幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项【精华】4

幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项【精华】4 幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项 ................................................................................... 1 浅谈幼儿教师与家长沟通的艺术 ................................................................................................... 5 幼儿园教师如何与家长沟通 ......................................................................................................... 13 幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项 家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为老师更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。 为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。 首先，与家长沟通要注意八项: 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点: 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，老师应做到文明礼貌，尊重对方。老师比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，老师仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与老师的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人 2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论孩子要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。老师与学生家长的关系应是平等的同志关系，与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。 6、谈话要委婉和注重可接受性。老师和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。 ----------------浅谈与家长的沟通技巧 一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容易。如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢,我们可以尝试从以下几个方面去努力。 一、“尊重”是老师与家长沟通的前提 1.尊重家长 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说:“敬人者，人恒敬之”。 2.如何让家长尊重我们 a(教育的专业性 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。例如:身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿感受„„都是我们收集的资料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时，他也会越尊重你。 b(感官的刺激 俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵和修养。大家可能知道在一些公司里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一种整体形象问题，也是象显示自己公司的员工素质比较高。例如:现在有个地方邀请你去演讲或者工作指导，你会选择那套服装,为什么, 在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你 的穿着打扮是否让家长觉得你是专业人士呢,还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢,你觉得家长会比较尊重哪种人呢, 二、充分发挥语言艺术的魅力 1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出:语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。例如“XX小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。” 讨论:你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较 严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说, 2.把握好沟通的时序 在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。 同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟后(建立一定的情基础后)在做进一步的交流，家长会更乐于接受。 讨论:有个孩子非常聪明，是家里的重心，妈妈也积极给他各方面知识，但这个 孩子干什么都要大人陪着、监督着，没有主动学习、独立学习的习惯，而妈妈也 没有意识到这个问题，只是一味地强调知识性的给与。针对这个问题，你会如何 给她建议, 3.多给家长一些建设性的意见 每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与家长沟通时，都希望家长能配合教师，帮助孩子改正不足。但我们知道，家长的素质有高有低，都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以，我们在听家长处理的意见时，对于家长不符合教育要求的行为、观点，能针对孩子的问题，多向家长提供一些可行性的建议。如:“你看，这个问题，我们是否可以尝试这样做„„”、“我们试试这种方式,”等。 4.根据不同的家长选择不同的表达方式 不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在访谈中，不少教师都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不 能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。 5. 要重视非言语提示的重要作用。 不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。例如:因此，沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。 6.多给予赞赏和鼓励 赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合老师的工作。 三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术 任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。 四、让家长多角度地了解自己的孩子 这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的 ,、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 ,、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。 ,、了解家长的教育方法。 ,、找出问题的原因。 ,、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。 通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配合的重要性，会更多地求助老师、依赖老师。这时，也是建立我们专业性的最好时机。家长得到老师的帮助后，会更加信服老师，尊敬老师。 五、真情感动，相互理解。 我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长 我们就采用的是真情感动法，即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们～让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。 当然，和家长沟通是一个深奥的问题，刚才说的只是一些显象的问题。如何让家长明白，他们才是孩子最重要的老师，幼儿园、老师只是协助他们进行教育的,如何让家长成为我们工作的支持者，成为我们的资源,才能真正让我们和家长成为站在一个战壕里的战友。 研讨:如何利用家长资源让幼儿教育成为我们协作的纽带, 浅谈幼儿教师与家长沟通的艺术 提要:现代教育学认为，家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调，才能收到事半功倍的效果。在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要。 第一，要善于聆听，并积极地给家长以反馈， 第二，有针对性地进行家教辅导。 第三，根据家长的个体特征采取不同的沟通方法。 第四，携手前进，共同提高 关键词:幼儿教育，教师，家长，沟通 正文:现代教育学认为，家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调，才能收到事半功倍的效果。不少家长在与幼儿教师交流时，往往产生一种困惑，即孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就不一样了。这种现象表明，家庭和幼儿园在教育上存在着不一致之处，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园教育取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子发展，幼儿教师与家长的心理沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上相互交换意见，并求得一致的认识采取共同的行动，及时的心理沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师与家长情感交融、心心相印，从而对幼儿进行共同一致地教育，如果缺乏心理沟通就会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，甚至会引起误解，加深裂痕，从而影响对幼儿进行正确一致地教育。所以在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要。 1 了解家长心理沟通的前提 首先了解家长的学习类型。教育专家根据家长们育儿的习惯，从感知觉方面，家长们分成三种类型，一是听觉型学习的家长，二是视觉型学习的家长，三是动觉型学习的家长。听觉型学习的家长善于通过接受听觉刺激进行学习。喜欢通过讲授、讨论、听磁带录音等口头语言的方式接受信息。这类家长善于通过教师与家长、家长与家长等相互交流等渠道获得育儿知 识。如果他们在育儿的过程中碰到困惑，会比较乐于通过咨询、专家讲座、亲职培训来寻找答案，希望通过这些学习，来找到解决育儿问题的方法。视觉型学习的家长善于通过接受视觉刺激而学习，喜欢通过图片、图表、录像、影片等各种视觉刺激手段接受信息、表达信息。这类家长平时工作比较繁忙，到幼儿园与老师直接沟通的机会比较少，因此他们更希望能够获取一些育儿小手册等资料，通过空闲时间的阅读对自己在育儿方面有所帮助。动觉型学习的家长喜欢通过双手和整个身体运动进行学习，如通过做笔记、亲自动手操作方式等来学习。他们不喜欢老师过多的讲解，也不擅长言语表达。我们可以据此与家长从心理方面有针对性地进行交流沟通。 其次，了解家长的个性特征。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念、教育方法和对幼儿的评价也不尽相同。如:?有的家长赞成让孩子与同伴游戏的做法，但在现实生活中，父母却宁愿把孩子关在家里，不让他出去与小朋友接触，有的家长是怕孩子与同伴产生纠纷，怕自己的孩子吃亏;?在对幼儿的评价上，一种家长对幼儿的评价高于幼儿教师对幼儿的评价，在有些家长的眼里，自己的孩子的优点总在闪闪发光，缺点则看不见或看见了不愿承认，他们总觉得自己的孩子是最聪明能干的;?有些家长望子成龙心切，往往对孩子提出不切实际的期望，会造成培养目标、教育实施上与幼儿园有分歧;?家长对幼儿的关怀照顾带有两个明显的特点;一是个体指向性;二是细致入微;?幼儿教师在教育工作中遇到困难，不能取得令家长满意的效果时，有的家长就可能会指责、埋怨教师工作做得不好;?在日常教育工作中，有的家长对孩子管理严格，有的则放纵溺爱，有的重能力发展、智力开发，有的要求识字写字，多长知识;有的家长则强行对幼儿进行正规的学习训练„„了解到这些家长的不同想法和做法后，教师便可以有目的地与他们进行心理沟通。 2 真诚热爱孩子是心理沟通的基础 教师与家长的心理沟通是为了一个共同的目标，教育好孩子，共同的爱使家长和教师的距离拉得更近，使家园的交流更加自然、融洽。幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本。教师要将爱洒向每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励，如果教师只爱一部分孩子，冷落另一部分孩子，那么被冷落孩子的家长就会和幼儿园关系疏远，家长是非常敏感的，他们爱自己的孩子，也愿意别人，尤其是教师爱他们的孩子。事实证明，当家长感受到老师喜爱和关心他的孩子时，就自然会对老师产生信任感，与幼儿园的关系都比较融洽，家园之间就自然架起了情感的桥梁，就有了合作的基础。家长经常会问自己的孩子:“老师喜欢你吗,”“老师最喜欢谁啊,”„„家长还会从教师对自己孩子的态度、评价中，揣摸教师对自己孩子是否喜欢。反之，得不到教师喜爱的幼儿的家长，与幼儿园的关系都比较疏远或紧张。因此，教师必须对孩子怀有真诚的爱，而且不能偏爱。由此可见，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的心理沟涌。 3 行之有效的方法心理沟通是关键 与家长进行心理沟通是门艺术，是需要讲究方法的。在当前家长普遍重视智力开发、忽视社会性教育的情况下，沟通的技巧显得尤为重要，幼儿教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高、有的低，而且往往表现出较大的差距，教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异，对幼儿教师来说必须要努力提高教师自身素质，要与时俱进，不断完善，明确自己的神圣职责;要加强职业道德修养，勤奋学习，掌握丰富的科学知识和高超的教授技能，理论联系实际，充分利用时间向书本学习，博览群书，向媒体学习，了解有益的新闻、知识，把自己培养成一专多能的教师;要有良好的沟通品质，学会有目的的与家长沟通，掌握与人沟通的策略，让自己和家长感觉很好。 在与家长进行心理沟通的实践中我们积累了以下方法: 第一，要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持，鼓励家长表达自己的观点，如注视对方的眼睛用简短的话语回应对方，用点头表示认同等，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论，如在与小班的一家长的交谈中，我发现他对他孩子的自我表现很关心，他希望教师在活动中多给孩子自我表现的机会，我们在交谈中了解到孩子平时在园胆小，为了能让孩子克服胆小，孩子回家后家长也常问幼儿园里学了什么，跳了什么舞，能不能跳给我们看等，家长在家也针对幼儿的胆小进行一些锻炼，这也说明家长也开始重视对孩子社会性素质方面的培养。教师在聆听家长谈话的同时，还要有策略地向家长描述孩子的行为，巧妙地提出意见或建议，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，孩子是父母的心肝宝贝，缺点再多的孩子在家长眼里也是最棒的。因此，在描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。 第二，有针对性地进行家教辅导。美国教授肯.邓思和丽塔?邓思的研究表明，“在每个文化，社会经济阶层或者班级内部都存在着不同的学习类型”有些人是“视觉”的学习者，还有一些是“触觉”的学习者。学习类型本身没有好坏之分，只有取得最佳效果的学习类型不同之别。为此，我们在与家长进行心理沟通时，建议视觉型家长多阅读“家教信息”，编辑“家教小报”撰写“家教经验”与老师交流儿童教育的信息。引导听觉型家长多参与“家长会”“经验交流会”“咨询”等活动，交换家教辅导经验及意见。倡导动觉型家长参与组织集体郊游活动，参加丰富多彩的亲子活动，让家长直接感知幼儿园教育的途径和方法。如家长利用星期天组织了户外一日游，家长和孩子们享受到了难得的亲子快乐之旅，也有了一次家长之间相互交流自发研讨教育方法和经验的好机会，给家长和孩子都留下了难以忘却的美好记忆。 第三，根据家长的个体特征采取不同的沟通方法。 一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如:今天某某学会了„„今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。 引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通。 真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们～让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。 第四， 携手前进，共同提高 一方面，幼儿教师应加强自我教育，通过业余进修、观摩学习、经验总结、研究探讨等途径和方法，努力提高自身的教育素养。另一方面，幼儿园有责任采取各种形式帮助家长提高教育素养，推荐并介绍有关幼儿心理和教育的书籍、杂志、开辟家长橱窗等。沟通是双向的，高质量的幼儿教育应该是幼儿园教育与家庭教育的有机结合、密切合作。家长的积极参与是沟通的必要条件，它对幼儿社会性培养有着十分重要的意义。几年来，随着大教育观日益深入人心，幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合，己成为广大幼教工作者的共识，把家长清进来，其目的是:让家长了解当前幼儿园的教育理念，教育目标及教育手段，积极向家长宣传《纲要》的指导思想和基本要求，让家长在参与中逐步认识自身的教育价值;培养家长在活动中对孩子的指导能力，提高家长与教师的配合能力。 我们深深地知道，在幼儿教育这个复杂的工程中，家长的作用无人可以替代。谁把家长工作做得扎实到位，谁就能抢占幼儿教育的制高点，我们将充分发掘、利用家长的教育资源，努力发挥家长的教育主动性，密切家园联系，促进家园共育，实现幼儿园教育与家庭教育的双赢，从而展现教育的神奇魅力。 幼儿教师与家长的心理沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上相互交换意见，并求得一致的认识采取共同的行动，及时的心理沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师与家长情感交融、心心相印，从而对幼儿进行共同一致地教育，如果缺乏心理沟通就会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，甚至会引起误解，加深裂痕，从而影响对幼儿进行正确一致地教育。所以在幼儿社会性的培养过程中，为了取得家长的配合、支持，教师积极主动地做好与家长的心理沟通工作显得尤为重要。 教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益非浅。 幼儿教师与家长沟通的技巧 家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说:“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送幼儿时，总会有家长问:“今天某某表现得怎么样,”或是:“某某这段时间怎么样,”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前，我在这方面不太注意，说话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点，再和家长沟通的时候，我很注意讲话的内容和方法，边摸索、边试验、边总结。现在，我用自己总结出的方法和家长沟通，取得了家长的理解、信任、支持、在老 师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。 和家长谈话要遵循两个原则: 一、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩 子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。 二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达 到预期的目的。具体步骤是: 1、汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。 2、了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。 3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我 们更好的和家长沟通开了一个好头。 掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如:每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括:今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们 还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。 随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。 和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如:今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以 取得家长的理解和支持。 对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如:本学期我们班新来了一个叫明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说:“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天，家长就对我们说:“明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点， 并按我们的方法积极配合，使明在很短的时间内有了很大的进步。 根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法。但在具体工作中并不是这么简单的，家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。总结起来，把那些情况分为三种。并针对这三种情况找出相应的解决办法。 一句话沟通法 这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如:今天某某学会了…… 今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。 引起注意法 这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的: ,、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 ,、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。 ,、了解家长的教育方法。 ,、找出问题的原因。 ,、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。 真情感动法 这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们～让家园共 育的合力促进孩子更快更好的发展。 当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任， 从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。 家长沟通技巧 家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。 为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自 己今后参考一下。 首先，与家长沟通要注意八项: 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点: 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。 2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。 6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。 愿自己在新的一年里，在与家长的交流方面能更进一步～～～ 教师忌语三十条 1、你怎么这么懒呢～你真烦人～ 2、现在的孩子差远了，真是一拨不如一拨。 3、坐下，你真笨～怎么连这么简单的问题都不会, 4、今天别吃饭了。今天别玩玩具。今天别出去玩。 5、就你事儿多～ 6、闭嘴～我不想听你说。 7、闭嘴、闭嘴，再说话边上站着。 8、看你这没出息样儿～ 9、你长眼睛干什么用的呀～ 10、你有病呀～怎么听不懂老师话呢, 11、怎么不说话了，你哑巴了, 12、再不听话，送你到别的班去。 13、该干嘛干嘛,一边去～ 14、就你们家长事多，现在都烦你了。 15、谁像你吃得这么脏。 16、我从来没有见过你这么笨的孩子～ 17、你吃错了药了～你大脑进水了～ 18、你怎么那么讨厌呢～ 19、哭哭哭，没有小朋友跟你玩。 20、看你那脏样儿，恶心死我了～ 21、倒霉孩子这么可恨～ 22、你真腻味人～ 23、还淘气，晚上不让家长接你。 24、就你能～先听别人怎么说～ 25、从现在开始，谁坐不住，就别出去玩。 26、你吃饱撑的把东西弄坏了。 27、真是淘出圈了。 28、有耳朵吗,没听见老师刚说的话。 29、要疯了，乱死了～ 30、说一百遍你还不明白，傻子～ 教师对幼儿: 1、培养自信:你回答的真好。 2、培养自信:你爱动脑筋，老师真为你高兴。 3、培养自主:请你来回答这个问题，请坐下。 4、培养自信:没关系，再仔细想想。 5、沟通交流:愿意和老师交朋友吗? 6、培养自信:老师相信你一定行。 7、沟通交流:我来帮你，好吗, 8、培养自信:不着急，咱们一起试试 9、培养自律:你想一想这样做对不对, 10、培养自理:自己试着做一做。 教师对家长: 1、支持帮助:你好，有什么需要帮忙的吗, 2、沟通交流:请您放心，我们会照顾好您的孩子。 3、鼓励支持:谢谢您对我们工作的支持。 4、沟通交流:您看，我们这样做好吗, 5、沟通交流:耽误你一点时间，我想和你交流一下孩子的情况。 6、沟通交流:对不起，让您久等了。 7、支持帮助:您有什么困难，我可以帮助你吗, 8、沟通交流:您的孩子一直有进步，只是…….还需要努力。 教师对同事: 1、协商解决:对不起，我认为，这事的解决办法是…….. 2、乐于助人:需要我帮助吗, 3、互相学习:您的方法很值得我学习。 4、鼓励支持:别着急，再想一想，肯定有办法的。 5、协商解决:我能说说我的想法吗, 6、协商解决:看来在这个问题上我们有不同看法，还需进一步商讨。 7、互相学习:有不懂的地方你尽量问。 8、鼓励支持:我会尽量帮助你的。 幼儿园教师如何与家长沟通 ——教师培训资料 沟通的原则是:人格平等 互相尊重 导引为主 真诚交流 家园牵手 和谐共育 入园接待时或孩子离园时，是老师和家长沟通的最佳时机，宝宝在幼儿园一天的表现，状 在家中的表现，习惯等等是否况等等都可以在这时候与家长面对面地交流，与家长谈谈孩子 与在学校一样，有的孩子在家和在学校完全是两样，所以老师就要在这时候多了解一下孩子在家中的表现，这样也更利于比较有针对性地教育孩子。不用刻意与家长交流什么，就是多交流一下孩子在学校的状况，然后了解孩子在家中的情况，也可以与家长说一些老师这一学期，这个月，这一周的一些安排，活动等等，这样让家长了解他的孩子在学校学到了些什么，是否对孩子有帮助，而且有时还可以听听家长给与的一些经验。 幼儿园老师与家长的沟通是一门艺术 除了要掌握沟通的时间、时机，更要掌握沟通的技巧和方法 1 孩子入园时的随机但不随意的沟通 2 家长专访日的家园沟通必须是有目的有计划的行为但还要随机应变 3 特殊情况下的即时沟通 4 园里的群体沟通和个别沟通 5 生活中的随机沟通比如路遇巧遇朋友遇等等 沟通的方式多样:见面谈话 电话沟通 网络沟通 专访沟通、校讯通、书面留言沟通等等(所有沟通都包含单向沟通和双向沟通两个方面 以双向为佳) 《规程》第四十八条指出:“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设教好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，共同担负教育幼儿的任务”。 在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与 家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。 掌握教师与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息，对提高教师素质，有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。 对于幼儿园老师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得犹为重要。这里的沟通，是指在孩子发展与教育上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢, 一、教师应讲究与家长交流的语言艺术 孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。 二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式 许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家:经常早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。 三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通 如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。 四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通 1、家长委员会 老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。 2、客座教师 通过调查，许多家长素质较高，具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介，让家长自愿报名，然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课，保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长，家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助，家长从教师身上获取教育经验技能，而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。 3、家长辩论会 以往的家长会多以老师说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。 4、家长园地 家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。 5、家园共育袋 我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园情况，教学内容及需家长帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。 6、个别化的家园沟通 由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。 教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。 总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控;遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。 教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。 家园互动工作是幼儿园整体工作的组成部分，不断提高教师与家长沟通艺术是做好各项工作的保证，“沟通”也就是交流，是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使家长“亲孩子之师，信孩子之道”便于成功的发挥家园教育的合力，培养身心健康的孩子。我园“家园齐心合力 实现同步教育”专题研究组，结合工作实际，深入研究与家长沟通艺术，推出了幼儿教师与家长沟通用语20句。内容如下: 面向全体家长推荐用语 1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。 2.您有什么事情需要老师做吗, 3.您有特别需要我们帮助的事情吗, 4.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。 5.谢谢您的理解，这是我们应该做的。 6.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗, 7.您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。 8.请相信孩子的能力，他会做好的。 9.幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。 10.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。 11.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。 面向个体家长推荐用语 1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。 2.谢谢您的提醒～我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。 3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。 4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。 5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。 6.这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。 7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。 8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗, 首先，与家长沟通要注意八项: 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点: 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。 2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。 6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。 幼儿园老师该怎么与家长沟通?能不能实话告诉家长孩子的不好地方? 对于无关痛痒的小毛病当然可以告诉家长，但孩子真的有比较大的毛病，比如爱偷东西，爱打人等等，还是应该婉转的告诉家长，没有一个家长愿意听到别人说自己孩子 的不好。沟通时要先表扬孩子进步的地方，然后再说出不足，这样家长听了会很容易接受的。 幼儿园教师如何与三类家长沟通 教师在与家长的交流中，就能看出他们在家对孩子的教育态度。把脉家长，对症下药，才能做好家园共育工作。 类型一:包办代替 有位家长经常说“老师，我的孩子不会穿鞋，请老师帮助穿好;我的孩子吃饭慢，老师多给喂喂”之类的话。他从来不提及让孩子学习生活方面的技能，而是一味得让老师代劳。 此类家长在家一定是包办代替，什么都帮孩子做好，完全不考虑孩子的能力，这是包办代替型家长。此种类型的家长容易培养出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不适应集体生活。 采取措施: 1、利用家长开放日，让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。 2、与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些,帮助家长树立正确的教育观。 3、教给幼儿生活方面的技能技巧，在园提供给幼儿更多锻炼的机会，帮幼儿树立自信心，让幼儿愿意为自我服务，并把幼儿的成功及时反馈给家长。 类型2:望子成龙 有位家长一来接送孩子，就和老师长谈，还经常给老师打电话，询问孩子在幼儿园的种种表现，“孩子吃得怎么样,睡得怎么样,上课回答问题了吗,学的东西都掌握了吗,在家需要家长怎样辅导,”等等。 其实，此类家长对孩子抱以重任，“望儿成龙、望女成凤”的心态过重，希望孩子样样都出类拔萃，遥遥领先，有些急功见利，却往往造成孩子做事情胆怯，缺乏创造力。 采取措施: 1、与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力，讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性，帮助家长树立正确的教育观。 2、教师在幼儿入园、离园时主动与他交流幼儿在园情况，多报喜少报忧，最好长话短说。 舒缓幼儿情绪，鼓励其认真完成每件事，只要尽自己最大的努力就可以了。 类型3:漠视教育 有位家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里说“配合老师，帮助孩子改正”，却没有看到他真正行动。 我认为这类家长其实是在漠视教育。此种类型家长会造成幼儿对一切事物产生无所谓的态度，不求上进。 采取措施: 1、先了解家长不交流的真正原因:是工作忙,还是不知道该怎么配合老师, 2、与家长个别沟通，教给家长配合的方法，向其说明配合后会产生的效果。对工作忙得家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育问题。 3、向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动，鼓励幼儿积极参与到各项活动中来，取得好成绩后及时向家长汇报。 家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。在现代生活中，由于年轻的家长工作忙，许多祖辈家长承担了接送孩子的任务，成为了教师沟通交流的对象。祖辈家长有着与年轻家长不同的特点:他们更为宠爱孩子，关注琐碎的生活细节;他们喜欢以经验代替科学，思想较为保守，不易变通;他们爱唠叨，眼里只有自己的孩子。这给家园沟通带来了很大的困难。很多教师怕与他们沟通，要么采用迁就、顺从的办法，尽量让他们满意，要么不认同他们的教育观念，对他们的要求置之不理。 我班有个幼儿叫小宝，体质较弱，容易出虚汗，经常需要教师帮他擦汗。小宝的奶奶很担心小宝在幼儿园是否会得到很好的照顾，每天下午来接小宝时第一件事就是检查小宝的擦汗布，如果擦汗布比较干，奶奶就认为教师没帮孩子擦汗。奶奶来到班上只要看到教师不在小宝身边，就认为教师不关心她的孙子，因而不高兴。我们怕得罪奶奶，与她处不好关系，因此给予小宝更多的关注，但奶奶还是不满意。有时她送孩子来园后会躲在暗处观察，如果见到我对某个孩子较关注，她事后会借机问我:“某某的家长是干什么的?我看你们老师对他挺关心的嘛!”一次“六一”节文艺表演前，孩子们一个个排好队等着教师化妆，小宝的奶奶说小宝容易过敏，不能化妆。我们建议小宝不化妆，只佩戴头饰，奶奶又觉得和别人不一样会很难看。于是我们决定让小宝化淡妆。因为怕他过敏，我们想临上场时再帮小宝化妆，所以就先忙着帮其他孩子化妆，没再顾得上搭理小宝和他的奶奶。奶奶觉得教师把他们晾在了一边不理他们，就气冲冲地抱起小宝哭着跑出了活动室。自那之后，我们更是小心翼翼地与小宝的奶奶相处，但不久之后小宝转班了。 其实奶奶的心情我完全理解，但为什么我和她就沟通不好呢?经过很长时间的反思，并与有经验的同事交流，我渐渐总结出了自己在与小宝的奶奶沟通中的两大问题——傲慢与偏见。一方面我认为奶奶只是在生活上照顾孙子，对教育的事一点都不懂，跟她沟通也没用;另一方面，我一开始就认定奶奶对孩子的疼爱就是溺爱，内心对她的教育观念很不认同，也不愿意去和她沟通。因此，我始终没有与奶奶交流教育方面的问题，只是为了双方能和平共处而迁就她，谁知不但没能使她满意，反而让她变本加厉，最终导致误会的加深。 尽管与祖辈家长沟通不容易，但事实上祖辈家长接送孩子的现象已越来越普遍，在我班就占了约80,。避免与祖辈家长接触、交流是行不通的，唯一的方法就是正视这一问题并积极地去面对。自那以后，我总结出了“坚持原则、以诚相待、一视同仁”的沟通原则。我相信，只要理解祖辈家长疼爱孩子的心理，并注重沟通艺术，就一定能取得良好的沟通效果。现在，小班幼儿入园前的第一次家访，我都会认真地把家长说的事，尤其是祖辈家长提到的要点记录下来，这一方面可以作为自己工作时的参考，另一方面也让家长觉得我对他们的话很重视。我抓住祖辈家长喜欢和教师谈天的特点，在孩子入园和离园时总是热情地与他们打招呼，还主动把孩子在幼儿园发生的事说给他们听、让他们感觉到我们对孩子很关心，观察孩子很细心。一段时间相处下来，老人们说:“老师真不简单。对孩子观察那么仔细，孩子在这里我们放心。” 考虑到祖辈家长时间充裕，我们便热情地邀请他们参与班级活动，如家庭教育经验交流会、“奶奶故事会”等。老人觉得自己受重视了，参与的积极性提高了，也更加配合幼儿园教育教学工作了。如教师请幼儿设法丰富自然角的材料，老人们知道后会自觉地结伴寻找。由于有了老人的肯定、支持与帮助，班级工作的开展越来越顺利。在此过程中，老人的教育 观念也在不知不觉中发生了变化，与教师的合作也越来越默契了。 无论是祖辈家长还是年轻家长，都是教师重要的合作伙伴。做好家园沟通工作关键在于教师和家长要建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁，共同探索家园共育的新视角、新内涵。虽然祖辈家长与年轻的爸爸妈妈们相比，在教育观念、教育方法上可能有不足的地方，但他们也具有不可忽视的优势:他们对孙辈的关爱是无私的、专注的;他们有更多的时间与教师交流、与其他孩子的家长交流;他们阅历丰富、做事耐心，有充裕的时间参与幼儿园的活动。因此，祖辈家长应该成为幼儿园重要的教育资源，成为家园合作的重要力量。而这一切的起点在于教师对他们的尊重与理解，引导与沟通。