质保承诺书

质保承诺书 质保承诺书 篇一: 质量保证承诺书 质量保证承诺书 设备有限公司严格遵循IS9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际进行、制造、检验，并一贯秉承 “质量第 一、服务第一”的宗旨，从评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。 ? 组织保证措施 公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 ? 合同货期保证措施 设计进度控制: 设计均采用CAD技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。 生产进度控制: 现在，公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满足项目要求。 ? 合同质量保证措施 公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制: 按照IS9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量: 具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量: 公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。 设备有限公司 二?一一年四月十一日 篇二: 保修服务承诺书 保修服务承诺书 为确保 *************************工程的维修服务落实到实处，我单位 ***************公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下: 一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。 二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出并维修完毕，我们免费负责维修。 三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。 四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。 承诺单位(盖章): * 委托代理人*** 电 话: *** ****年***月****日 篇三: 保修承诺书 第一章、 工程保修承诺书 致: 钦州市天骄投资有限公司 做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下: 1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保 质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担维修本身的所有费用 。 3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。 投标单位: 广西建工集团第一建筑工程有限责任公司(章) 法定负责人或委托人(签字或盖章): 日期: 201X年09月24日篇四: 质量保证承诺书(可用于投标) 质量保证承诺书 尊敬的,,,,: 为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下: 一、质量体系 公司严格遵守IS9001:201X质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、 原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标 准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 三、 产品检验 产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、 客户投诉 客户投诉和客户需求，公司确保: 客户投诉处理及时率: 100%; 客户投诉完成率: 100%; 客户需求转化率: 100%。 针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。 五、 持续改进 持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。 我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺～篇五: 质保售后承诺书--范本 厂家产品质保及售后服务承诺书 一、售后服务承诺 1、质量保证: 作为设备供应商， 我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明 书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间: 桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到 中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查， 待产品被确认合格 后才装箱发货。 3、产品交货期: 尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特 别组织生产、安装，力争满足用户需求。 4、保修承诺: 我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质 期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身 技术服务支持。 5、响应时间: 若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响， 本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障， 在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障 维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。 6、服务体系: 作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修， 费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。 二、产品价格承诺: 1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价 的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外 零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方 维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障: 本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。 2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经 办人员进行不 同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解 释，希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称(盖章) 业务负责人: 联系方式: (日期)