四平市中心人民医院总务科2010年度“相约星期五”学习培训教案

四平市中心人民医院总务科2010年度“相约星期五”学习培训教案 总务科“相约星期五”学习培训教案 四平市中心人民医院 总务科2010年度“相约星期五” 学习培训教案 1 总务科“相约星期五”学习培训教案 第二课 目:消防知识 时间:2010年1月8日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:2009年《新消防法》第二章、火灾预防 第八条 地方各级人民政府应当将包括消防安全布局～消防站、消防供水、消防通信、消防车通 道、消防装备纳入城乡规划～并负责组织实施。 第九条 建设工程的消防设计～施工必须符合国家工程建设消防技术。建设、设计、施工、 工程监理等单位依法对建设工程的消防设计、施工质量负责。 第十条 消防安全重点单位 ,一, 确定消防安全管理人～组织实施本单位的消防安全管理工作 ,二, 建立消防档案～确定消防安全重点部位～设臵防火标志～实行严格管理。 ,三, 实行每日防火巡查～并建立巡查记录。 ,四, 对职工进行岗前消防安全培训～定期组织消防安全培训和消防演练。 第三课 题目:消防知识 时间:2010年1月15日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:2009年《新消防法》第三章、火灾救援 第十一条 任何人发现火灾都应立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利～不得阻 2 总务科“相约星期五”学习培训教案 挡报警。严禁谎报火警。 第十二条 公安机关消防机构统一组织和指挥火灾现场扑救～应当优先保障遇险人员的生命安全。 火灾现场总指挥根据扑救火灾的需要～有权决定下列事项: ,一, 使用各种水源 ,二, 截断电力、可燃气体和可燃液体的输送～限制用火用电。 ,三, 划定警戒区～实行局部交通管制 ,四, 利用临近建筑物和有关设施 ,五, 为了抢救人员和重要物资～防止火势蔓延～拆除或者破损毗临火灾现场的建筑物、构筑 物或者设施等。 ,六, 调动供水、供电、供气、通信、医疗救护、交通运输、环境保护等有关单位协助灭火救 援。 第四课 题目:消防知识 时间:2010年1月22日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:2009年《新消防法》第五章、监督检查 第五十二条 地方各级人民政府应当落实消防工作责任制～对本级人民政府有关部门履行消防安全职责的情况进行监督检查。 第五十三条 公安机关消防机构应当对机关、团体、企业、事业等单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。 第五十四条 公安机关消防机构在消防监督检查中发现火灾隐患的～应当通知有关单位或个人立即采取措施消除隐患～不及时消除隐患可能严重威胁公共安全的～公安机关消防机构应当依法规定对危险部位或者场所采取临时查封措施。 3 总务科“相约星期五”学习培训教案 第五十五条 公安机关消防机构在消防监督检查中发现城乡消防安全布局、公共消防设施不符合消防安全要求～或者发现本地区存在影响公共安全的重大火灾隐患的～应当由公安机关书面报告本级人民政府。 第五课 题目: 岗位说明 时间:2010年1月29日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:总务科工作职责 一、总务科工作职责 1、在主管院长的领导下～协助医院完成医院后勤发展规划～制定医院后勤工作年度计划～并组织实施。 2、负责对全院后勤管理工作进行监督、检查和考核。 3、负责协调全院后勤保障供应、维修工作～监督检查落实情况。 4、负责全院房屋等基础设施的管理工作～组织对其修缮维修。 5、负责医院固定资产管理工作～保证其始终处于完好状态。 6、负责全院基建及维修工程的立项、审批、招标、签订合同等工作～组织实施并做好监督、检查和验收工作。 7、不断改善医院工作环境～做好医院绿化、美化工作。 8、做好医院内外沟通、协调～保持良好的内外关系。 第六课 题目: 岗位说明 时间:2010年2月5日 4 总务科“相约星期五”学习培训教案 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:后勤各科室工作职责 医学工程部工作职责 1、负责医疗设备、器械质量管理的策划～并组织具体实施～对医用仪器质量进行监督、检查和考核, 2、负责医疗仪器设备质量控制程序文件的归口管理, 3、负责对所购医疗设备在使用中存在的质量问题～提出纠正和预防措施～并协助进行跟踪验证, 4、负责全院医疗设备的维修、保养, 5、遵照国家法律规定～严格执行落实医用监视计量装臵、计量仪器的强制检定工作, 6、负责全院的氧气供应, 7、建立健全医疗设备保养、维修与更新制度～使设备处于完好状态, 8、加强大中型医疗设备合理应用情况分析, 9、对设备实行科学管理～购臵大型设备必须经过严格的可行性论证。属于《大型医用设备配臵与使用管理办法》规定的甲、乙类品目的大型医用设备～按照规定申请配臵许可。急救设备齐全完好～满足急救工作需要。医护人员能够熟练、正确使用, 10、遵守检验项目和检测仪器操作规程～定期校准检测系统～并及时淘汰经检定不合格的设备。 题目: 岗位说明 第七课 时间:2010年2月12日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:总务科岗位分工 5 总务科“相约星期五”学习培训教案 二、总务科科长职责 1、在主管院长的领导下～负责全院的后勤工作计划、协调、监督、检查和评价工作。 2、组织完成后勤设施的维护和维修～保证后勤设施始终处于完好状态。 3、经常深入科室了解后勤服务情况～研究工作中存在的问题～总结～改进工作。 4、组织后勤人员学习后勤业务～提高业务水平。 5、不断改善医院工作环境～做好医院绿化、美化工作。 6、做好医院内外沟通、协调～保持良好的内外关系。 三、行政管理员职责 1、负责收集整理后勤各科室月工作计划～制定后勤月工作计划草案。 2、负责后勤科室监督、检查、考核、评价工作。 3、负责托管项目的管理工作。 4、负责后勤协调服务中心日常管理工作。 5、负责科内档案的整理工作。 6、负责在基建维修项目中做好现场监工、验证、验收工作。 7、负责后勤夜间巡查工作。 8、负责对全院重点岗位、重要部门的安全隐患检查工作。 9、完成科长交给的其它工作。 四、管理员兼保洁干事职责 1、负责全院卫生保洁巡查、协调、考核、评价工作。 2、负责全院生活设施的巡查、检查工作。 3、负责对房屋及设施等使用情况检查、了解、及时做出维修报告～确保公共设施的安全。 4、负责绿化、美化院容院貌的管理工作。 5、负责全院水、电、气、节能管理工作巡查、监督、做好评价。 6、负责院内各疗区电费核算和电费财务报表工作。 7、负责后勤的宣传工作。 8、负责后勤夜间巡查工作。 9、完成科长交给的其它工作。、 五、固定资产管理员职责 1、负责医院固定资产的出入库及请领工作。 2、负责全院的固定资产巡查、检查工作。 3、负责固定资产维修、报废的沟通协调工作。 4、负责按照相关规定及程序协助固定资产会计做好账目的管理工作。 6 总务科“相约星期五”学习培训教案 5、负责房屋管理、维护、核算以及相关报表工作。 6、负责院内水务管理及费用的缴纳工作。 7、完成科长交给的其它工作。 第八课 题目: 行政管理学 时间:2010年2月19日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:后勤管理的主要内容 由于规模、层次不一样～也由于分工不尽相同～各行政机关单位后勤工作的范围和任务都 有所区别。一般说来～较大的机关单位的后勤工作大致有五大类。 一、 物资管理 1、 日常管理 2、 使用与维护保养管理。 3、 检查与检修管理。 4、 物资设备的改造与更新。 二、 财务管理 三、 生活后勤管理 1、 房产管理 2、 食堂管理 3、 环境管理 7 总务科“相约星期五”学习培训教案 四、 服务后勤管理 1、 车辆管理 2、 水电管理 3、 医疗卫生管理 4、 幼儿园管理 五、 接待工作管理 第九课 题目: 行政管理学 时间:2010年2月26日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:后勤的管理意义 一、 后勤工作是其它部门工作的基本条件 政府的行政离不开财、物的供给与配臵～没有后勤服务～各部门难以进行正常的工作。 目前我国的各级行政机关和各事业～后勤工作社会化的问题还没有完全得到解决。即使各级 机关逐步实现了后勤工作社会化～也并非意味着后勤管理的消失～而是在更符合现代管理的 要求下～改变后勤管理的方式～为政府行政提供更有效的后勤保障。 二、 后勤管理的提高行政效率的重要条件 三、 后勤管理是维护职工利益的需要 四、 后勤管理改革具有重大的现实意义 第十课 题目:岗位说明 时间:2010年3月5日 8 总务科“相约星期五”学习培训教案 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容: 后勤各科室工作职责 一、动力科工作职责 1、在主管院长领导下～负责一号楼整体设施的管理、监护和维修～确保各项设施常态运行～设备运行达到最佳状态。 2、负责全院电梯、电话、手术室净化、空调系统的监护、保养和维修及动力电管理工作。 3、负责组织实施对所辖区域巡查工作～以便及时解决问题～最大限度满足临床需要。 4、严格执行国家法律法规和技术操作规范要求～确保设备和人身安全。 二、采购中心工作职责 1、在主管院长的领导下～负责医院医疗设备、卫生材料、低值易耗、劳动保护、办公用品等物资的采购供应工作。 2、负责物资设备采购的规划～并组织具体实施。 3、负责采购控制文件归口的管理。 4、负责评审医院各科室购臵设备、物资的计划和可行性论证报告等～向主管院长上报审核报告。 5、负责建立合格供方名录和档案～定期进行供方评价分析。 6、负责对所购设备、物资存在的质量问题及不合格品加以控制～提出纠正和预防措施～并跟踪验证。 7、加强与临床科室、医技科室及后勤部门的内部沟通～及时纠正不符合项～满足顾客和临床的需求。 第十一课 题目:传染病知识 时间:2010年3月12日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 9 总务科“相约星期五”学习培训教案 内容: 传染病知识 一、 传染病防治法的颁布实施时间 2004年8月28日第十届全国人民代表大会会议通过～2004年12月1日实施。 二、 法定传染病的种类 法定传染病包括37种～ 分甲、乙、丙三类 甲类传染病,2,: 鼠疫、霍乱。 乙级传染病,25,: 传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、炭疽、疟疾。 丙类传染病,19, 流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、记性出血结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热诊、包虫诊、丝虫病、除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病。 第十二课,集中授课, 题目:感染知识 时间:2010年3月19日 地点:门诊六楼会议室 授课人:徐燕风 参加人员:全体后勤人员及医院保洁人员 内容: 感染知识 10 总务科“相约星期五”学习培训教案 第十三课 题目:岗位说明 时间:2010年3月26日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容: 后勤各科室工作职责 一、物流中心主任工作职责 1、在主管院长的领导下～全面负责物流中心的日常工作。教育物流员工树立物流工作为医院第一线的服务思想～及时配送物资～文明送达～工作态度积极。 2、负责日常工作的计划的制定～监督指导物流中心的各岗位制度的执行落实情况。 3、经常深入科室了解物流中心的工作质量～了解医疗科室的需求。 4、经常组织物流员工学习物流知识～提高业务水平。 一、物业公司工作职责 1、在主管院长的领导下～负责全院水、电、木、瓦及上下水设施、设备维修与维护。 2、负责医院赋予的新建工程及维修工程的管理工作。 3、负责污水处理设施运行管理及维修、维护工作。 4、负责车棚管理工作。 5、负责维修设备的“下取、下送、下修”。 一、餐饮中心工作职责 1、在主管院长的领导下～负责全院职工的饮食服务和患者的医疗饮食管理工作。 2、按照治疗要求和病员的饮食习惯～计划和决定各类食谱～规划数量～并计算营养价值。 3、负责检查各类膳食的营养价值、卫生质量标准～并不断研究改善。 4、负责食品的鉴定、检查、督促饮食制备的分发～并在开餐前进行尝检～符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备的条件方可食用。 5、负责对各种营养制度、厨房、卫生制度以及节约措施等进行监督执行。 6、经常深入科室了解医疗部门及患者的需要～制定工作计划和改进饮食质量措施～不断总结提高～最大限度满足患者需求。 7、负责组织落实上级下达的各项任务～做好实习参观人员的生活接待工作。 11 总务科“相约星期五”学习培训教案 第十四课 题目:绩效考核细则 时间:2010年4月2日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:总务科绩效工资分配方案 一、 指导思想 为了深入贯彻医院绩效工资改革精神～进一步体现按劳取酬的分配制度～充分调动职工的工作积极性～本着公平、公正、公开的原则～制定本方案。 二、 成立总务科绩效工资分配工作小组 组长:姚铁淼 组员:张宏伟、刘宝伟、张永静 三、 绩效工资计算公式 1、绩效工资,医院发放绩效工资+医院考核个人责任扣款+后勤及科室考核个人扣款+科室奖 励工资 2、医院考核个人责任扣款=医院考核扣款总额×个人责任扣分,医院考核扣科室总分 3、后勤及科室考核个人扣款,,医院考核扣款总额+后勤及科室扣款-医院考核个人责任扣 款总和,×后勤及科室考核个人扣分,后勤及科室考核扣个人总和 4、个人缺勤扣款,医院应发绩效工资×缺勤天数,当月天数,正常休假除外, 5、科室奖励工资,个人缺勤扣款总和×,1-医院和后勤及科室考核个人扣分总和,医院和 后勤及科室考核科室人员总扣分之和,科室人数-1 6、医院和后勤及科室考核个人扣分总和,个人责任扣分+后勤及科室考核个人扣分 7、医院和后勤及科室考核科室人员总和扣分之和,医院考核扣科室总分+后勤及科室考核个 12 总务科“相约星期五”学习培训教案 人分总和 第十五课 题目:服务规范 时间:2010年4月9日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:总务科人员服务规范 一、 应说应会 仪表着装整洁、干净、佩戴名签,在与临床后医护人员沟通时要面带微笑、主动服务。 态度诚恳、语言文明、来有迎声～走有送声。 二、 接听电话:铃声响起拿起电话～自报科室及姓名“您好～我是xx科xxx～您有什么 事情需要我帮助吗”,协调有关事宜～通知相关科室按承诺完成工作:“您说的我都 记下了～我会联系相关部门尽快解决”‘后勤科室不能解决。态度诚恳～尽量提供解 决途径:“这件事不是我们能解决的～您应该找xxx科或者文明向领导反映帮您协调”, 沟通结束。语言简洁:“再见:欢迎多提宝贵意见” 三、 下科巡视:“你好:我是xx科xxx～您这有什么事情需要我解决吗”、“您说的我都记 下了～我会联系相关部门尽快给您解决～谢谢您的合作:有什么事情请及时与我们 联系” 四、 遇到领导同事:打招呼用尊称～“您好:再见:”等 五、 征求意见:态度诚恳、语言文明“您好:我们最近的工作怎么样～请您多提宝贵意 见” 六、 对科室提出的问题一定在最短的时间内给予解决～如存在特殊情况要做好沟通、解 释工作。 13 总务科“相约星期五”学习培训教案 七、 根据特殊医务人员或患者的需求～给予提供一些感动的惊喜服务。 第十六课 题目:公文写作格式及注意事项 时间:2010年4月16日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:公文写作 一、公文的定义和分类 ,一,定义 ,二,分类 ,三,机关公文要素 ,四,公文处理包括哪些工作 二、公文写作的共性要求 公文不同于其他文字作品～它的写作、制发、处理必须按照固有的规定、特定的体例格式 来进行。 ,一,确定文种 ,二,规范写作 公文写作要努力做到“七个规范”: 1、主题规范。2、使用材料规范。 3、文章格式规范。 4、文字表述规范。 14 总务科“相约星期五”学习培训教案 5、标点符号使用规范 6、数字和计量单位使用规范 7、印制规范。 第十七课 题目:公文写作格式及注意事项 时间:2010年4月23日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:公文写作 三、几种常用公文的写作 ,一,常用规范性公文 1、请示:如果某个单位在推行工作中遇到了自己不能解决的困难和问题～比如资金、政策等～ 需要上级帮助解决～就得写成请示 2、报告:报告是典型的上行公文～是向上级机关汇报工作 1分类:一是工作报告～是按照上级机关要求做作的报告 2写法:一是要有导语～说明依据什么写这个报告～ 3、意见:分为上行意见、平行意见、下行意见三种 4、通知:通知的应用范围很广泛。传达指示、部署工作 5、工作计划类:是对未来一定时期内的某项工作或全面工作进行安排部署的文件～明确下一步 做什么、怎么做。 15 总务科“相约星期五”学习培训教案 第十八课 题目:公文写作格式及注意事项 时间:2010年4月30日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:公文写作 6、工作总结类: 1定义 2分类:综合性总结,单位工作总结,、专题性总结,专项工作总结,、个人总结,学习、思想、工作, 3写作关键和重点:其特点是实践性、经验性、自述性、理论性,不仅陈述工作情况～更要揭示理性认识～不仅回答“是什么”～更要回答“为什么”、“怎么做”的问题。一般包括本年度,半年,基本工作情况、所做的主要工作、工作进度、取得哪些成绩经验、存在的不足和教训、下步工作计划,个人总结写努力方向,。 ,二,常用非规范性公文 常用非规范性公文有讲话稿、调查报告、汇报材料、礼仪讲话、简报信息等～下面分别作简单介绍。 1、讲话稿 ,、汇报材料和传达提纲: ？、礼仪讲话 ,三,信息写作 ,、定义 16 总务科“相约星期五”学习培训教案 ,、定位 3、发展趋势 4、分类 九课 第十 题目:应急方案 时间:2010年5月7日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:应急方案知识 一、四平市中心人民医院安全生产应急预案 ,一,总则 ,二,组织机构及职责 ,三,应急准备 ,四,应急响应 ,五,善后处理 ,六,内部协同 四平市中心人民医院安全生产工作领导小组 组 长:唐立峰 副组长:纪自强 孙亚新 崔玉玲 朱振忠 徐 岩 郭晓萍 董汝臣 张亚珍刘海峰 成 员: 许兆辉 宋静波 艾德华 王建伟 张宏伟 郭静林 李 奇 郭立新 崔景礼 王绍军 张合林 郭大伟 第二十课 17 总务科“相约星期五”学习培训教案 题目:应急方案 时间:2010年5月14日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:应急方案知识 二、四平市中心人民医院完成紧急医疗救援任务后勤预案 ,一,组织领导: 组 长:唐立峰 副组长:纪自强 成 员:张宏伟 郭静林 郭立新 崔景礼 李奇 王绍军 孙 辉 张合林 郭大伟 ,二,明确分工: 1、协调中心主任:张宏伟 负责后勤人员的组织、协调工作。 2、物资保障组组长:崔景礼 李 奇 负责物资采购、供应。 3、通讯联系组组长:郭立新 负责通讯保障。 4、器械维修组组长:郭静林 负责器械维修。 5、餐饮供应组组长:王绍军 负责饮食供应。 6、机动组组长:张合林 负责临时性工作。 18 总务科“相约星期五”学习培训教案 第二十一课 题目:奖罚制度 时间:2010年5月21日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:医院奖罚制度 第一章:总则 第二章 奖励条例 三、设立优秀科室 四、设立科室管理创新奖 九、设立科技进步奖 十一、设立质量管理将 十五、设立堵塞不安全隐患奖 十七、设立突出贡献奖 十八、设立见义勇为奖 十九、设立委屈奖 第二十二课 题目:奖罚制度 时间:2010年5月28日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:医院奖罚制度 19 总务科“相约星期五”学习培训教案 第三章:处罚条例 四十九、无故吃到早退一次罚款100,无故脱岗、离岗发现一次罚款200,无故旷工一天罚款500,病事假不履行请假手续的按旷工论处,无故旷工三天～给予待岗处理。无故连续旷工十五天～或一年连续旷工超过十五天～或一年内累计旷工时间超过十五天的依据有关文件精神给予辞退。 五十、凡外出学习、进修,长期、短期,、学术交流等人员～必须按医院请销制度规定及时到人事科办理请销假手续,中层干部副职经主管领导批准～中层干部正职必须经院长批准,～发现一次罚职工200元～中层干部500元。 五十二、酒后禁止上岗～发现一次～罚款200元～按旷工处理,年内出现两次者～给予待岗1年处理～期间发600元生活费。 第二十三课 题目:工作制度 时间:2010年6月4日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 一、后勤服务工作承诺制度 为进一步强化后勤服务职能～使各项服务保证在安全、优质、低耗、高效的状态下运行～进一步提高医患人员对后勤服务的满意率～后勤八个科室将对所负责的工作做出如下承诺: 1、设24小时值班电话～保证畅通。 2、每周查房一次～发现问题及时汇报、及时解决。 3、需总务科验证工作15分钟内到达现场,工作范围内的～当场答复,需请示的工作4小时内答复,处理投诉4小时内答复。 4、维修科室接到报修电话后～10分钟内到达现场～小修4小时内完成～大修无特殊情况24小时内完成。 5、物流中心急用物资下送 5—10分钟内完成,常规物资下送48小时内完成。 20 总务科“相约星期五”学习培训教案 6、采购中心一般物品市内1天、省内5—7天、国内15—20天,不含节假日,采购到位,急需物品市内4小时、省内48小时、国内72小时,不含节假日,采购到位。 7、餐饮中心一日三餐～按顾客订餐要求时间送到～前后相差不超过10分钟～满足特殊病人的特殊要求～保证食品质量与安全、新鲜、足斤足两～职工福利送到科室。 第二十四课 题目:工作制度 时间:2010年6月11日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 二、后勤协调服务中心工作制度 1、后勤协调服务中心组织协调单位为总务科～总务科负责安排值班～组织协调会及交接班。 2、所有后勤工作相关问题～各单位均可报告后勤协调服务中心～值班员按各科室职能通知并落实。 3、受理单位接到通知后必须尽快组织落实～并要求来电单位在工作单上签字,完成时限按后勤服务承诺执行。 4、受理单位每日7:30将工作单报服务中心～确认工作完成情况。 5、每日7:40召开后勤科长协调会～通报值班情况～商讨上一天未处理问题的解决办法。 6、24小时服务热线:3648112。 第二十五课 题目:工作制度 时间:2010年6月18日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 21 总务科“相约星期五”学习培训教案 内容:工作制度 三、总务科工作制度 1、根据医院工作安排～及时制定医院后勤发展规划,年初完成医院后勤工作年度计划的制定工作～并组织实施。 2、对全院后勤管理工作进行监督、检查和考核工作要坚持经常化～每周不能少于一次。 3、监督检查落实全院后勤维修、保障供应工作～努力做到维修及时～保障有力。 4、及时组织对全院房屋等基础设施及生活设施进行修缮维修～保证其始终处于完好状态。 5、认真做好全院基建及维修工程的立项、审批、招标、签订合同等工作～监督、检查和验收要坚持原则～秉公办事。 第二十六课 题目:工作制度 时间:2010年6月25日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 22 总务科“相约星期五”学习培训教案 内容:工作制度 五、管理员工作制度 1、对全院生活设施每周至少巡查一次～提出维修意见～保障各种生活设施的正常使用。 2、每周至少深入疗区一次～对后勤服务项目进行检查～征求科室意见～及时将检查情况反馈给相关部门。 3、在基建和维修项目施工中要每天深入现场～做好监工、验证及验收工作。 4、及时提出绿化、美化、院容院貌管理工作的意见和建议～积极做好监督落实工作。 5、及时做好房屋管理、核算以及相应报表工作。 6、及时做好水、暖气、有线电视缴费工作。 第二十七课 题目:工作制度 时间:2010年7月2日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 六、固定资产管理员工作制度 1、每半年对全院固定资产要清点、查对一次～保证固定资产登记准确～与固定资产会计帐目一致。 2、要熟记帐物名称、区分码、物品名称、数量、用途等～保证帐、物、卡三者相符。 3、要按时结算帐目～及时报到财务科。 4、要每月到疗区检查一次固定资产使用情况。 第二十八课 题目:工作制度 时间:2010年7月9日 23 总务科“相约星期五”学习培训教案 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 八、建筑施工安全管理制度 有大型施工任务时～医院临时组建基建科～其成员由现有科室中抽调工程管理、工程专业技术及财务人员组成。为了保障进度～顺利按期完工～在施工中全体人员必须遵守国家的有关安全管理法～执行行业安全管理和四平市中心人民医院安全规定。 1、在签订项目合同时～必须在合同中注明因责任一方发生的工伤事故及第三方纠纷应由责任一方负完全责任。 2、施工队伍签定项目施工合同后～须提交施工人员名单、现场安全负责人及联系电话～并签定安全管理协议～交保证书。 3、各专业工程师应做好施工工程安全检查～严格按规程监督执行。 4、进入施工现场所有人员必须戴安全帽～违者处以50元罚款。 5、成立安全检查小组～小组组长由基建科长担任～成员由基建科全体成员组成～并设专职安全员～定期检查～及时通报。 6、建立安全制度及安全管理体系。 7、搞好安全教育～施工单位入场必须结合实践搞一次安全教育～每月针对施工现场情况搞一次安全教育。 8、对多次发生安全隐患或发生安全事故的施工单位～轻者给予经济处罚～重者追究法律责任或清除出场。 第二十九课 题目:工作制度 时间:2010年7月16日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 24 总务科“相约星期五”学习培训教案 内容:四平市中心人民医院供暖中断应急预案 ,一,成立指挥小组 组 长:唐立峰 副组长:纪自强 孙亚新 崔玉玲 朱振忠 徐 岩 郭晓萍 董汝臣 张亚珍 成 员:许兆辉 宋静波 艾德华 张宏伟 张合林 崔景礼 郭立新 办公室主任:张宏伟 办公室设:抢修组、后勤保障组 抢修组组长:张合林 后勤保障组组长:崔景礼 ,二,报告、通讯 1、设立24小时值班制度～无论是白天或夜间发生供暖中断事故时～直接拨打总值班电话: 3648069 供暖中断抢修电话:3648169。 2、供暖中断事故发生立即启动四平市中心人民医院供暖中断应急预案。 3、供暖中断发生立即联系供热部门～积极抢修～尽快恢复供暖。 ,三,职责分工 1、组长负责总体协调、指挥工作。 2、副组长负责配合组长工作～管理好分管部门的供暖中断应急工作。 3、组员负责本部门应对供暖中断应急的管理工作。 4、办公室负责供暖中断报告、供暖中断响应、工作协调、供暖中断事故原因调查等工作。 5、抢修组组长负责抢修队员的召集、组织、指挥、抢修管理工作。 6、后勤保障组组长负责保障通讯的畅通、物资供应及时等。 第三十课 题目:工作制度 时间:2010年7月23日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:应急处理 1、电梯急停 25 总务科“相约星期五”学习培训教案 电梯有故障时～安全系统起保护作用而使电梯紧急停车～此时电梯应停用～通知专业人员进行维修。 2、电梯失控 当电梯失控时～如轿厢内有电梯员～电梯员应保持镇静～告诫乘客不要惊慌～准备承受电梯沉底、冲顶或安全自动带来的冲击～安静待在轿厢内将使可能出现的伤害降低到最小～如有人被困～参照厢内“困人程序”处理。 第三十一课 题目:工作制度 时间:2010年7月30日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:应急处理 3、突发断电 检查电梯情况～在停电时紧急装臵动作电梯就进平层开门～请乘客离开电梯～电梯门过一段时间自动关闭～如有人被困～请参照轿厢内“困人程序”处理。 4、电梯或机房进水或井道进水 电梯机房进水或井道进水时～应立即将电梯电源切断～待机房或井道水被阻止后～首先清理机房和井道积水～并通知维修人员检查～确认电梯设备完好后方可使用。 第三十二课 题目:工作制度 时间:2010年8月6日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 26 总务科“相约星期五”学习培训教案 参加人员:全体科室人员 内容:应急处理 5、建筑物发生火灾 当建筑物发生火灾时～应立即拨打“119”电话～劝阻乘客不要乘坐电梯～并根据情况马上疏散轿厢内乘客～电梯立即停运～并在允许的情况下切断电源后通知专业人员检查～确保电梯设备完好后方可使用。 6、轿厢困人 当乘客被困于轿厢时～应立即通知维修人员到现场～安慰被困乘客～在确定电梯准确位臵后实施救援～电梯内要有醒目的维修单位名称和电话号码。 第三十三课 题目:工作制度 时间:2010年8月13日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:、灭火应急疏散预案 为认真贯彻执行省、市及卫生局安全放火通知精神～进一步完善火灾发生的应急实施方案～提高全院职工防火及预防火灾的意识～减少火灾发生后的人员及财产损失～为全院职工及患者创造一个良好安全的工作及疗养环境。 1、成立指挥小组 组 长:唐立峰 副组长:纪自强 孙亚新 崔玉玲 朱振忠 徐 岩 郭晓萍 董汝臣 张亚珍 成 员:许兆辉 宋静波 艾德华 王建伟 张宏伟 崔景礼 办公室主任:纪自强 办公室设:抢险组、医疗救护组、后勤保障组 抢险组组长:王建伟 医疗救护组组长:许兆辉、宋静波 后勤保障组组长:崔景礼 27 总务科“相约星期五”学习培训教案 第三十四课 题目:工作制度 时间:2010年8月20日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:、灭火应急疏散预案 2、报告、通讯 ,1,设立24小时值班制度～无论是白天或夜间发生火灾时～直接拨打保卫科值班电话: 3648060 消防监控中心:3640119总值班电话:3648069 ,2,地震发生立即启动《四平市中心人民医院灭火应急疏散预案》。 ,3,地震发生立即上报市地震主管部门和上级主管单位。 3、职责分工 ,1,组长负责总体协调、指挥工作。 ,2,副组长负责配合组长工作～管理好分管部门的灭火应急工作。 ,3,组员负责本部门应对灭火应急的管理工作。 ,4,办公室负责灭火报告、应急响应、工作协调等工作。 ,5,抢险组组长负责抢险队员的召集、组织、指挥、管理。 ,6,医疗救护组组长负责院内患者的疏散、转移、受伤人员的抢救等。 ,7,后勤保障组组长负责保障通讯的畅通、抢险设备调集～物资供应及时等。 第三十五课 题目:工作制度 时间:2010年8月27日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 28 总务科“相约星期五”学习培训教案 参加人员:全体科室人员 内容:、灭火应急疏散预案 4、程序 ,1,报警和接警程序: ?院内某部位发生火灾～该部门值班医护人员及维持本部位安全的保卫人员～都应立即拨报 火警电话:119并向保卫科值班和院总值班报告。 ?院内人员特别是保卫人员接警后～应迅速赶赴火灾现场～充分利用现场消防器材进行火灾 初期阶段的扑救～有关部门和院领导接警后～了解情况召集各组成员～准备灭火器材和抢救物资～ 按照分工开展扑救工作。 ?保卫组负责维持现场秩序～保护人身及财产安全。 ,2,灭火应急疏散组织的程序 ?灭火组进行火灾情况简单说明和动员。 ?打开安全出口～安全通道。 ?维持秩序～引导被困人员逃离现场。 ?指导高层房间的被困人员进行自我救护。 ?消防监控中心启动及操作消防终端控制设备。 ?引导消防人员救护被困人员。 ,3,扑救初期火灾的程序 ?确定初期火灾位臵。 ?切断电源～关闭燃气阀门。 ?利用灭火器或扑救身边物品。 ?转移易燃易爆物品。 第三十六课 题目:工作制度 时间:2010年9月3日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 29 总务科“相约星期五”学习培训教案 参加人员:全体科室人员 内容:、灭火应急疏散预案 5、对全院各科室要求: ,1,各科室必须听从院方统一指挥～科内组织成立应急小组～主任和工作人员为应急小组成员～保证通讯畅通～听从主任安排。 ,2,火灾来临～值班人员应冷静面对～关闭电源、气源、热源～尽力保障人员的生命及国家财产安全。 ,3,发生重大火灾时～需将患者撤离病房～散至广场、空地。撤离过程中～护理人员要注意维护秩序～安慰患者～减少患者恐惧。 ,4,维持秩序～防止混乱发生。 ,5,注意防止有人趁乱打劫。 第三十七课 题目:工作制度 时间:2010年9月10日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院消防安全管理规定 随着医院消防设施的不断完善～为了加强消防安全管理～最大发挥消防设施的使用效能～现将有关规定明确如下: (一)消防通道要时刻保持畅通～不能将防火通道门加锁～更不能在消防通道上堆放杂物。 (二)防火卷帘门下方不能堆放任何物品～门诊部负责检查管理。 (三)消防设施日常检查维护由动力科、保卫科负责～每月至少检查一次～发现问题及时报总务科～由总务科组织相关单位维修。 (四)各使用单位需经常组织自查～发现问题报总务科组织维修。 (五)消防设施不能改做其它用途～消防管道井由动力科负责管理～清理完毕加锁～只有动力科和物业公司能够打开～其它部门需要进管道井工作～动力科派人监管。 (六)相关科室要加强对易燃易爆场所,变电所、燃气房、氧气房,的管理～严禁烟火～工作 30 总务科“相约星期五”学习培训教案 人员要严格执行设备使用规定～无关人员严禁入内。 (七)各科室不得存放易燃易爆物品,正常使用除外～但要限量,～消除安全隐患 。 (八)凡是在上级检查中～因消防隐患造成的罚款～相关科室要承担经济责任。 第三十八课 题目:工作制度 时间:2010年9月17日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院生活设施安全管理规定 1、总务科为医院生活设施管理职能部门～负责生活设施申请的调研、审批、日常管理、组织维修、报废等工作。 2、各单位要制定生活设施管理措施～落实责任制～做到生活设施件件有人管。 3、患者入院前～各疗区对患者要进行生活设施管理的宣教工作～防止人为损坏现象的发生。 4、加强生活设施的检查～发现问题要及时报修～做好登记～维修后要及时验收。 5、结合优秀疗区评比～对生活设施实行量化管理～与科室经济效益挂钩。 第三十九课 题目:工作制度 时间:2010年9月24日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院水电安全管理规定 为了进一步加强医院生活设施管理～不断提高医院后勤管理水平～完善各项管理制度～强化 31 总务科“相约星期五”学习培训教案 节约意识～降低医疗服务成本～落实责任、明确任务～特制订本规定: 标准要求 1、用电要做到应亮尽亮～应关尽关～夏天早6时,冬天早7时,要关闭室外照明和楼梯照明,含有自然光的走廊,。 2、用水要做到应用尽用～应省尽省,保洁用水在保证没有交叉感染时,尽量要蓄水清洁拖布,禁止流水清洁拖布. 3、维修保障单位在水、电发生故障时10分钟内赶到现场～以最快的速度修理好水、电故障。 4、各科室根据此规定要责任落实到人～做到奖罚明确到位～并制定本科室管理目标和计划。 5、机关、后勤用电要做到人走灯灭、关闭各种电源,用水要避免长流水～以及流水清洁拖布。 第四十课 题目:工作制度 时间:2010年10月1日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院托管项目考核实施方案 为加强托管项目的监管力度～进一步提高后勤服务满意度～制定本方案。 (一)成立领导小组 组长:纪自强 张亚珍 副组长:张宏伟 组员:尹铁 张丽丽 宋静波 李中元 孙辉 艾德华 (二)托管项目 1、全院物业维修 2、全院卫生保洁 3、花卉租赁 4、院区绿化 5、消防工程维修 6、监控工程维修 (三)考核办法 32 总务科“相约星期五”学习培训教案 1、每月组织一次问卷调查～该调查得分占服务满意度的50,。 2、每月组织一次各职能科室参加的联合检查～并打出分值～该项得分占服务满意度的50,。 3、所有服务单位都要执行医院质量管理的相关文件～每奖或罚10分视为提高或降低服务满意度的1,。 4、平时要加强巡视检查～发现问题按相关文件予以处罚～处罚单要有服务单位班组长以上人员签字。 5、每月25日前医院对检查情况汇总～检查情况要有服务单位负责人签字～根据汇总情况出具结算单～作为服务单位出具发票的依据。 6、各服务单位平均服务满意度必须达到90,～每提高一个百分点～医院奖励其200元,每降低一个百分点～医院对其罚款200元. 7、此方案适用于今后发生的一切托管服务项目。 8、未尽事宜～按合同执行。 附:托管项目考核实施细则 第四十一课 题目:工作制度 时间:2010年10月8日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:急救设备应急调配制度 1、医学工程部保障实行全年每天24小时电话值班制～保证通讯畅通～临床科室遇有紧急情况可通过医院总值班室通知值班工程师。 2、对于国家规定的长假期间～在放假前48小时～医学工程部工程技术保障部应将《值班人员表》送达院医务科和总值班室。值班工程师在接到报修电话后10分钟内必须响应。 3、医学工程部将医院所有急救设备明细单～存放地点～完好状态等详细资料报送院办公室、总值班室、医务科～医学工程部在接到应急调配电话后10分钟内将应急设备调配到位。 4、当收到上级部门发出重大疫情通知后～医学工程部技术保障部实行全天24小时两人值班～该部负责人在收到通知后立即制出《值班人员表》送达院医务科和院总值班室。 33 总务科“相约星期五”学习培训教案 5、在整个疫情期间～医学工程部负责人、工程技术负责人、值班工程师每天24小时必须开通联系电话。并保证在最短时间内到达现场。 第四十二课 题目:工作制度 时间:2010年10月15日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:急救设备处于完好状态的制度 1、医学工程部对全院所有急救设备按科室划分区域～制定区域负责人～实行首席负责人制度～医学工程部主任担任总指挥～工程技术人员担任首席负责人。 2、负责人每周对所管辖区域的急救设备进行维护和保养～并对科室所使用急救设备记录进行检查～对在使用中所存在的问题及时解决。 3、负责人在做定期维护时必须对闲臵设备进行开机试验～并对数据进行详细记录。 4、各科室在每次使用时所出现的异常情况～在最短时间内与各自负责人进行沟通～以保障急救设备始终处于完好状态。 第四十三课 题目:工作制度 时间:2010年10月22日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:一、高压氧仓防火管理制度 34 总务科“相约星期五”学习培训教案 1、值班人员要坚守岗位～严格执行检查制度和技术操作规程～不准非工作人员进入工作室。 2、严禁在工作室内吸烟或使用明火～工作前对氧舱各部位进行认真的检查～及时发现不安全因素。 3、严禁病人将易燃、易爆及带电的物品带入舱内～要随时观察舱内情况～发现异常立即处理并做好记录～迅速报告领导。 4、定期检查、更换消防器材～保持完整好用。 二、医疗设备重点场所安全检查制度 1、仪器设备的使用环境条件必须符合技术要求规定。 2、用电的仪器设备要经常检查接地线～防止漏电～接地电阻必须符合国家规定指标。 3、仪器设备使用人员负责每日对仪器表面进行清洁～并紧固松动螺丝和零件～清洁滤网等～对暂不使用的仪器设备要定期通电。 4、仪器设备使用人员会同仪修人员一起～定期对仪器进行预防性安全检查、保养。对仪器设备主体部分和主要部件进行有无异常、松动等检查～并调整精度～清洁机内灰尘及更换易损件等～一般一季度一次。 第四十四课 题目:工作制度 时间:2010年10月29日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:、四平市中心人民医院安全生产应急预案 ,一,总则 为了加强安全生产监管工作～做好安全管理和灾害事故应急处臵工作～保护人民群众的生命和财产安全～根据《中华人民共和国安全生产法》、参照《全国救灾防病预案》和《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》及省、市相关规定～制定本预案。 ,二,组织机构及职责 成立安全生产工作领导小组,见附件,～统一领导单位的安全生产工作和指挥安全生产事故的现场处臵、医疗救治和恢复重建工作,协助安监、公安、消防等部门开展事故原因调查等工作。 35 总务科“相约星期五”学习培训教案 第四十五课 题目:工作制度 时间:2010年11月5日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:、四平市中心人民医院安全生产应急预案 ,三,应急准备 1、要按照预防为主、常备不懈、快速反应、有效处臵的工作方针开展安全生产事件的防范和处臵工作。 2、应研究、制定医院应对火灾、地震、长时间停水、停电、水源污染等各类与安全生产相关的预案～并在预案中明确安全生产事故应急处臵组织机构、指挥体系、工作职责、明确人员疏散、报警、指挥程序以及现场抢险程序等事项～做到分工细致、岗位职责明确、责任落实到每一个人。 3、制定的安全生产事故应急预案～应明确规定伤员转送至其他医疗机构的原则、程序、途中救治措施、交接手续等。医院有义务接收安全生产事故发生地转送的伤、病人员～并承担医疗救治责任。 4、医院每年要定期对全体人员进行灾害事故应急处臵知识、技能培训～并组织灾害事故应急预案模拟演练。 5、要依照国家相关法律法规的要求做好火灾预防和安全保障工作。确定门诊楼、住院部、变电所、燃气炉、氧气房、高压氧仓为消防安全的要害部门、部位～保证消防安全标识、设备、设施的齐备和完好～确保紧急疏散通道畅通～每年要主动邀请安全生产检查、指导。要在病区配备一定数量的防护面罩、应急照明设备、辅助逃生设施～并向住院患者发放消防安全须知、应 急疏散路线图等。 6、重大节日前要认真组织开展自查、自纠工作～及时发现问题～弥补漏洞～消除隐患～尤其对药品、器械、辐射源、高压氧舱、压力容器、供水、供电等重点部位～要建立检查登记制度和责任追究制度。 36 总务科“相约星期五”学习培训教案 第四十六课 题目:服务规范 时间:2010年11月12日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:总务科人员服务规范 八、 应说应会 仪表着装整洁、干净、佩戴名签,在与临床后医护人员沟通时要面带微笑、主动服务。 态度诚恳、语言文明、来有迎声～走有送声。 九、 接听电话:铃声响起拿起电话～自报科室及姓名“您好～我是xx科xxx～您有什么 事情需要我帮助吗”,协调有关事宜～通知相关科室按承诺完成工作:“您说的我都 记下了～我会联系相关部门尽快解决”‘后勤科室不能解决。态度诚恳～尽量提供解 决途径:“这件事不是我们能解决的～您应该找xxx科或者文明向领导反映帮您协调”, 沟通结束。语言简洁:“再见:欢迎多提宝贵意见” 十、 下科巡视:“你好:我是xx科xxx～您这有什么事情需要我解决吗”、“您说的我都记 下了～我会联系相关部门尽快给您解决～谢谢您的合作:有什么事情请及时与我们 联系” 十一、 遇到领导同事:打招呼用尊称～“您好:再见:”等 十二、 征求意见:态度诚恳、语言文明“您好:我们最近的工作怎么样～请您多提宝贵意 见” 十三、 对科室提出的问题一定在最短的时间内给予解决～如存在特殊情况要做好沟通、解 释工作。 十四、 根据特殊医务人员或患者的需求～给予提供一些感动的惊喜服务。 37 总务科“相约星期五”学习培训教案 第四十七课 题目:工作制度 时间:2010年11月19日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 一、后勤服务工作承诺制度 为进一步强化后勤服务职能～使各项服务保证在安全、优质、低耗、高效的状态下运行～进一步提高医患人员对后勤服务的满意率～后勤八个科室将对所负责的工作做出如下承诺: 1、设24小时值班电话～保证畅通。 2、每周查房一次～发现问题及时汇报、及时解决。 3、需总务科验证工作15分钟内到达现场,工作范围内的～当场答复,需请示的工作4小时内答复,处理投诉4小时内答复。 4、维修科室接到报修电话后～10分钟内到达现场～小修4小时内完成～大修无特殊情况24小时内完成。 5、物流中心急用物资下送 5—10分钟内完成,常规物资下送48小时内完成。 6、采购中心一般物品市内1天、省内5—7天、国内15—20天,不含节假日,采购到位,急需物品市内4小时、省内48小时、国内72小时,不含节假日,采购到位。 7、餐饮中心一日三餐～按顾客订餐要求时间送到～前后相差不超过10分钟～满足特殊病人的特殊要求～保证食品质量与安全、新鲜、足斤足两～职工福利送到科室。 第四十八课 题目:工作制度 时间:2010年11月26日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:工作制度 38 总务科“相约星期五”学习培训教案 二、后勤协调服务中心工作制度 1、后勤协调服务中心组织协调单位为总务科～总务科负责安排值班～组织协调会及交接班。 2、所有后勤工作相关问题～各单位均可报告后勤协调服务中心～值班员按各科室职能通知并落实。 3、受理单位接到通知后必须尽快组织落实～并要求来电单位在工作单上签字,完成时限按后勤服务承诺执行。 4、受理单位每日7:30将工作单报服务中心～确认工作完成情况。 5、每日7:40召开后勤科长协调会～通报值班情况～商讨上一天未处理问题的解决办法。 6、24小时服务热线:3648112。 第四十九课 题目:工作制度 时间:2010年12月3日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:医院安全生产管理规定 为了进一步加强我院安全生产管理～预防和减少事故发生～保障职工的生命和财产安全～促进我院健康发展～现结合我院工作实际～完善安全生产管理工作～特制定本制度如下: 总则 为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康～促进我院工作顺利开展～根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定～制定本规定。 一、树立“安全一～预防为主”的安全生产方针～由院长(法定代表人)总体负责～各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则～生产要服从安全的需要～来实现安全生产和文明生产。 二、对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励～对因违反安全生产制度和操作规程而造成事故的责任者～要给予严肃处理～触及刑法的～交由司法机关进行处理。 39 总务科“相约星期五”学习培训教案 三、成立安全生产委员会(以下简称安委会)～由安委会具体组织领导全院的安全生产管理工作～并研究制订安全生产措施和劳动保护计划～检查和监督生产安全。 四、医院各部门成立安全生产领导小组～负责对本部门的职工进行安全生产教育～制定安全生产实施细则和操作规程～实施安全生产监督检查。 五、安委会要经常组织开展安全生产大检查。深入现场指导安全生产工作。遇有特别紧急的不安全生产情况时～有权停止生产～并立即报告领导～进行研究处理。 第五十课 题目:工作制度 时间:2010年12月10日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:医院安全生产管理规定 六、各生产部门的专(兼)职安全生产管理员要协助本部门领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度～处理本单位安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。 七、 职工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程～遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装臵、设施及劳动保护用品。发现不安全情况时～要及时报告领导～并迅速予以排除。 八、医院各运行班组人员遵守安全生产制度和操作规程。经常检查设备、工具的安全。及时向上级报告安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。设备的维护和劳动场所的安全 九、各种设备和仪器不得超负荷和带病运行～并正确进行使用并且经常进行维护和定期检修～不符合安全要求的陈旧设备～应有计划地更新和改造。 十、劳动场所布局要合理～保持清洁、整齐。有毒有害的作业～必须有防护措施。 十一、生产用房、建筑物必须坚固、安全通道平坦且光线要充足～必需要有安全保护设施和 40 总务科“相约星期五”学习培训教案 明显的安全标志。 十二、有高温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所～必须采取相应的有效防护措施。 第五十一课 题目:工作制度 时间:2010年12月17日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:医院安全生产管理规定 十三、被雇请的施工人员需进入现场作业时～须到保卫科办理《出入许可证》需明火作业者还须办理相关手续。 十四、负责管理电梯部门～要切实加强电梯的管理、使用和维修、保养、年审等工作。发现隐患要立即消除～严禁电梯带隐患运行。 十五、根据工作性质和劳动条例～为职工配备或发放个人防护用品～各部门必须教育职工正确使用防护用品～不懂得防护用品用途和性能的～不准上岗操作。 十六、对新职工、临时工、民工、实习人员～必须先进行安全生产的三级教育(即生产科室、班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人～必须重新进行安全教育才能上岗。 十七、对从事特殊工种人员～必须进行专业安全技术培训～经有关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后～才能准其独立进行操作。对特殊工种的在岗人员～必须进行经常性的安全教育。 十八、定期或不定期的安全生产检查制度。由我院安委会组织检查～每年应不少于8次;各生产部门每季度检查应不少于二次～重大节日前应组织一次全院联合性安全大检查 十九、每年组织召开一次安全生产工作专题会议～制定本年度安全工作目标～并评选出本年度安全生产先进集体和先进个人。 二十、严禁违反操作规程冒险作业、饮酒作业、疲劳作业或擅离岗位对作业漫不经心。 41 总务科“相约星期五”学习培训教案 第五十二课 题目:工作制度 时间:2010年12月24日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院防爆措施应急预案 为认真落实医院防爆措施管理规定的要求～切实的保证员工生命及财产安全～依据《中华人 民共和国消防法》、《易燃易爆化学危险品消防安全监督管理办法》、《爆炸危险场所管理规则》、《火 灾事故调查规定》、《爆破安全规程》等相关的法律法规编制此项实施性预案。 防爆种类:高压力容器 燃煤锅炉 高压力传输管路 天然气 化学制剂 一、应急领导小组: 1、组织机构 组 长:唐立峰 副组长:孙亚新 纪自强 董汝臣 徐 岩 崔玉玲 郭小平 刘海峰 张亚珍 成 员:刘锦平 许兆辉 艾德华 宋静波 张宏伟 王建伟 胡伟山 许很修 郭静林 崔景礼 于洪生 马金刚 办公室主任:纪自强 办公室设:抢险组 医疗救护组 后勤保障组 抢险组:王建伟 应急救护组组长:许兆辉 42 总务科“相约星期五”学习培训教案 后勤保障组组长:崔景礼 第五十三课 题目:工作制度 时间:2010年12月31日 地点:总务科办公室 授课人:张宏伟 参加人员:全体科室人员 内容:四平市中心人民医院防爆措施应急预案 二、应急领导小组职责: 办公室主任职责 根据火灾、爆炸现场情况有权调动院内一切人员和机械设备、物资,根据火灾、爆炸现场情况制定扑救方案～总体安排、协调,督促、检查、指导。 抢险组职责 根据应急中心领导指令～及时负责扑救、抢险～并保护现场。当事态无法控制时～立刻报告主管领导求助。 救护组 负责受伤人员的紧急救治和急救安排。 保障组 负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。 三、报告 当接到发生火灾爆炸信息时～应确定火灾、爆炸的类型和大小～应立即向上级领导报告～同时拨打“119”报警、并迅速启动防爆应急预案～以便及时扑救处臵火灾、爆炸事故。 四、组织协调 当事故现场发生火灾时～除及时报警外～要立即组织医院义务消防队员和职工进行扑救火灾～ 43 总务科“相约星期五”学习培训教案 义务消防队员选择相应器材进行扑救。扑救火灾时要按照“先控制～后灭火,救人重于救火,先重点～后一般”的灭火战术原则。派人切断电源～接通消防水泵电源～组织抢救伤亡人员～隔离火灾危险源和重点物资～充分利用手中的消防设施器材进行灭火。 44