北京协和医院进修总结.doc

北京协和医院进修总结.doc 北京协和医院进修总结 在医院领导的关心和支持下～我和其他9名其他科室的护士很荣幸被派到北京市协和医院进修学习了3个月。在踏上进京的列车时我就在想～我一定要认真学习他们的先进护理技术～才不枉此行。在这三个月时间里～我一直在协和医院呼吸内科学习～该科室是由我国已故著名呼吸病学专家朱贵卿教授创建的～具有悠久历史的学科专业～是我国最早成立的呼吸科专业科室之一～是我国一流的呼吸科学临床和研究中心及呼吸疑难病诊治中心～拥有众多的我国呼吸专业的老前辈或知名教授。我深切地感受到除了学习护理技术外～先进的医院管理模式～周到的职业安全防护及护理观念等诸多～都是值得我们学习的地方。总结了以下几个方面。 一、人性化管理:首先是良好的团队协作～多元的护理人员梯队～病房的护理队伍都设有护士长、带教护士及临床护士～大家在完成本职工作的同时又相互协作～确保护理的质量。病房助理～负责呼吸内科所有患者的检查及外出勤杂工作,卫生员～负责病房卫生～通过人事周密设置～各人按职责行事～一切尽在医护人员的呵护之中～病房过道贴着医疗安全图片～指导员工在工作中如何保护自己～从而防止发生意外～接触血液～体液时均戴手套～小心处理针及利器～做到勤洗手～避免交叉感染。通过学习期间～我了解协和医院对员工也进行了人员素质培养～由护士长根据护士情况提 1 供相应的学习机会～组织各种类型学习班～以提高员工的素质～对于护理人员的临床稽核～护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时～不是大的问题～而是的问题～她们会根据这件事做修改～完善制度～而不是去惩罚护士～只有这样～出了差错才会及时上报～而不是隐瞒～才能有利于提高护理质量～减少差错事故的发生”。 二、医院安全:每一个协和人都有很强的主人翁精神～处处以协和人的姿态维护医院形象及自身言行。他们从不在患者或病房议论本院员工的不是～就是有问题～也交由上级领导出面沟通解决。他们防范纠纷意识很强～对不讲理的病患打入黑名单～人人知晓。如果科室有特殊感染的病患～会在晨会及每班交接时反复强调人人清楚。 三、注重人员培养及先进的技术水平:在进修期间医院开展了“优秀人才百人选拔活动”科室选送人员参加医院英语的笔试及面试。我所在科室老师凭借自己的努力争取到了远赴美国参观交流的机会。因此他们的学习热情很高涨～比、学、敢、帮、超形成了良好的学习氛围。科学有效的器械设备～以病床为中心～床头墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置～各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动～使用起来得心应手。除此之外～呼吸内科病房还有资深的护理队伍～她们掌握着先进的护理水平～我们进修学习的这三个月～也是北京冬季呼吸 2 疾病高发期～住院老年病人多～床位每日爆满～护理操作多～工作量大～护理工作异常辛苦。她们加班加点～任劳任怨成功救治了许多患有严重呼吸系统疾病的病人。 四、优质的服务:在呼吸内科病房中～护理人员给患者做处置时～都要先和患者沟通及安抚。这样既减少了对患者心理上的伤害～同时也加深了我们之间的感情。在呼吸科进修三个月～我学到许多关于呼吸系统疾病防治方面的系统知识。例如:怎样观察病情变化与护理～如何与病者沟通的技巧～实质上关心和体贴他们。同时加以心理辅导～使到病者情绪稳定～注意力分散～病情得到控制,做好日常生活护理～防止假服药～规范护理文书写作。在患者出院前～会为家属开办护理学习班～由专门护士为家属做解释、指导工作～让家属掌握相关日常护理知识～辅助后续治疗的完成。通过标准得体的服务方式～向患者家属表示关心与同情～体现医院的服务水准～将服务规范自然地融入到服务意识中～应用于医护实践中～病房为出院病人设置了热线咨询电话～24小时负责提供各类咨询服务～使患者与医院保持热线联系～随时获得医疗服务的专业指导。 总之～通过在协和医院呼吸内科的专业学习～学而后知不足。使我从技术和思想上有了明显的提高～对开展优质护理服务方面有了充分的信心。我想如果每个人都能把工作当做生活一样享受～那么工作的动力、热情、真诚等等都有了～ 3 工作的效率就显而易见～自身的价值也会得到充分的体现～同时也会为青海省人民医院创造更大的财富～最后我要感谢院领导给了我这个宝贵学习机会～使我有了诸多的体验和感受～它将渗透进我的思想～使我更有信心带领我迈向一个新的台阶～我将不断的汲取新的思想及技术～永远前进～向着最高峰攀岩…… 4