联通无线上网卡常见问题_免费下载

联通无线上网卡常见问题_免费下载 联通无线上网卡常见问题 1、无线上网卡用户的预存款不足时，有短信提醒吗, 答:预付费用户账户余额不足限制用户使用时或余额低于10元时，系统将用短信方式提醒用户尽快充值，并告知用户号码。 2、无线上网卡用户号码在哪可以查到, 答:您可登陆联通网上营业厅或拨打10010客服热线查询。 3、无线上网卡预付费用户如何交费, 答:无线上网卡预付费用户可以拨打10011一卡充服务热线或登陆联通网上营业厅使用一卡充充值卡或银行卡充值。 4、无线上网卡预付费用户在余额不足被限制使用业务时，如何充值, 答:预付费用户在余额不足被限制使用业务时，可访问联通网上营业厅或拨打10011一卡充服务，使用一卡充进行充值。 5、无线上网卡后付费用户如何交费, 答:后付费用户只能是单位统一付费用户，执行单位统一托收。 6、办理无线上网卡可否自行选号, 答:不提供自行选号服务。 7、预付费无线上网卡可否办理自备上网卡入网, 答:正式商用后，自备上网卡可以办理入网。 8、预付费用户超出锁定期后，要求恢复使用怎么办, 答:您可以携带有效身份证件、原USIM卡和原用户卡(大卡即卡托)到营业厅办理。办理时可以使用原上网卡，但需换号。 9、上网卡业务套餐自动升级模式是怎么回事, 答:您选择套餐可执行套餐自动升级，下月自动恢复到您所选择的套餐档; 例:如您办理了150元/月套餐，当超出的流量费合计达到了200元，系统会自动升为200元，下月自动恢复到150元。 10、上网后如何查询使用的流量, 答:您可以通过10010人工台/自动台、网上营业厅进行查询。 11、预付费用户通过一卡充及网上营业厅充值后，所充金额还能退还吗, 答:您通过一卡充及网上营业厅充值后所充金额概不退还，建议您在充值时确认手机号码。 12、无线上网卡产品能接打电话吗, 答:不能接打电话,您可以上网、收发短信。 13、无线上网卡可以在联通的GSM(2G)网络下使用吗, 答:不能切换到2G网络使用，建议您在有3G的网络内使用。 14、无线上网卡1GB流量能上网多长时间, 答:1GB流量相当于普通浏览网页上网100小时或下载2到3部电影。(注:以上数据为电信行业经验值，仅供参考)。 15、用户的无线上网卡为何无法连接到网络上? 答:可能出现的原因: 1)无3G网络，建议您到有网络的地方使用; 2)网卡未插好，建议您取出重新插入使用; 3)驱动程度有问题，建议您删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序; 4)余额不足，建议您进行充值; 5)当月的试用流量超过流量封顶值，建议您次月使用; 6)无线上网卡卡体或USIM卡有故障，建议您前往营业厅检查无线上网卡卡体或USIM卡。 16、驱动如何安装, 答:以USB无线上网卡为例，您先将无线上网卡插入电脑的USB接口，无线上网卡安装向导将引导您安装好上网卡驱动程序和上网卡客户端软件;安装完毕后，电脑上显示无线网卡客户端软件标识。 17、怎样正确拔出无线上网卡, 答:如果您需要将无线上网卡从计算机中拔出，请利用Windows系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作: 1)断开上网连接; 2)双击计算机屏幕右下角的"安全删除硬件"图标，系统弹出"安全删除硬件设备"界面; 3)选择停止无线上网卡的相关硬件; 4)在系统提示"可以安全地从计算机中拔出设备"时，拔出无线上网卡。 18、驱动程序已经正确安装，插入无线上网卡后指示灯也亮，但是不能正常上网，是什么原因, 答:可能是无线上网卡的USIM卡损坏，建议您重新更换试试。 19、已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因, 答:可能是网络连接休眠或断开。断开连接，重新激活即可。如无法断开，可拔出上网卡，重新插入并启动拨号程序即可。