丁家宜代理商退货政策

丁家宜代理商退货政策 各大区经理、省办经/副理、大区助理/省办文员 收件人:,,,,,,,,,,,,,,, 传 真:,,,,,,,,,,,,,,, 客户管理部 达蕾 2011-10-25 发件人:,,,,,,,,,,,,,,,,, 日 期:,,,,,,,,,,,,,,, 吕总监、陈总监、物流部 周副总裁 抄 送:,,,,,,,,,,,,,,,,, 呈 报:,,,,,,,,,,,,,,, 行销终端部、销售财务部、销售秘书处 1 丁家宜代理商退货核算要求 主 :,,,,,,,,,,,,,,,,, 页 数:,,,,,,,,,,,,,,, ?紧急 ?请审阅 ?请批注 ?请答复 ?请传阅 保密等级:?一般 ?秘密 ?机密 ?绝密 各位好～ 丁家宜代理商的退货一直是营运体系管控的重点,为明确丁家宜代理商退货要求及核算流程,现特制定如下代退货政策,以方便提高各部门退货处理工作的效率: 1、 退货要求 原则上，无质量问题的产品不允许退换货，但省办确实因特殊情况，需进行产品退货，则按以下原则进行申请核算。 2、 退货申请 1)每月5日-10日提报退货申请，经销售支持副总裁批复同意方可退货.(申请如附件1已更新); 2)每月10日-17日前退货至中转仓(当月因故未退的可顺延至下月，退货时间同); 3)每月17日-25日中转仓须清点完毕，并于当月入账。 PS:直供系统或KA系统维持原签核权限不变，由大区核决后即可按照原流程办理退货，退货时间不强制要求。但省办需在次月填制退货申请时一并加入上月KA 或直供卖场 实际退货金额。 3、退货核算 所有退货产品按以下原则进行统一核算 有效期范围 1-6(含)个月 6-12(含)个月 12-24(含)月 24-30(含)月 30-36(含)月 退货折扣 3折 6折 7折 8折 不允许退货 各大区经理、省办经/副理、大区助理/省办文员 收件人:,,,,,,,,,,,,,,, 传 真:,,,,,,,,,,,,,,, 客户管理部 达蕾 2011-10-25 发件人:,,,,,,,,,,,,,,,,, 日 期:,,,,,,,,,,,,,,, 吕总监、陈总监、物流部 周副总裁 抄 送:,,,,,,,,,,,,,,,,, 呈 报:,,,,,,,,,,,,,,, 行销终端部、销售财务部、销售秘书处 1 丁家宜代理商退货核算要求 主 题:,,,,,,,,,,,,,,,,, 页 数:,,,,,,,,,,,,,,, ?紧急 ?请审阅 ?请批注 ?请答复 ?请传阅 保密等级:?一般 ?秘密 ?机密 ?绝密 4、退货控制方式: 1、销售秘书处以7月份订定的《各大区退货考核指标》为基准，结合财务提供的每月大区实际退货率进行退货控制，大区可申请的月度退货金额(该金额以代理价计， 不得以折后金额计算)，不得高于当月额定比例; 2、物流部各中转仓:按照已批示的退货明细接收退货，实际退货不得多于已申请的金额，并于次月5日前提报《上月实际退货与申请退货差异分析表》，以便销售进行分 析控制; 3、物流部:跟进各中转仓完成月度退货分析，并对当月实际退货情况进行检视，异常及时与销售对接。 4、 财务核算方法 省办财务直接按照折后价格录入系统进行退货处理，具体参照销售财务部《退货业务财务操作规范》执行。 该政策从2011年11月9日起执行。