‚咱们把用过的餐具扔到水槽里就行了，明天服务员会来打扫 房间的。? 王伟说：‚公寓就比酒店方便，要吃点什么，有厨房用。? 拉拉懒洋洋地窝在沙发里说：‚是呀，吃完可以不用收拾——我最恨吃饱后收拾碗筷了， 破坏满足感嘛。这样多舒服呀，天寒地冻的深夜，在房间里暖洋洋地看HBO。? 王伟点点头，嘴里说：‚谁说不是呢。?却明显话中有话。 拉拉看他一眼说：‚你想说啥?? 王伟索性摊牌说：‚哎，拉拉，房间里多暖和呀，又刚吃得饱饱的，你不会真这么狠心 把我赶出去吧?你可是看到了刚才外边风有多大。? 拉拉抱着靠枕大笑起来：‚那把我赶出去?? 王伟说：‚谁也不出去呀，共赢嘛。? 拉拉‚嗵?地从沙发上跳起来，嚷嚷道：‚不许说下流话!? 王伟批评说：‚共赢是下流话吗?? 拉拉正色道：‚好吧，考虑到外面天寒地冻，换了是我，也不愿意出这暖洋洋的房间。 你就睡楼下，不许上楼。? 王伟保证说：‚我不上楼。我要上楼就是禽兽。? 拉拉打定主意，就说：‚那你快到大堂的商店里去买换洗衣服，他们11点关门，还有 15分钟。? 王伟在大堂商店里买了‚三枪?的内衣和袜子。他还意外地发现，商店里挂着几套NIKE的休闲运动装。他看中了一条深蓝色的女式长裤，师选用了下垂感很强的棉布料子，线 条裁剪得很美，臀部收身，下摆打开。王伟想，这条裤子肯定能很好地把拉拉修长的双腿给 表现出来，他挑了一条一米六五身高的尺码买下。 王伟回到房间，拉拉刚洗好澡，正站在镜子前用电吹风吹头发。王伟热心地说：‚我帮 你。? 拉拉笑着依了他，但是他的动作不太高明。拉拉就说：‚真笨，不要你，我自己来。? 一面就收回了电吹风，王伟只得悻悻地退下，站在一边看她操作。 拉拉说：‚你看我干吗?去洗澡呀，都过11点了。? 王伟说：‚我给你买了样东西，你看看。? 拉拉惊讶地说：‚这么晚了，你能在大堂商店里买到啥?? 王伟得意地把NIKE的蓝色长裤拿出来给拉拉看。拉拉一看就喜欢了，拿在手里比划着。 王伟怂恿道：‚房间里穿正好，又舒服又方便，你穿上试试?? 拉拉推他道：‚你先去洗澡。? 等王伟出来，拉拉已经换上了长裤，站在镜子前美呢。见他出来，就问他怎么样。 王伟赞赏地上下打量着说：‚我买的时候，就觉得你的腿长，这裤子肯定能把你的腿表 现得很好，没想到，腰和臀部也表现得这么好。? 一面就情不自禁伸出手来想抱她。 拉拉马上退后一步说：‚又来了，退后点，保持三尺距离。用嘴说话，别用爪子说话。? 王伟泄气地说：‚我那叫手，不叫爪子。平时在公司说话都不用保持三尺距离，这会子 规矩这么严。? 拉拉恼了，粗鲁地说：‚那依你，等下就一起上床才好。? 王伟也恼火了，说：‚嗨，你一个女孩家家的，说话咋那么粗鲁!上床上床的。你还别说， 我看这主意没啥不好，就是你不肯呀，我有啥办法，只好禽兽不如了——回头说给外人听， 你睡楼上，我睡楼下，谁信?? 拉拉说：‚我就信。? 王伟不说话了，走到沙发前坐下。拉拉觉得自己过了点，理亏地跟过去哄他道：‚咱们 不是说好共赢的条件了吗?? 王伟拍拍身边的沙发，招呼说：‚拉拉，你坐下，咱俩谈谈。? 拉拉马上紧张起来。 王伟说：‚拉拉，我们已经相处半年了，要是你不喜欢我，我绝对不勉强你——可你还 是喜欢我的，对吧?我欣赏你的矜持，但你管两人之间稍微亲昵点的话叫‘下流’。还有我能 接受现在你还不愿意上床，但两人私下在一起的时候，你也让我保持三尺距离——这就不合 理呀。你有啥担心的事情，可不可以说出来，我们一起解决?? 拉拉咬了半天嘴唇老实说：‚公司里有哪个经理在内部谈恋爱的?要是被公司知道，你是销售总监，总不会离开，那不就得我离开吗?我好不容易升到经理，不愿意这么快就离开。 还有，何好德的栽培，对我来说是千载难逢的机会——如果他知道了，我总觉得他对我的态 度会有变化。三个销售总监中，他本来最喜欢的就是Tony林，我怕他知道了对你更一般。想到这一切，我很不安。? 王伟摸了摸拉拉的头发，温和地说：‚你这么想很合理，也很自然。任何一个成熟的人， 都会这么想。那么你希望我怎么配合你?? 拉拉犹豫了一下说：‚我说了你肯定会生气。? 王伟鼓励说：‚我是做销售的，做销售的人最开明，凡事都愿意找到利益最大化的方案， 你说吧，我不生气。你不说出来，我才郁闷呢。? 拉拉说：‚我愿意不愿意和你在一起，我骗不了你，你也骗不了我。可是，我真不敢说 我们最后就能走到一起生活。? 王伟点点头说：‚这是对的。我们都是成年人，谈恋爱，有两种可能性，结合或者分手。? 拉拉说：‚假如我们相处得很好，我想这需要年把时间来下结论——那时候，何好德的 四年任期也结束了，他十有八九会离开DB中国。而我通过前后两年的磨练，应该已经成长 为一个比较成熟的经理，离开DB，我也有了到市场上竞争的实力。? 王伟赞同地说：‚没有问题，你想得很对——谈恋爱可能会有不同的结果。而工作是只 要你努力，它就会回报你的。获得总裁的支持，对于任何人来说，都是难得的机会，我非常 赞成你利用这样宝贵的机会抓紧实现职业上的进步。? 拉拉没想到王伟不认为她势利，反而很真诚地赞成她的想法，她一时不知道说啥好。 王伟接着说：‚拉拉你看这样好不好，何好德的任期还有一年半，这期间，你就好好工 作，我们的关系不对公司的人公开，我会很小心的。等他期满卸任，咱们进展得顺利，就一 起生活，你或者说不定是我，总之我们中有一个离开DB；如果觉得不适合一起生活，咱们 就做好同事，这一点我向你保证。? 拉拉惭愧地说：‚我是不是特没劲?特没意思?? 王伟把她拥进怀里抚摸着她的头发说：‚不会，拉拉，我真的很想和你一起。我能理解 你，30岁的人考虑问题是不能和20岁的人用同样的标准的，不然就显得弱智可笑了，我喜 欢你的聪明。? 顿了顿，王伟又说：‚这事儿怪我，我应该早就主动考虑到这方面的安排。年内销售压 力太大，等年度一结束，我才有心思考虑这事儿。这次趁着你在北京出差来找你，就是不想 在上海或者广州，让你不方便。我想，你的常驻地是广州，我的常驻地是上海，相对而言， 北京是第三地，我们在这里能比较没有压力的相处，把这个问题当面谈出个约定。? 拉拉感慨说：‚这哪叫谈恋爱?这叫谈生意。? 王伟不同意道：‚别这么想，这叫扫清障碍。? 拉拉从王伟怀里直起身子说：‚哎，王伟，我发现，你确实是总监的水平，我比你小心 眼儿多了。? 王伟说：‚过去我考虑自己的感觉比较多，替你考虑得少了。今后，我会做得更好，放 心吧。? 两人把话挑明，王伟说：‚现在可不可以亲热一下了?? 拉拉心情沉重道：‚可以——只是前面的话题太压抑，亲热的气氛全没了。? 王伟笑道：‚可不是，这都怪你。管亲热话叫下流，亏你想得出来!? 结果两人继续看HBO上的大片，拉拉直看到眼皮实在睁不开，方歪倒在王伟腿上睡着了。 王伟待她睡熟，才把人横抱起来，扛上床去。当夜二人相拥而眠不提。 拉拉没有按计划周五离开北京，而是依了王伟，又在北京住了两晚，到周日才走。 王伟悄悄地留心了拉拉各类衣服的尺码和她使用的护肤品牌子，准备依葫芦画瓢给拉拉 添臵一些衣物和个人护理品，等她到上海出差，到他那里小住时就能很方便了。 王伟到机场送拉拉，由于太依依不舍，两人在向来视为不够安全的机场安检口，大着胆 子吻别。 拉拉在回广州的飞机上坐在一个靠窗的位臵，她的脸上焕发着恋爱中的迷人神采，窗外 白色的云海，令她感到非常想写点什么。 拉拉信手打开‚小黑?，想了半天，只打下几句稍加变动的旧歌词： 整个我的人整颗我的心 交给你的时候 有白色的梦有蓝色的情 单纯而又执着 轻轻撩起我的头发 你是这样温柔 给我最深情的吻 拉拉感到自己仿佛又回到了大学时代，像一个女学生那样爱她的爱人…… 38 个人权力太大会妨碍组织的安全 新年刚过，公司传闻亚太区要派过来一个分管销售和市场的VP，市场总监约翰常和三位销售总监都将向这个VP报告。 拉拉以为是谣言，结果李斯特悄悄和她说那不是谣言，他说公司这样安排，一是为了让 何好德能更专心地思考宏观管理上的事情，二是因为何好德的任期再有一年多就满了，公司 也需要为总裁的位臵培养一个接班人。 拉拉马上反应道：‚那就是不打算培养Tony林做VP啦??话一出口，拉拉随即觉得自己这话问得不妥――事实上，DB在中国的人才本土化，也就推行到总监这一级别，在VP上，一直不肯启用本土人才，美国佬还是有着他们的戒心的，而李斯特毕竟是个美国人，拉拉觉 得自己失言了，有点不好意思。 李斯特倒没在意，他诡秘地说：‚拉拉，对Tony来说，还不是有没有机会做VP的问题，公司马上要做大的架构调整，把商业客户部一拆为二，分为A部和B部，业务额各占公司业务总额的30%和25%，Tony将只会负责较小的B部。?拉拉这回可吃惊了：‚那不是又恢复到 以前了吗??李斯特点点头说：‚是呀，中国不是有句话叫‘分久必合，合久必分’吗?? 拉拉说：‚那Tony不是要很不高兴吗?他怎么说也是立下功劳了，不给升官，反而实际 上是重要性大大降低了。? 李斯特哼哼了一声说：‚要的就是这个效果!你想，要是公司真把生意全交到Tony手上，他不就有了很大的筹码和公司谈条件吗?从这次年度加薪水就看得明白，南区、中区的大区 经理不是Tony的嫡系，他就把这两个大区的预算扣下来，主要转给了北区，这明显是在培 植他自己的势力，你以为何好德是傻瓜吗?――Tony明目张胆地拉帮结派，还动不动和公司 讲条件，他犯了忌讳了。? 拉拉恍然大悟道：‚原来是这样。我还真没多想他干吗非要那么安排加工资。? 李斯特对Tony林有意见，一下子没忍住在拉拉面前说得太露骨了，他有点不安，赶紧 又补台说：‚当然，这样的安排其实也不能说是针对Tony的，从组织的安全来考虑，把业务 全部集中到一个人手上，是不合理的。万一这个人发生变动，或者和公司闹矛盾，公司就被 动了。? 李斯特继续说：‚新VP估计下个月就到了，这两天何好德就该和Tony他们几个销售、市场总监谈话了。?拉拉担心地问：‚那Tony会不会不高兴了，然后就跳槽呀?? 李斯特说：‚有这个可能。不过，Tony是受到公司的栽培迅速成长起来的，他在DB的机会算优于市场平均机会的了――以他的资历，在市场上也不是那么容易找到一个满意的新 职位的。这年薪一两百万的职位，毕竟在市场上是有限的。? 拉拉说：‚那他也可能因为面子问题，赌气跳槽呀。?李斯特说：‚明智的跳槽是因为有 更好的机会，不仅仅是因为目前的机会不够好，否则就成了为跳而跳。做人很多时候要忍一 忍的，Tony是聪明人，他应该明白这一点。? 李斯特又想到了什么，不满地说：‚Tony的薪水到底是多少，说起来，连我这个HR总监都不知道。他确实太特殊了。? 拉拉也听说过这个事情，当初商业客户A部和B部合并的时候，Tony林的薪水有了惊人的加幅，以至于何好德和柯必得都觉得让HR总监李斯特看到Tony的薪资数字怕影响不好，因此，经过DB亚太的协调，做了特殊的安排，Tony林的薪水，有一部分是在DB母公司在中国的另一个业务公司名下发的，这样，李斯特就只能部分知晓Tony林的报酬。 王伟也听到了风声，晚上问拉拉：‚你们李斯特没跟你说说新VP是男是女，哪儿人，啥背景??拉拉一问三不知，王伟怀疑说：‚就算李斯特没跟你说，何好德也没提过?? 拉拉说：‚这种大事，何好德觉悟最高，嘴比谁都严。? 王伟不以为然道：‚他嘴严，那你是怎么知道的，我是怎么知道的?? 拉拉不接他的话茬，把头凑到王伟面前问：‚哎，王伟，Tony的势力要被削弱了，你就没点感想?比如某种幸灾乐祸的感觉?? 王伟拍了一下她的头说：‚你把我看成什么人了!我跟Tony之间没啥竞争关系，他做他 的商业客户，我做我的大客户，即使他升不了VP，反正也轮不到我升，我就安心赚我这年 薪一百万，他是赚两百万还是一百五十万，我还真不介意。? 拉拉不禁感慨道：‚那你是单纯的技术型人才，你这样的人有你这样的人的好处，比如 心地会相对单纯些，不会那么阴险。? 王伟得意道：‚就是。哎，拉拉，你的味道吧，比什么香水都好闻，香喷喷的，肯定好 吃。? 拉拉轻轻拍拍王伟的脸说：‚总监同学，我把你的话给录下来，明天拿到公司去放，看 你还每天西装笔挺，人模人样的。?王伟抓住她的手说：‚那太好了，咱们干脆过了明路。? 39 充满变数的时期 何好德和几个销售总监分别谈了话。Tony林事先自然也多少听到些风声，等正式证实 了，还是感觉郁闷极了，表面还得装没事人一样，知道都瞅着他呢。最让他没面子的是，他 得去和手下的那帮大区经理说。Tony林也知道，到了他这个级别，满意的工作市面上不好 找。虽说找工作是肯定要做的动作，但是，首先还是得在新VP上任前的这一个月里，尽快做好准备工作，占据有利地形，以便把在DB的损失降到最小。 他开始了紧锣密鼓地调兵遣将。他和大区经理逐个谈过话，进行了一番打气鼓动工作， 然后把能力强的二线乃至一线经理大批地悄悄往未来的B部产品线上移。何好德们自然都看 在眼里，但是眼下商业客户部还没有正式分拆，Tony林在自己的管辖范围内做动作，他们 还不好多说什么。后来，Tony林有的动作实在太过火了，何好德不得不让李斯特去找Tony林谈一次。结果Tony林说，相关大区经理对这样的人员变动没有意见，如果大区经理有异 议，他可以考虑重新安排。 李斯特只好闭嘴，私下里气哼哼地和拉拉说：‚那个大区经理现在还是Tony林的手下，让我去问他有没有异议，不是白问吗?人家敢有异议吗?现在可是充满变数的时期，都说不准 以后谁会是自己的老板，哪个敢乱说乱动呀?? 拉拉笑着说：‚Tony林就不怕公司忽然说不要他负责B部，让他负责A部了。?李斯特也笑了说：‚那就好笑了，能干的都已经被他调到B部去了，到时候想往A部转回来都来不及。你别说，这种可能性不是没有。?分管销售和市场的新VP罗杰，40岁出头，新加坡人，来了没几天，对手下的几个总监，就开始不给好颜色了。他老训斥他们，不管他们说什么都 说他们不专业，几乎所有报批的东西都被他驳回，他要求总监们补充各种各样的说明材料。 罗杰的太太总说自己身子弱，时常对他说骨头疼或者脑袋疼，他的两个小孩也比较闹人， 家家有本难念的经，罗杰在家里的日子有点暗无天日，哪里比得上在公司里爽，他便天天加 班。 罗杰这一加班不打紧，小到助理，大到总监，都不好走。罗杰没事就把总监们叫到房间， 咄咄逼人地问十万个‚why?(为什么)，当下在DB中国赢得‚十万?的荣誉称号。一天两天 还好，连着个把月下来，这‚十万?都没啥变化，几个总监很快就被折腾得气色差了不少， 他自己的助理则辞职跑了，害得李斯特到处给‚十万?找助理。VP的助理本来就是个不太好招的职位，李斯特还得想法找个特别能忍耐的(免得就算把人哄来了，人家很快又要跑)，这个要求在上海可是个很困难的要求，因为上海哪怕在全球都算得上是个女性地位很高的城 市，李斯特出价月薪一万，猎头还是找不来合适的。李斯特无奈，只好做何好德的助理吕贝 卡的思想工作，请她先顶一顶。 Tony林倒感觉稍微好了一些，因为人的快乐或者痛苦，很多时候是对比而来的。既然 另外两位和他平级的销售总监也都很痛苦，他的痛苦感就减轻了一些。 原先他以为新VP一来就要着手拆分商业客户部，毕竟风声都放出去了，上上下下就等 着正式分家了。早点拆了也好，在这么一个充满变数的组织架构中，都没有心思干活了，不 落实组织架构，‚聚焦中国?真要烧焦中国了。 不光Tony林这么想，几乎所有销售和市场团队的人都这么想，特别是经理级别以上的 人。可VP罗杰就是半天不拿出方案来。既然用了他，何好德也不好多干涉他职权范围内的 事情，只得耐着性子等罗杰了解了DB中国的人员和业务状况再说。这一等，三个月一晃就 过去了，眼看着荒废了多少生意。几个销售总监里，数Tony林最小心侍候，无奈罗杰是个喜怒无常的，弄得他一会儿充满希望，一会儿又心灰意冷。他把重兵都布局在B线了，现在不知道该怎么好。 拉拉不解地问李斯特：‚既然罗杰还要慢慢地看怎么摆架构，为什么这么早就放出风声 要进行组织架构变动呢?搞得现在个个都没有心思做生意了。? 李斯特分析说：‚恐怕这事情也由不得何好德，他是聪明人，嘴又严，肯定也不想八字 还没一撇就走漏风声。? 拉拉惊讶地说：‚是亚太那边要这么做??李斯特沉吟道：‚这就不好说了。何好德是已 经调到欧洲市场去的克里斯提拔起来的。他和新上任的亚太总裁‘萝卜’现在不知道磨合得 怎么样，每个老板有每个老板的想法。?拉拉听了老李的分析，才想到何好德恐怕在新的顶 头上司‚萝卜?那里不受信任。这个题目对她来说难度太高了些，她只好先抛开不想。倒是 DB中国的新VP罗杰，是她可以谈论的，她怀疑地和李斯特说：‚听说销售总监们送给罗杰 批的东西他总是不批，明明有据可依的事情，他非要人家补充这个报告那个说明，更好笑的 是，人家照他要求补给他了，他根本不好好看，又要人家补充新的报告。是他这人特别不好 说话，还是他根本不懂行，不敢做决定呀?? 李斯特点点头说：‚这种可能性也是有的。以前没有做过中国这么大的市场，现在心虚 也正常，需要做决定又不敢做决定，只好不断挑战下属，让他们补材料。? 拉拉担心地说：‚销售团队现在氛围这么不好，何好德知道吗?? 李斯特叹了口气说：‚都看在眼里了。有一点，这位销售VP罗杰的1eadership (领导 力)肯定是有点问题的，动不动就教训手下的总监不专业，在他口中，DB中国几乎所有的人都是不专业的――这不对吧?如果大家都不专业，那我们在中国的领先地位是怎么来的?? 拉拉附和说：‚老板您说得对。起码，对于这么高的职位而言，他也太情绪化了。就是 一个普通员工，也不可以在工作场合那么情绪化嘛。动不动就教训人，一点也不尊重员工。 我们可是美国公司，公司文化是倡导尊重每一个员工的!? 李斯特给拉拉的话提醒了，他说：‚可不是吗，现在员工普遍反映这一点上对他感觉很 不好，罗杰在DB中国的个人威望很成问题呀――有机会要反应给亚太。? 拉拉着急道：‚今年的指标这么重，第一季度的销售数据非常不好。再不赶上来，可真 没救了。?李斯特说：‚亚太新总裁‘萝卜’到任后，商业行为准则推得很厉害，我们中国区 的财务VP柯必得是个胆小的，只顾自己安全，不管何好德的死活，什么事情都抱起商业行 为准则来量。最近正在谈呢，以后公司各部门，不管做什么事情，只要涉及金额超过五百元， 他就要人家的合同让法律事务部看过才能签。? 拉拉惊讶地说：‚这也不符合中国国情呀。要是非这么办，至少得专门雇几个律师来才 行。?李斯特说：‚我看柯必得的架势，销售那边做生意会越来越难。一个罗杰就已经把销售 折腾得够呛了，柯必得再推行这样严厉的内控政策，会让销售更难受。控制费用当然是财务 的本色，不过他给人的感觉是，只要他自己的官位不出问题，至于销售做不做得出来，他就 完全不理会了。?拉拉不满地说：‚那何好德管不了了??李斯特说：‚何好德又不是柯必得的 老板，柯是向亚太区的财务VP报告的，他等于是在钱上负责看着何好德的。? 拉拉不服地说：?那亚太不看销售数据吗?销售做不好，罗杰得负责!?李斯特不屑地说：‚他负什么责，他可以说自己是刚来的，责任要由以前在管的人负责。? 李斯特最近也被罗杰教训过‚不专业?，越说越觉得气闷，他沉默了一下，忽然和拉拉 说：‚这样下去不行!我要和何好德谈一次，让他好好coach罗杰和柯必得一次!如果他们不改正，就都该被炒掉!不然DB中国就要被这两人给折腾得翻不了身了――这是我作为HR总 监的职责，我有义务向公司报告他们俩的表现。? 拉拉听了吓了一跳，忙劝阻说：‚老板，还是小心点。现在谁都不知道公司架构会怎么 发展。咱们还是谨慎点，以免站错队。?李斯特马上醒过神来，感激地点点头。 40 ‚有过?和‚同步? 拉拉最近不在上海，这日王伟正躺在沙发上看电视，有人敲门。他从猫眼往外一看，迟 疑了一下，开了门，对来人说：‚阿宝，你怎么来了?? 被王伟称做阿宝的来客居然就是岱西，她得意地笑道：‚没想到吧，给你个惊喜。?一面 就径直走进房间。王伟关上门问她说：‚有事儿吗?? 阿宝不悦地哼了一声说：‚没事情，就不能来吗?? 她脱下外套，把自己扔进沙发，使劲舒展了一下身子，才打量着四周说：‚还是老样子， 没变化。?王伟站着问她：‚喝什么??阿宝说：‚不用你招呼。? 一面就自己起身到厨房开冰箱找东西喝。阿宝回到客厅，见王伟坐在单人沙发上，手里 捧着杯茶沉思的样子。阿宝在他旁边的三人沙发上挨着他这头坐下，笑着打量他。王伟被她 看得不自在起来，说：‚怎么了??阿宝意味深长地说：‚你身上好像有点变化。?王伟没有表 情地说：‚我能有啥变化。? 阿宝含笑不说话。过一会儿，她挪开点身子，轻拍着身边的位子，要王伟坐过来。王伟 装傻道：‚有什么事情吗?怎么不打个电话就上来了??阿宝有点不高兴了：‚怎么我就不能上 来了??王伟解释说：‚不是这个意思，我是说万一我不在家呢??阿宝撒娇道：‚你坐过来嘛。?王伟拗不过，只得倒腾屁股，勉强坐到她身边。他一落座，冷不防，她就抱住他在脸上轻咬 一口。王伟躲闪不及，招架道：‚哎，别闹!? 阿宝松开手，幽怨地看着王伟，又趴在他肩上，王伟叹了一口气说：‚别这样。? 阿宝难过地转过脸去说：‚你就不能不这么冷淡吗?我都大半年没来了!难道我是陌生人吗??王伟看到阿宝眼里闪着的泪光，心里也不舒服，他劝道：‚阿宝，看你说的，我不是这 个意思，你别多心。可你我已经不是从前的关系了，你要我对你做出亲热的意思，我做不到。 我要真那么做了，也不是为你好。? 阿宝看他的样子，压抑着失望笑道：‚行啦，你坐那边去吧，我本来就是顺便来看看的， 都说了以后不来了，你至于吗?? 王伟换个话题说：‚你吃饭了没有?一起在附近找个地方吃晚饭吧。? 阿宝摇摇头说：‚不啦。我晚上有约会。? 王伟听了感觉一阵松快，连忙说：‚那我送你下楼。? 阿宝先起身，王伟相跟着，准备替她去拿外套。阿宝忽然转过身来抱住王伟，她玲珑起 伏的身体，紧贴着他的身体，一面热烈地吻着他。她摸索着伸出手去关了墙上的灯开关，颤 声说：‚我带着condom (避孕套)呢。咱们做吧，和什么都无关。? 未几，王伟把床头的灯拧亮，站在地上穿上衣服，心里的滋味很复杂。 阿宝坐起身，看他的样子，也很不是味道，身体彼此熟悉，但是心灵的距离越来越远， 把握不住的飘忽。 阿宝故作轻松道：‚别想歪了，这只是什么意义都没有的偶然事件。? 王伟勉强笑了一下说：‚你现在还好吗?? 阿宝一面穿上衣服，一面尽量自然轻松地说：‚挺好的。有时候我都忘记我们俩好过。? 她起身到自己的包里拿出一串钥匙递给王伟说：‚那，你不是老追着问我今天有什么事 情吗?其实是为了把钥匙还给你。以后，你请我来我都不来了呢。? 她说罢，调皮地看着他笑了。看到她轻松的样子，王伟惭愧地松了口气，他接过钥匙真 诚地说：‚看到你好，我挺高兴。? 这时候，王伟的手机响了，他看看手机屏幕上的显示，没有接。 阿宝说：‚你接吧，我不说话。? 王伟犹豫了一下说：‚不用管他。明天再说。? 手机响了好一会儿，不响了。王伟把手机拿起来揣进口袋，手机马上又响起来。阿宝做 了个让他接电话的手势，自己轻手轻脚走出卧室，随手带上门。 王伟等她走出房间，才接电话，低声说道：‚喂。? 趁着王伟关在卧室里接电话，阿宝迅速地在王伟的公寓里巡视了一圈。她推开客房门， 看到梳妆台上有一套兰寇的护肤品，心顿时觉得揪紧了。她扑过去，拉开梳妆台下面的抽屉， 看到几件女性的内衣。阿宝关上抽屉，转身又打开衣柜门，一眼就扫到挂着的一条蓝色的 NIKE女式休闲长裤。她咬了咬牙，把一样东西塞进那条裤子的口袋里，又赶紧关灯闭门， 跑回客厅坐在沙发上装着喝茶看杂志。 等王伟接了电话出来，阿宝笑着说：‚我得走了，还有个约会。? 毫无觉察的王伟说：‚行，我送你。? 走到门边，阿宝忽然问：‚怎么这双女式拖鞋不是我原来穿的那双?? 王伟愣了一下，尴尬地解释说：‚那双旧了，我让阿姨买了新的换上。? 阿宝没有多说什么，微笑着告辞了。 飞机停稳，拉拉一开机，王伟的电话就进来了。拉拉说：‚刚落地。? 王伟说：‚我在出口等你。? 拉拉一出来，就看到王伟，她笑着埋怨：‚不是说了让你别来接嘛。? 王伟没有多说什么，接过拉拉的行李就走。自从阿宝那天的来访后，王伟一直有点像一 个受了委屈的孩子，他盼着拉拉早点来上海。 拉拉不知就里，只当他怕在机场给人碰上，也就跟着他快速上了车。等王伟把车开出停 车场，拉拉才笑着问他：‚怎么了?又给罗杰修理了?? 王伟笑笑不说话。 拉拉摸摸他的头发说： ‚人家Tony都能顶得住，你瞧你。? 拉拉只当王伟工作压力太大，便有意叽叽呱呱地和他说些笑话，逗他开心。 拉拉说：‚从前，有个光头俱乐部，这俱乐部特别有档次，有很多有趣的活动。他们有 一条规矩，就是非光头不得入内。为了确保规矩能被严格执行，他们聘请了一个门卫。这门 卫是个盲人，他特别忠于职守。每个进去的人，他都要先摸一遍人家的脑袋，确认是光溜溜 的以后，才放人进去。有一个特别好奇的家伙，他一直想溜进去看看新鲜，可总得不到机会。 有一天，他瞅了个没人出入的空当，飞快的跑到那门卫面前。他扒下自己的裤子，把屁股送 上给门卫检查。门卫认真地摸了一番，你猜他怎么说?? 王伟想了想说：‚是光溜溜的，符合要求呀，放人进去。? 拉拉忍住笑说：‚门卫严肃地说啦：‘一个一个来，别两人一起挤上来’。? 王伟听了就笑了。拉拉追着问好听不好听? 王伟说：‚好听，你以前不是说要给我讲一千零一个笑话吗?? 拉拉调皮地说：‚干吗?听完了就杀我呀?? 王伟说：‚什么呀，我是想，你要是早点嫁给我，我听笑话就方便多了。? 拉拉哼哼道：‚我还想再往上升呢，咱们回头再议。? 晚上，两人在沙发上看电视，王伟忽然说：‚拉拉，要是哪天你肯嫁给我了，咱们去买 个新房子。? 拉拉说：‚现在这个房子我们自己住着挺好呀。再买新房的话，资金占用很厉害的，上 海房子太贵了，你看得上的房子，少说也得两百万吧。? 王伟说：‚中介老给我打电话，问我要不要出租或者卖掉现在这个房子，出手很容易， 你不用担心资金占用问题。? 拉拉还是不赞成，她说：‚就是因为这个小区好，所以租售次才那么容易嘛，我们何必 另外花钱买房子。再说了，你在北京还有一套不错的房子呀。要不要把钱放些再别的投资上 呢?像股票、基金什么的?? 王伟执意坚持：‚咱们买个新的。你喜欢那个路段?找个时间，我挑个楼盘带你去看房子。? 拉拉感觉出王伟的反常，她捧起王伟的脸说：‚是不是工作压力太大了?别理罗杰，他这样下去没准啥时候就的走路。咱们可是熬住。? 王伟只说：‚拉拉，挺想你的。? 王伟半夜醒来，闻到一股若有若无的植物的清香围绕在他的周围。他一侧脸，想起拉拉 在边上。王伟用嘴轻轻碰了碰拉拉柔软的嘴唇，情不自禁地搂过拉拉柔若无骨的身体。 拉拉睡得正香，被他吵醒了，瞌睡的很，迷迷糊糊中不满地嘟囔道：‚干吗?不知道人家睡眠不好吗?? 王伟哄道：‚不睡了，明天请假。? 拉拉不理睬，翻个身，给王伟一个脊背。 王伟对她的恶劣态度采用忽略战术，两手不停歇地继续抚摸着那个温香暖玉的身子。 拉拉终于给鼓捣的睡不成了，转身恼怒道：‚你是我老板吗?只顾自己快乐的人!? 王伟见拉拉扣这么大帽子，只得作罢。 拉拉迷迷糊糊地哄他道：‚明晚明晚。? 阿宝走进移动的营业厅，找了一台自助机子里输入王伟的手机号码，她想了想，在密码 里输入了一串数字，一次成功了。她随即打印了王伟最近三个月的通话记录清单。阿宝把清 单带回家仔细研究了一番，着重研究了晚上的通话号码，她把拉拉的手机号码用荧光笔 hightlight(标识)出来。 第二天，阿宝找了个磁卡电话，打拉拉的手机。拉拉接了以后，阿宝并不说话。拉拉连 着问了几声：‚请问你那位?? 阿宝听出来这是谁的声音了，她感觉到心突突直跳，随即挂了电话。 拉拉正忙着，手机响起来了，拉拉一接，对方说：‚拉拉?? 拉拉奇怪地说：‚是，您那位?? 对方说：‚我是岱西。我们谈谈好吗?? 拉拉马上明白了，说：‚行。? 岱西说：‚南昌路上有家西餐馆，叫‘不一班’，菜做得不怎么样，不过环境挺舒服。你 知道那个地方吗?? 拉拉说：‚知道。? 岱西说：‚中午我能请你在哪儿吃饭吗?? 拉拉爽快地说：‚行。? 两人在‚不一班?西餐馆碰了面。 这家西餐馆很有点丽江的小酒馆的味道，木楼梯踩上去咯吱咯吱地响，上得二楼，就见 阳台伸出阁楼，阳光透过树荫，星星点点斑驳地洒在藤椅上，让人想懒洋洋地在这里暂时忘 记时光和俗事。从阳台往街对面望，也是一家小酒馆，门框上写着：为人民服务，不过我收 费。 两人点了菜后，拉拉就问岱西：‚谈什么?? 岱西在一张纸上画了一个房子的平面图，说：‚拉拉我知道装修方面你是专家，这儿有 一张平面图，想请你看看，装修得准备多少钱?? 拉拉接过一看，就明白了，岱西画的正是王伟的房子的平面图，她还把房内的摆设都大 致画出来了。如果她不是很熟悉那房子，是画不到这么准确的。 拉拉冷静地说：‚那不好说，个人的标准不一样。全看自己了。? 岱西笑一笑道：‚你说的有道理。拉拉，别看你个子不高，腿很长的，NIKE今冬的休闲裤款式，设计的最合你这样腿长的人穿了。? 拉拉等着她在说点啥，但是岱西没有在说什么特别的话，两人顺利地把点得菜豆吃完了， 居然没有浪费一点食物。 晚上，拉拉和王伟如常吃了饭，才去洗澡。她换上那条NIKE休闲裤，马上感到口袋里有东西。她慢慢把东西掏出来，看了脸色就变了。 拉拉把手中的东西给王伟看：那是一个花花绿绿的小四方塑胶袋，一看就是装避孕套用 的，撕开了，已经空了。 拉拉觉得嗓子眼发干，她咽了一下口水问王伟：‚这是什么?? 王伟一看那空壳，脸色马上变了说：‚拉拉，你不会指望我三十几岁的人没有过女人吧?? 话一出口，王伟就知道自己这话说得不对了。 果然拉拉点点头道：‚您老见教得是。? 她把那个装避孕套的空壳扔到茶几上，转身回房收拾自己的行李。 王伟跟进去说：‚拉拉，我错了。? 拉拉不说话。 王伟又说：‚拉拉，不是你想得那样。给我一个解释的机会。? 见拉拉只顾自己收拾东西，王伟急了，上前想扳过拉拉的身子，拉拉一下挡开他的手冷 冷地说：‚麻烦你让开些。? 王伟站在那里，自尊心受到极大的损伤，又觉得非常愧对拉拉。 他沮丧地走回客厅，过了一会儿，又转回来对拉拉说：‚拉拉，就算判刑，我也有个替 自己辩护地权力吧?? 拉拉收拾得差不多了，直起身子说：‚那东西是你用过的不是?? 王伟想解释，拉拉举起一只手做了个阻止的手势说：‚你只需要说‘yes’or’no’就行了。? 王伟只得说yes。 拉拉又咄咄逼人地说：‚不是和我一起用的吧?我们不是用这个牌子，对吧?? 王伟郁闷的答不上话来。 拉拉说：‚那不结了。时间段也很清楚，在我上次来上海和这次来上海之间，就是这一 星期里发生的事情。? 王伟无话可说。 拉拉说：‚王伟，你刚才说得对，你是个三十几岁的男人，而且，你的条件很好，你不 可能没有过女人。不过，这是两码事儿，现在不是‘有过’，而是‘同步’。? 王伟着急地说：‚我错了，我刚才那话很愚蠢，请你原谅。我发誓不是同步。? 拉拉跺脚到：‚人家中午都在‘不一班’请我吃午饭了!还想骗我!? 王伟这才知道还发生了很多事情，他郁闷地转过头去说：‚没想到她会这么做!? 拉拉冷笑道：‚我不也没想到你会这么做吗?王伟，我跟你说，你们以后爱干啥干啥，麻 烦你让她以后别再找我!? 拉拉拿上外套，拉起行李就走。 王伟挡住拉拉说：‚拉拉，我都认错了—我向你保证，以后再不会有这样的事情了!? 拉拉悲愤地说：‚以后?你们俩一直在那我开涮是吧?我问你，你们都用的哪张床?? 她扔下行李和外套，冲进主卧室，一把扯起铺在床上的床单，尖声嚷道：‚是在这张床 上吧?对吧?? 她一边使劲地用手撕扯着床单，一边哭得上气不接下气。 王伟心理也不好受，见拉拉哭得要晕过去一样，他慌忙把她扶到沙发上，情急间胡乱表 白着：‚拉拉，我真的错了，我向你发誓，我都想卖了这个房子!你这次以来，我不是就和你说，我们去买新房子。这半年多，她真就只上来过这一次!? 拉拉哭着说：‚说得好!就只一次!? 王伟坦白说：‚拉拉，这次是我不对，谁都不怨，就怨我自己--可这都是过去的事情了! 一年多前，我就和她说清楚了，我和她结束了。? 拉拉猛地坐起身子质问王伟道：‚一年多前就结束了!我问你，你在北京的时候，谁在开你的车?? 王伟愣住了，他一下明白过来，原来拉拉心理藏着这许多疙瘩，难怪追她追得这么辛苦， 自己还真以为就只是因为同一家公司工作的原因，王伟沮丧地挠了挠头叹气说：‚拉拉，我 全都如实交待了吧。? 拉拉眼泪还挂在脸上，一听王伟要交待，她很想听，又放不下面子，只得把声音降低八 度继续哭。 王伟绞了一个热毛巾给拉拉摸脸，一边交待说：‚一年半前，我和她开始交往。当时， 她很主动，我这不是为自己开脱，总之，我自己也是愿意的了，不然，她再主动也没有用-- 那时候，你正在做上海办的装修项目--我们交往了三个月，最初的热乎劲过后，我就觉得不 合适，价值观太不一样了。到公司搬家她和你吵架的时候，我已经正式和她提出来分手。她 同意了，但是很痛苦，要我给她一点时间，有时候陪陪她，给她打打电话，我无法完全拒绝。 有时候我回北京，她提出借用一下车，我也不好太小气。这样，一直到半年前，她终于慢慢 平静下来，这半年里，我有时候觉得好像我就没有和她交往过，我真心希望她能过得好。 王伟说到这里，看看拉拉好像平静了些，他接着说：‚上周三晚上，她突然说路过，来 还钥匙给我。我发誓，当时我真的很规矩地接待她的。可能太冷淡了些，她有点难过。走的 时候，她忽然把灯给关了。? 拉拉看了王伟一眼，王伟很尴尬，硬着头皮说：‚我说不清是想补偿她还是什么别的原 因，总之怨我--可是请你相信我，我真的很后悔，那天以后我天天盼着你来。? 拉拉想起来了：‚那天晚上我打电话来，你半天不接，是和她在一起吧?? 王伟老实点头承认 拉拉被好奇心分散的悲愤又恢复了，一想到她在那头傻乎乎地给他打电话，他却在这头 和另一个女人在一起，她得感觉差极了。 拉拉站起来说：‚王伟，谢谢你告诉我这些。我现在心里很乱，你要我说出什么大度的 话，我实在做不到。我累了，想先找个酒店住下来。? 王伟恳求说：‚拉拉，我知道我混蛋，可是现在太晚了，明天一早我送你去找酒店行吗?? 拉拉转过头去，眼泪忍不住像断了线的珍珠扑簌簌地往下落。 王伟帮她把眼泪擦掉，又哄着说：‚别哭了拉拉，我错了。下次再不了，啊?? 拉拉还是决定马上离开王伟家，王伟不好再勉强，只得开车送拉拉去了衡山宾馆住下， 自己怏怏不乐地回家了。 过去王伟只是在岱西的事情上感觉有点压力，但是从没有把她往坏处想，因此也从来没 有想过要防着她。 自从岱西把避孕套的空壳塞进拉拉那条NIKE休闲裤的口袋里后，王伟就开始防着岱西 了。 王伟想，自己和拉拉一直行事谨慎，岱西是怎么确准地知道要去找拉拉谈判的?联想到拉拉告诉他，事发当天，曾经有人打电话到她手机上有不说话，王伟猜到是自己的手机密码 上出了问题。 他马上把密码给改了，又想到是不是该把家里的钥匙给换掉，但是，一来拉拉手里也有 套钥匙，他还盼着她哪天回心转意用这套钥匙开门；二来有点嫌麻烦。 王伟这样的人，聪明是聪明，心地也比较好，同时，他又有种与生俱来的天真。他希望 通过这次避孕套事件，岱西就算报了仇，从此大家两清，互不相干。 他甚至乐观地想，这事儿有好的一面，从此对拉拉不用再藏着掖着，拉拉的心病也都解 开了。虽然眼下拉拉还在闹脾气，长远看，未必就不好。 拉拉有时候对他冷冰冰的，这让他不太好受，但是也让他觉得事情总会过去。反而有时 候，她好像不再不高兴了，在工作中平和自然和他打交道，倒让他有点不安。 王伟担心他们俩的感情还不算太深，拉拉也许说解脱就解脱了。 另一方面，两个人的事业都有很多需要他们专注的地方，确实没有太多的精力放在恋爱 上。 王伟有时候想想觉得很茫然，他在感情上比较晚熟，过去，他对成家的欲望并不强烈， 有点可有可无的意思，工作向来是他的头号兴趣点。 由于条件好，身边一直不乏追逐他的女性。他本来喜欢的是个子高挑皮肤白嫩的女性， 一定要特别漂亮才行。但是处了几个下来，总是很快就没有了最初的兴趣，他也不说不上来 问题在哪里。按拉拉的说法，就是他情商太低。 论说，拉拉本来并不符合他的要求，虽然身材不错，但是不算高;皮肤倒很光洁，又谈不上白;而且，似乎太过聪明了点，喜欢走上一层路线，有时候还爱说几句刻薄话。 可王伟就是特喜欢带她出去吃饭喝酒的感觉，看她胃口很好地吃这吃那，喝多了就开始 活灵活现地说笑话。 王伟有时候坐飞机看到杂志上各种服装化妆品之类的精美广告，就想买给拉拉。 过去，王伟觉得拉拉老在何好德边上打转，打心眼儿里有点看不惯，现在他却从内心感 到骄傲，因为她能脱颖而出得到总裁的器重。 不再一起的时候，王伟一不小心就会想拉拉。每次拉拉从广州飞来上海，王伟到机场接 她，一看到她走出来，他就想上去搂住她。看到她，他就高兴--‚如果不曾相恋，就不会受相思的煎熬?，王伟算是明白了这层意思。 王伟决心努力挽回拉拉。为此，他决定尽量与岱西和平相处，否则，就只有找机会炒掉 岱西了。 在王伟哪方面，和岱西的最后一次关系乃是出于西方式的绅士风度而发生的。 但岱西并不领情，她在这方面的感受是非常东方而经典的，王伟刚从船上下来，就接听 拉拉的电话，让岱西深深地仇恨。 人一旦觉得自己受了侮辱，就容易变得疯狂。 岱西明白，这事情和拉拉其实关联不大，只要她杜拉拉一退出，就基本没有她什么事情 了，岱西就是冲着王伟来的。 那天之后，岱西留心观察两人，很明显看出两人的情绪都不高，而且拉拉下了班就自己 走了，王伟在拉拉走后臵的也走自己的路。 岱西想，刚开始肯定就是这样的。她自己和拉拉吵过架，知道拉拉有脾气，要是拉拉不 给王伟脸色看反倒奇怪了。岱西就担心过一阵子，王伟有把拉拉劝得回心转意了。 不过，岱西也知道，哄人是王伟的弱项，要是换了Tony林，这样的困难就会容易解决得多。 拉拉回广州了，一走就是一个月。王伟有工作上的事情找她，她该干什么就干什么，态 度自然，但是一下班就关机找不到她人。有时候她不再广州，王伟也不知道她到哪里去了。 拉拉到昆明参加商业客户部南区的一个会议，住进‚海逸?。 晚上她洗了澡，把头发用毛巾包起来，穿着酒店的毛巾睡袍爬上床去，靠着枕头胡乱看 着电视。手机响了，她看看是王伟打来的，仍然不接。 过一会儿，床头的座机响了，她估计还是王伟打来的，仍然不接。 手机显示有短信进来，是王伟发的：‚你要是不接电话，我就上来敲门了。? 拉拉叹口气，等王伟再打进来，只好接了说：‚什么事儿?这么晚了? 王伟说：‚我想上来。? 拉拉没想到他也在昆明，愣了一下说：‚不方便，我已经换了睡衣了。? 王伟说：‚我等你换好衣服在上来。? 拉拉说：‚我要不肯呢?? 王伟沉默了一下说：‚拉拉，我特别想你。? 拉拉听他嗓子也哑了，不由得心一颤，不说话了。 王伟央求说：‚拉拉，我喝多了，头特别晕，让我上来吧。? 拉拉硬着心肠说：‚喝多了就快点回房间休息吧。? 王伟说：‚我在大堂，让我上来吧?? 拉拉听了吓了一跳，这天DB在‚海逸?开会，不少同事都住在这个酒店，拉拉怕王伟 喝多的模样在大堂给人看见不好，就说：‚你上来吧。? 不一会儿，王伟真的来敲门了。拉拉把人放进来，看他明显瘦了，不由得感到一阵心疼。 两人什么也没有说，就默默地拥抱在一起。拉拉哭了，王伟也有点百感交集的意思，他 说：‚都怪我不好，惹你伤心了。? 过一会儿，王伟说：‚拉拉，周末回上海吧，我买了新床。? 他觉得自己这话说得不太好，但又找不到更好的表达方式。 拉拉果然翻了他一眼，不说话。过一会儿，她想起来了，往王伟身上上下一顿狂嗅后质 疑道：‚你身上一点酒味都没有。? 王伟老实道：‚不那么说，怕你不给我进来。? 拉拉哼了一声道：‚你怎么也在昆明?? 王伟解释说：‚本来要过两周才来的，直到你这两天在昆明参见商业客户部的会，临时 调整了行程。? 41 SOP的多功能 最近拉拉烦心的事情也多。原先李文华的位臵招到了人，新来的招聘经理人童家明，加 入DB之前，服务于著名的500强欧洲公司NJ，NJ来自北欧，那里曾经生产海盗。海盗或许 已经成为历史，骠悍者的血液却至今在后辈们的血管里流淌。NJ的公司文化向来以骠悍的挑战而著称，他们在全球各国招人的时候，就专门挑些聪明绝顶而又人格骠悍的人。NJ的 经理们开会的时候，若不同意别人的意见，虽然不至于朝人家扔臭鸡蛋，还真没准他就能从 手下的面包撕下小团，当场抛向对方—这在别家公司会被视为粗鲁，在NJ则是骠悍人格的体现。童家明从北欧公司NJ乍到典型的美国公司DB，也知道要注意尊重他人些，然而他的骨子里刻着的依旧是北欧式的聪明与海盗般的骠悍。 本来负责区域招聘的HR团队向总部HR的招聘经理报告，在组织架构中也是最常见的， 但是在DB的架构中，为了cost saving(省钱)，负责区域招聘的拉拉同时兼管全国的行政 事务，她是直接向李斯特报告的一个全国经理，这样一来，想大展一番拳脚的童家明，就觉 得拉拉很碍事了。 毕竟童家明人在上海，在老板面前说话方便，时不时地在李斯特面前告上拉拉一状。而 李斯特呢，不知道是童家明的话听多了，所以对拉拉有点意见，或者他只是想让两个经理掰 腕子，好教他俩时常想到他老李作为裁判的重要性--总之，拉拉现在固然得紧着和老李多沟通；董家明其实也不轻松，老担心拉拉冷不防给他下绊子，拉拉虽然没有吃多少亏，但是拉 锯多了，难免郁闷，干这些，原本不是她强项。 岱西和童家明坐在花坛前的长椅上，不知道童家明说了句什么，岱西笑得前仰后合，风 把他格格的笑声送到很远，几个晒太阳的老人都看了过来。过了一会儿，岱西又拿手遮住嘴， 附在童家明耳边十分活泼地叽叽咕咕，童家明明显很是受用，嘴都笑歪了。 最近童家明和岱西间的友情发展势头汹涌迅猛，细心的拉拉一一看在眼里。两人老约着 一起出去吃午饭，吃了午饭就沿着广场边上的花坛散步，有说有笑的，老有说不完的话，也 不知道是谁主动—这成了拉拉的一块心病，生怕岱西哪天把她和王伟的事情捅给童家明，他 要得到了这等素材，断然不会浪费的，他能在李斯特面前说出啥来还真没个准。拉拉觉得心 特累，有时候夜里想到都睡不踏实，却只闷在心里，没和王伟说。 总监们最近对何好德很有意见，因为他越来越不愿意做决定了。遇到事情，他总是让人 家不断地作分析，要他做个小小的决定，他也要先问：做了预算没有?公司相关政策是什么? 再不然，就叫总监们自己和柯必得、罗杰先去讨论出个结果出来。 他的做法变得和李斯特的风格简直如出一辙，遇到困难他就授权，需要做决定他就思考 —以前他可不是这么个人。 总监们又郁闷又纳闷，李斯特也在拉拉面前说了几回：‚这个总裁怎么搞得，整天都不 做决定。什么事情都要集体讨论，全部人同意后，他才签字。? 只有销售VP罗杰感觉比较爽，因为何好德凡事不驳他的面子，基本上，只要他罗杰不 同意的事情，何好德就绝对不会签字，而只是他罗杰想办的事情，不管总监们多么强烈的反 对，何好德也不出声。 有时候，总监们和财务VP柯必得在mail上激烈争论，何好德一个字的评论也不发表， 特别安静。反正柯必得说OK，他就签字，柯必得不签字的公事，总之也流不到他何好德的 桌子上。 拉拉们并不知道何好德的遭遇，自从新来的亚太总裁‚萝卜?上任后，他的日子就不好 过气来。做总裁的，都是充满权利欲的主，哪个不希望自己很POWER(强权)地做出种种重大的决定?权利让人充满光荣和体面，可是一旦做了决定却被挑战甚至驳回，就极其没有面子 和光荣了。在连续几天遭遇这样的不光荣后，何好德就明白自己的处境了，他不再轻易地做 出决定，尤其是他身边有个自己的顶头上司‚萝卜?钦点、天天批评DB中国‚不专业?的销售VP罗杰，和一个毫无体谅他难处只顾自己职业安全的财务VP柯必得。 越是高处越不胜寒，何好德没有人可以倾诉或者暗示他的难言之隐，他也担心一旦被手 下这帮总监们看出自己的处境，则自己的个人权威将会更加受到威胁。 但是，总是什么事情都拿不出个主张也不是个事儿，眼看着销售总监们无心操持生意， 多少指标都耽误在罗杰和柯必得的双簧里，何好德在想着对策。 何好德有一次和拉拉说：‚我们把公司的SOP(标准操作流程)全方位地健全起来。大家想办任何事情，哪个级别有权利做决定，可以办还得是不可以办，该怎么办，有谁来办，多 长时间内得办好，在SOP里全都规定好。还有，别忘记在SOP中规定特批的程序，对未尽事宜的审批办法设定好解决途径，因为总会有特例存在。? 何好德进一步说：‚这样，任何人之间都不用发生争论乃至对立，做决定的人也有依据， 凡事都以SOP为行事标准，我批准什么，是依据SOP，不批准什么，也是依据SOP—大公司嘛，就应该尽量避免太多个人化的决定，让制度来管理公司才是正道。? 拉拉觉得何好德说的很对，她推荐了一位特别适合协调主管SOP的同事给何好德，何好德点头认可，柯必得和罗杰也没有话说，于是管理层首先批准了一个SOP—关于如何规范SOP 的SOP，拉拉奉何好德之命，和财务部负责SOP管理的同事一起，在全国各办事处宣讲这个 SOP的内容。 DB中国上上下下掀起一股SOP的热潮，美国公司的SOP是当今世界上最专业而严谨的SOP，且五花八门丰富多彩。结果发展成，基本上，一个人在DB想走路，先抬左脚还是右脚，每次抬过高，每步花多长时间，都可以在SOP里查到依据。 拉拉也从SOP中获得利益，童家明再去找李斯特投诉拉拉的时候，就不方便了许多，拉 拉一切按SOP操作，不符合SOP的操作，在DB也难得有条件发生。 拉拉又学到一个职场经验，就是关于SOP得多种用途，它不但能提供解决问题得方法和 做决定得依据，还能避免人与人之间得不同意见，从而规避个人矛盾和职业风险。 42 专业的秘书 就像人们常说的time flies(时光飞逝)，日子在销售VP罗杰乐此不疲地对DB中国上上下下的‚不专业?的挑战中过去，连清洁阿姨都看出来罗杰是个光说不练的假把式。 DB中国的业绩越来越差，基本上，完成指标的愿望成为泡影，而到年度结束后，DB在中国的行业排名由前三位跌出多少位以外，没有人敢去想。 Tony林们的痛苦倒解脱了。他们本来是最追求不断进取的人群，但他们也是最具有适 应力的人群，既然发现不混日子白不混日子，Tony林就乐得不紧不慢地拿他的高薪，并开 始不断地怠慢罗杰，结果发现罗杰拿他没有办法。公司找不到合适的人来负责商业客户A部，所以组织结构的重组方案就一直拖着。 和罗杰对着干的人除了Tony林以外，还有他的助理。 罗杰的助理约兰达是个上海女孩，二十八九岁的年纪。约兰达念大学的时候学天体物理， 能说一口流利的英文，人很聪明，说起话来永远不高不低不紧不慢。她的漂亮不是典型的上 海式漂亮，天冷得时候，脸上的皮肤白里透红，娇嫩得一掐要冒水，披着一条水红色的羊绒 长围巾，外面套件黑色的长大衣，背着价值两万多元的LV大手袋，飘逸又沉静地走过写字 楼前面的广场。 李斯特面试的时候，看看约兰达的眼神，就知道是个厉害角色，不适合罗杰。怎奈罗杰 挑三拣四，又怪李斯特‚不专业?，老李不耐烦了，不怀好意地把约兰达推给罗杰。 罗杰来中国以前，这辈子都没有享受过现在这样的待遇，约兰达这样飘逸沉静又冷又水 的主，得在又冷又湿的水土上才养的出来，在新加坡那样热的地方不容易碰上，‚十万?一 时不知死活，就要了约兰达。面试的时候，罗杰装出一幅nice(好)的大老板作派，约兰达便来了DB。 过不了多久，罗杰和约兰达就开始不愉快了。 罗杰太太有一回让约兰达订机票，约兰达照她要求给订了后，罗杰太太哭哭啼啼地打电 话给罗杰说，满飞机的人都不用转机，就是她带着两个孩子要转机，太劳顿了，心脏都要跳 不动了。 罗杰向约兰达要解释，约兰达就找来公司的机票供应商解释，供应商回复邮件中说他们 是按约兰达的指令订的票。约兰达就在供应商的邮件上进一步解释说，她是按罗杰太太的意 思下的指令。 罗杰太太看了约兰达的邮件非常愤怒，她觉得人犯了错不要紧，但是错了还狡辩就不能 饶恕。 俩人发生了口角，约兰达干脆挂了罗杰太太的电话，然后跑到罗杰办公室门口，笑吟吟 地用一贯沉静的口吻和罗杰说：‚罗杰，可不可以回家跟你太太说一下，请她以后不要再给 我打电话?DB雇我来是给VP做助理的，不是给你太太做助理的，对吧?? 她说话的时候，也不进罗杰的办公室说，就站在他办公室门口的走道上，用不高不低的 嗓音说，在附近办公的员工们都把她的话听的一清二楚，约兰达说完，就自顾自没事人一样 回到座位上干活去了。 很快有人把事情告诉了李斯特，李斯特说：‚得，DB助理门事件。又要麻烦我开始给他找助理了。? 约兰达喝下午茶的时候，手里捧着精致的茶杯，微笑着和吕贝卡说：‚我又没有发MAIL 给全体员工，我是和自己的主管直接沟通嘛，这样做是专业的呀。? 事情的发展出乎李斯特的意料，不知道是出于崇尚专业，还是别的什么原因，总之罗杰 根本没有找他提换助理的事情。 约兰达也没有辞职的意思，她每天照旧沉静而有条不紊地干活，该和罗杰笑就笑，不该 和罗杰笑就不笑。透过罗杰办公室的玻璃隔墙，大家能看到两人一起对这电脑屏幕讨论的神 态，和DB任何其他的老板与助理一起工作的样子没有分别。 只是之后一周，罗杰的眼袋很大，一副睡眠不足的样子。好事者议论说，他八成是在家 里搞不定太太，在公司又搞不定助理，夹在当中压力太大，所以失眠。 拉拉却意外地发现这种说法至少不是全面的，她注意到，连着两个晚上。罗杰在加班过 了八点后，又花了差不多两个小时和岱西谈工作，这么谈，铁打的人也要疲劳了。 拉拉是受过何好德栽培的人，这种越级的夜谈她经历过，她知道这样的夜谈如果能维续， 岱西就会有一定数量级的收获。 拉拉隐隐地感到不安，在王伟面前提了两次。 王伟心中掂量过，觉得岱西不过是一个业绩比较出色的小区经理而已，罗杰再怎么器重 她，她也不掀不起大浪。 王伟就宽慰拉拉说：‚世界上没有VP会为了小区经理去得罪总监的道理，就算‘十万’ 再不按规矩出牌，他终究是个500强的销售VP，基本的职场常识想必他不会违背。? 拉拉认为王伟对此事的发展趋势过于乐观，但是她也没有更好的预防办法，除了劝王伟 小心外，只有走这瞧了。 43 偷听者 避孕套时间后，等拉拉离开上海，王伟和岱西约在桃江路的一个餐馆谈了一次。 旧爱变新仇，王伟见了岱西，半天才憋出一句：‚真没想到，你还能干出这号事儿!? 岱西冷笑说：‚你没想到的事情多了。? 王伟问她想怎么样。 岱西低头欣赏着自己修剪后显得十分修长的指甲，刚涂得指甲油在灯光下银光闪闪，她 垂着眼皮不紧不慢地说：‚那要看你王伟的表现怎么样了。? 王伟气得说：‚我怎么样和你有什么相干?? 岱西瞪眼道：‚你怎么样和我不相干是吧?那我怎么样就和你相干了?你不觉得你霸道了点吗?? 王伟只得耐住性子说：‚岱西，我们都是成年人，能不能用成年人得方式解决问题?? 岱西点点头说：‚行，叫了一年多‘阿宝’，我又回到‘岱西’得位臵上来了。? 王伟克制着心中得不耐烦说：‚说这些有用吗?? 岱西把面前得茶杯一推说：‚那就说说有用得--王总监，你要明白江湖规矩，出来混， 迟早要还的。? 王伟试图引导她谈判：‚我们都是做销售的，这世界上就没有什么不能谈的，不行谈到 行，你有什么要求不妨提出来我们一起讨论，能满足你的条件，我就满! 岱西直截了当地说：‚行呀!让我做东大区经理!? 王伟给她气得要发笑，两人不欢而散。 拉拉知道谈话结果后，劝王伟近期内要尽量避免再刺激岱西。 拉拉说：‚时间是最好的良药，日子久了，岱西心中的那根刺或与就能慢慢消除。她挺 漂亮的，等有了如意郎君，自然就消了气。? 当下两人商定，在公司里能不说话就不说话，尽量不在一起出现在公共场合。 岱西只是东大区下属的一个小区的经理，在工作上，和王伟中间还隔着个东大区经理， 所以两人其实很少需要直接打交道，实在碰上了，王伟尽量自然和平地相待，暂时倒也不见 岱西再有什么动作。 这天，拉拉脱项链的时候，不小心跌落了链坠，她蹲下身去床下找，忽然发现床架下用 透明胶布粘着一个东西在暗中闪着红光，她十分奇怪，小心地把那东西取下来，是一支类似 笔又有点像遥控器的东西，灯亮着，显然在工作中。 拉拉研究了一下上面的英文，觉得是个录音装臵。 等王伟回来，拉拉把东西给他看，王伟大吃一惊，明白非换门锁不可了。 拉拉第二天把东西带到公司，找了卖音响设备的供应商请教，供应商说：‚这个是索尼 产的录音笔，记者采访的时候爱用这个。这东西的好处是能连续录音48小时，不过，只能在比较安静的环境中工作，太吵闹的环境录音效果就不好。? 拉拉问：‚那这东西能不能遥控，多远的范围内能遥控?? 供应商：‚这个倒没有遥控装臵配套的。? 拉拉听了才放心些。 晚上拉拉把供应商的话告诉王伟，两人一起听了录音笔里已经录下的东西，有不少两人 关于公司各种事物的谈话内容，中间还夹着两人在床上亲热地过程，直听得两人面面相觑， 不禁有些毛骨悚然，又有些哭笑不得，拉拉更是脸上一阵红一阵白连羞带气，恨不得能找个 地洞钻进去。 半晌，拉拉担心道：‚不知道她录了咱们多少次了!? 王伟生气地说：‚这都可以报110了!? 拉拉埋怨王伟说：‚别惹事了，都怪你!上海这么大，你怎么偏找这样的偏执狂谈恋爱!害得我现在一点安全感都没有!? 王伟郁闷地说如果自己去买彩票可以中大奖了! 拉拉忧心忡忡地说：‚咱们在家又讲’十万‘的坏话，又讲Tony林的坏话，不知道有没有被她录去?你还数落何好德的不是呢—这些东西真要落在她手里，恐怕有麻烦。? 话说完了，拉拉担心房子里还藏着别的录音笔，忙和王伟一起把房子里外搜了个遍，两 人累得躺到床上，拉拉喃喃地说：‚我不敢来你这儿住了。? 王伟闷了半天说：‚我明天找她谈一次，她再不停止骚扰我们，我就要报案了。? 拉拉听道‚骚扰?二字，猛地坐起来说：‚她这是骚扰啊!单相思者采取行动，给对方造成困扰--完全符合性骚扰的定义哎!你报告公司她对你性骚扰吧，公司可以炒她的!?