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行政工作要求

2017-10-14 10页 doc 24KB 20阅读

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行政工作要求行政工作要求 篇一:行政类工作要求 做事积极认真;执行力强,说做就做,绝不拖泥带水;思维敏捷,随机应变能力强,遇事冷静,能够很好的处理紧急事件。 为人热情,很有亲和力,能很好的处理人际关系;社会经验不是特别丰富,虽然在学校里面做了很多社团工作,但毕竟还是和学生打交道,。(说个人能力要从做事做人两方面说起) 一、公司行政部门是做什么的,人员都干什么,小公司有这部门吗, 楼主如果是没接触过的,可以这样子理解,就是一家公司除去各个部门的事情都分摊完了,剩下的事情就全属于行政部的了,相当公司的一个总务。 负责一些日常琐事,...
行政工作要求
行政工作要求 篇一:行政类工作要求 做事积极认真;执行力强,说做就做,绝不拖泥带水;思维敏捷,随机应变能力强,遇事冷静,能够很好的处理紧急事件。 为人热情,很有亲和力,能很好的处理人际关系;社会经验不是特别丰富,虽然在学校里面做了很多社团工作,但毕竟还是和学生打交道,。(说个人能力要从做事做人两方面说起) 一、公司行政部门是做什么的,人员都干什么,小公司有这部门吗, 楼主如果是没接触过的,可以这样子理解,就是一家公司除去各个部门的事情都分摊完了,剩下的事情就全属于行政部的了,相当公司的一个总务。 负责一些日常琐事,如办公用品采购、管理、发放。固定资产管理。 框架部分的,如行政费用控制,预算 管理、公司#管理#汇编,推行等等一系列的。 一般来说国外是没有行政的,只有人事的,而我们国家小公司一般都 1 是把行政跟人事合起来的,除了上面所述部分,还做些招聘,考勤,绩效等等工作。 行政部门工作职责 一、日常行政事务处理: ? 接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。 ? 文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 ? 例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。 ? 车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批 2 准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。 ? 日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政 制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 二、行政管理工作: ? 制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 ? 部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。 ? 绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、 3 改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。 三、外部沟通 ? 政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。 ? 合作伙伴(客户)沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。 ? 注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴(客户)的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴(客户)建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。 四、企业文化建设: ? 核心价值观 ? 企业精神 4 ? 企业道德 ? 经营理念 ? 企业VI设计(章程、简介、统一标识) ? 公司大事记 ? 员工行为准则/员工手册 ? 员工活动组织 ? 节日福利物资组织与发放 五、外联工作 ? 证照年检及资质审核 ? 外部事务办理 六、行政后勤工作 ? 物资采购 ? 物资管理及发放 ? 管理成本控制 六、突发事务处理 很多小公司都会设有这个部门~ 这区别管理可大了。负责的内容工作虽然有相辅相成,有共同点。 但是你要知道,HR是指招聘、培训开发、薪酬、社保、员工关系的模块工作。 而行政主要负责的日常事务比较繁琐和零散,归结为接待、档案的整理、办公室管理规章的制度、以及负责项目装 5 修、办公用品采购等等等等方面的工作。 行政管理做得出色的,可以考虑做HR。 二、营销与销售的区别是什么 从概念上讲 营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。 销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向 外的思维方式。 从人性上讲 销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。 营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。 6 营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。 从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢,原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。 举个例子:我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。 7 其实这个很简单,从字面上就有区分,营销是指经营策划和销售,而销售主要指达成销量,营销包含销售内容。很多公司是把销售部纳到营销部里的,但从来没听说把营销部放到销售部的就是这个意思~实际中一些行为距离说一下,想通常看到的团购主要是一种销售手段,而广告宣传或者活动策划则属于营销的范畴。两者有一个共性就是要拉动销量,营销是动脑用一些手段来动销量,而销售就相对来讲直接一些。 简单点说,营销更多倾向于销售的整体方向性,而销售则是具体的销售方法 拒绝复制,支持原创 篇二:行政岗位要求 仁通分公司行政(人资行政)岗位描述与职责说明 行政职责: 1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档; 2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立; 3、对一般文件的起草和行政人事文档的管理; 4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作; 5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保 8 险、等人事手续的办理; 6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司管理层的管理、培训与指导; 7、组织公司各种活动的策划; 8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。 行政能力要求: 1. 行政岗位人员必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理 方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和 PowerPoint,以及创建多种专业文件的经验。 2. 分析性思维很重要,因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判 断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。 3. 行政需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映 在组织工作中,熟悉如何进行控制。 行政学习成长 1. 初级职位的最低要求一般是大专以上文凭和熟悉基本办公技能。 2. 提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。 行政岗位主要工作方向 9 1、协助管理层完成公司行政事务管理; 2、参与公司绩效管理、考勤等工作; 3、参与公司行政、采购事务管理( 具体工作 具体工作如下: 1,记载员工出勤情况; 2,记载工作时间和加班时间; 3,考核计算扣假工资和加班工资等; 4、处理和维护主管日程,准备和完成各类文件报表; 5、阅读和分析各类信息,制定工作计划,做好时间分配; 6、协助审核、修订行政管理规章制度,执行日常行政工作; 7、传达通知、分发文件; 8、安排公司各种会务和组织员工各种活动; 9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈; 10、对公司各种文件和档案进行整理、归档; 11、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等; 12、办理各种行政事务和手续,比如填报报表、公司年检、复印打印等。 备注说明: 由于公司存在行政岗位前期空岗的情况,对于行政岗位 10 的晋升要求与技能等级要求的制定还没有一个完善的措施,本文档将基本行政,人资两方面工作进行了整合,比较适合本公司现阶段使用。秉承客观实用的前提,解决问题,明确工作内容为主要针对方向。 关于行政岗位人员薪资等级提升具体数额另行确认。 篇三:前台和行政工作职责及要求 岗位职责 : 1、负责公司前台接待及电话接转,接待来访客人; 2、收发传真,复印文档,收发信件、文件等; 3、文档资料整理存放,报刊管理; 4、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、预订火车票、飞机票; 6、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计; 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,固定资产管理; 8、维护公司日常办公秩序和办公环境; 9、与物业等相关业务部门的沟通工作; 10、完成领导安排的其他临时工作。 任职要求: 1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作 11 格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件; 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力; 5、形象好,气质佳。 岗位职责: 1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录; 2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作,包括用章车辆调度、使用,确保车辆及人身的安全; 3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅; 4、协助组织公司各种企业文化活动和会议; 5、负责工会工作、外联事宜等; 6、完成领导安排的其他临时工作。 任职要求: 1、大专以上文化水平,管理类专业毕业优先; 2、熟悉计算机操作; 3、工作热情积极,热爱本岗工作; 4、有较强的工作责任心和上进心; 5、具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。 12 13
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