装修公司简介

装修公司简介 随着现代生活质量水平的提高，客户在对生活品位上也有了较大的改变，因此，如何一个长久的住里，舒适开心的生活也就成为了客户越来越关心的问题，装修公司正是在这种需求下诞生的一种服务型的行业群体，也因为客户需求的不断提高，由此慢慢的带来了设计装修行业的兴起，同时促进了装修公司的发展。.. 编辑本段装修公司的分类 1，中小型装修公司:一般就是设计师、施工经理从装饰公司出来，自己创建的公司，一般只是单方面比较强，要嘛设计强、要嘛施工强，装修那么多部门的管理，公司综合能力一般。 2，主流装修公司:目前加盟类的品牌公司，越来越多，他们一般管理有固定的流程，主材有自己的联盟品牌。 3，高端设计工作室、部分高端工装公司、主流家装公司高端设计部:这些机构都能提供很好的设计和施工，优点因为专注所以卓越，设计和施工投入的精力都很到位，装修效果自然到位，全部采用主流品牌的材料更容易出效果; 4，未来最好的装修模式是专业的预算机构+专业的设计工作室+好的安装公司，只要通过社会分工，把每种人的长处发挥出来，这样才能使得装修行业真正进入发展阶段，以目前的情况看，数年以编辑本段装修公司的目的 装修公司的主要目的是通过专业的眼光和技术手段，让客户享受美的视觉和精神感受，让客户的生活更加丰富。 编辑本段装修公司的前景发展 随着生活水平的不断提高，装修这块占的比例也会越来越大，因此，客户对装修设计的要求也会越来越高，因此在以后的装修公司肯定会越来越专业，设计与装修必然会分离出来。专业的预算机构，专业的设计工作室以及好的安装公司将会构成更专业的装修队伍。 编辑本段装修公司章程 装修公司章程，是指装修公司依法制定的、规定公司名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项的基 装修公司章程与《公司法》一样，共同肩负调整公司活动的责任。这就要求，公司的股东和发起人在制定公司章程时，必须考虑周全，规定得明确详细，不能做各种各样的理解。公司登记机关必须严格把关，使公司章程做到规范，从国家管理的角度，对公司的设立进行监督和保证公司设立以后能够进行正常的运行。 编辑本段装修公司管理制度 每个行业都有本行业的组织形式，装修装饰行业也不例外. 首先，装饰公司管理 说说工程公司，也就是大家称之为做工装的公司，工程设计费基本都能按一定比例(3%~5%)收取。然后是施工，都实行项目经理负责制，按项目成本控制及收益完成情况，项目部和项目经理会获得一定数额的项目提成。 装饰公司管理事实上在更多时候，那些设计施工双甲的装饰工程公司，往往是以卖牌子和设计方案做为公司主营收入，公司本身并没有工程施工队，公司里那些拥有一定社会资源或背景、或撞了大运的人，在使用了公司的一些资源获得项目的时候，并不上缴给公司。他们会以公司的名义签定，向公司交纳一定数额(3%~6%)的管理费，装饰公司管理然后自己承包工程。包括那些和这些名牌公司毫不相干的人，一样可以挂靠在这些名牌公司的名下，区别只在于管理费的点数高低。装饰公司管理中一个工程项目部的最基本构成人员大致由项目经理、技术员、施工员、安全员、资料员、预算员、财务人员、仓库保管和采购员构成。 第二个问题就是工程进度和付款状况不平衡的问题。在所有的工程承包合同里，都会对甲方在相应的工程进度下所应支付的款项比例，有非常详尽的规定。装饰公司管理工程的利润高，相应的风险也大。利润来自于一次性的投机可能性，在相同的时效内，工程管理成本底，人员投入少，投资回报率就大。风险主要集中表现在前述的工程款到位情况和承揽工程与竣工结算时的幕后交易上。工程的最大投资是在社会资源上，广阔的关系网加上强大的金钱投资能力，是参加各种真假投标制胜的法宝。如果再拥有一定的设计施工能力，那么这一切简直可被称为完美搭配～得到的这种项目，利润往往也高得惊人，利润率一般最少都在50%;装饰公司管理 最高达到100%甚至远超。在工程结算上，即使关系再好再有钱的公司，也很少有公司会给乙方顺利结完，未结尾款大多都有10%~25%，有时能达30%(即便如此，装饰公司利润依然能达20~30%，这个30%是在装饰公司把甲方欠帐的风险转嫁到工人和材料商身上为基础的，而且这是装饰公司惯用的伎俩)，而5%的维修押金。 编辑本段装修公司资质分类 家装协会分为甲、乙、丙三级 建委方面分为一级(路桥建设)、二级(工装)、三级(家装) 企业注册资本金 装修公司专业承包企业资质分为一级、二级、三级。 装修公司专业承包企业资质一级资质: 1、企业近5年承担过3项以上单位工程造价1000万元以上或三星级以上宾馆大堂的装修装饰工程施工，工程质量合格。 2、企业经理具有8年以上从事工程管理工作经历或具有高级职称;总工程师具有8年以上从事建筑装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业高级职称;总会计师具有中级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于40人，其中工程技术人员不少于30人，且建筑学或环境艺术、结构、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于10人。企业具有的一级资质项目经理不少于5人。 AAA信用证书 4、企业近3年最高年工程结算收入100万元以上。 装修公司专业承包企业资质承包工程范围: 一级企业:可承担各类建筑室 二级企业:可承担单位工程造价1200万元及以下建筑室 选择一家装饰公司之前，您最好去看看这家公司的样板间，留意设计师是怎样处理户主要求的;看正在施工的样板间，则是看施工工艺和工序是否正规，施工现场管理是否严格等。 设计人员:从设计师的资历上，也能看出装饰公司的实力。因为有实力的公司才请得起好的设计师，好的设计师应该有相关的学历背景，例如工艺、美术类院校的毕业生。 1、 总经理职责 1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。 1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。 1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。 1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 1.6 负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 1.7 负责落实各部门经理的工作安排。 2、业务部职责范围 2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。 2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。 2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。 2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。 2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。 3、 设计部职责范围 3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。 3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3.3 设计师负责材料样板的选型定板。 3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。 3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。 3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。 3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。 3.8 项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。 3.9 负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。 3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。 3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。 3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。 4、 项目施工部职责范围 4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。 4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。 4.3 负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。 4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。 4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。 4.6 负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。 4.7 负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、 装修押金的退还。 4.8 负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。 4.9 负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。 4.10 施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。 4.11 负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作; 4.12 负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等; 4.13 负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还; 4.14 对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责; 4.15 负责审核《施工验收单》。 4.16 安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。 5、 材料采购部职责范围 5.1 负责对供应商进行初步调查; 5.2 负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责; 5.3 负责组织材料搬运、装卸等; 5.4 负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。 5.5 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护; 5.6 负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管; 5.7 负责定期填制库存月报表并及时上报; 5.8 负责仓库材料的季度盘点。 6、 行政部职责范围 6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。 6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。 6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。 6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。 6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。 6.6负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。 7、财务部工作职责范围 7.1负责审核利润预测表。 7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。 7.3负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。 设计部 部门名称:设计部 直接上级:设计部经理 主要职责 1、设计师应全面了解工程的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料并做好相应的记录。 2、安排好现场测量的时间。 3、测量中要做到认真细致，标注上下水管、暖气、卫生间、等设施的准确位置;认真填写测量记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 4、测量后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 5、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。 6、施工图纸原则上采用A3 图幅;市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 7、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 8、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 9、 设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程部负责人;由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单;] 10、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 11、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。 本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 施工工长管理制度 一、施工工长直接对公司负责，对客户负责，听从公司安排及传达公司的各项规章制度，协调公司、施工人员和客户的关系，做到尽力尽责。 二、公司安排工程给工长，严禁推脱，如无特殊原因推脱处以1000--2000元处罚。 三、施工材料由公司统一配送管理，施工材料每次进场应及时通知客户进行材料验收，严禁私自进料;严禁施工中偷工减料，使用假材料，或使用公司规定外材料(未经公司批准)如发现视情节轻重处以1000元以上罚款。 四、对公司各项管理制度及公司施工工艺应熟记。对施工工序及工程工期安排合理。 五、在工人使用安排上应慎重，杜绝盲目及野蛮施工，如因材料使用不当;伪劣工程所造成的停工、无条件返工，后果自负。因施工质量不达标更换工人两次以上罚500元。 六、对公司标识、现场管理单、半成品保护及时到位。 七、对公司制定的各项单据应及时填写，需要公司人员配合的及时通知公司。对公司交给施工队的每项单据、图纸及报价保存完好，工程完工后一并交还公司备案。如有缺少处以200--1000元处罚。 八、确保工程质量及工程进度，施工工期严禁无故延期。如因工长安排工序不当，客户投诉工地无工人及进度缓慢，造成工程延期罚1000元。 注:以上条例如有违犯，损坏公司名誉(视情节严重)，造成客户信任度降低，向公 司及其他方投诉的，处以2000-5000元罚款。造成严重后果的，公司对其重罚并辞退 处理。此条例自下发之日开始生效并实施。 监理工作制度 1、设计交底及图纸会审制度 监理工程师应于开工前协助建设单位组织设计、施工单位进行图纸会审。 图纸会审应以会议形式进行，设计单位就施工图纸设计文件向施工单位和监理单位做出详细说明，使施工单位和监理单位了解工程特点和设计意图。之后通过各相关单位多方研究，找出图纸存在的问题及需要解决的技术难题，并制定解决方案。 施工单位应根据讨论决定的事项整理会议纪要，与会各方会签。会议纪要一经签认，即成为施工和监理的依据。 2、施工组织设计审核制度 在工程开工前，施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部审批工作，填写《施工组织设计报审表》报送项目监理机构。 总监理工程师在约定的时间内，组织专业监理工程师审查，提出意见后，由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回施工单位修改后重新报审。 施工单位应按审定的施工组织设计文件施工。 3、工程开工/复工审批制度 工程项目开始施工前，施工单位须做好施工准备工作，然后填报《工程开工/复工报审表》，附上该工程的开工报告、施工方案以及施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等，报送监理工程师审查。若审查合格，则由总监理工程师批复准予施工。否则，施工单位应进一步做好施工准备，待条件具备时，再次填报开工申请。 4、工程材料构配件质量检验制度 凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》，同时附有产品出厂合格证及技术、由施工单位按规定要求进行检验的试验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是没有产品出厂合格证明及检验不合格者，不得进场，不得在工程中使用。 如果监理工程师认为施工单位提交的有关证明文件仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或见证取样试验，确认其质量合格后方允许进场。 5、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度 1、隐蔽工程施工前，施工单位按有关技术规范、施工图纸先进行自检，自检合格后，填写《报验申请表》，附上相应的工程检查证明(或隐蔽工程检查记录)及相关材料证明，试验报告等，报送项目监理机构。 2、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查，并在约定的时间 上道工序未经确认合格，不得进行下道工序施工 6、设计变更处理制度 工程施工过程中，无论建设单位或者施工单位提出的工程变更或图纸修改，都应通过总监理工程师审查，经由总监理工程师与设计、建设、施工单位研究并作出变更的决定后，签发《工程变更单》，并附有设计单位提出的变更设计图纸。施工单位按变更后的图纸施工。 7、工程竣工验收制度 1、工程项目完成后，施工单位应先进行竣工自检，自检合格后，向项目监理机构提交《工程竣工报验单》，总监理工程师组织专业监理工程师进行竣工初验: (1) 审查施工单位提交的竣工验收所需的文件资料，包括各种质量控制资料、试验报告以及有关技术性文件。若所提交的验收文件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处，应指令施工单位补充、核对及改正。 (2) 审核施工单位提交的竣工图，并与已完工程、有关的技术文件(如设计图纸、工程变更文件)对照进行核查。 (3) 总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目进行现场检查，如发现质量应指令施工单位进行处理。 (4) 对拟验收项目初验合格后，总监理工程师对施工单位的《工程竣工报验单》予以签认，同时提出《工程质量评估报告》。 部门名称:总经理办公室 直接上级:总经理 主要职责: 1、辅助总经理对公司行政部、业务部、设计部、财务部的全面领导。 2、制定短期、中期、长期公司整体发展规划与战略，并提供分析报告。 3、控制下属部门的经费支出，对下属部门经理的任免向总经理提供意见与建议。 4、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。 5、根据公司业绩决定合理的薪酬分配方案，并报总经理批准。 6、有效管理办公室，使办公环境整洁，办公秩序井然，办公效率高，工作质量优良。 7、对公司文件及档案资料监督和管理。 8、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并由总经理直接负责。 本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 多年从事装修行业的王先生告诉记者，瓷砖、灯具和饰品是装修行业中利润最大的三大品类，其次是洁具，而夹心板、石膏板、地板还有油漆的价格基本很实，无论是装修的设计师出马还是消费者自己讲价，上下浮动都不会太大。 王先生告诉记者，设计师在提成方面做得很巧妙，他们都事先走访卖材料的商家，把名片留下，而下次去的时候丝毫看不出来他们认识，商家自然会把应该给设计师的提成加到价格里去。瓷砖按照5折讲价 装修材料中，瓷砖包括地砖和墙砖，使用量非常大，其虚价也是最大的，中高档产品更是可以达到5折的利润。 王先生介绍，略微好一些的瓷砖每平方米的价格大概在160元―170元，装修公司的设计师去了，就可以直接拿到6折或6.5折的优惠价格。但这并不是最后的销售价格，因为在买完后，设计师同样还可以在商家那里拿到1折的回扣，也就是说，这批瓷砖的最后售价应该是在5折左右，消费者如果想自己讲价，可以按照市场报价的5折以上还价，相信不会低于成本。 而普通瓷砖的每平方米价格在100元左右，折扣要比高档瓷砖小很多，通常底线价格在6折，而正常售价则会在7折，如果消费者能够把设计师提取的10个点也讲下来，买的瓷砖就绝对是物有所值。 比瓷砖还要利润高的是灯具和饰品。 灯具饰品“杀”掉一半 。 装修过的朋友会发现，设计师在购买这两种商品的时候多数会跟去，而且提出很多“建设性”意见，对灯具和饰品来说，无论是单品还是成套的灯具，最高的利润比例可以达到80,。王先生建议消费者在购买的时候尽可能地自己走几次市场，以设计师的身份试探价格，把报价按照5折的比例杀价。 王先生表示，各种洁具的虚价没有瓷砖和灯具高，但消费者可以按照70,来讲价。油漆板材水分不多。 装修材料中也并非所有产品都虚价高出几倍，由于竞争，夹心板、油漆、地板等的价格都比较透明。 王先生介绍，目前使用最多的夹心板有鹏鸿、抚春、绿色家园(查看地图)、森凤等，价格在80元到110元不等，特别好的抚春板价格会略高一些，夹心板讲价可以在5元到10元，因为设计师在买夹心板的时候可以得到的返点也是这个数目。 石膏板常用的泰山或高档些的洛斐尔底线价格为15元到24元，消费者可以按照这个标准来讲价。因为以100平方米的工程来说，使用石膏板和夹心板都在10张左右，所以设计师通常不愿意在这些产品中提成。 和板材同样价格透明的还有地板。王先生表示，地板价格在讲价后最后能够给设计师的只有5元到10元,平方米，所以消费者自己完全有能力把价格压到底线。 油漆产品比较特殊，因为市面常用的油漆有华润和立邦两种，华润由于商家规定，基本上是不讲价，即使设计师到场，也很难拿到回扣。而选择立邦漆的消费者注意，按组计算的话，每组包括了面漆底漆和乳胶漆。通常便宜点的产品可以按照每组300多元的标准讲价，如果高档产品1000多元也很正常。 装修过后，多少人叹息，自己买材料被人“砸”了。装修材料的利润空间到底有多大、讲价又能讲下来多少, 多年从事装修行业的王先生告诉记者，瓷砖、灯具和饰品是装修行业中利润最大的三大品类，其次是洁具，而夹心板、石膏板、地板还有油漆的价格基本很实，无论是装修的设计师出马还是消费者自己讲价，上下浮动都不会太大。 王先生告诉记者，设计师在提成方面做得很巧妙，他们都事先走访卖材料的商家，把名片留下，而下次去的时候丝毫看不出来他们认识，商家自然会把应该给设计师的提成加到价格里去。瓷砖按照5折讲价 装修材料中，瓷砖包括地砖和墙砖，使用量非常大，其虚价也是最大的，中高档产品更是可以达到5折的利润。 王先生介绍，略微好一些的瓷砖每平方米的价格大概在160元—170元，装修公司的设计师去了，就可以直接拿到6折或6.5折的优惠价格。但这并不是最后的销售价格，因为在买完后，设计师同样还可以在商家那里拿到1折的回扣，也就是说，这批瓷砖的最后售价应该是在5折左右，消费者如果想自己讲价，可以按照市场报价的5折以上还价，相信不会低于 成本。 而普通瓷砖的每平方米价格在100元左右，折扣要比高档瓷砖小很多，通常底线价格在6折，而正常售价则会在7折，如果消费者能够把设计师提取的10个点也讲下来，买的瓷砖就绝对是物有所值。 比瓷砖还要利润高的是灯具和饰品。 灯具饰品“杀”掉一半 。 装修过的朋友会发现，设计师在购买这两种商品的时候多数会跟去，而且提出很多“建设性”意见，对灯具和饰品来说，无论是单品还是成套的灯具，最高的利润比例可以达到80,。王先生建议消费者在购买的时候尽可能地自己走几次市场，以设计师的身份试探价格，把报价按照5折的比例杀价。 王先生表示，各种洁具的虚价没有瓷砖和灯具高，但消费者可以按照70,来讲价。油漆板材水分不多。 装修材料中也并非所有产品都虚价高出几倍，由于竞争，夹心板、油漆、地板等的价格都比较透明。 王先生介绍，目前使用最多的夹心板有鹏鸿、抚春、绿色家园(查看地图)、森凤等，价格在80元到110元不等，特别好的抚春板价格会略高一些，夹心板讲价可以在5元到10元，因为设计师在买夹心板的时候可以得到的返点也是这个数目。 石膏板常用的泰山或高档些的洛斐尔底线价格为15元到24元，消费者可以按照这个标准来讲价。因为以100平方米的工程来说，使用石膏板和夹心板都在10张左右，所以设计师通常不愿意在这些产品中提成。 和板材同样价格透明的还有地板。王先生表示，地板价格在讲价后最后能够给设计师的只有5元到10元,平方米，所以消费者自己完全有能力把价格压到底线。 油漆产品比较特殊，因为市面常用的油漆有华润和立邦两种，华润由于商家规定，基本上是不讲价，即使设计师到场，也很难拿到回扣。而选择立邦漆的消费者注意，按组计算的话，每组包括了面漆底漆和乳胶漆。通常便宜点的产品可以按照每组300多元的标准讲价，如果高档产品1000多元也很正常。 在装修过程中，从开始到最后，如何能让业主们更满意呢,可能大多数业主还不知道装修公司是怎么样为业主报价，施工，选装修材料等。那就一起揭秘下看看装修公司内部教材大公开。 报价篇 一位从事木门销售多年的业务员，算不上资深，却也业绩斐然，下面他将讲述一些业内销售精英常用的提高产品成交率的必杀技—— 当产品要成交时必须经过“报价”阶段，但很多业务员面对报价的时候，经常是一种很大的心理障碍，尤其是面对自已的亲朋好友时都不知如何报价。这种心理障碍一定要先自我排除， 报价时绝对不能担心因为价格报高了可能无法成交。各位要先想到一个问题，就是即使你价格报低了也不见得会成交，但你价格报高就有调整的空间，如果价格报低时你可能因此而失去比赛权。记住:客户永远不会满足的。 业务员不管是在推展业务或是报价都需要同事的配合，并利用推销术里第十六法:“ABC三点关系法”，这种技巧是让客户感觉到最满意的成交法。 以下几种报价技巧供各位参考，但要因客户层次的高低及成交量大小的区别加以交互利用，如此一来才会提高你的成交率。 1、利用已成交的最高成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道，一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法，也是对一般客户常用的方法，但对顽固的客户，此方法就不能使用。 2、与客户谈判当中，由你的同事(此时你同事扮演的角色就是另外一个客户)以电话联系，进行较高的价格报价并当场说明交贷日期，此报价务必要比你对该客户的报价还高，让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。 3、先准备一张“假”的“成本”价格表，在与客户谈判当中，利用机会找借口离开谈判现场(上厕所、接电话)，然后把价格表放在现场(想办法让客户知道这是一张成本价格表)，这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表，所以你要把这张“假”的“成本”价格表里的成本与你的售价接近，不能相差太远。根据心理学指出，在这种状况下会偷看价格表的比例高达92%。这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的，也是最有效的方式之一。 以下几种报价技巧供各位参考，但要因客户层次的高低及成交量大小的区别加以交互利用，如此一来才会提高你的成交率。 1、利用已成交的最高成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道，一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法，也是对一般客户常用的方法，但对顽固的客户，此方法就不能使用。 2、与客户谈判当中，由你的同事(此时你同事扮演的角色就是另外一个客户)以电话联系，进行较高的价格报价并当场说明交贷日期，此报价务必要比你对该客户的报价还高，让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。 3、先准备一张“假”的“成本”价格表，在与客户谈判当中，利用机会找借口离开谈判现场(上厕所、接电话)，然后把价格表放在现场(想办法让客户知道这是一张成本价格表)，这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表，所以你要把这张“假”的“成本”价格表里的成本与你的售价接近，不能相差太远。根据心理学实验报告指出，在这种状况下会偷看价格表的比例高达92%。这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的，也是最有效的方式之一。 以下几种报价技巧供各位参考，但要因客户层次的高低及成交量大小的区别加以交互利用，如此一来才会提高你的成交率。 1、利用已成交的最高成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道，一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法，也是对一般客户常用的方法，但对顽固的客户，此方法就不能使用。 2、与客户谈判当中，由你的同事(此时你同事扮演的角色就是另外一个客户)以电话联系，进行较高的价格报价并当场说明交贷日期，此报价务必要比你对该客户的报价还高，让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。 3、先准备一张“假”的“成本”价格表，在与客户谈判当中，利用机会找借口离开谈判现场(上厕所、接电话)，然后把价格表放在现场(想办法让客户知道这是一张成本价格表)，这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表，所以你要把这张“假”的“成本”价格表里的成本与你的售价接近，不能相差太远。根据心理学实验报告指出，在这种状况下会偷看价格表的比例 高达92%。这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的，也是最有效的方式之一。 流通篇 与样品派送、降价退费、抽奖、以旧换新等促销手段相比，服务促销能使顾客对企业更信任、更有好感，更能刺激他们重复购买、长期购买，成为企业的忠实客户。因而，我们认为服务是一种简单而有效的促销手段。 如何运用这种简单而有效的服务促销呢? 在此，我们暂且把服务促销分为两种:一种是对中间商(批发商和零售商)的服务促销，一种是对最终用户(消费者)的服务促销。前者主要提供一种策略或思路，后者是为核心产品提供一种附加值。其实二者都是企业进行产品销售而提供的服务的两个环节。 对中间商的服务 按照固定的时间去拜访中间商的销售员与整天马不停蹄地不断寻找新客户的销售员相比，其工作特点与所取得的业绩是有很大不同的。首先重要的一点是，前者经过长期接触，买卖双方可以或已经建立起一种亲密无间的友好关系，相互之间非常熟悉，说起话来甚至完全可以开诚布公、直言不讳。其次是，向固定客户争取订单与向新买主推介产品，前者比后者要容易得多。不管销售员做不做工作，固定客户总有一定量的生意要跟你做。因此，销售员对中间商的服务只有这么两个任务:第一，保持现有的生意，把它巩固起来，防止竞争对手产品的侵入;第二，不断创造条件，利用一切可行的手段，发展和扩大原有的生意。 这需要销售员学会做好以下五项工作: 一、帮助中间商销售你的产品，以便巩固进货渠道 销售员因为常和很多中间商接触，有机会领教许多经营者的售货方法，如果某个经销商一旦制定一个特别有效的促销计划或掌握了某种销售技巧，销售员就可以把这些信息传授给其它经销商。表明，销售员的销售建议和帮助能够使绝大部分的经销商受益匪浅。 两年前，笔者为一家涂料公司做销售工作，有一位经销商还不够老练，尽管他显得很有推销技巧，但人家就是很少买他的帐，销售量总是不满意。原来有一个问题，跟其它零售商相比，他老是把货胡乱地推放在商店里，没有把物品放整齐的习惯，顾客看见了都会觉得很难受。笔者便学着其它零售商，耐心地为他把货物整理摆放好，慢慢地用潜移默化的方法给他上课，教他如何展示产品。持续近两个多月，这位经销商便为笔者的产品开了一家专卖店，笔者的业绩一下子遥遥领先于其他销售员，该店也为经销商带来了丰厚的利润。 二、培训中间商的导购员，以便利于销售你的产品 很多建材零售商特别是涂料经销商手下的导购员通常没有什么销售技巧，离应达到的要求相差甚远。要想在这里找到一个真正优秀的导购员十分困难。批发商的营销队伍也好不了多少。说得更准一点，他们很少会主动地大力推进某一厂家产品的销售，除非有一定的理由促使他们这样做。 如果厂家希望零售商或批发商的营业人员大力推动自己产品的销售，那就必须做出不懈的努力来培训他们。 这里面有些原因: 1、他们一般都不愿销售那些他们知之甚少的商品，而喜欢下功夫卖那些他们了如指掌的货物，他们所以要避开不熟悉的东西是害怕在顾客面前显得无知。因此必须采取措施让他们获得必要的产品知识。 2、经销商很少有时间向手下传授销售技巧，只要他们学会最基本的售货方法，就能为他创造利益。 3、人人都乐意为朋友做事，只要厂家销售员能和经销商的手下人员打成一片，他们在卖产品时自然会多下点功夫。所以笔者每次去见经销商的手下人员，从不空手，总是不忘带些 小礼品或小零食之类的。 三、加快执行合同和发货速度 生意成交之后，顾客一般都希望货物能按约定的时间运到。但是定单在传递的过程中难免出些问题，生产遇到困难也会延迟发货，误了日期，这给顾客和销售员都会带来不愉快。如果客户是做工程的，时间是绝对不能拖延的，除非你永远不想跟这个客户合作。要是销售员注意到这些问题，学会对症下药，还可以稍稍加快一点合同的执行速度，为顾客赢得时间，为自己赢得信任。客户的订单肯定越来越多，越来越大。 四、及时处理和排解差错 密切注意顾客的需要，不要等顾客提出抱怨再去为顾客服务。做什么生意都不会一帆风顺，干什么事都有可能出差错，做销售也是一样。比如发错了货、数量不对头、开错了发票或质量有毛病等，不管出什么问题，解决这些问题一般都落在销售员身上。顾客都指望销售员采取令人满意的措施。 笔者有一零售商把一批油漆涂料卖给一用户，其中有两桶的保质期过了五天，在进行买卖的时候双方都没有注意到。该用户把涂料用完后拿着包装来索赔。装饰材料不象食品，保质期过了几天就不能用，它的装饰效果一样的完美，但从法律的角度讲，我们确实理亏。并且此君是本市某报社的记者，得罪不起。可是总不能人家说赔就赔，于是笔者借机进行了一个小小的策划活动。首先零售商给此君一个书面检讨，并表示请示厂家来处理此事，把他的怒气压压再说。然后笔者再以厂家的名义给该零售商发一份传真，痛罚该零售商一万元，并向用户按这两桶涂料照价赔偿二佰元。零售商把传真给该用户看，用户深表歉意:早知如此，就不为难了。结果是该用户借身为记者之便在报上发表了近五百字的新闻稿表示谢意，而此新闻稿又为零售商带来了一连串的生意。因此，笔者又很轻易拿到了一笔大订单。 服务篇 对最终用户的服务 对最终用户的服务促销，是指卖方通过向顾客或潜在顾客提供各种方便、优惠或服务，吸引顾客购买自己的产品，树立产品和企业的良好形象。从而达到赢得市场，获取长期稳定利润的目的。 根据现代市场营销学的观点，产品整体概念包含核心产品，有形产品、附加产品订层次。核心产品，指产品给消费者带来的利益和好处，即产品的基本功功效;有形产品，指产品实体，商标品牌、外观和式样、包装等;而附加产品，正是指顾客购买有形产品时获得的全部附加服务的利益，也就是产品的售前、售中、售后服务以及这种服务给顾客带来的利益。服务是商品实体价值的延伸部分，商品等同于实体和服务的综合。如果商品实体功能相当，但随同提供的服务有差别时，在购买者看来，这就是两种不同的商品。也就是说，服务质量已成为消费者选择、决定是否购买的一个商品的重要因素。在这种情况下，服务就成了厂商进行市场竞争的一个极其重要的方面，必须通过更好的服务来争取消费者。 在对最终用户的服务，可以分为售前、售中、售后服务三个阶段。这三个阶段又各有不同的要求和形式。 一、售前服务 售前服务指买卖行为发生前，卖方向潜在顾客提供的各种服务。其目的在于把商品信息迅速、准确地传递给潜在顾客，消除其对产品的顾虑，刺激其购买欲望，促使其尽快购买。 售前服务的形式有: 1、对潜在顾客进行免费的教育或培训 很多家居装修者，对家居中装修以及装饰材料都是外行，者大多数人一生只有一次装修新房的机会，因而选定一个节假日对潜在顾客进行免费的教育培训，向其讲解新居中装修经常 遇上的一些问题，如何解决这些问题，选用何种材料能体现怎样的装修效果等知识。我们将能锁定很多潜在顾客的心。 2、定点导购咨询 购咨询就是向顾客提供免费的咨询服务，消除其在购买促销商品时的种种疑虑，引导其迅速购买。现在杭州市的很多建材商为了促销其产品，经常定期定点到目标消费者集中的地方开展导购咨询服务，各种新交房的住宅小区，各企事业单位集资建房的住宅区等，向人们讲解有房屋装修知识、建材知识，并为顾客进行现场测量和材料估算，推荐适合顾客装修风格的材料，最后才报出价格，争取当场销售。对当场不买的要求留下姓名、电话，咨询人员回公司后再分析研究对策，尽可能挖掘这些潜在顾客。这种咨询之后的跟踪服务为商家售出了不少产品，实践证明，这是一种行之有效的促销工具。 3、让产品直观化 现在很多家庭装修公司，可根据顾客的不同要求，设计出让顾客满意的家庭装修方案来，顾客直接参加设计后，装修公司还可以出具电脑效果图，让顾客提前看到房间装修后的效果。英明的材料商便借助电脑效果图，向顾客推荐装饰材料，一般情况下，只要顾客认可了电脑效果图，往往选择了此效果图里所选用的材料。因此材料商只要通过设计者把材料名称及品牌标在效果图里，即可大功告成。 4、免费试用 把小份量的商品样品免费赠送给目标消费者试用，目的是使消费者在试用之后，亲身体验到这种品牌的商品在众多竞争品牌中，确实与众不同，具有明星的质量优势，从而购买这种产品。在顾客对商品犹豫不决的时候，我们常常彩这种办法，为顾客免费做一下小样，如一个小桌椅或床头柜等，让顾客看到实实在在的之完美的装修效果，消除疑虑，放心购买。这是一种向消费者证明商品真材实料，质量过硬的极好办法。 5、为潜在顾客提供方便或实惠 在住宅小区提供咨询的过程中，我们向客户提供的产品是油漆涂料，但我们的咨询人员却为客户进行材料维护、木工制作的监督等工作，让用户在选用油漆涂料之前就受到我们周到的服务。当客户进行最后一道装修——即刷涂料、上油漆时，我们已经成了客户的朋友，这就是人们常说的“先朋友后生意”。 二、售中服务 售中服务是卖方向进入销售现场或已进入选购过程的顾客所提供的服务。售中服务的目的，一是要使顾客进一步了解商品的优点、功能和使用方法，二是要通过礼貌、周到、热情的服务，使顾客在精神上感到满意，从而迅速购买。售中服务的形式: 1、商品功能的现场演示 在商品销售现场，卖方有时会对商品的功效和性能进行现场演示，使顾客立刻了解商品的优点，并且深信不疑，从而打动顾客购买。很多消费者购买墙面乳胶漆，最担心的乳胶漆刷上墙后不白 和不耐刷洗，于是我们在专卖里的一面墙上涂刷上我们的乳胶漆，让来现场的顾客弄脏后进行刷洗，顾客亲眼看到漆面被用墨水弄脏后再经洗涤精刷洗而依然如新。一般都无话可说，只好购买。 2、商品的现场加工服务 实行现场加工服务的商品通常有木材、石材、油漆调配、玻璃板材、金属板材、管件等。有个做石材的朋友，他能根据顾客要求，免费把大理石、花岗石等板材现场加工成一定尺寸和一定形状，这样比不能提供这种服务的商店生意要好得多，而且不少顾客宁可舍近求远来这里购货。 三、售后服务 售后服务是卖方向已购商品的顾客所提供的服务。售后服务的目的是解决顾客由于使用卖方商品而带来的一系列问题和麻烦，方便使用、放心使用、降低使用成本或风险、增加使用效益，使顾客成为回头客或成为卖方商品的宣传者。售后服务的形式 1、免费送货上门、免费安装 免费送货上门，免费安装已成为众多行业企业的规定，建材行业也不例外。 2、用户免费热线电话 用户在使用产品时难免会出现一些问题，为了尽快帮助顾客解决问题，卖方设在用户免费热线电话，顾客不用出门就可以受到周到的服务。 3、售后技术跟踪服务 凡购买我们产品的客户，都要填写“施工联系单”备等，写清姓名、地址及通迅方式，以便技术指导人员跟踪服务。每道重要工序须有售后服务人员到场，进行技术指导和工艺检查，保证产品的装修效果。 4、建立产品质量监督档案，定期拜访用户，定期上门保养产品 规定为每个用户建立产品使用档案，每年上门保养产品一次，坚持用户访问制，通过走访、电话、信函与用户沟通。服务促销的内容和形式根据不同类型不同行业的企业各有要求，卖方应根据自己的实际情况，充分发挥想象力，创造出更多更有效的服务促销办法来。 四、服务促销给企业带来的好处 1、使顾客产生对企业的好感和信任，刺激他们重复购买，成为企业产品的忠实用户。 2、服务不但能留住老顾客，还能吸引新顾客。对于潜在顾客而言，他们是否购买，受朋友、同事、邻居、熟人等对某种商品的评价影响很大。好的口啤比商家自卖自夸的宣传促销力要大得多，坏的口啤反而影响力更大。因为顾客往往把负面信息看到比正面信息更为重要。所以，要想有吸引潜在顾客购买的好口啤，企业必须向顾客提供令人满意的服务。从这个意义上可以说，真正的促销始于服务。 3、良好的服务使企业的声誉提高，产品知名度提高，还不但十分有利于产品的销售，还可以争取到政府主管部门与部门的信任，可以赢得社会舆论和公众的支持，有利于吸引人才、资金。 4、服务活动是买卖双方的双向沟通，买方可以通过服务向卖方反馈产品的各种信息，使企业能迅速准确了解用户的意见和建议，不断改进和更新产品及服务内容。 五、服务促销中应注意的事项 1、设计服务内容时，除必须规定具体的服务项目，还应具体规定服务人员的语言规范、行为规范、服务技术规范等。比如规定:凡每个售后服务人员在接到服务通知后，必须及时赶到施工地点进行服务工作。首先汇同施工者示范性的完成一件小样，在施工过程中边做边讲，把产品的全部性能和严格的施工方法讲述给施工者听，把每一道施工规范传授给施工者，同时也要阐明不按规范施工会出现的一些弊病之所在。通过边教边做，使施工者脑子里加深印象，使其基本掌握施工全过程。这样就会大大提高售后服务的效力，提高售后服务的到位率。这就要求售后服务人员必须拥有过硬的技术，能及时解决跟踪服务过程中遇到的难题，还要积极研究和开发更先进的施工方法。 2、建立服务质量监控体系，对服务人员的服务质量进行跟踪检查监督、奖惩分明，使服务 联络方式: 身份证: 地址: 承包方(以下简称乙方): (施工工程队负责人) 身份证: 联络方式: 家庭住址: 家庭固定电话: 第一条 工程概况 1、甲方装饰住房系合法居住。 2、装饰施工地点: 3、施工范围: 卧室 客厅 餐厅 厨房 卫生间 阳台，套内面积 平方米。 4、装饰施工元，大写(人民币): 其中: 材 料 费:人民币 元整。 人工费:人民币 元整。 管 理 费: 无。 设计费:无。 垃圾 清运 费:无。 税金:无。 材料搬运费:无。 其 他 费 用:无。 以上总价款根据乙方实地考察甲方房屋，并初步了解所需完成工程后确定，该总价款为闭口价款，包含乙方承担的装修工程中所有的人工和附件三《甲方自购材料清单》外其他所有辅料费用。 如因甲方变更施工_年_ _月_ _日开工，至_ _年 _月_ _日竣工，工期_ _天 。 第二条 关于双方职责的约定 1( 甲方责任: (1)甲方应在开工前一天，并向乙方进行现场交底。向乙方提供施工需用的水、电等必备条件，并说明使用注意事项。 (2)做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等的协调工作。 (3)如确实需要拆改原建筑结构或设计管线，负责到所在地房管部门或物业管理部门办理相应审批手续，并承担承担有关费用。 (4)根据乙方提供的需求按时提供自购材料。 2( 乙方责任: (1)参加甲方组织的施工设计方案现场交底，并负责向具体施工人员传达甲方设计方案和施工效果。 (2)乙方在装修期间全面全程承担施工工程队负责人的管理和施工职责，对本次装修工程的质量、工期和施工现场安全负责。乙方全面承担联络甲方，保证所提供的材料质量、向甲方提出材料需求，现场管理装修施工质量和施工人员等职责。 (3)乙方负责人负责组织装修人员参与本合同定义的装修工程，负责施工人员的人身安全。单项工程施工过程中，未经甲方许可，乙方不得擅自更换施工人员;经甲方许可的施工人员更换，必须在确保施工质量的前提下;如甲方对乙方装修人员的施工水平存在疑义，乙方应无条件更换。 第三条 关于材料供应的约定 1(甲方提供的材料:(见附件三《甲方自购材料清单》)。 甲方负责采购供应的材料、设备，应符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，甲、乙方应办理交接手续。乙方如发现甲方提供的材料、设备有质量问题或规格差异，应及时向 甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失和工期延误，责任由甲方承担。甲方供应的材料按时抵达现场后，经甲乙双方共同验收，由乙方负责保管并组织施工，由于保管不当或施工工艺不当造成的材料损失，由乙方负责赔偿。 2(甲方采购供应的装饰材料、设备，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方违反此规定，应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。 3(乙方提供施工工器具;乙方提供的材料:(见附件二《承包材料报价单》)。 乙方应严格按照附件二《承包材料报价单》中规定的品牌、规格、型号等内容和设计施工要求供应材料、设备;未指定品牌的材料应达到国家、行业规定的质量、环保标准;甲方应到现场验收，如不符合设计、施工要求、质量、环保或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。 4、乙方承包的所有材料应自行搬运入户。 甲方自购的材料，承诺在免费的前提下尽力要求装修材料供应商将装修材料送货至甲方房屋内。但如遇材料供应商坚持只负责送货到甲方住宅楼下的情况，则乙方负责将该等装修材料搬运到房屋内。 5、 为保证工程的正常进行，乙方必须至少提前一周书面向甲方提出下一工序需 要购买的材料的清单，以便甲方于周末采购材料。甲方应按时提供乙方需要的材料。乙方同时必须提供大致精确(+/- 10%)的所需材料的数量。由于乙方材料估算误差大于10,而导致的材料重新购买或材料退回的交通费用将由乙方承担，或者由乙方负责运输退回供应商。 第四条 关于工程质量及验收的约定 1( 本工程执行DBJ08-62-97《住宅建筑装饰工程技术规程》、 DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。 2( 本工程由甲方提供设计施工方案。乙方负责按有关行业规定并参照附件六《施工工艺清单》约定的施工工艺进行施工。 3( 关于施工工艺，双方另做如下约定: 1( 卫生间和厨房要作好防水，并经12小时积水渗漏试验 2( 卫生洁具固定牢固，管道接口严密。 3( 线路穿管后必须可以抽动。 4( 杉木地板与龙骨成45度角铺，使用木螺钉固定。 5( 墙面乳胶漆，一底两面 6(门套和踢角线，一底三面 7(门， 一底三面 4( 甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。 5( 由于乙方原因造成质量事故，其返工费和材料损失由乙方承担。本工地在施工期间和保修期间内如因施工质量问题所引起的周围邻居的财产损失，由乙方负责修复及赔偿; 6( 在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目，须提前与乙方联系后，方能进行该项目的施工。 7( 若部分工序由甲方材料供应厂家免费安装或由甲方安排其他单位安装，甲方应事先安排时间并通知乙方，乙方应予以配合，并避免造成整体工期的延误。 8(工程验收:甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。工程每一节点，乙方应提前两天通知甲方进行验收。未经甲方在附件四《工程质量验收单》中书面确 认，乙方不得进行下一阶段工程施工。(参照上海市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》和附件六《施工工艺清单》)。 如果甲方在规定时间内不能组织验收，须及时通知乙方，另定验收日期。如通过竣工验收，甲方应承认原竣工日期。 9(工程竣工:乙方应提前二天通知甲方验收，甲方在接到通知三日内组织验收，并书面办理验收确认手续(见附件四《工程质量验收单》)。如果甲方在规定时间内不能组织验收，须及时通知乙方，另定验收日期。如通过竣工验收，甲方应承认原竣工日期。 10(工程保修期一年，从竣工验收确认之日起算。保修期内由于乙方施工不当和乙方提供材料质量不合格造成的质量问题，乙方无条件地进行维修，并承担相应材料费用。因上述原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任;保修期内如属甲方使用不当造成损坏，直至不能正常使用，乙方可酌情收费。保修期结束后，乙方负责长期为甲方提供维修服务，直至甲方重新进行该房屋的装修工程。 第五条 关于安全生产和防火的约定 1(甲方提供的施工要求应同乙方协商，施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，遵守物业管理部门的装修指南(见附件一)，防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生。如遇上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责修复和赔偿;属于乙方责任的，乙方负责修复和赔偿。 2( 施工中凡涉及改变房屋结构，拆、改承重墙，加大楼(地)面荷载，由甲方向物业管理部门提出协商，经确认后施工。 3( 乙方应注意煤气使用安全，确保登高施工的安全保障等各类安全保证，并提醒施工工程人员注意安全，产生任何事故的责任完全由乙方负责。 第六条 关于工程价款及结算的约定 1. 工程款付款方式: 工程款及材料款付款时间表 付款时间 工程款付款比例 金额 材料款 总计金额 合同签订后 开工前三天内 30% 水电验收合格时 水电验收合格两天内 0 工期过半 油漆工进场前 30% 竣工验收 验收合格当天 30% 工程质保尾款 验收合格之日起六个月 10, 2(双方款项往来均应出具收据。 3(工程结算:(见附件五《工程结算单》)。 第七条 违约责任 1(由于甲方原因逾期竣工的，至逾期15天后，每逾期一天甲方向乙方支付50元违约金。甲方未按协议约定时间付款的，逾期部分在逾期期间按同期活期银行存款利率向乙方支付利息。 2(由于乙方原因逾期竣工的，至逾期15天后，每逾期一天乙方向甲方支付50元违约金。 3(甲方未办理有关手续，强行要求乙方拆改原有建筑承重结构及共用设备管线，由此发 生的损失或事故(包括罚款)由甲方负责并承担责任。 4(乙方擅自拆改原有建筑承重结构或共用设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担责任。 5. 工程未办理验收、结算手续，甲方提前使用或擅自动用工程由此造成无法验收和损失的，由甲方负责。 6. 工程关键节点未办理验收，乙方提前进行下一阶段工程施工，由此造成损失的，由乙方负责。 7(乙方未按照附件二《承包材料报价单》中规定的品牌、规格、型号等内容和设计施工要求供应材料、设备，应根据假冒伪劣的材料的价款，双倍赔偿甲方;如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部的赔偿责任。 8(如在施工过程中，产生工程和材料质量问题以及各类应由施工工程队承担的责任，甲方只向乙方一人追究赔偿责任。 第八条 纠纷处理方式 因工程质量双方发生争议时，双方应尽量协商。或若协商不成时，可以按照本协约 定向上海仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼 第九条 协议的变更和解除 1(协议经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更协议内容，应经协商一致后，重新签订补充条款。 2(施工过程中任何一方提出终止协议，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止协议协议，解除本协议。 3(如由于乙方施工出现质量问题，甲方可以无条件提出中止协议，而无需获得乙方的认可。 第十条 附则 1(工程开工前，甲方应将房屋外门钥匙_1_把交乙方施工队负责人保管。工程竣工验收时，甲方负责提供新锁_1_套，由乙方当场负责安装交付使用。 2(本协议签订后，工程不得转包。 3(本协议一式_2_份，甲、乙双方各执一份，协议附件为本协议的组成部分，具有同等的法律效力。 第十一条 协议附件 附件一:物业管理部门的装修指南 附件二:承包材料报价单 附件三:甲方自购材料清单 附件四:工程质量验收单 附件五:工程结算单 附件六:施工工艺清单 甲方(签字): 乙方(签字): 住 址: 住 址: 电 话: 电 话: 邮 编: 邮 编: 签订日期: 年 月 日 签订地点: 附件二: 承包材料报价单 甲方: 乙方: 类别 名称 品牌 规格 单位 数量 单价 总价 备注 木材料 杉木地板 木材料 落叶松地板隔栅 木材料 樟子松 人造板类 纸面石膏板 人造板类 柳桉三夹板 人造板类 十二厘高密度板 人造板类 五夹板 人造板类 细木工板 线条类 实木门套线 线条类 实木踢脚线 漆类 家具面漆白色 漆类 家具底漆白色 漆类 稀释剂 粘结胶水类 硅胶 粘结胶水类 白胶 粘结胶水类 熟胶粉 粘结胶水类 801胶水 粘结胶水类 强力万能胶 电器配件类 线管 电器配件类 电线 电器配件类 电话线 电器配件类 双向视频线 电器配件类 弯头三通 五金类 圆钉 五金类 地板隔膨胀管 五金类 排钉、蚊钉 五金类 铜三角阀 五金类 煤气阀、煤气管及配件、弯头三通、生料带、厚白漆等 基础材料类 白水泥 基础材料类 防水砂浆 基础材料类 瓷砖填缝剂 基础材料类 水泥 基础材料类 黄沙 基础材料类 砖头 辅助材料类 绷带 辅助材料类 蛇皮带 辅助材料类 扫把 辅助材料类 铁楸 辅助材料类 美纹纸 辅助材料类 回丝 辅助材料类 砂皮 辅助材料类 弹性腻子 辅助材料类 刷子 辅助材料类 滑石粉 辅助材料类 石膏粉 辅助材料类 厨卫进口大理石过门石 其它辅助材料 辅料全包总价 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 附件三: 甲方自购材料清单 甲方: 乙方: 名称 数量 备注 墙地砖 洁具配套落水 卫生洁具 厨卫龙头 厨卫吊顶铝扣板、轻钢龙骨 厂家安装 橱柜及配件 厨房水槽 复合地板 厂家安装 热水器 浴霸 模压房门 封闭阳台 ppr水管 五类网线、水晶头 50支发烧线 八口hub 插座开关面板 插座暗盒 厨房移门 主卫玻璃材料 门夹、铰链、密封条 玄关玻璃材料、边框 背景墙玻璃材料、广告钉 镜子 主卫防水海吉布 厂家全套施工 沙发背景海吉布 厂家粘贴 灯具 门锁 门吸 门合页 地漏 卫浴五金 衣架 浴帘 窗帘及杆 乳胶漆 滚筒 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 附件四: 工 程 质 量 验 收 单 甲方:_ 乙方:_ 日 期 检验项目名称 检 验 结 果 检 验 签 名 合 格 不 合 格 补验 水电 木工 泥工 油漆工 安装工程 初步清场 验收意见 整体工程 甲方代表: 乙方代表: 年 月 日 注:(1)分项检验评定:合格打“?”，不合格打“×”，补验合格打“?”签名。 附件五: 工 程 结 算 单 甲方: __________ 乙方:_ __________ 日期 工程款 材料款 双方签字 1 元 元 2 元 元 3 元 元 4 元 元 5 元 元 6 元 元 7 元 元 8 元 元 合计 元 元 年 月 日 附件六: 施工工艺清单 铺贴陶瓷地砖的施工要点 2、铺贴前应弹好线，在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。 3、铺贴陶瓷地面砖前，应先将陶瓷地面砖浸泡阴干。 4、铺贴时，把搅拌均匀的陶瓷黏合剂饱满地抹在陶瓷地面砖背面，铺贴后用橡皮棰敲实。同时，用水平尺检查校正，擦净表面污渍。 5、铺贴完2~3小时后，用白水泥擦缝，用勾缝剂勾缝,缝要填充密实,平整光滑。再用棉丝将表面擦净。 6、注意事项。 (1)基层必须处理合格，不得有浮土、浮灰。 (2)陶瓷地面砖必须浸泡后阴干。经免影响其凝结硬化，发生空鼓、起壳等问题。 (3)铺贴完成后，2~3小时内不得上人。陶瓷锦砖应养护4~5天才可上人。 贴面类墙面装饰工艺流程 (一)贴面类装饰基本工艺流程 1(粘贴釉面砖: 基层清扫处理?抹底子灰?选砖?浸泡?排砖?弹线?粘贴标准点?粘贴瓷砖?勾缝?擦缝?清理。 2(粘贴陶瓷锦砖: 清理基层?抹底子灰?排砖弹线?粘贴?揭纸?擦缝。 3.施工要点 1. 基层处理时,应全部清理墙面上的各类污物,并提前一天浇水湿润。混凝土墙面应凿除凸起部分，将基层凿毛，清净浮灰。抹底子灰后，底层6~7成干时，进行排砖弹线。 2. 正式粘贴前必须粘贴标准点,用以控制粘贴表面的平整度,操作时应随时用靠尺检查平整度,不平、不直的,要取下重粘。 3. 瓷砖粘贴前必须在清水中浸泡两小时以上,以砖体不冒泡为准,取出晾干待用。 4. 铺粘时遇到管线、灯具开关、卫生间设备的支承件等,必须用整砖套割吻合。 5. 镶贴完，用棉丝将表面擦净，然后用白水泥浆擦缝。用填缝剂勾缝。 4.注意事项 1(基层必须清理干净，不得有浮土、浮灰。旧墙面要将原灰浆表层清净。 2(瓷砖必须浸泡后阴干。因为干燥板铺贴后，砂浆水分会很快被板块吸走，造成水泥砂浆脱水，影响其凝结硬化，发生空鼓、起壳等问题。 木材油漆施工工艺流程 1( 主要施工工艺 混色油漆施工工艺: 首先清扫基层表面的灰尘,修补基层?用磨砂纸打平 ?节疤处打漆片?打底刮腻子?涂干 性油?第一遍满刮腻子?磨光?涂刷底层涂料?底层涂料干硬?涂刷面层? 复补腻子进行修补?磨光擦净第三遍面漆涂刷第二遍涂料?磨光?第三遍面漆?抛光打蜡。 2( 施工要点 清油涂刷的施工规范 打磨基层是涂刷清漆的重要工序,应首先将木器表面的尘灰、油污等杂质清除干净。 上润油粉也是清漆涂刷的重要工序,施工时用棉丝蘸油粉涂抹在木器的表面上,用手来回揉擦,将油粉擦入到木材的察眼内。 涂刷清油时,手握油刷要轻松自然,手指轻轻用力,以移动时不松动、不掉刷为准。 涂刷时要按照蘸次要多、每次少蘸油、操作时勤,顺刷的要求,依照先上后下、先难后易、先左后右、先里后外的顺序和横刷竖顺的操作方法施工。 .木质表面混油的施工规范 基层处理时,除清理基层的杂物外,还应进行局部的腻子嵌补,打砂纸时应顺着木纹打磨。 在涂刷面层前,应用漆片(虫胶漆)对有较大色差和木脂的节疤处进行封底。应在基层涂干性油或清泊,涂刷干性油层要所有部位均匀刷遍,不能漏刷。 底子油干透后,满刮第一遍腻子,干后以手工砂纸打磨,然后补高强度腻子,腻子以挑丝不倒为准。涂刷面层油漆时,应先用细砂纸打磨。 3( 注意事项 (1) 基层处理要按要求施工，以保证表面油漆涂刷不会失败。 (2) 清理周围环境，防止尘土飞扬。 (3) 因为油漆都有一定毒性，对呼吸道有较强的刺激作用，施工中一定要注意做好通风。 涂刷乳胶漆工艺流程 1( 主要施工工艺 清扫基层?填补腻子,局部刮腻子,磨平?第一遍满刮腻子,磨平?第二遍满刮腻子,磨平?涂刷底漆?涂刷第一遍涂料?复补腻子,磨平?涂刷第二遍涂料?磨光交活。 2( 施工要点 基层处理是保证施工质量的关键环节,其中保证墙体完全干透是最基本条件，一般应放置10天以上。墙面必须平整,最少应满刮两遍腻子,至满足标准要求。 乳胶漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滚涂和喷涂。涂刷时应连续迅速操作,一次刷完。 底漆干透后应该做到完全遮盖墙面，无发花、泛青现象。 3( 注意事项 (1) 腻子应与涂料性能配套，坚实牢固，不得粉化、起皮、裂纹。卫生间等潮湿处使用耐水腻子。 (2) 要使用优质滚筒施工，大师漆滚筒 (3) 施工温度高于10摄氏度。室内不能有大量灰尘。最好避开雨天。 电路改造的施工 1.电路改造工艺流程 确定线路终端插座的位置?墙面标画出准确的位置和尺寸?就近的同类插座引线 2.电路改造的施工要点 1. 如果插座在墙的上部,在墙面垂直向上开槽,至墙的顶部安装装饰角线的安装线内; 2. 如果是在墙的下部,垂直向下开槽,至安装踢脚板的底部。 3. 开槽深度应一致,槽线及顶直,应先在墙面弹出控制线后,再用云石机切割墙面,人工开槽。 4. 线路安装时必须加护线套管,套管连接应紧密、平顺,直角拐角处应将角内侧切开,切口一侧切圆弧形接口后,折弯安装。 5. 导线装入套管后,应使用导线固定夹子,先固定在墙内及墙面后,再抹灰隐蔽或用踢脚板、装饰角线隐蔽。 正确安装灯具 灯具的安装要领是: 1. 灯具安装最基本的要求是必须牢固。 2. 室内安装壁灯、床头灯、台灯、落地灯、镜前灯等灯具时，高度低于24m及以下的，灯具的金属外壳均应接地可靠，以保证使用安全。 3. 卫生间及厨房装矮脚灯头时，宜采用瓷螺口矮脚灯头。螺口灯头的接线、相线(开关线)应接在中心触点端子上，零线接在螺纹端子上。 4. 台灯等带开关的灯头，为了安全，开头手柄不应有裸露的金属部分。 5. 装饰吊平顶安装各类灯具时，应按灯具安装说明的要求进行安装。灯具重量大于3kg时，应采用预埋吊钩或从屋顶用膨胀螺栓直接固定支吊架安装(不能用吊平顶吊龙骨支架安装灯具)。从灯头箱盒引出的导线应用软管保护至灯位，防止导线裸露在平顶内。 6. 吊顶或护墙板内的暗线必须有阻燃套管保护。 1.坐便器的工艺流程 检查地面下水口管?对准管口?放平找正?画好印记?打孔洞?抹上油灰?套好胶皮垫?拧上螺母,?水箱背面两个边孔画印记, ?打孔?插入螺栓?捻牢?背水箱挂放平找正?拧上螺母?安装背水箱下水弯头?装好八字门?把娘灯叉弯好?插入漂子门和八字门?拧紧螺母。 2.洗脸盆的工艺流程 膨胀螺栓插入?捻牢?盆管架挂好?把脸盆放在架上找平整?下水连接:脸盆?调直?上水连接。 3.浴盆的工艺流程 浴盆安装: ?下水安装?油灰封闭严密?上水安装?试平找正 (二)施工要领 1(洗涤盆安装施工要领: (1)洗涤盆产品应平整无损裂。排水栓应有不小于8mm直径的溢流孔。 (2)排水栓与洗涤盆让接时排水栓溢流孔应尽量对准洗涤盆溢流孔以保证溢流部位畅通，镶接后排水栓上端面应低于洗涤盆底。 (3)托架固定螺栓可采用不小于6mm的镀锌开脚螺栓或镀锌金属膨胀螺栓(如墙体是多孔砖，则严禁使用膨胀螺栓)。 (4)洗涤盆与排水管连接后应牢固密实，且便于拆卸，连接处不得敞口。洗涤盆与墙面接触部应用硅膏嵌缝。 (5)如洗涤盆排水存水弯和水龙头是镀络产品，在安装时不得损坏镀层。 2(浴盆的安装要领: (1)在安装裙板浴盆时，其裙板底部应紧贴地面，楼板在排水处应预留250,300mm洞孔，便于排水安装，在浴盆排水端部墙体设置检修孔。 (2)其他各类浴盆可根据有关标准或用户需求确定浴盆上平面高度。然后砌两条砖基础后安装浴盆。如浴盆侧边砌裙墙，应在浴盆排水处设置检修孔或在排水端部墙上开设检修孔。 (3)各种浴盆冷、热水龙头或混合龙头其高度应高出浴盆上平面150mm。安装时应不损坏镀铬层。镀铬罩与墙面应紧贴。 (4)固定式淋浴器、软管淋浴器其高度可按有关标准或按用户需求安装。 (5)浴盆安装上平面必须用水平尺校验平整，不得侧斜。浴盆上口侧边与墙面结合处应用密封膏填嵌密实。 (6)浴盆排水与排水管连接应牢固密实，且便于拆卸，连接处不得敞口。 3(坐便器的安装要点 1)给水管安装角阀高度一般距地面至角阀中心为250mm，如安装连体坐便器应根据坐便器进水口离地高度而定，但不小于100mm，给水管角阀中心一般在污水管中心左侧150mm或根据坐便器实际尺寸定位。 2)低水箱坐便器其水箱应用镀锌开脚螺栓或用镀锌金属膨胀螺栓固定。如墙体是多孔砖则严禁使用膨胀螺栓，水箱与螺母间应采用软性垫片，严禁使用金属硬势片。 3)带水箱及连体坐便器其水箱后背部离墙应不大于20mm。 4)坐便器安装应用不小于6mm镀锌膨胀螺栓固定，坐便器与螺母间应用软性垫片固定，污水管应露出地面10mm。 5)坐便器安装时应先在底部排水口周围涂满油灰，然后将坐便器排出口对准污水管口慢慢地往下压挤密实填平整，再将垫片螺母拧紧，清除被挤出油灰，在底座周边用油灰填嵌密实后立即用回丝或抹布揩擦清洁。建议不要用白水泥封马桶,好的防霉硅胶能封马桶,不过一般建议用油灰来做。 6)冲水箱内溢水管高度应低于扳手孔30,40mm，以防进水阀门损坏时水从扳手孔溢出。 装修事项整理 一、预算前期 1、现场交底要有管理人员、工长各关键工种人员。 现场交底第一项用户要求对工地的那些项目或者设施需要保留。 第二项检查现场存在的问题。 第三某些现场制作的做法。瓦工贴瓷砖是腰线的位置。油漆的遍数。电工的线路怎样走。开关插座有多少个，在哪里。洁具是否需要移位。 第四说明需要改变的结构。装修公司提供设计图纸。提供预算资料。图纸上所绘制的每项将要发生的工程，都会在预算书上体现。主要材料的品牌及型号、种类也会在图纸及预算书上标识。一些未在图纸上出现的工程，如线路改造，灯具、洁具的拆安也会在预算书上体现。您可根据图纸上的具体尺寸核定预算。工程项目是否齐全，您要核定一下预算中所有的工程项目是否齐全。 图纸与预算尺寸应一致，请您参照图纸核对预算书中的各工程项目的具体数量以上内容以书面形式提供，并经双方认可签字。业主违约，定金不退。公司违约，应双倍退还。 2、如果缺乏管理，及时最好的队伍，做出来的工程也肯定惨不忍睹;在严格的管理下，及时最差劲的工人，也能做出标准的活儿来。 3、前期规划包括装修费用，时间安排，进度安排，实际工艺项目的改造方案等等。 4、要做一个工程预算。把每一项都写进去，什么材料，何种方式装修。初步工程估价。 5、装修日程表。整体时间，何时找装修公司，何时签合同，何时正式施工，何时买主要建材，何时水电改造完成，何时中期验收等等。 6、要画一张居室的平面图。以便计算后来的用料。 7、材料先进什么后进什么要与工程配套。 8、有些装修材料需要提前预订。而另外一些无法精确计算的原则是只交付少量订金，并在自己计算的基础上再多加一点。商家是多退少补，多余的可以退货。 9、必备的工具 (1)一把卷尺。 (2)一张户型图。上面标好尺寸。 (3)一支笔和一本小册子。 (4)一些备参考的预算表材料表。 (5)一份家装方案。主要材料。 (7)一份建材市场名单。地址、电话、大致价位，以便可以随时打电话查询。 10、如不能克制内心的欲望，最终会发现到后来亏空越来越严重。重点地方可以高档点，其他将就一点。 11、在常规预算之外，需要打出10%到20%的预备费，以备超支。 12、要有一个完整的预算方案，否则前松后紧。每个项目都有搞清楚。 13、好的建筑队由专人下料，先开大料，再开小料，再利用边角料。 14、可买一些促销产品。 15、费用比例:卫生间厨房占45%，客厅占35%，卧室占20%。 16、使用国产乳胶漆国产墙地砖可以省一些。 17、装修的质量主要是由工艺水平能够保证的，所以宁可降低材料档次，也不要降低人工费。 18、用材越少，越容易协调风格。 19、购买一些高档库存的产品。 20、开工前到物业办理相关手续。 21、一般家庭装修的测量总共有四个内容: (1)、住宅平面:包括门、窗、墙身、柱、浴缸、坐便器，以及洗手盆、灶台、阳台、空调等的位置。 (2)、立面:包括地板、天花、窗台、气窗、门、浴缸、坐便器、洗手盆、灶台、阳台、空调等的高度，如果所有门窗的高度都是一样的话，不需要画出每个房间逐幅的立面，只要记录这些高 度即可。 (3)、原有水、电、煤气、电视、电话、供应设施的位置。例如开关、电视、电话出线口、煤气表、煤气出气口等离地、离墙角的尺寸。 (4)、原有的家具、设备(如果装修后要继续使用的话)。要记录它们的款式、尺寸、材料、颜色。有人测量时会带一个傻瓜相机去，选择一些重要角度拍摄下来，以便设计时参考，这是一个很好的办法，总之要一次把楼宇的情况全部记录下来。 具体的做法是: (1)、用一把拉尺(钢卷尺)最好是,米长的，如果太短的尺要分许多次量度，十分麻烦。 (2)、准备一些,,(或,,)白纸、几支不同颜色的笔，例如铅笔(要,,的)，蓝、红、黑色纤维笔(原子笔也可以)等，还有橡皮。 (3)、先在白纸上把要量度的室内用铅笔画出一张平面草图，只是用眼来观察，单用手画，不要使用尺。可由大门口开始，一个一个房间连续画过去。把全屋的平面画在同一张纸上，不要一个房间画一张。 (4)、记得墙身要有厚度，门、窗、柱、洗手盆、浴缸、灶台等一切固定设备要全部画出。画错了擦去后改正。草图不必太准确，样子差不多即可，但不能太离谱，长形不要画成方形，方形不要画成扁形。 (5)、画完草图才能测量。使用拉尺放在墙边地面量。在每个房间内顺(或逆)时针方向一段段量度下来，量一次马上用蓝色笔把尺寸写在图上相应的位置。 (6)、用同样办法量度立面，即门、窗、空调器、天花、灶台、面盆柜等高度，记录下来。 (7)、用红色笔在平面图和立面图上写上原有水电设施位置的尺寸(包括开关、天花灯、水龙头、煤气管的位置，电话及电视出线位等)。 22、(1)墙面(包括柱面)的装饰材料一般包括:涂料、石材、墙砖、壁纸、软包、护墙板、踢脚线等。计算面积时，材料不同，计算方法也不同。涂料、壁纸、软包、护墙板的面积按长度乘以高度，单位以“平方米”计算。长度按主墙面的净长计算;高度:无墙裙者从室内地面算至楼板底面，有墙裙者从墙裙顶点算至楼板底面;有吊顶天棚的从室内地面(或墙裙顶点)算至天棚下沿再加20cm。门、窗所占面积应扣除(1,2)，但不扣除踢脚线、挂镜线、单个面积在0(3平方米以内的孔洞面积和梁头与墙面交接的面积。镶贴石材和墙砖时，按实铺面积以“平方米”计算，安装踢脚板面积按房屋内墙的净周长计算，单位为米。 (2)、计算顶面面积 天棚(包括梁)的装饰材料一般包括涂料、吊顶、顶角线(装饰角花)及采光顶棚等。天棚施工的面积均按墙与墙之间的净面积以“平方米”计算，不扣除间壁墙、穿过天棚的柱、垛和附墙烟囱等所占面积。顶角线长度按房屋内墙的净周长以“米”计算。 (3)计算地面面积 地面的装饰材料一般包括:木地板、地砖(或石材)、地毯、楼梯踏步及扶手等。地面面积按墙与墙间的净面积以“平方米”计算，不扣除间壁墙、穿过地面的柱、垛和附墙烟囱等所占面积。楼梯踏步的面积按实际展开面积以“平方米”计算，不扣除宽度在30cm以内的楼梯井所占面积;楼梯扶手和栏杆的长度可按其全部水平投影长度(不包括墙内部分)乘以系数1(15以“延长米”计算。 其他栏杆及扶手长度直接按“延长米”计算。对家具的面积计算没有固定的要求，一般以各装饰公司报价中的习惯做法为准:用“延长米”、“平方米”或“项”为单位来统计。 23、、中档装修 (1)墙面。卧室客厅刷乳胶漆或其他内墙涂料。厨房卫生间墙面贴内墙釉面砖到顶。 (2)地面。客厅、卧室铺陶瓷地砖或条木地板。厨房卫生间铺防滑陶瓷地砖。 (3)顶棚。客厅卧室厨房顶棚刷乳胶漆。客厅也可作石膏花饰。卧室也可作周边木吊顶，顶棚周边装顶角线。卫生间顶棚用铝扣板。 (4)门窗。客厅卧室卫生间厨房配玻璃门或线条装饰门。最好是镶板门。 (5)厨具。定制橱柜。 (6)洁具。用陶瓷。