行政工作流程

行政工作 ※ 工作职责内的事情由自己解决，超过职责的向上一级主管提出，主 管提出解决并给予解决; ※ 超过主管职责内的由主管向园区办主任提出，园区办主任提出解决 办法并给予解决; ※ 超出园区办职责的由园区办向公司办公室提出，公司办公室主任提 出解决办法并给予解决; ※ 相关部门协调的工作由办公室负责协调和安排解决(相关程序办 理); ※ 超出公司办公室职责的由主任向公司行政副总提出，公司行政副总 提出解决办法给予解决; ※ 公司行政副总都未能解决的向总经理汇报后解决; ※ 凡是向上级领导汇报工作，要求得到解决的问一定要作记载。 ※ 工作权限是指职责范围处理事情的权力和责任。 经济权限：主管在100元以内;园区办主任300元以内;公司办公室 主任在500元以内；行政副总在1000元以内;部门备用 金在500元以内（目前仅限食堂）； 人事权限：招聘员工和辞退员工由行政副总审批、部门负责人以上 由总经理审批。 （1）招聘程序：本部门需招人员，由主管填制用人申请单， 交至园区负责人签字，再交至办公室主任签字后，报行 政副总审核，同意后返回办公室按《员工招聘流程》办 理； （2）离职程序：由本人书面提出，写明情况原因，主管签字 同意后，交至园区办签字再交公司办公室主任审核， 然后按《员工离职流程》办理。 请假权限：（1）事假 办公室主任半天以内；行政副总一天以内； 超过一天由总经理审批； （2）病假 凭医院证明按上述权限报批。 ※ 各部门职责范围的事情在一个工作日内解决，超出本部门职责在上 一级部门职责内的事情不超过两个工作日解决，需报总经理解决的 1 事情不超过三个工作日解决（含申报日）。 ※ 下级部门向上汇报工作在规定的时间内未作处理和答复，下级部门 或人员可以向上越级汇报工作。 ※ 行政副总对园区工作的检查每周不得少于两次； ※ 公司办公室主任对园区工作的检查每周不得少于三次； ※ 园区办主任对下属各部门的检查每周不得少于四次； ※ 每次检查发现的问题要立即解决，每次解决要有文字记载； ※ 园区内工作每天汇报制，如遇突发事件或重大问题实施第一时间向 主管领导汇报制； ※ 办公室范围内工作实施每周三次汇报制（周一、三、五下午）； ※ 行政副总工作范围内实施每周两次汇报制（周二、五两个下午）； ※ 汇报工作应由部门负责人向上一级领导汇报，汇报时梳理问题，讲 明原因，提出处理办法； ※ 请假人本人填写《请假条》，部门主管安排人员顶替其工作，向园 区办公室汇报，并注明请假原因、时限，交由部门负责人签字后， 将请假条交办公室按请假权限审批后，将请假条交至财务部，按公 司规定办理，当事人方可离开岗位，不允许先假后请，先假后请视 为旷工。 ※ 外来客人，首先在保安部门填写《会客单》，同时通知相关部门接 见，客人到进门后，先向客人问好，递上茶水，当客人坐定后问明 事由，按相关程序办理处理，由接待部门人员在《会客单》上签字， 保安部见字予以放行，并将《会客单》留底，月末上交办公室备查。 ※ 重要客人到访，由联系人事先通知办公室，由办公室安排接待，其 它部门协助。 ※ 企业内部人员违章违纪的处罚由分管主管开出罚单报副总，签字后 由办公室交到财务在当月工资中扣除； ※ 企业以外人员在园区违纪，当班保安发现后报告队长，由保安队长 根据规定填罚单，交园区办主任签字，并进行登记后将罚款交到财 务部，财务部开收据。 ※ 每个流程实施岗位负责，那个环节出差错由责任人负责 ※ 处罚：一般差错：处罚20～50元； 较大差错：处罚50～200元； 重大差错视情况处罚。 2 一般差错：（1）自己份内工作不解决，向上或向下推托； （2）未作调查，不明事理，越级处理事情或在工作中越 级反应汇报问题； （3）对下级反映的问题超过规定期限不作处理或不作答 复； （4）超过工作权限处理事情； （5）在检查工作中发现问题不作处理不记载； （6）汇报工作只讲客观原因，不作自我反思，又不提出 解决办法； （7）向领导汇报工作不作，事后又不提问； （8）领导交办的事，承诺后不办理或超过规定期限办理； （9）因各种原因造成企业200元以下损失的各种差错。 较大差错：（1）一月内连续两次犯“一般差错”的错误； （2）突发事件或重大问题未在第一时间向主管领导汇报； （3）超过工作权限处理事情，又未在第一时间向主管汇 报（四小时内）给企业造成200～1000元内的损失； （4）工作中问题不及时汇报，隐瞒包庇错误，造成不良 影响； （5）因各种原因造成企业在200～1000元之间的各种差 错。 重大差错：超出“较大差错”的各种差错。 ※ 行政后勤：食堂、绿化、修缮、清洁、园区办、公司办公室、行政 副总 ※ 监督执行人：总经理、各副总经理、各部门、行政后勤 3