[计算机]面试问题

[计算机]面试问题 提问公司的: 以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难,在公司里，我的发展机会如何,公司与某公司(竞争对手)相比，有哪些长处和短处,能否简单介绍一下公司文化, 在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。” 1、为什么不谈谈你自己, 有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。 评语:只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问:“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验,”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么, 2、我为什么要雇用你, 回答对策:直接的问题需要直接了当回答，为什么他们要雇用你呢,最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等)。 回答样板:“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。” 3、你有哪些主要的优点, 回答对策:你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。 回答样板:“我具有朝著目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。” 评语:如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。 4、你有哪些主要的缺点, 分析:这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。 回答对策:回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。 回答样板2:“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的a工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。” 评语:回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。 5、你想得到的薪水是多少, 分析:如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答对策:在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记得，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。 “钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献,,如果您允许的话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。” “谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” “可不可以告诉我贵公司对这个职业所能提供的薪资范围，我思考之后立即答复您”或“我愿意接受贵公司的起薪”。 6、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系, 分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你背景中显示出来的任何弱点。 回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。 评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调 在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%。由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。” 评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同，但是，他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作，各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 7.你对以后有什么打算, 分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得努力。 回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。 “我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。” 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。) 8、你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何, 分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处，你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样，你就要倒霉了。 回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。” 评语:回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。 9、你为什么要找这样的职位,为什么是在这里, 分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。 回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。 这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如 果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的年度，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。 10、为什么不讲一讲你个人的情况, 分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题，通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。 回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题，以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你可否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要态度友好而且自信。 年轻、单身:“我没有结婚，即使结婚，我也不会改变做专职工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。” 评语:上述回答都可以扩展开，可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力，而且，确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作，想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题，也不应该成为他们的问题。 “除了应征本公司工作外，是否也应回征其他工作了”, 如果该公司知道你到别家公司应征不同职种的工作，可能认为你的志向不稳定、对待工作并非全心全意。你还有什么问题吗,如果真的喜欢这份工作，应具体提出一、二个问题，表示你的诚意与对该公司的关心。 “学生时代最投入的是什么事情”, 此问的目的是看你是否能带有目的地行动，是否能客观评判自身的行动。因而不应仅回答“很努力地学过外语”，更重要的是应说明为了什么目的去学习，且有些什么样的收获。 “在最近的新闻里，最为感兴趣的是什么”, 此问是询问你平素对社会所持有的问题意识。企业针对有没有为了就业活动而敷衍看报纸和新闻一点，通过你的择题、你的意见而加以测试。 “将来你想要走完怎样的人生,猜想10年后的自己”。 不该是“大学毕业了，顺理成章就工作了”，企业认为在公司工作。 就是在人生中能将自己走位，能够自力更生。在努力进行就业活动的过程中，不免会因眼前的琐事而出现忘记自己最终目的的情况。因此请在面试前，再次事先向自己确认这个问题。 “有没有使用过本公司的商品”, 这是一道测试你对公司抱有多少热情的问题。对有店铺的企业，要亲自去店辅看看;若是名牌制造业，应亲自去看看商品，总结一下总体的印象是很必要的。 “在你听说是份严格的工作之后，你联想到些什么”, 这是个考查对你而言，”怎样的工作会使你感到严格”的问题。其间也包括考查“你究竟是否能忍受本公司的严格工作”的意图。倘若虚伪地做出超出自己能力的 面试回答的技巧 面试是招聘单位选择应聘者的一个重要选择方式，面试效果的好坏直接影响着应聘者能否被公司录用。面试最常见的方式就是提问。面试者会接二连三的向应聘者提一些问题，这些问题可能是技术问题，也可能是询问经历，或者并没有明显的意图。在面试前，花精力去准备 这些问题是没有用的，因为你根本不知道面试者会问哪些问题。在面试时，不必特别的紧张，除了要积极的回答面试者的提问以外，还要积极去营造良好的面试沟通气氛。下面是笔者在组织面试时常见的一些问题，希望能对应聘者有所帮助。 1、注意面试者对应聘动机的提问 有时面试者会提出诸如"你为什么要选择我们公司"之类的问题，应聘者在回答此类问题时一定要认真思考后再回答，最好能结合公司的管理和发展情况进行回答。如果只是简单地将原因归结为"待遇高"或者"离家近"等回答，势必会影响回答的效果。 2、面试者有时会故意刁难 面试者在面试时有时会故意刁难应聘者，这并不奇怪。特别是对于应聘管理或销售等职位的应聘者，这种刁难可能更经常发生。刁难应聘者主要是为了考察应聘者的反应能力。如果你遇到了面试者的刁难，应该沉着应对，对于实在难以回答的问题，可以直截了当的讲明原因，或者以一些幽默的方式应付过去。如果你面对刁难的问题而不知所措，这恰恰说明了你的应急能力和反应能力较差。 3、如何面对时政问题 有时面试者会提一些时政问题，借以了解应聘者在这方面的知识。也可能你对面试者的问题一无所知，应聘者只需诚实地回答“不知道”。不懂装懂会降低应聘者的诚实度。如果应聘者偏激地发表一些对当前时政的不合政策的看法，则会使应聘者的面试前功尽弃。没有哪个公司希望自己的员工在政治上出问题。 4、回答大多没有标准答案 除了非常专业的技术性问题之外，大多数问题其实是没有标准答案的。应聘者不必去猜测面试者的标准答案是什么。之所以面试时要提问，只是因为提问是了解应聘者情况最简单，最直观的方式而已。提问的目的是了解应聘者的情况，所以应聘者没有必要仅仅回答所提的问题。应聘者可以根据提问的内容适当的进行发挥，让面试者更充分的了解你的某个方面特长。 5、回答的方式比结果重要 有时回答的方式比回答的结果更加重要。面试者的一些问题并没有实际意义，只是在测量你的一些性格特征或品质特征。一般来讲，诚实或者机敏的回答更能引起面试者对你的兴趣。 诚实是一种可贵的品质，没有哪个公司愿意雇佣不诚实的员工。在面试时，有些应聘者为了给面试者留下一个好印象，会在回答提问时有意隐瞒事实或编造谎言，让自己显得更加完美。这是一种得不偿失的做法，面试者很容易识破这些小伎俩。有时，面试者只需刨根问底地将一个问题追问下去，你所有的谎言就会暴露无疑。 6、避免回答过于简短 面试者向应聘者提问的目的是为了进一步了解应聘者的各项情况，如果应聘者的回答过于简短，则会妨碍面试者对应聘者的了解。面试者的提问一般没有标准答案，所以应聘者可以根据自己的情况进行一些发挥，或者将话题引导到自己的特长方面。如果回答过于简短，甚至比面试者的提问还要简短，有时会让面试陷入尴尬的局面。 7、努力营造融洽的沟通气氛 如果你与面试者的沟通仅限于呆板的一问一答方式，有时会让面试陷入僵局。特别是你的回答比面试者的提问还要简短，当面试者需要绞尽脑汁来思考如何提问时，往往面试会显得非常尴尬。如果面试者不是非常健谈的人，应聘者就应该主动去营造融洽的沟通气氛。在愉快的环境下进行面试，不论是对面试者还是应聘者都会留下一个好的印象。 8、向面试者提问更能显示自己的能力 在面试者向应聘者提问的间隙，应聘者应该大胆的向面试者提问，面试者一般比较欢 迎这样的提问，至少它显示出了应聘者对公司及面试的关注和主动性。当面试气氛紧张时，应聘者也可以通过提问来缓和面试的气氛。 应聘者可以对任何自己关心的问题进行提问，当然，最好能限制在招聘所涉及到的问题之内。漫无边际地提问会影响整个面试的进度。最好不要提出让面试者“介绍介绍公司情况”之类很泛泛的问题，公司一般有相应的介绍材料和招聘材料，自己阅读即可，如果让面试者在给你单独讲一遍，恐怕多半会匆忙的解释几句，达不到提问的效果。 如果你能提出一些比较好的问题，则更能体现出自己的能力。要注意的是，面试毕竟要以面试者提问为主，不能够喧宾夺主。放松一些，这样给面试者的印象能更好一些。 三、面试时真能“坦白从宽”, 面试时，主考官最喜欢问的一句话就是:“你找工作时最在乎的是什么,”因为这些已经积累了很多面试经验的主考官，往往能从你的回答中，了解你的工作价值观，并从中判断你和公司发展、工作职责、企业文化等方面是否相融、相互促进，最后决定你录取与否。 看人看相，听话听音。面试时，你的一言一行在主考官眼里，都很重要。你回答他的提问的每句话，他总能听出一些“言外之意”。你的言辞是否前后一致、无懈可击，都可作为面试的评判依据。 如，你说:“我希望追求一份有发展空间的工作。”其实，主考官知道，你的真正意向是:“钱多、事少、离家近。” 你说:“我希望得到一份能全面展示我的长处的工作。”主考官会感觉你可能在以前的工作中，有志难伸，究竟是何原因他一定会在接着的提问中继续查找。 “我希望在一个气氛和谐融洽的环境下工作。”主考官判断:你以前的工作单位人际关系复杂，大家各怀鬼胎，互相勾心斗角。 “我希望在一个朝阳企业工作，最好是高科技产业。”主考官判断:热门的企业是你最热衷的，正所谓“君子爱财，取之有道。”不过如果总以“利”字为先，那你的忠诚度可令人担忧。 “我希望付出与所得成正比例，有能力者能脱颖而出。”主考官判断:可能你以前在激烈的竞争中，错失晋升良机，因而在待遇上不甚满意。一旦官衔与待遇都迎刃而解时，你会继续为公司拼命努力吗, “我认为老板与员工之间的管理观念上是否相符很重要。”主考官判断:你一定和以前的老板发生冲突，属于何种问题，他会接着旁敲侧击。 此外，有些求职者会直接就自己实际存在的一些困难，提出特殊要求:“我认为工作地点最重要，公司一定要在公交车直接到达的地方。” “我一周有两个晚上要上课，所以最好公司靠近市中心。” “我家孩子尚小，每天下班后还得去幼儿园去接小孩，所以希望公司能准时下班。” 这样直截了当的“大白话”，你想一定会得到主考官的体谅。不过，要提醒你的是，你要知道一份好的工作背后，一定有成百的竞争对手在同场较量。难道，你要为些不该提的请求失分吗,那些有生活经验的人在择业时，考虑层面会较广、层次较高，而资历较浅者，则容易过分计较经济层面、个人发展方面的问题。 坦率直言，固然能表达出你真正的个人所需，不过，有多少企业会置公司的利益于不顾，纯粹欣赏你的“不加掩饰”而给予你特殊的照顾呢,因此，考虑成熟、把握答话分寸是你顺利通过面试的关键一环。 四、面试问答详解 1.闯劲与热情 面试是求职者跟招聘单位第一次面对面的交流。一般而言，什么事情的第一次都很重要，面试也不例外。求职者在回答招聘方问题时，应掌握其中的技巧进而能够有的放矢地作答， 这是应聘成功的第一步。从这期开始，我们将分5次，系列刊登这些问题的详解，希望给应聘者一个参考。 成功的企业均得力于敢做敢为、热情努力的员工，有关闯劲与热情的问题也因此而变得十分重要。应聘者的工作能力和表达能力，都将在此类问题中体现出来。 “闯劲”在这里指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才干毫不保留地运用到工作中去。大公司都愿意吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟，同样为公司能够全力投入的人也会受到青睐。 问题1:你为什么认为自己有能力胜任这个工作, 分析:这是一个典型的无固定答案的问题，给应聘者提供了一个机会，展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 错误回答:“我不太清楚，我做任何事都还可以。”“如果我能被录用，我也同意接受这份工作，我相信我会做得不错的，我做事一直都挺成功的。” 评价:这些回答欠缺很多内容。首先是语言苍白无力，像“不太清楚”、“还可以”这种字眼就缺少那种挤进大公司的闯劲;其次，对以前和应聘职位的相关经历描述得太空泛;还有，应聘者暗示自己有可能不接受此工作，这反映出应聘者缺乏热情。 制胜回答:“与以前相比，这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究，并密切地关注贵公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，所以我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。” 评价:这样回答就让人信服，因为应聘者展示了自己既拥有与此工作相关的技能，又拥有与之相关的知识。“全力以赴”这个词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。 问题2:你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么影响, 分析:回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。 错误回答:“优点嘛，似乎没有什么特别的，不过我的技术很棒。我的缺点是，如果一件事拖得时间太长，我会很没耐心。” 评价:这个回答有一个最大的毛病，就是没有回答问题的前半部分，对后半部分的回答也缺乏热情，几乎是没有回答。而且从前半部分的回答看，应聘者对后半部分的回答也不会让人满意。 制胜回答:“我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标，而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。” 评价:这个回答有三个妙处。第一，它清楚明白地说出了应聘者最大的优点是什么;第二，说出了缺点，但这个缺点也可以是个优点;第三，讲清了优缺点对公司和其他职工的影响。这点很重要。 2.交流技巧 我曾碰到一位音像制品公司的老板，他有一个物理学博士的头衔，曾经在大学里教过书。当得知我经常与换工作的人打交道时，他说:“现在换工作太容易了，只要你能写，又善于与他人交流，这就够了。”尽管我不太确定换工作是否如他所说的那样简单，但有一点我是赞成的:应聘者的交流能力十分重要。 对于此类问题，应聘者在回答时不要只讲述总体情况，还要加入生动的例证。 问题1:你如何让别人接受你的观点或主意, 分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。 错误回答:“这要看我的主意好不好。如果这个主意很好，需要赞同主意的人又通情达理，我想让他们接受我的观点应该不成问题。” 评价:这是答非所问。主考官想知道的是，你如何说服那些不认同你观点的人。 制胜回答:“多年来，我一直在思考这个问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易找到说服他们的方法。” 评价:这个回答反映了应聘者懂得自我内心的交流以及说服别人的技巧。同时，应聘者明白交流的重要性，并说出了让人信服的方法。 问题2:你的好朋友是如何评价你的, 分析:这个问题是为考察应聘者的性格而的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关，实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能，而且注重他们的人品。 错误回答:“他们觉得和我在一起很有意思，我最大的特点是努力工作，尽情玩乐。” 评价:也许有些人认同这样的回答，但实际上存在着问题。首先，这根本就没有回答问题，主考官会因此怀疑你有没有好朋友。其次，主考官会怀疑“尽情玩乐”的真正意思是什么，容易产生对你不利的联想。 制胜回答:“我的朋友们对我都很重要，与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙，所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友，可以互相信赖。” 评价:今天，任何公司都强调合作、强调团队精神，这种回答就能显示出应聘者的成熟。他对朋友的理解以及只有几个要好的朋友说明了他个人交友的平衡性。回答听起来真实。值得提醒的是，如果你的情况与此不符，千万不要乱用，还要实事求是的回答。 问题3:你如何与同事相处, 分析:这个问题通常与上一个问题一起问，也是最令人关注的问题之一。通过你的回答，主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明，多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。 错误回答:“我能与大多数人相处得不错。”“我为人随和，还从来没遇到不能相处的人。人们总会遇到不太喜欢的人，但我能视而不见。”“如果真有人太讨人厌，他们通常不会呆太久，我就等着，总有一天他们会消失。” 评价:与其他错误回答一样，这些回答看起来没有太大的毛病，但依然存在着问题。第一，没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后，转而谈论他不喜欢的人，这听起来有点前后矛盾。第二，应聘者犯了一个致命错误:在面试时不要说别人的坏话。 制胜回答:“我通常都能与同事和睦相处，偶尔会与别人发生冲突，这时候，我会针对冲突本身，就事论事，不会针对人。” 3.在外企面试成功的记录 打入大公司的最佳武器是应聘者的成功记录。把以前的成绩摆在主考官面前比任何手段都有效。根据应聘者的成就与应聘的工作是否有联系，回答此类问题需要两种策略:如果应聘者以前的经历与应聘工作相关，你只需要把最成功的事例讲出来;如果你的成就与应聘工作无太大联系，就要找出你的经历中与应聘工作之间的连接点。 问题1:你最大的成就是什么，为什么, 分析:主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观，应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。 错误回答:“在校时学业虽然很重，我还是完成了。要知道能毕业是不容易的。我非常骄傲能在上学时外出做兼职。” 评价:表面上看起来这种回答好像不错，也许很多人曾做过类似的回答，但它缺乏有价值的内容。首先，这种回答毫无特别之处;其次，回答太空泛，应找出自己经历中的亮点作 为事例讲给主考官听，不要讲过程。 制胜回答:在此我不愿意给出具体的答案，而要求应聘者仔细想想，是否有让自己与众不同的地方，例如，获得数学竞赛一等奖，当选为班长，为校刊撰写综合性文章，在辩论赛中获胜;或者在工作中重组一个部门，成功地开办一条新生产线等。 评价:所有的例子都很独特，容易给人留下深刻的印象，从而让你与众不同。要记住，必须是你做得很成功又感到自豪的事例。 问题2:在什么样的条件下你工作最有效, 分析:此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。 错误回答:“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都会不错的。” 评价:这个回答的错误在于，应聘者自己假设该公司需要服从命令的人。事实正相反，大多数公司都希望在短短的面试时间里，发现有创造力的人才。如果把自己表现得像个唯命是从的人，你的面试结果只能以失败告终。 制胜回答:“我解决问题的方法很系统，包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了，直接从解决方案入手，这是不妥当的。只要获取了足够的信息，对问题有一个充分的认识，我可以解决任何事情。” 评价:这种回答表明了应聘者曾成功地解决过难题，有思路，已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后继续使用他的成功经验。 问题3:你如何看待我公司界定成功的尺度, 分析:这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度，以此排除那些对公司兴趣不大，或者企图瞒天过海的人。 错误回答:“贵公司成绩喜人，想必你们面临的竞争也很激烈。我敢打赌，贵公司的最基本业绩就是你们界定成功的尺度。” 评价:此回答可能句句属实，但却太笼统，反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情况和目标一无所知。 制胜回答:“我注意到过去两年来，贵公司推出了一系列新产品，采取策略占领市场，谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度，应该是新产品是否能居同类产品榜首。” 评价: 这个回答显示了应聘者对公司有一定的了解，说明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。 问题4:解释一下你将如何走向成功。 分析:此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实，还能知道他的目标和志向。 错误回答:“像其他人一样，我相信劳必有所获。只要选择了正确的公司，我就能沿着成功的道路迅速前进，直到成为公司的领导人之一。在贵公司这样一流的集团工作，本身就是成功。” 评价:许多人可能会这样回答，但却忽略了一点:世界是变化的。 制胜回答:“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化，人们也应该作出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到，我会全心全意为公司工作，我相信只要付出努力，事业定会有所成就。” 评价:这种回答表明了应聘者理解工作要随市场的变化而变化，理解公司对员工个人能力的要求，理解个人事业的成功与个人表现息息相关，回答中没有不现实的期望。 4.成熟 在面试时，应聘者所体现出的成熟程度对于能否被录用至关重要。“成熟”在这里的意思是，一个人在工作中遇到不清楚、不确定的情况时能处乱不惊、应对自如。 回答此类问题的关键在于，展现你的统筹能力以及三思而后行的做事方法。 问题1:你经历过最让你失望的事情是什么，为什么, 分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题，它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。 错误回答:“我毕业后刚参加工作不久，就发现许多老板的要求太高，这让我很吃惊，因为他们要求员工一周工作60,70小时。我认为一个人能力够强的话，一周花45,50个小时就可以完成所有的工作。” 分析:尽管现在许多专家正在研究工作时间这个课题，但公司老板最不想听的话就是员工对工作时间有自己的限定。另外应聘者抱怨老板对员工的要求太严格，说明了应聘者还不够成熟。 制胜回答:“我刚毕业时，就想找一个稳定的工作，能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时，才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解，做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间，但是我认为是值得的。” 评价:这个回答说明了应聘者希望有一个稳定的工作，反映出应聘者思考问题比较成熟，同时对工作有深入的了解。这个回答还说明了应聘者能应付并处理好不确定的情况。这可是一项重要的生存技能。 问题2:你希望从工作中得到的最大回报是什么, 分析:这个问题也直接涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意:不能谈金钱。除非你是在谈判桌上，否则一定不要牵扯到金钱。 错误回答:“我工作的公司必须是重视工作质量的，敢于奖励业绩较佳的员工。因为我希望能在工作中超过其他同事，所以我希望我的成绩能得到恰当的报酬。” 评价:回答听起来不错，但这种回答反映了应聘者有期望过高报酬的想法，会给主考官造成此人“难伺候”的印象。 制胜回答:“对我而言，最重要的是工作能发挥我的特长，能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平，不断地提高自己。 评价:这种复合式回答——成就感与能力的提高，会给主考官留下很好的印象。 5.与组织能力 公司老板知道他们需要能适应变化的人才。主考官主要考察的就是应聘者的计划与组织能力，这是两项很重要的技能。 考察计划能力，就是考察应聘者的理解能力，包括以前的计划对现在的影响，以及考察他用经验制定未来计划的能力。 考察组织能力，就是考察应聘者的逻辑性、顺序性和综观全局的能力。 关于这两方面的回答会比较笼统，应聘者在回答问题时，一定要具体而细致。对于计划能力的问题，回答中要加入事例;对于组织能力的问题，回答中要体现出前后连贯、逻辑有序的做事方式。 问题:你长期的职业目标是什么, 分析:应聘者的回答可以反映出他对计划的态度，以及长远规划的能力。应聘者的计划方法、组织能力的潜力都会在回答中体现出来。 错误回答:“我想每个人的职业目标都是一样的:想成功，想往上爬，最终成为领导者。当然，如果做不成领导，至少也要做关键的执行者。” 评价:这个回答把每个人的职业目标说成都是一样的，会影响主考官对应聘者的印象。除了自己的野心，应聘者并没有提及他个人的情况。最后一句话似乎涉及自己了，但是不良的印象已经形成，主考官要考察的计划能力几乎没有涉及到。 制胜回答:“我希望自己能在一个稳定的公司里担任领导者的角色。到目前为止，我的 工作记录一直很出色，我相信这是劳有所获的结果。很显然，我的目标是能同时带领很多人，负责多个项目。 6.适应压力 许多公司发展迅速，工作效率高，节奏快，压力自然不小，因此要求应聘者能适应很大的工作压力。应聘者在回答这类问题时的态度是不是积极，决定了面试的成功与否。 问题1:当你是对的，但别人却反对你时，你该如何处置, 分析:这个问题不仅能反映应聘者处理不同观点和随之而来的压力的能力，而且还能从中看出应聘者处理矛盾的能力。 错误回答:“首先，我会想办法说服他们我是对的。如果说不通，我就看看他们认为正确的观点是否行得通，这样他们就不会再反对我了。” 评价:应聘者如果说服不了持反对意见的人，就可能按反对人的意见去做，这个回答充分反映了应聘者处理矛盾或冲突时，缺乏道德标准。 制胜回答:“首先，我会寻找足够的证据证明我是对的。一旦确认正确，我会从他人的角度考虑这个问题，我会试着从他们的角度说服他们，相互开诚布公，直到双方达成一致意见。” 评价:这个回答说明应聘者拥有一套解决矛盾，实现双赢的方法，能适应不同的变化，善于与他人协作。 问题2:你认为你有资格胜任你的职位吗,如果不能你会怎么做, 分析:这个问题如同问应聘者的弱点，回答时不能大意。 错误回答:“这个工作对我来说简直就是小菜一碟。我闭着眼就能完成工作。如果你们录取了我，你们就会惊讶于我上手工作的速度。没有我不能做到的。” 评价:听起来这一回答很唬人，但是太夸张。除了夸张，应聘者似乎没有潜力可挖。如果应聘者真的如其所说的无所不能，录用他似乎有点大才小用了。 制胜回答:“要胜任这个职位，肯定有许多新东西需要我去学习，但是我学得很快。我相信我的能力和技能可以适应这个工作。所以，实际上没有什么障碍。” 评价:这种回答除了道出学习新知识的必要外，应聘者还展示了他胜任工作的信心。 五、面试问题 一网打尽 恭喜，你已经击败对手，和雇主约定面试，也就是说你已经成为候选人。准备是面试成功的关键，所以我们为你一网打尽面试常见问题作为“演习”。准备，开始—— 1、自我介绍 掌握你的发言时间。1—2分钟较为适宜。以个人简历为引子，扩展丰富公司对你的了解，但不可离题万里，切中要害是大原则。 2、你最喜欢的大学课程是什么,为什么, 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 3、你最不喜欢的大学课程是什么,为什么, “我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。 4、你参加过什么业余活动, 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 5、你的业余爱好是什么, 找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事:有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 6、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢, 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 7、你了解我们公司吗, 唯一的办法是面试前花时间搜集公司信息，去网上查看公司主页或到图书馆查寻行业讯息。公司业务范围、规模、年收益、信誉形象、管理层构架、员工素质、技术水平、公司历史和公司理念等基本情况皆应了如指掌。寻找出你感兴趣的问题，以此为切入口，引导你与面试官的讨论集中至一点，让他告诉你更多。 8、你为什么愿意加入我们公司, 不要先谈论你的需求，谈论公司的需求，你愿意融入公司，你愿意与公司一起面对经营中出现的问题并妥善处理，你愿意在公司的发展壮大中尽自己一分微薄之力。 9、你能为公司做些什么,你能做出独一无二的贡献吗, 联系过往你应对处理问题的成功经历，强调你在面对类似问题时的游刃有余。经验予你指引，经验赋你灵感，举一反三，触类旁通。让过去与未来遥相呼应，凸现自身价值。 10、这份工作哪些方面吸引你,哪些方面令你感到还不满意, 列举3个以上这份工作吸引你的因素;但，对于后一个问题给一个微不足道的小缺陷，轻描淡写，点到即止。 11、我们为什么要聘请你呢, 这个问题听起来既消极又可疑，或者十分刻薄。但实际上，面试官是想让你帮助他聘用你。你拥有他们需要的才识，经验，能力和技能，他们要找的正是你。 “我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 12、最能概括你自己的三个词是什么, 我经常用的三个词是:适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 13、你认为自己最大的弱点是什么, 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 14、你为什么还没找到合适的职位呢, 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂„„”。指出这是你第一次面试。 15、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢, “我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。” 16、你过去的上级是个怎么样的人, 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 17、你现在能把过去做过的工作做得更好吗, “事后诸葛亮地说„„”记得回答前先说这句话。 18、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗, 随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信，你可以打电话给„„”更好的回答了。 19、有想过创业吗, 这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢,” 20、你希望从工作中寻求什么, 雇主并不真正在乎你寻求什么，而是在乎他寻求的目标。谈他感兴趣的问题，并且尽 量用“贡献”、“增进”、“提高”这类词来回答。工作给你一个施展的舞台，你希望为公司作得更好更多。 21、请告诉我你对XX这一职位的定义(你所应聘的岗位) 简明扼要，用以结果为导向的思维方式，阐述你对该工作的理解。 22、你需要多长时间适应公司并作出独特的贡献, 你会尽快适应的，你期望自己在短时间内调整步伐，应和公司工作节奏。 23、除了工资，还有什么福利最吸引你, 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 24、你对加班有什么看法, 尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。 25、你会为公司服务多久, 只要公司与我双方都觉得我在公司运营中发挥作用，在不断成长成熟，在公司实现预期目标中作出贡献，我乐意为公司效力。 27、作为被面试者给我打一下分 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。 28、你有什么问题吗, 一定要提问。