第四批青岛市服务名牌"情系三农"

第四批青岛市服务名牌"情系三农" 第四批青岛市服务名牌“情系三农” ——青岛市农业委员会 品牌标识: 服务理念:人人是主体 事事是窗口 工作理念:目标凝聚合力 责任激发能力 机制发挥效力 文化理念:超越升华 锐意进取 广告语: 关心农业 关注农村 关爱农民 服务电话: 85911992 投诉监督电话:85911387 服务品牌创建特色: “情系三农”服务品牌紧紧围绕建设现代农业、富裕农民、繁荣农村的目标～以增加农民收入、赢得农民满意为出发点和落脚点～坚持贴近基层、贴近农民、贴近实践～全面 1 提升行政效能和干部队伍素质～以真挚的情感为农民搞服务、解难、办实事、求发展～实现我市“三农”工作再上新台阶～促进社会主义新农村建设。“情系三农”服务品牌突出抓好四大服务:一是法律服务～广泛宣传农业法律、法规～提高农民法律意识～切实维护农民合法权益。二是政策服务～认真贯彻落实党的各项农村政策～将惠民政策落到实处。三是科技服务～积极促进农业重大、关键技术的科研、引进、示范和推广～通过科技和实用技术培训～提高农民的综合素质和就业能力～增加农民收入。四是信息服务～利用现代信息、通讯技术～完善农业信息网络、市场体系建设～搭建服务平台～及时传递政策、市场、技术信息。 服务品牌简介: “情系三农”是青岛市农业委员会的机关服务品牌～自2003年创建以来～特别是去年以来～我们进一步加大品牌创建力度～全面提高品牌建设水平。“情系三农”不仅是农委干部职工勤奋务实、开拓进取、无私奉献的工作～也是对全市广大农民的庄严承诺。“情系三农”服务品牌由品牌名称、品牌内涵、品牌理念、品牌标识、品牌支撑和子品牌组成。品牌理念是关心农业、关注农村、关爱农民,品牌标识以农字、麦穗、绿叶为设计要素～体现农委所在的行业特点,品 2 牌支撑由法律服务、政策服务、科技服务、信息服务为支撑,子品牌是兴牧富民、兴机富民、青研富民。“情系三农”品牌建设得到了领导的充分肯定～农业部杜青林部长～省委副书记、市委书记杜世成～省农业厅战树毅厅长分别给“情系三农”品牌题词,创建经验分别在全国农业品牌建设工作会议和全省农业工作会议上作了典型发言～农业部《农业情况交流》刊发了典型经验～在全国农业系统引起了较强的反响。 服务品牌经验材料: 十六届五中全会提出了建设社会主义新农村的宏伟目标～这是我国现代化进程中的重大历史任务。面对新形势、新阶段～如何抓住机遇～乘势而上～这是摆在各级农业部门面前的一项重要而迫切的任务。结合“三农”工作实际～借鉴企业打造品牌的成功经验～创新思路～转变职能～深入开展品牌创建活动～全面提升行政效能和干部素质～为“三农”工作注入了新的生机和活力～有力地促进了农业和农村经济健康快速发展。 ,一,坚持用品牌建设提升执行能力～打造一支素质高、业务强的干部队伍。坚持把创建服务品牌与推进经济发展放在同等位置上来抓～坚持以品牌创建为动力～以建设现代农业为目标～两者紧密结合～相互促进,全面提高机关执行力和 3 现代农业发展推动力。一是科学塑造服务品牌～用先进理念激励人。坚持高起点规划～构建起了以“关心农业、关注农村、关爱农民”的品牌理念和“脚踏实地、开拓创新”的农委精神为主要内容的品牌体系～大大提升了品牌的文化内涵和向心力。杜青林部长专门为“情系三农”品牌题写了名称～国家农业部、省农业厅及时推广了品牌的经验。全委上下争先创优、开拓进取的意识大大增强～2005年～农委共获得省级以上表彰奖励26项～同比增长44%。二是加强制度建设～用严格规章约束人。制定了十大～提出56字服务公约和“五要五不要”工作标准～实施工作流程再造～全面实行办理时限承诺制、首问责任制、责任追究制～提高机关化管理水平～有效提高了工作质量和服务水平。通过品牌创建～机关整体执行力明显增强～工作效率和服务质量大大提高。去年10月份～在时间紧、任务重、要求高的情况下～圆满完成了2005青岛农交会、两个全国性会议、“情系三农”大型晚会、部级质检中心开业等五个重大活动任务～接待客人达1000余人～充分表现出了广大干部团结一致、顾全大局、争创一流的精神风貌～受到了市委、市政府领导的高度评价。 ,二,坚持用品牌建设提升创新能力～推进现代农业发展实现新突破。紧紧抓住发展第一要务～在思路、、机 4 制上突出创新～不断增强推动力～实现现代农业新突破。在思路创新上:2005年提出了建设基层种植业技术推广体系等农业“八大体系”～打造现代农业的支撑平台。今年又提出建设三大农业、推进六化战略、实施农业八大行动～大力发展现代农业～扎实推进社会主义新农村建设。在方法创新上:坚持突出重点、培育亮点的工作方法～重点抓好山东国际农产品展示交易中心、100万亩高产优质高效粮食示范区和农业科技大厦建设等三件大事～大大提高了青岛农业的形象和地位。在机制创新上:制定了增加农民收入、调整农业结构、加快农民专业合作组织发展等十大意见～探索新形势下解决问题的新机制、新措施。由于工作创新能力的增强～2005年～我市农业和农村经济呈现出快速健康的发展势头～是经济发展最快、工作亮点最多、争取力度最大和有为有位的一年。 ,三,坚持用品牌建设提升服务能力～努力为农民搞服务、解难题、办实事。一是突出科技、信息、法律和政策四个重点～搞好农民最需要、最迫切的服务。坚持开展送科技下乡活动～积极实施科技联户～跟上为农民搞好科技服务～解决农民生产中的难题。强化农业信息服务功能～及时向广大农民提供农业新技术、新品种和农产品供求、价格等信息。去年～青岛农经网共为130多万农民提供了信息服务～帮助 5 农民买卖农副产品价值近6亿元～达成合作项目260个。坚持依法行政～精简审批事项～对申请事项尽快办理～提高行政效率～为农民搞好法律服务。2005年～全面落实“一免三补”政策达2.8亿元～直接拉动农民增收50余元～并发放《农村政策宣传手册》155万册、《时事政策学习手册》32万册～及时把党的政策送到农民手上。二是突出农资打假、农民专业合作组织和农民培训三个重点～解决农民一家一户办不了的难题。针对假种子、假化肥等假农资坑农害农现象～积极开展农资打假护农行动～严厉打击制假售假违法行为。2005年～共查处农资违法案件647起～为农民挽回直接经济损失1300多万元。积极鼓励涉农部门、龙头企业、农村能人兴办农民专业合作组织～提高农民的组织化水平和市场竞争能力。去年～重点扶持了30个农民专业合作组织～有效提高了农民组织化程度和参与市场的竞争力。突出抓好了阳光工程、绿色证书、新型农民、农村实用人才、远程科技教育等五大培训～去年共培训农民15万人次～有效提高了农民综合素质和就业能力。三是着力为农民办实事～在改善农民生产生活条件上用功夫、下气力。在去年为农民办好12件实事的基础上～今年～我们重点为农民办好十件实事～尽最大努力解决好农民的生产生活问题～让农民得到更大的实惠。 6 下一步～我们将紧紧围绕社会主义新农村建设～进一步加大品牌建设力度～全面提升为农服务水平～积极促进农业增效、农民增收、农村发展。突出抓好四个重点:一是大力发展农村生产力～加快建设现代农业～促进农民增收～提高农民生活水平,二是全面贯彻落实各项农村法律政策～保障农民合法权益～切实把给农民实惠落到实处,三是进一步转变工作作风和工作方式～深入基层～贴近群众～切实为农民搞服务、解难题、办实事,四是大力推进高绩效机关建设～全面提升行政效能和干部素质～提高为农服务的水平。 7