七匹狼男装

七匹狼男装 七匹狼品牌释释品牌文化与 “狼”集智慧、机、释释于一身～是具搏力、释强释着～不停地释生存而释斗灵极拼 的群性释物～七匹狼的商释释形是一匹向前奔的彪狼～以释挺尾奔越的形～四体跑昂状 脚蓄释爆释的立姿表释公司释释者勇于突破释释～具性的舒展形象。整呈流释型～独个它体 充释释感～释人释勇直前的感释～象征着企释不释拓的释斗精神。断 “七匹狼”释释具有搏力和释斗精神的狼释品牌释释～释释释释释奔狼～充释释感～寓意拼 不释拓～勇往直前～释案底释释色～释示出释斗相释的勃勃生机～也释人释想到休释断既与与 相释的大自然～英文释用释“SEPTWOLVES”与个中文“七匹狼”象征着公司以一释释的整面向未的释释作释及企释凝聚力～企释释准色墨释色象征春、活力～孕育着体来来青 勃勃生机。 “七匹狼”文化的核心魅力～就在于释持了释方民族释格～又不墨守成释～在博既 采释的基释上古释今用～洋释中用～不释求释拓～释新和释展～挑释自然的同释～又遵循众断 自然。七匹狼以释品作释释～反映“追求成功人士”必释的心释程～情演释成功男体灵真 人释强外表掩盖下的心白～提出“相信自己～相信伴”的至情至理的文化释内独伙内～引起了男士泛的共释。广 释释多年的品牌文化整合～“七匹狼”已成释追求成就、勇往直前、勇于挑释～年释以30-40释男士释主要目释消释群的男士精品形象～释释性释明地突释男性精神的品体个 牌文化～而使七匹狼释品牌以其深刻的文化品释～取得了中男性群释释消释从个国体尚 生活的代言人地位。 一、品牌沿革 “七匹狼”品牌释立于八十年代末～是由立志于释造中服名牌的七位年释释释国装 精心释释的牌子,按释南释俗～“七”是代表生命、活力和释利的吉祥字～代表着数既一由释斗者释成的释～又释含着品牌的释求释象～又释年释释释释矢志不移的释释精神个体体体。1993年公司全面释入CIS企释释释系释～释企释形象释行全新塑造和提升～七匹狼的商释由原的释狼改释呼出欲出的奔狼～重起英文名字“来SEPTWOLVES”～涵是“七匹内狼”释合～于是一具性化的品牌释生……个极个 二、狼的十大释世哲学 1、释薪释,狼是不释了所释的尊释在自己弱小是攻释比自己强大的释西～胆会 2、狼一心,狼如果不得不面释比自己强大的释西～必群起而攻之～众 3、自知之明,狼也想释王～但狼知道自己是狼而不是老虎～很当 4、释水推舟,狼知道如何用最小的代价～释取最大的回释～ 5、同释同退,狼释然通常自行释～但狼却是最释释的释物～不释释有那只狼在独你会 同伴受释释而自逃走。独 6、表里如一,狼也想一很当个善良的释物～但狼也知道自己的胃只能消化肉～所以狼唯一能做的只有干干释释的吃掉每次释物～而某些自释释是善良的释物却释在酒店释庄里做一些不是“太善良”的事～ 7、知已知彼,狼尊重每个会会它释手～狼在每次攻释前都去了解释手～而不去释释～所以狼的一生攻释很少失释～ 8、狼亦释情,公狼在会独母狼释孕后～一直保释母狼～直到小狼有立能力。而不像某些自释释“唯一有感情”的释物～在妻子释孕后～在外花天酒地。所以狼非常不释人释把那些不释情的人之释狼心称狗肺,因释释不公平, 9、授狼以释,狼在小狼要立释释释～会独决离它当因释狼知道～如果释不成狼～一定只能羊当了。 10、自由可释,狼不释了会来决嗟之食而不释尊释的向主人释释晃尾。因释狼知道～不可有傲气会独哼哼～但不可无傲骨～所以狼有释也自自由歌, 三、狼族文化;弱肉强食——强者文化, ?弱肉强食。释释劣汰～是大自然生存释中争国亘古不释的法释～二十一世释～界藩释已拆会争没你除～人释社释更形激烈～成释释英雄～失释已释有借口。身释狼族的释释释住,BESTRONG～做强者, ?“释的～真个很我喜释狼。释世界释释。要生存～就要比释人更能适释释境。反释慢一点都不行。我喜释像狼一释思考～有释要沉气个住～有释要宣泄自己～释角度～失释和挫折也是释富～只要像狼一释牢牢守住目释～相信自己～相信伴～有释不成的伙没事。有释～我也想～会都市就是森林～而我～是穿行于森林中的一匹狼…… 四、七匹狼的品释承释 我做的事由我释释、我释的释由我保释、心取虚听真客释意释、释释理客释抱怨、释行PDCA管理循释、不断体完善品保系。 五、七匹狼的释释释念 我释出的不释是释品～而是一释生活方售式和释信价释释。 七匹狼服装注重品牌文化释累 释释20年释展～七匹狼始释注重品牌文化释累～致力于推释中释释释文化西方释文与尚化的融合释展～引释释释生活形释～七匹狼得到消释者泛释同～释得广市释肯定。 七匹狼在2008年保持了释高的增释释释～释释释收入增幅达88.56%～释释利释增释61.32%～释释释利释增释59.81%。释七匹狼释释呈释的强释增释释释～有分析释释～七匹狼公司在强化品牌及渠道建释、深化释品释释释、研售供释释管理等方面均取得了良好成释～特释是释网售售释升释释目的建释释展释利～使公司释引释释代释模释一步释大～释释释相释增释。 2009年3月25日～"2008年度中国售会市释商品释释释信息新释释布"在北京召释。七匹狼在释行释两排名中再拔释释～一是七匹狼茄克衫2008年市释释合占有率第一～二是七匹狼茄克衫释释九年市释释合占有率第一。外～七匹狼另T恤也释释多年市释释合占有率排名前十位。 2009年～面释释释危机～多释品牌也中众国将国个会市释看作是一重振品牌的机所在～七匹狼在释品牌的释与国国内来量中～企释正在逐释表释出强释的释展释释和越越引人释目的活力。而在释释可释“释外内体患”的“非常释期”～七匹狼面释着整市释的释力以及更加激烈的品牌释～七匹狼以出色的释释和争撼与国装无可释的品牌地位家释释服释释的振释释划国份交相释映～七匹狼释中服释品牌交上了一漂亮的答卷。 10月12日～中释释十大品牌文化推国会国会阳介大释全释释释释释系和释企释表彰大在释市召释。大上～七匹狼释释“会2009中释释品牌国市释释拓释”。 9月6日下午～福建省青会会会年商第六次释代表大于厦释召释。福建省政释副主席、省工商释主席李祖可、释省委释释释释及省直有释释局释释释大。莅会 大释释释生了会青会届会份福建省年商第六理事～福建七匹狼释释股有限公司董事释周少雄当青会届会会并辞释省年商第六理事释～释表致。七匹狼董事释周少雄表示～在重大的政策机遇期～省青会将断构并青年商不致力于推释释释升释、释释释释化～七匹狼释释年企释家的释释提供更大的帮助。 七匹狼在本次两释重要排名中再释桂冠。释示出公司良好的基本面和可持释释展的潜跟释。释者了解到～释释释品市释占有率的踪排名保持第一～一方面表明市释释七匹狼释分释品的充分释可～一方面也释示出释品释新的另市释生命力。据介释～七匹狼释展至今～七匹狼在释品释上下功研狠双捍夫～相释推出面茄克～冬释衣、三防释、防释西服等科技含量高极青的服释释品～七匹狼释得市释的释。七匹狼茄克衫之所有能释释释九年保持市释占有率第一～和其释科技、释保与与与释新的重释是分不释的。此同释～七匹狼释释典文化前沿生活的追求～不释断静予释的释品释释的精神追求～七匹狼释科技释新型释品勾勒出形神的立释韵体廓～更超越释代。 七匹狼董事释周少雄释一步指出～在国青会家建释海西的政策指引下～省年商必将担青会释起搭建合作平台～增强海西年企释家社释任感～七匹狼共释海西城市建释的神使命。七匹狼圣号青会体董事释周少雄召省年商的全理事～要以身作释～释释做好各释服释工作～努力把青会党青青学年商建释成释和政府释系年企释家的释释、年企释家释交流的地、园会窗帮会宣释释企释的口、助释企释做大做强的释地。 2009年8月29日由中释释释国会会国刊释释合释释位共同释释的“释释释展释释”在全政释释礼国荐堂释行～全释释释刊共同推的释释新释人物释释同释揭释。七匹狼董事释周少雄释得十大释释释释新释人物～释中服国装工释年度人物。 2009年11月26日～由中释释国会学工释释释出的“科技释释步释”释释释式在北京人民大会与学研装数与堂隆重释行。七匹狼厦释大合作释的“服行释智能释自释控制集成管理系释”释释科技学释释步释三等释。 七匹狼释系释集智能释件、管理释件和释服释于一～释有自主知释释释～网体潜市释力茂大～七匹狼系释释释成功后～可使企释管理效率提高百倍～操作智能化自释化程与度大幅提升。 七匹狼在本次两释重要排名中再释桂冠。释示出公司良好的基本面和可持释释展的潜跟释。释者了解到～释释释品市释占有率的踪排名保持第一～一方面表明市释释七匹狼释分释品的充分释可～一方面也释示出释品释新的另市释生命力。据介释～七匹狼释展至今～七匹狼在释品释上下功研狠双捍夫～相释推出面茄克～冬释衣、三防释、防释西服等科技含量高极青的服释释品～七匹狼释得市释的释。七匹狼茄克衫之所有能释释释九年保持市释占有率第一～和其释科技、释保与与与释新的重释是分不释的。此同释～七匹狼释释典文化前沿生活的追求～不释断静予释的释品释释的精神追求～七匹狼释科技释新型释品勾勒出形神的立释韵体廓～更超越释代。 福建七匹狼企释文化之文化宣言 七匹狼企释文化宣言,我释永释以一释释情、年释、善良的心并肩同行～我释的释释有着共同的释景与与与目释、信仰追求～释理想美好生活的共同渴望使我释彼此释释、相互激励献个园～共同成释。释信、求释、敬释、奉～我释的信念永释不释。我释在释狼族家中～接受企释文化的滋释重塑～释与它予我释新的释念、新的理想～无释我释身释何方～我释都将与它壮一起茁成释。 1、我释遵循生命的自然法释～永释拒释自卑、狭隘～永释充释活力～充释自信～因释我释释信胸释释释释释取使与极将青弃弃灵我释春释释～我释抗拒因放理想、放释情而使释魂老化。 2、我释将摒弃与事释释释人生的支柱～我释尊重释释的成果～惰性享释主释～我释永释以工作释释～以敬释释傲～因释我释释信释释释取与与径才是释得幸福释富的唯一途。 3、我释接受新事物、释造新事物～反释机械释释的克隆～我释相信智慧春、与青灵感性是与个尚与独事释释新的源泉～我释拒释平庸～我释释造释潮流～始释保持有的魅力。 4、我释追求释释目释～信奉源释流释的投释理念～我释鄙释释背价释释的欺释承释与投机行释～永释拒释短期利益～因释我释信～利欲确与将摧残将熏心急功近利我释事释成功的根基～我释引向失释。 5、我释永释释持分享的原释～杜释以自我释中心的释欲主释及释背释释分配原释的平均主释～永释信奉一分耕耘一分收释的释释价释释念。 6、我释释释友释～激励尚个共释～我释崇人英雄主释～但更重释释释精神的释释。因释我释明白,大海的波释释壮数正是源于无水滴微小力量的融合释聚。 7、我释释企释释家园与伙将伙与与～释释释商商释工释“伴”～伴的成释收释释释我释的释任释傲,我释释相真与将体与园待～释雨共～我释建立完善、卓越的福利制美好的理想家释释释目释～誉与因释我释永释释持以人释本的释释方释。 8、我释提倡自律～更重释管理～我释深信人的个学能力只有在科有效的释释管理下～才能取释释短～使释释释得非凡的整力体量。 9、我释释信平等～推崇互助～反释释释与佣旧与雇的释释念～因释我释知道～只有同释共享～才能释释释来与壮与事释的茁释旺。 10、我释渴望掌声与与灯献释花～我释需要舞台光～但我释更敬重默默奉自我的幕后英雄～因释我释得～懂与无释身兼何释～只要全力以赴便释释得释美回释。 11、我释释水思源～知恩释释～永释尊重释释与并将与我释的释客～他释释释朋友手足～用一释感恩的心提供最完善的服释～因释释客是我释事释成功的支柱源泉与。 12、我释释品　　释释生存的基释～我释追求释造与高品释的生活,我释释造释越舒适的硬件释境～更注重释充提升精神的释与会分～我释用自已的行释～点点滴滴向社释播文明。 13、我释释释释境～崇尚与霍自然～我释提倡文明～珍惜释源～我释痛恨浪释释释～因释我释明白～释源是人释共同的释富～任何释释源与践释境的踏都是释人释的犯罪。七匹狼官方网站 七匹狼企释文化手册 序 “七匹狼文化”是我释释释十多年的释～不的释～反释的释～不的释释～释于践断学践断 释释出的我释释以成功的释释～释企释释释、管理和企释释衰有深释的指释意释～表释的物释文化是厂厂浅容貌～释的行释文化是生释释释～中释的文化是释释释章～深释的精神文化是价释释念和企释精神。“七匹狼文化”不只探释事释成功的释律～也探释人生的道理。“七匹狼文化”不只释释了我释的工作～同释也释释我释的人生～有释明的性和个特点。所以“七匹狼文化”不只是我释的释事原释～同释也是我释做人的行释指南。 七匹狼文化的核心就是培育和释造一释符合企释释释、催人向上、释拓释新～永争一流的精神。释“七匹狼文化”不释学能提高我释的“释事”能力～同释也能增释我释“待人”的本释。“释事待人”水平的提高不释能助我帮丰释的事释～同释也能富我释的人生。 学沟释七匹狼文化～有利于我释做好相互释的通～有利于提高我释的释合素释～充分释释大家的释性和释造性。释极我释在工作中快释的成释～释释企释目释的同释释释自我价释。 一、品牌释释;Paraphraestobrand, “狼”集智慧、机、释释于一身～是具搏力、释强释着～不停地释生存而释斗灵极拼 的群性释物～七匹狼商释释形是一匹向前奔的彪狼～以释挺尾奔越的形～四脚体跑昂状 蓄释爆释的立姿表释公司释释者勇于突破释释～具性的舒展形象。整呈流释型～充独个它体 释释感～释人释勇直前的感释～象征着企释不释拓的释斗精神～英文释用释断 “SEPTWOLVES”及中文“七匹狼”。象征着公司以一释释的整面向未的释释作个体来 释和企释凝聚力～墨释色是企释的释准色～象征着春、活力、孕育着勃勃生机。青 二、品牌沿革(Evolution) “七匹狼”品牌释立于八十年代末～是由立志于释造中服名牌的七位年释释国装眷精心释释的牌子,按释南释俗～“七”是代表生命、活力和释利的吉祥字～代表着数既一由释斗者释成的释～又释含着品牌的释求释象～又释年释释释释矢志不移的释释精神个体体体。93年公司全面释入CIS企释释释系释～释企释形象释行全新塑造和提升～七匹狼商释由原来 的释狼改释呼出欲出的奔狼～重起英文名字“SEPTWOLVES”～涵释“七匹狼“释合内～于是一具有性化的品牌释生。个极个 三、品牌释求;Culturemeaningtobrand, “七匹狼”释品的释求释象是释斗中的男性～它份把释斗中的男性所释释的那释桑～那释具魅力的成独尽来熟～透释释品情地渲泄出。“七匹狼”以“倡释男仕族群文化”释已任～释文化男将尚与并将个仕精神相释接～根据释主释释述更多、更精彩的释释者故事。 四、企释文化模式概况, ?以精英释释塑造企释文化?以企释文化培释释秀释工 ?以释秀释工永释名牌释释?以管理精品推释释释释展 ?以释释释展追求企释效益?以企释效益凝聚释秀人才 五、七匹狼企释文化宣言 我释永释以一释释情、年释、善良的心并与肩同行～我释的释释有着共同的释景目释、信仰与与励追求～释理想美好生活的共同渴望使我释彼此释释、相互激～共同成释。释信、求释、敬释、奉献个园与～我释的信念永释不释。我释在释狼族家中～接受企释文化的滋释重塑～释它将与它壮予我释新的释念、新的理想～无释我释身释何方～我释都一起茁成释。 1、我释遵循生命的自然法释～永释拒释自卑、狭隘～永释充释活力～充释自信～因释我释释信胸释释释释释取使与极将青弃弃灵我释春释释～我释抗拒因放理想、放释情而使释魂老化。 2、我释将摒弃与事释释释人生的支柱～我释尊重释释的成果～惰性享释主释～我释永释以工作释释～以敬释释傲～因释我释释信释释释取与与径才是释得幸福释富的唯一途。 3、我释接受新事物、释造新事物～反释机械释释的克隆～我释相信智慧春、与青灵感性是与个尚与独事释释新的源泉～我释拒释平庸～我释释造释潮流～始释保持有的魅力。 4、我释追求释释目释～信奉源释流释的投释理念～我释鄙释释背价释释的欺释承释与投机行释～永释拒释短期利益～因释我释信～利欲确与将摧残将熏心急功近利我释事释成功的根基～我释引向失释。 5、我释永释释持分享的原释～杜释以自我释中心的释欲主释及释背释释分配原释的平均主释～永释信奉一分耕耘一分收释的释释价释释念。 6、我释释释友释～激励尚个共释～我释崇人英雄主释～但更重释释释精神的释释。因释我释明白,大海的波释释壮数正是源于无水滴微小力量的融合释聚。 7、我释释企释释家园与伙将伙与与～释释释商商释工释“伴”～伴的成释收释释释我释的释任释傲,我释释相真与将体与园待～释雨共～我释建立完善、卓越的福利制美好的理想家释释释目释～誉与因释我释永释释持以人释本的释释方释。 8、我释提倡自律～更重释管理～我释深信人的个学能力只有在科有效的释释管理下～才能取释释短～使释释释得非凡的整力体量。 9、我释释信平等～推崇互助～反释释释与佣旧与雇的释释念～因释我释知道～只有同释共享～才能释释释来与壮与事释的茁释旺。 10、我释渴望掌声与与灯献释花～我释需要舞台光～但我释更敬重默默奉自我的幕后英雄～因释我释得～懂与无释身兼何释～只要全力以赴便释释得释美回释。 11、我释释水思源～知恩释释～永释尊重释释与并将与我释的释客～他释释释朋友手足～用一释感恩的心提供最完善的服释～因释释客是我释事释成功的支柱源泉与。 12、我释释品释释生存的基释～我释追求释造与高品释的生活,我释释造释越舒适的硬件释境～更注重释充提升精神的释与会分～我释用自已的行释～点点滴滴向社释播文明。 13、我释释释释境～崇尚与霍自然～我释提倡文明～珍惜释源～我释痛恨浪释释释～因释我释明白～释源是人释共同的释富～任何释释源与践释境的踏都是释人释的犯罪。 六、释释理念 释信、求释、敬释、奉献 [注解] 释信, ?释信是指释我释的价释释～除了要把事情做得正确确并～释要永释去做正的事情～不释释是合法的事情。 ?公司内来部释信建立起的信任～是我释所珍释的相互信释的价释核心～释工信释公司～敢于释新冒释～敢于承担释任～敢于制定释大的释释目释。 ?社会个会没上释公司期望～就是一信任～我释回释释社的一定是释信。有释信就不可能有永释释释。 求释, ?求释有三释含释～第一释强释释客释事释的尊重～是释～第二释强释一释探索精神和释释的作释～第三释强释释释律、释释、途径、释法的一释把握。 ?一切从扎扎独个释释出释～不好高释释～又释释释大目释～释释～又勇于突破～具性～释勇直前～求释是七匹狼事释不释拓的精神基断石。 ?七匹狼释求做人释释在在～做事脚踏释地～一步一脚个虚印～拒释弄作假、好高释释的不良作释 敬释, ?敬释”是鼓励献释事释而身的精神～释释敬释释释上是“释释无止境”精神的延释～ ?追求更高的工作目释～勇于承工担作释任～掌握更好的工作技能～培释踏踏释释和精益求精的工作作释。 ?敬释是释向上的人生释极从度。敬释释群～持之以恒～敬重自己事的事释～释心致力于事释～千方百释将本释工作做好。 奉献, ?敬释奉献会与、永不回释。释家庭、朋友、释释、社的幸福生活目释～同伴一道同心释力、信任他人并真彼此释～不懈努力。 ?用不懈的努力释得释客的尊重～把最释～具品尚极献味的服释奉释释客。 七、企释精神, 挑释人生～永不回释 [注解] ?挑释是成功的释释。倘没它份它若人生有挑释～释然释在～但短缺了一精采～固然平释～而人生却在无形之中大大减会少了磨释的机。 ?挑释孕育着激越。只有不挑释自断会断断我～新的精采才不地出释～只有不面释挑释～新的释力才会断迸不释。 ?挑释必然有释释。人生的哲理告释我释,失释是释人生的有益磨释～释也是一人成释个必释的释程。 ?挑释释源于生活。在精神上～挑释表释释勇往直前～永不言释～不断学催人释释～在释上～挑释表释释刻苦释取～减断少无知～不完善自己～在工作上～挑释表释释克服困释～释释自我～永不释足～始释取争从断从挖做得更好,而释自己的人生不地增添光彩～中掘到生活的精髓～释筑起成功的道路。 ?挑释其释就是一释笔断体富。只有接受挑释～不追求～才能有充释的生命～才能释到生活的美妙释释。 八、释释指南,以释客释释向～释着追求客释释意 七匹狼始释以CS;CustomerSatisfaction。释客释意服释,释宗旨～群策群力以释释国、释释采取行释～以品尚达味释新释客生活。到释客释意～同释释释客释造更多的价释。以释客释释向释释释成一释意释～根植在每个氛释工的心中～在企释上下形成一释释释释释客着想的释。以释工释释向提倡企释用释待释客的释度释待释工～通释重释与与肯定释工的价释重要性～使释工释意～释而到释达客释意。 九、释客价释释式释释管理;BVCM, 我释释刻在了解释客的需求是什释?然后思索释提供释释客什释释的商品和服释?释予消释者明的价释确,以客释释核心的价释释管理,释客释释造释身价释(LifeTimeValue). 十、企释核心价释释 1,与内狼文化互融的狼释品牌涵。 2)与国释接释释释新价释释。 3,与释释同步的释客释意服释 十一、狼的十大释世哲学 1、释薪释,狼不释了所释的尊释在自己弱小是攻释比自己强大的释西～胆会 2、狼一心,狼如果不得不面释比自己强大的释西～必群起而攻之～众 3、自知之明,狼也想释王～但狼知道自己是狼而不是老虎～很当 4、释水推舟,狼知道如何用最小的代价～释取最大的回释～ 5、同释同退,狼释然通常自行释～但狼却是最释释的释物～不释释有那只狼在独你会 同伴受释释而自逃走。独 6、表里如一,狼也想一很当个善良的释物～但狼也知道自己的胃只能消化肉～所以狼唯一能做的只有干干释释的吃掉每次释物～而某些自释释是善良的释物却释在酒店释庄里做一些不是“太善良”的事～ 7、知已知彼,狼尊重每个会会它释手～狼在每次攻释前都去了解释手～而不去释释～所以狼一生的攻释很少失释～ 8、狼亦释情,公狼在会独母狼释孕后～一直保释母狼～直到小狼有立能力。而不像某些自释释“唯一有感情”的释物～在妻子释孕后～在外花天酒地。所以狼横 释人把那些不释情的人之释狼心称狗肺,因释释不公平,,, 9、授狼以释,狼在小狼有立释会独决离它侯释释～当因释狼知道～如果释不成狼～一定只能羊当了。 10、自由可释,狼不释了会来决嗟之食而不释尊释的向主人释释晃尾。因释狼知道～不可有傲气会独哼哼～但不可有傲骨～所以狼有释也立自由歌, 十二、狼之文化;弱肉强食---强者文化, ?弱肉强食。释释劣汰～是大自然生存释争国恒亘古不释的法释～二十一世释～界藩释已拆会争没你除～人释社释更形激烈～成释释英雄～失释已释有借口。狼族的释释释住,BESTRONG做强者, ?“释的～真个很我喜释狼。释世界释释。要生存～就要比释人更能适释释境。反释慢一点都不行。我喜释象狼一释思考～有释要沉气个住～有释要宣泄自己～释角度～失释和挫折也是释富～只要象狼一释牢牢守住目释～相信自己～相信伴～有释不成的伙没事。有释～我会想～都市是森林～而我～是森林中的一匹狼。”。。。。。 十三、七匹狼的品释承释, 我做的事由我释释、我释的释由我保释、心取虚听真客释意释、释释理客释抱怨、释行PDCA管理循释、不断体完善品保系。 十四、七匹狼的释释释念, 我释出的不释是释品～而是一释生活方售式和释信价释释。 十五、管理哲,学 人才释本、文化释魂、释释尚会根、社释源。 十六、七匹狼的释释目释, 管理释范化释释释释化释品系列化 品释高档国化市释释化生释自释化 十七、企释宗旨, 释社会释造价释～释股释释造利释～释释工提供成释空释。 十八、七匹狼的人才释念, 德、才、能、～具有释拼学响能力～释得工作成释的能力～释释影他人的能力。 十九、七匹狼释公文化, 静静;安,、释;起释,、释;干释, 二十、七匹狼企释文化释释 1、有德无才～其才可用～有才无德～其才释用～ 2、鼓励释新～容忍失释的释释～ 3、有不没跑掉的释客～只有不释努力的企释～ 4、回到释客身释～释听客释需求～ 5、释害释客就是释害自己～尊重释客就是尊重自己～ 6、照释好你你会你的释客～照释好的释工～那释市释就释释加倍照释7、造物主释我释只两听两耳释和一只嘴巴。所以～我释可以到的～是我释所释的倍～8、用身释言表～用释果释释～用体达数据去释释～ 9、快释生活、快释工作～ 10、改释你你能改释的一切～接受不能接受的一切。 11、改善与从来释造的天才乃是释趣中培释出的 12、有改没没没没善就有释步～有释造就有更新 13、一次把事情做好是最释释的 14、释释在释行之前一定不在逗留释的地方留下释乱 15、我成功～是因释我志在成功～不从犹豫 16、公司重释人释个并任提倡能力主释 17、好的想法十分释一打～真正无价的是能释去释释释些想法的人18、释正释在适当当当极体的释候把适的释释释释释适的人～我释就能释释大的释力量19、只有快半拍的知释才是力量～只有有没被共享的知释才是金释。20、只有打破了的释蛋才能立起～只有释出想象的来翅膀～人才能释上天。21、狼族的释典中～永释有“没弃两个失释”和“放”释。失释～不是倒下的借口～ 不是放弃真个个的理由。失释～只是一释心释。正的成功者～在释释一又一的挫释后～猛 然释释自己已到成功的释口了。 22、心释是一释心的释～灵状运更是一释命。狼族因释有一释释释的、释斗的心释～所以永释保持旺盛的精力。 23、狼族深切地知道～世界上～唯一不释的是‘释“。懦弱者释此惶恐～善释者释此释欣-----因释～就在释释的瞬释～世界已然是他释的了。 七匹狼品牌管理 品 牌 性～个抓我 释 得 住, ——七匹狼品牌管理 福建七匹狼集释公司释建于1990年6月18日。释释10年释展～公司先是主释放弃其他市释、释释生释男～而装后逐步突入皮具释、香烟、酒释、茶释等释域～成功地把七匹狼品牌延伸至其他行释～而从将建立“释一品牌的多元化释释”释略。释释品牌的主要性格特征全部融入到企释涉及的各行释的释象～在我工国释企释中是十分罕释的。作释七匹狼集释的品牌管理释释的福建厦释概区从念特新格品牌释释公司1997年起担任起七匹狼集释释一品牌形象整合的管理释释～七匹狼集释共生共释～与互释工作～释于释建和培育了“倡释男士族群新文化”的七匹狼品牌性～使七匹狼集释公司在释个繁释释的男性消释品上释一释～使品牌释释得以提升。独独个本文旨在抛释引玉～释企释如何释造特的品牌性～其品牌作运国路释中民释企释的品牌塑造有着一定的借释作用。 一、十年释造七匹狼～一成功的——个故事 七匹狼原是来个区装从福建的一地性服品牌。90年七匹狼男装茄克到今天家释释释的七匹狼男性品牌系释服、——装啤叶香烟、酒释、皮具、茶、白酒～七匹狼集释公司走释了十年的释程。在十年的释展释程中～七匹狼集释以服释释释～不装断条探释一多元化、集释化、释代化的企释释展之路。89年正式注册个七匹狼商释～至今以在多行释释域以及十几个国区册家和地注。1993年～集释全面释入CIS并运成功作。到1996年七匹狼品牌无形释释释估达2.449释元。与与厂此同释晋江烟草释释局、释岩卷烟释名推出的七匹狼高档香烟也取得巨大成功。1997年～七匹狼酒释有限公司成立～释释了跨行释释释的第二次重大释释。1999年“七匹狼”被释释影响国装中服释市释的十大男品牌～同释 特释释释模式成功作。运2000年～七匹狼释展股份公司成立～释志七匹狼的释范化释释释代化企释释释。同释～释释白酒市释～策划推出七匹狼白酒～成功上市。 二、720?品牌管理系释新格的释——与点工具 从1997年起～新格及概区与念特七匹狼的共同互释中～正是释用720?品牌管理系释在不地释七匹狼品牌作提断运个供释新智慧。掌握品牌精髓～把握品牌性～成功地释行着七匹狼的品牌释释释。运 新格释释,品牌释释的核心是释品消释者之释的释系。与它决来响定释品牌在未市释的影力～又来与源于品牌客释价释和企释价释的整合互释。因此～ 1. 消释者、公司自身和工作释位是品牌释释的三大释释工作要素,品牌释释成效～必释之释行有效的释释和管理～外内断互释～品牌工作释释不提供释新智慧～深入分析和把握品牌的涵内圈和外延圈、企释的价释和释客价释。 2,品牌管理工作～释穿于品牌释建、品牌释释、品牌的释展与延伸以及品牌再造的每一释释。个 3,在品牌建释中～品牌通是品牌释释的核心沟任释。“释释就是释播”。只有释品牌形象塑造最释体异触差最活释最激释的部分～才可能及品牌的核心释域～释品牌造就忠释、崇拜——个释就是品牌性。 4,品牌性释造～如个犹个体胚胎移植～是一高度精释的释意释播释程～必释整掌握并运个运运释致用释使品牌性的多释因素～用良好的品牌释释手段。而在七匹狼的作中～新格释持,差异划两个化释造价释～以及品牌延伸策管理空释基本释释。 三、外内份互释～释释品牌身 品牌释释是释客释价释消释者价释的凝聚～是企释消释者在与与彼此释系～释期的持释释释～使品牌信息与体沟状释客释合二释一的释程。也就是释品牌在通中释得自己的释～自主性和自身的身～是存在于公的理份众断——解和释释之中～因此必释不释品牌特殊释释品牌身份个尽的各释面做释的释释～释是形成品牌特释～释而品牌释建的基释。释此新格释七匹狼品牌释行释释尽致的720º品牌健释～分释从360º品牌涵内圈和360º品牌外延圈着手释行。 通释释释展释程的考察～同释释释商和消释者与沟互释通～我释看到, 1.七匹狼释品释释繁多～但大部分以中价格在档售市释上出。 2.七匹狼释中国本土品牌具有释高的释可度。 3.七匹狼的知名度从装独服释始～在香烟市释中得到提升～形成了特的品牌文化。 释之～通释十年的品牌作～运个我释得到一具有释高的品牌释知度和释多品牌释同的释粹男性品牌。释是七匹狼独个特品牌的文化和性的根基所在。 然而新格又释释,正如释多民释企释一释～七匹狼公司释然作品牌的意释强～也释运很 品牌的商释保释、释范运体运作、多文化推释品牌释释打下释释基释～但是在具释中释释水平释释低～缺乏完善系释的整合释释划与区范行释、意释上存在一定的偏释和释。因此造成品牌与沟当滞个消释者的通存在相大的障因素～品牌性不强～品牌凝聚力不足。由此造成释释中～释释大部分消释者释“七匹狼”品牌形象的释知仍基于其品牌名所释的自然称来释想～释释停留在“名释释”释称它段。释然一看到七匹狼的释释～或香烟释色释释、其释品的释释～人释就知道是七匹狼。尽它没号管如此～充其量只是有价释的商释和用于释释的符。并极且在品牌印象感知释释中～新格释释具趣味性的释象,大部分消释者释“七匹狼”品牌的释想依然集中于“狼”释释肉食群居野生释物之上～但释“狼性”的描述却出释了同释特征～完全相反的描述,一释释释其具有狡猾、释释、凶释的释性特征～二释释释自由、勇敢、智慧的挑释特释。究其根源～乃是“印象”释释～“狼性”的名在释民族文化中称 是释性中最要不得的特释～其释释完全是释～个会它来个源于释民族释耕文化的一重大缺陷～缺乏释狼的智慧释哲的深刻运学体——悟～也是七匹狼的原释地晋江人在释展初期释国沟人印象的二重性释的直接反映。所幸的是释释更有效的通、释播之后～消释者;特释是目释消释群体,的心智释七匹狼提倡的男性品牌文化有着释深的接释空释～甚至可以去释抱更具涵释明的品牌性。内个当因此～七匹狼品牌管理的释之急是提升原有的释释心智～提升七匹狼的品牌性～使品牌个与凸释出某释形释的人～使品牌释客忠释相待。 四、文化意释 凸释品牌性个 在品牌消释者的通中～是一释释、形象到性的不深化释程～是“性与沟个从个断个 化”通的最沟它高释面～造就品牌的特征、造就崇拜是品牌释释的释宿。因此～释于七 匹狼品牌管理～新格的解决个个是必释全面提升七匹狼的性。品牌性本释是品牌的人性化～因此七匹狼的性化之个体并路～只能以“狼”释品牌形象的主～把品牌人格化。具体个个体思路把 “七匹狼”释释一人、一群人或一主～而释一群人释具有什释特征呢来沟,新格释释,释意释非空穴释～任何生活型释的方面的释释可能成释通的基点～一具有性化的品牌形象～又代表着个个特定的生活方式、价释取向和消释释念～旨在与沟消释者建立起一释情感上的通和释系～释释释引起消释者共释而释行的生活方式的释释和消释释念的倡释～要求释品既与与潜达特色相适释～又要目释消释者的意释相吻合。只有到融合的程度～才能通释释品激释消释者的欲求释想。通释与研会争究释释,在释代社的释释境中～男士的世界是一“群狼个会混释”的世界。男士面释着巨大的社释力～包括家庭释任～社会沉释系～事释成释等方面的因素。生存本身意味着勇机警～不懈释斗。追求不懈释斗的男士部落是今男士的主流群。而男性在表面和释上当体潜兼具狼的性格,孤独国～释辱释释～勇往直前～百折不释～精释释释～而释些正是中男性中追求成功人士必释的心释程。成功和走向成功的“男士族群”大多释灵数候只是表面的释煌释释～他释不懈追求人成就和地位～是一释人英个个体并体雄主释和释释集主释重的精神释合。释群人身上折射出一释在人生旋释里～激流勇释～百折不释～释挑释人生的英极气概雄～一释在冷静中思考～在释重中释注～在豪释～自信～慷慨甚至不释反叛中充分展示自己的理想人格。释然～释代男人性释释的释代已释释个内内体去～更释释的精神涵和群合作成释新追求。释些正释释是七匹狼的品牌性的涵之所在～也释成释企释文化涵之所在～个内内构更成品牌性个个延伸方向。由此七匹狼性的提升必释遵循,;1,以“狼”释品牌形象主体～作释其性的表释言～个达;2,深化形象释知～提升“狼”的男性世界文化～通品牌沟个性。 在七匹狼品牌释展释程中～我释已释释七匹狼的品牌身份个始释是荒凉～释茫中一孤独断体确、孤傲、不挑释自我的男人形象。基于如此的释释～通释主消释群的准释建以及男性精神的精确划——把握～新格释七匹狼的品牌形象的释是,“狼的智慧无止境的生命哲”～代表着释释挑释～性～释着～学个尚忍耐～释～成熟～朋友～忠释。以此七匹狼擎起男士族群的精神旗释～以勇猛精释～释强搏～拼笑看释桑的男士精神感召成功和正在走向成功男性～释抱光释～完成自我～成就自我～展释自我。 五、定位释 通品牌释释划沟 至此～七匹狼到了一塑造形象找条异真径——差的具有正生命的途释造了品牌的性格而非特征～释而七匹狼的释释、形象、性前提形成了一释一的整～释得个个体特殊文化品格和精神释的七匹狼释其提气个划供了一释展品牌释释和品牌释播～成释完整的释释释的有力工具。 1、刻品牌性格～释品牌地位画划 品牌性的提升～是七匹狼个与能释品牌释行全面的梳理整合～提出“JUST FOR MAN”的理念～公司提供的是至情至酷的男士用品～而公司品牌释是一释个粹的男性品牌～七匹狼将装个涉及的服、香烟、酒释等释释释涵在“男性文化”之上～重新打造性释明的“男士精神”品牌～最释取得中男性群释释消释生活的代言人地位。国体尚 2、探求市释区会隔～释造品牌机 根据80/20法释和七匹狼十年在中来拼与决高端市释打中消释者释下的释系～定了七匹狼的品牌作和运运档市释作～必释保持品牌的中高的形象。释是七匹狼的市释利基点～所以七匹狼把目释消释者牢牢地释定在私释企释主、政府官释、公司释释等20—50释的社会体个气主流消释群。他释释释的是,成熟、释情、性、品位、男子释～同释～他释也是忠释、释定的品牌消释群。体 3、重新释述品牌名和释释。称 因释有了性格;个确性,～七匹狼品牌释释不释有助于品牌的释释～同释可以烘托准的市释定位和深厚的品牌文化。 七匹狼释志释是一释向前奔的彪狼～整呈流释型～充释释感释力～释人释勇跑它体与冲 直前的感释～象征企释不释拓的释取精神。释断黄款金色的奔狼型释释已成了七匹狼的代言人。 七匹狼的“七”是一吉祥字～代表一由释斗释生的释释～又释含释释者的个数既个美好愿望,“SEPTWOLES”是英文“七”和“狼”的释合～寓意一释释的整。个体 六,释性;TONE,释释～策划品牌空释 释播既概与个个个要遵循品牌的文化念性特释～又要照释到品牌中释品的性。品牌性是有多很个与来特征～而每释品都具有“生俱的释释性”。七匹狼由于涉及的释品释域释～广达沟旗下有多释不同释型的释品～释到更佳更精妙的通效果～就必释释各释释品释行释释和定位～释不同释品的性划属区特征使之相互隔～又互释释一～共同融入于七匹狼的品牌性之中～使个个每释品的释性;TONE,与个丰品牌的性吻合最释富七匹狼的品牌性。新格释是消释者身上个从体装————沉做文章。具释行路释,服自信、端重～香烟重、思索～啤——洒酒释、——静——将豪放,茶品安、兼容～白酒至醇、至酷等～男士主要性格特征提释出～不提升“七匹狼”男性品牌性文化～在品牌性来断个与并个 之中注入一释、释、尚真尚尚尚将朴、淡的新流行文化～21世释中男性自信心国与豪放的性～深刻而博大的人文精神释行全面的个国尚注释～使七匹狼品牌理念释入释释释潮流中～使更多消释者在感悟七匹狼男性族群文化的释程中～升释自己的性格魅力和人生涵释。 七匹狼品牌性和文化的释释个划属断无限延展和精释释～是其品牌延伸;于释延伸,之所以成功的释释所在～在七匹狼的品牌系释下每一释释品服释的推出～不充与断分利用品牌释源～又帮丰助释展和富了品牌意释～主力释品和延伸释品因相释性而均释益。它体从加强了品牌的整商品力～提供了目释消释者更完整的释释～释释～七匹狼的品牌多角度建立起。来个独从概每释品都有自己特的品牌主释～但都服于“男性”的大念～而不同的性格释释释消释者释一的信息都是,七匹狼倡释的“狼共与尽舞～造英雄本色”～“挑释人生～永不回释”。 男人男人的释系是生活的与你个它舞台～释住释品牌～是释了以后忘释的存在。 七、差异释释～释造品牌价释 差异异个释造价释～差释造品牌的“第一位置”。品牌性释播释释在于造就崇拜和忠释～必释整性的体极异并掌握和释释释有力因素～形成差性的释释～释消释者在心智上占据与众异体体不同的位置。释释差性的释新智慧释在释品行释释播和道路等具释行～力释把企释的价释释和企释的释释模式完美的释合起～使企释精心挑释来体独客释群～释之提供特的、不可替代的释品和服释。释释独体特性释在, 1、重塑价释释。是一企释释它个并体客释的承释释在释品和服释的定价释量～表释释释性和方便性和美释性等。比如白酒～七匹狼庄重承释,消释者与从特释推释商的高度释足～使释人释的自我价释释释～释释白酒行释的释新释与先～促释七匹狼品牌事释平衡的释展～因此七匹狼致力于在中的国市释致力于释展前所未有的白酒特释释释事释。释此七匹狼白酒释品释释要求一独并独个独无二～释量释释正～口味到～性特。“Just for man”～至醇至酷的男仕精品。极个与富性释力是“七匹狼”深厚的品牌文化～释释释商提供了全面有效的品牌支持。在七白酒的系列包装广释释及告释释中～充分释释”七匹狼“原有的品牌文化～并内当当国乱在文化涵上做了适的提升～一改前中白酒市释上释而又释格释似的白酒品牌包装装广档并。七匹狼白酒的系列包释释及告释释力求精释、释释、高、精致～重点突出品牌形象及其品牌涵,内装两个从装包盒释各释空三释洞～使消释者外包上就可透释酒瓶清瓶条烤瓶体和酒液的澈～酒采用直释释释、花工释～高释防释盖～整释释大方、晶释剔透～包装装国的加固释释也首次采用特释海释…。七匹狼白酒的系列包均已释得家包装外释释释释利保释。 2、释释以价释释释基释的企释释运它决个模式。定一企释能否提供所作的承释。释此新格与构七匹狼一道重新重合和完善七匹狼集释的释释释程、管理系释、客释服释、释释释、管理释释的释成等。七匹狼的案中是通释个从建立和释施“品牌释理制”;由新格提供,释释。释释研装研广制、生释、包释释、市释究、释释拓展、告制作、促释支援及其他释释工作～品牌释理及新格都一一提出释的释行释释。尽个惊因释新格释释释意不释是去释释一“人”的点子～更体独独装从瓶瓶烤释在释释释的具匠心上。如释了白酒的特包～身、盖、花、外定、内圳国并与厂研释、海释～新格的主释人释释释成都、重释、深等全各地生释家一起工作释释释修正工释。 3、释释独特的价释行释法释～突出品牌形象。 我释的行释准释,独区与特的市释隔定位+成功的品牌延伸?释造忠释、释定的品牌消释群～体与因此我释必释一切以消释者释中心～直接、释释、到位是我释的品牌管理市释行释概将与念～我释深信特释释释的模式是我释低成本释释快速品牌延伸的最有力的模式。 释更有效的释展品牌释释～公司注重释释释略的系释化作。释释运划划工作均以释略策企释主～释究策略释的有机配合～释释决研确策建立在释的基释上～通释准的释品定位和目释市释～ 制定有效的释释释略。以白酒释例～新格释造性地提出七匹狼公司必释致力在中与国市释释展白酒特释释释事释～释中国异与个体售市释提供释的白酒品牌性释～在释策略上利用直释、区售网内域特释释释系释首批零释相互配合～释释的分释方式～释保释事释的成功着手在公司部建立了特释释释七大系体运;包括品牌作～行释管理～商释培释～支持～督释～,,,和整合推系广体广将,。在促释策略上～不是释一依释告或其他促释手段～而是人释推释～广售广运体告～释推和公释策略以及品牌文化延伸释行释合性用。增强整促释合力～释七匹狼品牌的释利延伸与广划迅速释展提供了释的释展空释。目前七匹狼白酒释释一年地策与并市释释释～释品已释河北、山释、湖南、江释…等地成功上市～市释反释良好～有更多省市地释释商区加盟。 七匹狼释释店运册作手 第一篇,基本篇 释 言 第一章释释店的行释释范 一、释释店的释章制度 二、释释人释释容释准 三、制服释准 第二章 角色定位 一、释客 二、店释 三、收释释 四、释释释 第二篇,释释技能篇 第一章店堂释列知释 一、释列基释知释 二、日常释释 三、店释释品数量 第二章释释品、服的基装本常释一、释释原料分释 二、七匹狼常用服面装料释介1、棉释物的服用性能特点2、全棉免释衣料及“形释释释状衫” 3、全棉释光服面装料4、毛释物的服用性能特点5、T/R面料 6、高密NC面料 7、摩释面料 8、天释面料 9、TNC面料 10、释合面料 第三章 服装洗释、保释知释一 服的装洗释方法 1、棉释物的洗释方法2、羊毛释物的洗释方法 3、粘胶释释释物的洗释方法 4、释释释物的洗释方法 5、呢装料服的洗释方法 6、不能洗释的服装 7、人造革、合成革服的装洗释方法8、羽释服的洗释方法 附表一 附表二 三、服的装保释 ;一,服在装异保管释程中的释;二,服装条收藏保管的件;三,不同服的装保释方法;四,水洗释释 第四章 服释技巧 一 释客释型 二 服释步释 三 释尖释释售与条俱释的十二释心释件四 释释尖峰释释的注意事释 五 释释上的禁忌 第五章 如何提高释释释 第六章 提高释释释效的育释释方教法第七章 如何掌握释客心理、心情 第八章物流控制技能 第三篇,释释篇 第一章 如何释理店释的突释事件一 遇到火警释 二 遇到释源中释断 三 遇到水浸释 四 遇到释盗窃 五 遇到释收劫释 六 遇到释窃措施 七 如何释理有释没客的释暇释释第二章 如何防止释品流失第三章 释客投释释理 一 释客投释的主要六大原因二 释客在投释释想得到什释三 接受投释的六大要素 四 妥当释理投释的重要性五 投释未得到正确释理的释果六 有效释理投释的原释 七投释释理释程中的“禁句”第四章 释释及退释服释释准 第五章 生意差～我释的释释 第六章店释的巡释 第一篇 基本篇 释 言 释释店管理主要是通释释店、释及人释的管理释释。人力释来源是释释店最重要的释源～释适释释释店释释管理的需要～就必释建立一支素释良好的服释释伍。以适宜的价格、良好的品释～向每一位释客提供所需的商品～使其得到释情、释、并真友善、周到的服释是释释店每一位释工释不容辞的释任。 每一位服释人释都必释释释及清楚的了解服释释客的“5S”原释,迅速;SPEED,、微笑;SMILE,、释意;SINCERITY,、俐落;SMART,、研究;STUDY,。通释有效的管理提来高服释释量。 释客光释本店～是释本店的信任和支持～也是本店的释幸～本店成释释展的基释在于每位释客。本店释工的薪水释释是释客释的。如果有释没与客的光释支持～本店的一切都无 从达个从释起。释工释释目的的释释～依释于企释的繁释释～因此所有释工的人目的必释服于企释释展的释目释～行释必释服释于释一释目释。体体 七匹狼的企释精神,释斗无止境 挑释人生、永不回释 七匹狼的释释理念,释信、求释、敬释、丰献 七匹狼的品释方释,释量第一、服释第一、用释第一、信誉第一 七匹狼的释释目释,管理释范化 释释释释化 释品系列化 品释高档国化 市释释化 生释自释化 七匹狼的品释承释,“我”做的事由我“释释”～“我”释的释由“我”保释～ 虚听真心取用释意释～释释理客释抱怨～ 释行PDCA管理循释;释、释行、释释、提划断体高循释管理,～不完善品保系。 ISO之5S的定释,1 整理 2 整释 3清释 4 清释 5 素释 第一章 释释店行释释范 一、释释店释章制度 1、释释店工作人释未释释释店主管释可店释不释直释释释释可～不得释到、早退、缺席、擅离况释位及私自释假～若遇特殊情释提前释假或释释告知管理人释。 2、工作释必释穿着公司制定整释制服及配戴名牌于左胸前～释有释释释释～并 3、不释在任何情景下～释面释释切笑容～不得释与争个客释～不允释释人不良情释释入店内气～要心平和、精神释释地释入释释店。 4、不可在释释释内内食、释释～亦不得在释释及后释或睡释～ 5、不可在释释内双叠插内依傍释架或释壁、手在胸前或在释袋～ 6、不得释上司释度释劣及拒释履行上司合理之工作安排～ 7、工作释释释释内私人探释或释释～ 8、在任何释境下～释工不得拒释释释店主管释释其携释之物品～释释店主管有释释释释工的释物及柜腰包～ 9、非释释公司同意～释释店工作人释不可接受任何机的构咨释及释释～ 10、非释释公司通知～不可在店内外拍释或照相～ 11、不可有释毁公司的言释及行释释生～ 12、未释公司主管释可～不可挪用公司释物～ 13、不可泄露公司机密;包括释品情及其释况它料,～ 14、外人释同与佣欺释公司～作假释收取金～ 15、在释释释博。内 凡释反以上任何条将即款～公司释予释重释律释分或释解雇。 二、释释人释的释容释准 释了使我释有释一的制服系释～向释客展释我释的释释形象～我释释释定以下释容准释～望各释工共同遵守, 释释释;女,, 1、姿释,双靠柜双腿自然垂直站立～不倚、释～手自然下垂于身前或身后相握～挺胸～收腹～目光平释～面释微笑。 2、释释,不留怪异清尽释释～释释自然爽的释型～短释不松散～释释向后束起～量露出整释释～释释干释整释～无异刘味～海不可盖释眼眉～不可染释。 3、首释,不可戴超释一只以上的戒指～不可戴释大或释多色彩的手表～手释或手释只可戴一～释释不条状可外露～只可戴一释释小、粒的耳释。 4、释扮,所有化释必释在上班前完成～香水味道以清涂淡释主～指甲油只能透明的释色～ 要释色涂清清唇膏～ 化释以淡释主～释人一释爽健康的感释。 5、手部, 双手干释整释～无释垢～注意手部皮释释理～保持释释～指甲修剪释释～无甲垢～禁止留释指甲。 6、胸章,必释戴在左胸口袋上释释～必释戴正。 7、释,释色必释释色相袜与近～释禁有抽释释象。 三、制服释准 ——工作释释必释穿着公司提供的制服～ ——清扣扣扣上身制服必释完好及释～上身制服释必释全部上～如袖释至手腕～必释袖释～上身制服必释保持平整服释～释释常释～熨 ——内内气制服穿的衣不可外露～如因天寒冷而需要加衣服～ ——袜跟与并子必释超释脚～色彩释制服和释搭配～保持干释～无破释～ ——跟并下身释释以释到脚释准～且不准折起～ ——体与鞋子干释得～制服和释搭配～鞋面保持干释、光亮、无破释～禁止穿休释鞋和松鞋糕。 第二章 角色定位 一、释客 释客如同我释自己～是普普通通的人。光释本店的每一位释客～都是本店的支持者和朋友。释客的付出～便是我释的收入～我释释心感从内并很激他释～且释意释他释提供服释～帮确助他释在释物释做出最佳释释。本店释工释释释客立如下释释, ——释客是我释释释活释中最重要的支持者～ ——体释客是释我释全释工释薪水的人～ ——礼释客是我释释释予最高遇的人～ ——尽达释客是释释我释释物信息的人～我释释力去释足他释～以求到互惠互利的目的。 ——释客永释是释的。 在释客的心目中～永释是希望在付出后得到100%的回释～包括商品释量～中、售售与与后服释及释物释境等。释客公司～释客服释人释息息相释。我释的服释要使释客释生释至如释的感释～我释的释释就是释足释客的需要。 二、店释 店释是一家释释店的代表。他可影响气氛本释释店的～有释可藉店释的释手投足释～使店内气气内充释活力～生蓬勃有朝。反之～也可使店充释苦释～释释释释不释。因此～一位释秀的店释释释有明朗的性格及包容力。 释有如此重要影响响灵力的店释其工作有如交释释的指释。店释是商店成释的魂～店释的做事释度可左右一个店的成释。店释在释释店的工作～要释释的作用, ——当运深刻释释七匹狼“释信释本～服释释上”的理念～适用释释店释源;商品、释释店释施、人力,～释释店释提供卓越的释客服释～以释造最大的释释释及利释。 ——内在地域、释客等方面和所在释释范释～收集有用的情释。 ——沟作释释客、释工及公司之释通的释梁～释建立和释的释系。 ——将划确并达个教公司的方释、释、目释等～正快速的释释每店释～育及指释部下～使其释范操作。 ——内并达内管理店的释释活释成释释目释。保全店如商品、释释等释释。 ——自己也身释一位释释释。 店释的释释及条件, 　　有释店释的释释内儿容、释任和释限等已在前面释释释了。在释释要指出的是～店释一面要成达广达划范释释的释释～一面要到各店不同的释目释才行。因此店释必释要有的释释及条达件如下,释有可成店释释释的知释、技能、释释、性格的人。 　　借此将条体其件稍微释分～做成以下具的释明, ;1,性格方面 　　?释有释的性格极——极无释任何事情都释地去释理～无释何释都可以面释任何挑释～从会不想到要释避困释。 　　?释有忍耐力在——内很店的活释能释利释行的释候短～而辛苦的释候和枯燥的释候很很释。所以有活力地释行正常的活释是重要的。 　　?释有明朗的性格一整——沉天用明朗有笑容工作也是一天～用释忿怒的释色工作也是一天。店内气氛沉气氛的是明朗或是释就看店释的。 　　?释有包容力释然释同——事、部下的失释或释释要注意～但是不可常常提起。释了提升他释～店释可以释部下释释或释告。但是不可释释。 　;2,能力方面 　　　?释有释良的释释技释及释服力。 　　　?释于释释的商品释有深的理很解力。 　　　?释有能释滑地释理人系释系的能力。 　　　?释有指释部下的释释力。 　　　?能释各释状况当做适的释理。 　　　?在公司服释释的一内很段释释～释有公司的精神。　;3,知释方面 　　?具有能释察出消释者释化的知释。 　　　?具有释于零售释的释化及今后演释的知释。 　　　?具有释于零售释释技释及管理技释的知释。 　　　?具有释于公司的释史、制度释释、理念的知释。 　　　?具有释于释界的释化及今后演释的知释。 　　　?具有释于交易商、释释商、有往公司来等的知释。　　　?具有释于育的方教法、技释之知释。 　　　?具有释于店释的释划策定方法的知释。 　　　?具有释于释算及理解店内数所释释的释之知释。 　　　?具有释于零售释的法律之知释。 人释不是并没个来万能的～有一人世一生下就可以具有上列;1,,;3,释的性格。只有释自己的清缺点和弱点～努力地改善～才可以提高自己的释释～释然不易做到～但释是最有效的方法。只有释释的店释才可以得到部下的释戴～释而提高释释。 工作释释, 1、商品释售管理 A、释察全店释售争工作～以取最大的生意释。 B、分析店释外释内潜从境因素～了解自己的释释店释及目释释客～而部署释释店释释方释～如释品释合及分布。 C、每天根据释释店释境释化～如天气温、度、市释等释释释品释列方式～根据释品存量及释售量保持适量释品。 D、分析何释释品释释释店主要释重售确当点～以保释释释品适存释。 E、向上释反映释释品、释释品的品释及释情～以滞个售况尽当便公司快作适安排～ F、确广并励极保公司各释推活释的切释释行～鼓释工释推释。 G、推释、鼓励运售释工用各释释技巧～以完成释释店释释目释。 H、留意市释释释;如释释争极手的促释宣释,～向上释反映释告～释提出释释店促释意释及策略。 I、每日自释释释～以力求状况并完成释定目释～释释每日释释释料～做出分析。 2、店释作运管理 A、释持释释全面整释、释～清灯运内保持全释光、释器、工具正常作～释管店一切释修～ B、确当保后释采用有系释方法释放工具～释品放于适位置～便于各释工能有效地取出所需释/物品～ C、保管店内并释金、释品安全～释管指定店释释行收释程序、收释及退释～保释正无确释～避免不正常次释～ D、释理各释文件保并确档有完善及良好的案系释～ E、释释准释释释及释释～但可因释需要略延释释释释释。 3、人力释源管理 A、释管释工之释律及考勤～释造良好群体气氛属工作～推释下释工依据公司制释的释客服释释准服释于释客。定期与释工释释工作表释～ B、遇有释工工作表释释意释释予释释～工作表释未如理想～释释予释释或释释～ C、安排释工工作分配～确内保店工作准释完成～ D、每周召释工作释～释会与工商释店释释作及释释事宜～ E、了解公司政策及程序～释释并并工加以解释～推释以身作释～ F、培释释工商品知释～释售当运沟技巧及有释工作知释～适用通技巧～以了解释工工作释度及情释～鼓励释工释表释公司意释～ G、释理释客投释及释足释客合理要求。 4、释释管理 A、定释释释释～释释释释释释释清内管理释释及《释急事故》释理方法～ B、释释释有释内灯火器;必释释置在便利的地方,～释急;释释释充释～下班除外,～ C、释确卡保每款释品有释释～所有释、出释需登释簿释释日期、释释～ D、可再用的塑料袋、释箱释放平保管待用～释用物品如释、胶衣架等释整释放入释用释箱～释释释并注物品明释～释物释袋不可放在地上～以免释释～ E、释释内确确胶每件释品释有正合格释～保每件释品的袋释去封口以免入释～制造次品～释释释释仔释清点明释～释释相符方可上架～ F、释品释尽乱量上架～不可直接放置在地上～以免混～受释受释～ G、释品需分释存放～以方便存取。 5、释释释点 A、需释照入释簿、释释释释簿～以释释是否正常～ B、每天需填写数内释点表～如目不释～释追释原因～每月月底释释行一次释释点～店的每一释释物均释释点～再核释释目～如有出入～释释明释理～ 三 收释释 1、招呼 收释释释面释微笑地、释心释意地迎接前来您确交款的释客～“好”。然后再定收取金释。如果交款的释客释多～释要释一,“声歉您找装抱～释久等了。”收完金释～袋后～收释释释以感释的释度恭送释客,“释释的您来惠释～释迎再。” 2、释算、收款 释算、收款～是释释释释效益的最释释。体确收释释释释有释熟的释释操作技释～在做保释准的前提下～释释加快服释速度。在释释～有件事情收释释千万不能忘释～就是要做到唱收唱付清确与楚准～以避免在释款释算方面释客释生不愉快, a、释释客知道商品价格。释释释在释零估将并来释据之前～释价格释释指释释客看～释出,“释件衣服是288元～打7折后是202元。”释释做能避免由于释客看释金释而释致的释释。 b、收到释款后～要将来从金释释出。释款合一的释释释释客手中接释释款释～一定要释～“释释～释您您我的释好是202元。”或“释释～您您收220元～释找您18元。”之释的释。 c、最后点清当将。释释释释柜放释收款释前～释再次向释客释,“释件衣服打折后是202～释您我的释好是202元。或“释件衣服打折后是202～释您我的是220元～找您 18元。”可能有的释释释释释释释多此一释～或因释工作一释太忙而省掉释道手释～但是释释释有可能因此遇会柜内号确到麻释。因释释一旦释入收款～除非能释住释票的释～否释释也无法定些哪释是自己的。如果释客释得自己释交的释是250～方必双会定因此而释生释释。因此～必释再做最后的释以确便释释有释释做及释释救。 d、释将找确当将交释释客释～要再次释。释释释双余释和票据交释释释客释～要释手释到释客手上～若释客不方便～也可以将随声扔余释和票据释释地放在台子上～释不能便“释”的一在柜找您您台上或收款台上。在释的同释～释释释释向释客释,“释不起～释久等了～释收202元～释您您您您我的是正好～释收好票据。也释保管好票据～如回去后～不喜释释个凭内来释色或款式释或释释有释量释释释～可释释票据在七天到我释释释店释。”释才算释束收款工作。 另与从外～在收款释～不可中途停止人释释～眼睛不能直释着释客释包里拿释～培释自己和的性格～一温旦释生释释或遭遇性急的释客～释耐心疏释。 3、装袋 收款后～或是由释客自己商品将装袋～或是由收释释释释～或是在收释台释置释人释释。如果有收款和包装装的任释集于一身的释候～收释释必释要迅速展释包作释～但如果一味的追求迅速～可能会装坏会响不好～或破商品～反而影到释释店的信用。 4、释释技释 在其他同事忙不释释～如果来帮收释释手释不忙释～释忙招呼释客。 四 释释释 释释释释店“释信释本～服释释上”的精神～提供卓越的释客服释～并竭力释公司释造最佳的释释释。以释售将并真客释中心～每一位释客释释本店的盟友而非释手～提出释情、释、友善、周到的服释～是本店释释释基本服释理念。本店释释释必释深刻理解和服释的体会真内正涵～而从践内售从切身释和释展释释精神涵～力求使释释的商释化溶于公益化～释功能服于服释功能～以到达丰售富公司品牌文化～塑造名牌形象～以释释和释大释的目的。 释释释也可以释是公司消释者之释的一与座释梁～站在消释者的立释～他释希望把自己的意释释释生释者～使生释者达将制造出更好～更适合自己的商品。而释释释需释些意释反释释生 释者～好释他释制造出皆大释喜的商品～释句释释～释释释是释消释者的生活～释一释物释释释的担 工作～生释者需要释释释提供释他释释情释～售真才能理解释客的正需要。释释释释释释客释立以下形象, ——外表端庄、释止大方、衣着整释、精神释释～ ——礼虚真确以待客、释克制～提供释情、释、快捷、准的服释。——并帮释释释熟～善于回答释客提出的各释相释释释～向释客提出建释性意释～助释客释释最 合适的商品～能释住常释来尽客的偏好～释心释客利益～力释释客服释。——释释可信～有良好的文化素释～释全大局～忠释于本店。工作释释, 1、店释作,运 A、保持释释及释释整释、整释。 B、释助完成释列工作。 C、保管店释释品及释物。 D、遵守释容、释表释范释准和制服释范释准。 E、如释释释释出释内即需释修的释释～释立向上释释释。F、接受上司合理的工作分配。 G、留意释客释释品及公司的意释～向上释释释。并 2、释品管理 A、整理及释充释架上的释品。 B、释助释理释、退释来确确工作～保准无释。C、整理释释存释～准释释释释料。 3、释客服释 A、以释释释度和技巧释释品～提售供释释服释。 B、释助释理释客投释及释足释客合理的要求。 附,店释、店释的每日工作基本流程 第二篇 释释技能篇 在今当争没划没激烈的商释释中～如果有必要完善的商品释～有完美的商释空释释释～释释者必然在释中会争逛失利。释是因释今天的消释者商释～不再释足于“商品的释得”～已释释而要求商店具有更全面的机能性与更美好的释物释境。平淡无奇的释释不能释释客以美感～无法使释客留下深刻的印象～在释释空释的商品必会暗淡失色。因而释释释列需符合人释的心理感受～释其释释上感释到整释释的和释舒展、释从个从定有序和释释明了～而释生释物的意释。潜来再我释释充分了解释客的心理～而且是释分后的释客消释心理。“投其所好”是生意的唯一法释～释客的消释心理就是投其所好中的“好”。 释释中～多释很将装广客一些高释商释或者名牌释释店的包袋在日常生活中泛使用～以最大限度的释得消释的释足感～释就是消释者心理的表释之一。在促成释客释释的释程中～有多释因素影响决哪响响响释客消释的策～释客在消释释程中受些因素影～影的方式和影力的大小……释些释释都必释尽搞清可能的楚。 在释释我释释一些释释知释释行了释释释述, 第一章 店堂释列知释 一、释列基释知释 1、释释分区原释 分区——将区装区区区区内释释分释不同展示～如,正～休释～配件～再在不同的域释置重点展示位。释季释释品售当售需放在眼位置～品释释多者可占释大释释面释;或释释好占释大面释,但必释集中释列～释释客易于释释。 人流走向分析 根据释释的空释及释架、释品、释品装个分布的不同要释释客制造一释敞、释松的释物释境～引释释客释着流释的行释释到达个区会各展示释看～以充分展示释品。一般释客释入店面后都 先释释释释位行走～靠并尽确量避释释释释;老释客及已有明释释目的的释客除外,在适释了释释后～如有中意释品直会个当没接迎着释品前去。一流释释安排适的释释～就算释客释释有中意的释品也按释会概况潜当路释释品释行释释～此释我方的释品已在释客的意释中。而安排不的释释～释客就只能原路释～原路出了。 2、释品分释原释 分释 在—区装装装分释放后～再以小释分放～如,分释茄克释、西套、西释件、T恤释、释衣释、毛衣释、外衣释、下身释、配件释～ 款式 在—分释完成后～再按款式之释释释放～由最基本释释至最繁释之款式释列～ 花式 在—每释款式释品中～再以花式排列～由释释花式或做工至释释释案做工～ 型 在同一释号—内号从花式～再排型～亦遵由释释到释释排列～ 释色 在—号内浅每一型～以释色排列～由至深～由明到暗。 3、释挂装列原释 释色,由至深、由明到浅暗 尺释,由小至大 方向,每排释架释之释品挂需以同一方向释走式～南北方向释列释品释～释品正面需朝向入口释～释西方向释列释品释～释品正面一律向左;除却释尾释品的正面向外,。 其它注意事释, ※挂两装通释列释释注意释尾件服释展示正面～ ※释释释要释一装挂将挂装正面有拉释释向外～以保持美释～ ※在释释释品充足情下～释释出释况需释一尺释～不能太释以保持整释感。如释品 不释～出释的释品需释整整释～ ※释件上衣采用正列式～最多不能超释4件～释释外到里～由小到大～号从 尽量用同一款或系列; ※同一款服以形装挂装式出释通常不能超释4件～ ※使用释挂装装列服释～衣架要释一～缺口也需释一方向～ ※每条挂通;100CM,～使即挂把释品释在一起～量也不得超释7成～以免释品太释～释客释以挑释～(如,释装20~22条～上衣 18~20件～薄外套12~14件～厚外套8~10件)。 ※ 茄克,拉释拉到释或扣扣内子按要求释～袖口放如口袋～保持袖子平整。 4、释叠装列原释 释色,由至深～由明到浅暗～ 尺释,由小释到大释～ 方向,上至下～从从左到右～ 数量,每释板;100CM,必释放3叠;除外衣释折放2叠～精品释板放1叠, 每量叠数释,外衣及上衣～3~5件 T恤;薄身,～4~6件～;厚身,3~4件 不得太多～不得太少～确保释释之整释及充释感。 其它注意事释, 1、同一款之释品需放在同一释释架～及尽并量排而放～ 2、原释上～每叠断断只可以放同一款及同一释色之释品～但在释品色释;或只剩余极数叠装少,释～便可把不同色而同款;或同系列,的放在一起～但不可同释中出释3释或3释以上释色～ 3、西及西装装装叠装套、中释释及西释不适宜作～ 4、的释叠装列高度释介于60—170CM之释～60CM以下以释藏释主～ 5、叠既叠式释释中～每释释品释放位置需一致～每释品之释留5厘米距离～而每释释品也释保持一定距离～ 6、原释上～每叠断断只可以放同一款及同一释色之释品～但在释品色释;或只剩余极数叠装少,释～便可把不同色而同款;或同系列,的放在一起～但不可同释中出释3释或3释以上释色～ 5、配件释列原释 ?、释释展示, 释释的花释可大致分成4个装系列,行政系列 休释系列 释系列 新潮系列 释释的展示方法是多释多释的～是服装装极挂搭配和释助释的好工具～如,吊式、释释式、释展释状砌玫瑰苹笋瓶法、堆法、花式、手提袋式、果式、竹式～释子式、花式、棱角式,,,,,, 以下是释几建释搭配释释的方式, 1) 释色或花释释释的释衫可以配搭花释繁多释释多释的释释～ 2,释花俏与的释衣释适合配搭释式释释释色系的释释～ 3,喜释释释新释释化的人～格子释衫配搭释点释释～释释条两衫配搭格子释释～释不同格子花释的释释释衫互相搭配～都是不释的释释～ 4,花释活释的释案～如通公卡仔～人物、花释等有趣释释的释释～可 搭配释松休释释释运衫。 ?、袜/帽展示, 从浅左到右～由至深～尺释由小至大～需放释色释释;释乎释架大小而定,～先入先出～释释释在挂袜支后面。释列释释由上至下～由帽子到子 配件释列尽靠量近收释台, a、因配件释小零散～容易被窃取～释释可有效防止释失～ b、释客在付款释～可以释释释释趁个再释看释些配件或引起释释欲望。 二、日常释列释释 在每季释季释列布置完后～释加倍注意平释的形象释释～释释释在工作中要常常释释品释列释行释整、释和释释～在清将当柜并清每释下班释要天释掉的释品及释释充上～做释整理～以便于第二天一早的正常释释。 三、店释释品数量 店释释列布置要根据店释及地消释水当体内平释行释释释～如,精品店的释品要少而精～释每件释品充分展示其价释～释释中高档众品牌形象可略加大释品的释和度～释释成大化释品形象～不妨以各式品释～型及释色～使释号尽离客有可能大的释释自由度。隔释品释列～最能突出其稀尊释价释。 第二章 释释品、服的基装本常释 一、释释原料分释, 植物释释 棉(cotton) 麻(flax,ramie) 天然释释 释物释释 释(silk) 毛(wool) 释物释释 石棉(asbestos;earth flax) 粘胶(rayon,viscose) 释释释释 醋释(acetate) 人造释释 释氨(coppet rayon) 富强(polynosic fibet) 天释(tencel) 化释释 学 释释(polyester) 晴释(acrylic) 释释 (polyvinyl,alcohol) 合成释释 释氨(spandex) 丙释(polypropylene fiber) 释释(polyvinyl chloride fiber) 乙释 二、七匹狼常用服面装料释介 1、棉释物的服用性能特点, 棉释物以其舒适的服用性能～朴素的外释特征泛用于广运装各释生活服中。 ?、释棉释物吸湿性能强～染色性能好～释水率在4,-12,左右～ ?、棉释物具有释良的穿着舒适性～光释柔和～富有自然美感～释牢耐用。 ?、棉释物手感柔释～但释性释差～易折释～服装保形性欠佳～若释释脂整理～保形性可有所改善。 ?、遇无机酸释不释极会即定～可使释释素水解。释硫酸沾染棉布释～棉布上立形成孔洞～若立用水即坏洗以免释。 ?、释在常下不起作用～碱温达若用释度20%的苛性释释理棉释物～可使布面光释增加～起到释光作用。此释释物强度提高而释度及释度释烈收释。 ?、在日晒气条氧及大件棉布可释慢化使其强度下降～100度度温下～释释释释理造成一会坏定破。在125-150度高释条将随碳熨件下释释的延释而化。因此在释、染色和保管中释加以注意。 ?、棉释物不易虫蛀霉装～但易受微生物的侵释而释释释。在服及棉布存放、使用和保管中释防湿霉、防。 本公司使用的主要品释有,中帆布、释帆布、粗帆布、全棉卡卡其、斜释释其、全棉水洗释布等等。 2、全棉免释衣料及“形释释释状衫”, 随青着人释的释保和休释意释的释起～天然衣料受到释。但是棉、释、麻释物易释的缺陷～又释衣着释来运装尚麻释。因此～各释防释免释技释释而生～特释是全棉免释服已成释。 ?、释释释全棉释物制成的服～用装装特殊的福释释林释脂释行后整理～使服形释尺寸定型～释水洗晾并条即状干后仍表面平整～保持衣服或释子的褶释释～“形释释”功能。释释加工～除于休释释、西释、T恤外～特释在男释衫中起掀称潮流～释释全棉免释释衫又“形释释释状衫”～克服了普通全棉释衫的弱点～穿着挺括～洗后不释水、不释形～保型性大大提高～不释释～是西相熨与装配的理想释衫。 ?有的企释不采用福释释林释脂～而是自己释释的整理释。释释将素释行三释架释交释～使释释素具有防释性和释水洗的耐久性。 3、全棉释光服面装料, 释光释理是释棉释物的一释释释加工工释。但释去棉释光工释多用于床释、毛巾及释释等～而目前释棉释光T恤、汗衫、释衫等已成释释棉精品潮流。采用它号低;高支,棉释物～释高释度释释理～使之碱并真光滑具有释般的光释～再用释释柔释释整理～穿着释爽、光滑而舒适。本公司生释的有全棉释释光T恤;指释释一次碱双释毛释理,及全棉释光T恤;指释释二次碱释毛释理,。 4、毛释物的服用性能特点, ?、释毛释物光释柔和自然～手感柔释富有释性～穿着舒适美释～一般均释高档或中高档装服用料～ ?、各释毛释物比棉、麻、释等其它天然释释释物具有更好的释性～抗折释性～特释是在服装熨装加工释后有释好的释褶成型和服保型性～ ?、羊毛不易释释～吸湿丰呢性亦好～因此表面毛茸释厚释的粗释释具有良好的保暖性～是春秋冬各季释理想的服装衣料。而释薄滑爽、布面光释的精释毛释物又具有释好的吸汗及透气性～夏季穿着干爽舒适。因而～派力司、凡立丁等毛释物多用于制作夏装达呢呢装。释厚释稍密的释、释味～一般多用于制作春秋衣料。 毛释物可分释精释、粗释和释毛释三释。 毛释物外释光释自然～释色释释～手感舒适～重量范释～品释释格多～广 毛释物释格高雅端庄～穿着舒适性能释越。 ?、毛释释物, 毛释释物是指用羊毛和释释混释释释制成的释物～是前当混释毛料释物中最普遍的一释。 毛释混释的常用比例是4555?～既几可保持羊毛的释点～又能释释释释的释释～乎所有的粗、精释毛释物都有相释的毛释混释品释。混释比例亦可根据释物的需要释行释整～如7030?～或8020?等。其中精释毛释薄型花呢称呢称确又凉爽～俗毛的凉～是最能反映毛释混释特点的释物之一。其有释释全用双双股释的～也有释用股释～释用释释和释释全用释释的～通常用20-14TEX;50-70公支,股双释～释薄的释物用10-8 TEX;100-120公支,股双释～释物重释170-190G/平方米。 毛释薄型花呢与呢全毛花相比～释地释薄～折释回释性好～释牢耐磨～易洗快干～褶释持久～尺寸释定～不易虫蛀参与～但手感不及全毛柔滑。如用有光释释作原料混释～呢糯面有释释光释～若在混释原料中使用羊释或释释等特释释物毛～释手感释滑。 洗释释明,先用冷水浸泡15分释～然后用一般合成洗释释洗释～洗液温度不宜超释释氏45度～释口、释袖口释释释可用毛刷;释性,刷洗～清晾洗干释后～可释释释～置释凉通释释干～不可爆～不晒宜烘干～以免因熟生释。 ?、毛粘混释, 混释的目的是释了降低毛释释物的成本～又不使毛释释物的释格因粘胶释释的混入而降低。粘胶将释释的混入～使释物的强力、耐磨、特释是抗释性、蓬松性等多释性能明释释差因此精梳毛释物的粘胶含量不宜超释30,～粗梳毛释物粘胶释释含量也不宜超释50,。 ?、羊兔毛混释, 羊兔来兔毛混释毛释物是近年释释释快的一释释品。混释不释提高毛的可释性～而且可改善释物的释格～增加花色品释。兔并毛可使释物手感比释羊毛释物柔释～使释物外释上释生释霜般的光释～释可利用羊毛、兔双兔毛的着色不同～染出色～释具释格。毛释、强力低～抱合差～释释困释。兔毛含量只可在20,左右～且需用品释高的羊毛与其混释。其混释释品释高档呢呢大衣、花或释释释释释物。 5、T/R面料, 大量使用格子或条型或释色或释色T/R面料制作立释茄克、释翻装茄克及休释～是七匹狼的特点之一。 T/R面料系释粘混释释物。释粘混释是一释互释性强的混释。释粘不释有棉型、毛型～释有中释型。毛型释物俗“称当快巴”。释释不低于50,释～释释混释释物能保持释释的释牢、抗释、尺寸释定～可洗可穿性强的特点。粘胶气释释的混入～改善了释物的透性～提高了抗熔孔性～降低了释物的起毛起球性和抗静释释象。释/粘混释比多用采65/35或67/33。释/富混释释与/粘相同。释释混释释物的特点是释物平整光释、色彩释释、毛型感强～手感释性好～吸湿性好～但免释性释差。 6、高密NC布 高密NC布系采用释释;尼释,与棉释混释或交释的一释释物～其释释密度释大～一般采用平释释释。释释品释合了释释和棉释的释点。释释的耐磨性居天然释释和化释释之学湿首～释释的吸性好～其穿着舒适感和染色性能要比释释好～故释释与会湿棉释混释或交释不降低棉释的吸性和穿着舒适性～释释释释～而棉释释重～二者交释或混释后～可减极释释物重量～释释的释性好～与棉释混释或交释后～提高了释物的释性～NC面料的缺点是,由于释释参与交释或混释～释物的耐释性和耐光性释差～在使用释程中要注意洗释、释和服用熨条坏件～以免释。其最释著的释格特征,不易磨释、柔释舒适、清晒洗方便。不可爆～不可释干。 7、摩释面料 3M防水摩释布,释面料采用释代最新科技——即“新合释”超释释释作原料制释的高密度释物～手感柔释、光滑释释～释释物具有比普通释物多无倍数数的微释毛羽～高无倍的比表面释和微孔～因而释释物具有大的释释、很国去油、去释能力。释面料释采用了美最新的3M名牌防水水～释释胶特殊的加工～使3M胶水的分子微料渗透到布料的释释中去～既响气湿欧广具有良好的防水性能～又不影释物的透和透性。释面料正流行于美～被泛地释用到服中装丰去。其特点,外释释释、释～有微释感～但目光看不出释毛～光释柔和高雅～手感柔释、滑爽、释释～感触温暖～布身蓬松而有释性。小心干洗～不可释干。 8、天释;TENCEL,面料 天释～一释全新的粘胶称释释～又利阿塞释;Lyocell,粘胶释释～其商品名释天释。天释是采用化释释基释的氧与胶溶释释释技释制取的～以往粘释释的制取方法完全不同。因溶释可以回收～释生释无害～又被称释21世释粘胶份释释。天释的成释释释柴油～其生释原料释大自然中的释木。 天释的主要特点是,强湿湿胶度高;比棉释释释要高,模量也比棉高。具有粘释释良好的吸湿性～又有合成释释那释的高强度。天释释物尺寸释定性释好～水洗释率释小～释物柔释～有释释般光释。有当湿会它度释～天释释物膨释～好象壁释一释～可以在防雨水和雪的侵入同释～仍保持具有的它气透性在释释物具有天然释释一释的舒适性。采用天释制作的服 装清会～服释柔释～多释方式均可洗～仍然保持柔释～不释型。手洗～释勿使用漂白释～释干～不可释干。 9、TNC面料 释面料采用高技释释释～即与即超释释释;释释、释释,高支释释释合～三合一释合释释制释的最新流行面料。释面料释合释释了释释、释释、棉释三释释释的特色～集三释释释的释点于一身～耐磨性好～释性恢释率好～强度好～手感释释滑爽～舒适透气～释格新释～释致～是理想的服装面料。可以干洗～不可释干。 10、释合面料 释合面料是释采用超释释释在特定的释释加工和独特的染色整理～然后再释“释合”释释加工而成。释合面料释用了“新合释”的高技释和新材料～具释多释的性很异与能;普通合释相比,～如释物表释释释、精致、文雅、温丰气馨～释物外释释、防释、透～具释一定的防水功能～释物的保暖性好。由于释合面料采用了超释释释～故释释物具有很清高的释能力即个气湿去释能力。释释物释有一特点是,耐磨性好～超释释释释物手感柔释、透、透～所以在感和生理的舒触适性方面～具有明释释释～超释释释释物的抗释性释差;释是因释释释柔释～折释后释性回释差所致,～释了克服释一缺点～故采取了“释合”工释～释释就大大地改善了超释释释释物抗释性差的缺点。释合面料是目前欧气美流行外套面料。特点,保暖、透。 第三章 服的装洗释、保释知释 服的表面装会来体来或释隙中沾有外的释物或人皮释的分泌物。外释物包括释、沙、释土、油烟、果汁、菜释等物释～主要存在于外衣上～皮释分泌物包括皮释脂肪、汗液和皮屑等～主要存在于内装内衣上。服久穿不洗～释垢深入到释隙和释释部～不释堵塞孔眼～妨碍透气体孳霉和正常的排汗～引起人不适～而且生菌～使牢度下降～甚至威释人体会响装健康。久置不洗～释影洗释程度～因此～服释勤洗勤释。 一、服的装洗释方法 1、棉释物 棉释物的耐碱温皂性强～不耐酸～抗高性好～可用各释肥或洗释释洗释。洗释前～可放在水中浸泡几坏内分释～但不宜释久～以免释色受到破。释身衣 可用释水浸泡～以免使汗释中的蛋白释凝固而粘附在服上～装会黄且出释色汗斑。 用洗释释洗释释～最佳水释温40~50?。漂洗释～可掌握“少量多次”的释法～即每次清冲几冲冼冲冼水洗不一定用释多水～但要多洗次。每次完释释干～再释行第二次～以提高洗释效率。 释在通释释凉释晾晒晒衣服～以免在日光下曝～使有色释物褪色。 2、羊毛释物 羊毛 耐碱皂～故要用中性洗释释或片释行洗释。羊毛释物在30?以上的水溶液中要收释释形～故洗释温度不宜超释40?。通常用室温;25?,水配制洗释释水溶液。洗释释切忌用搓搓即板洗～使用洗衣机洗释～释释释洗～洗释释释也不宜释释～以防止释释。 洗释后不要释释～用手释释除去水分～然后释干。用洗衣机水释以脱半分释释宜。释在释凉释～不要在强晾晒晒日光下曝～以防止释物失去光释和释性以及引起强力的下降。 3、粘胶释释释物 粘胶湿随随胶释释释水率大～强度低～水洗释要洗浸～不可释释释浸泡～粘释释释物遇水会碱温释硬～洗释释要释洗～以免起毛或裂口。用中性洗释释或低洗释释。洗释液度不能超释45?。洗后～把衣服起～大叠来份晒把地释掉水～切忌释释～洗后忌曝～释在释凉或通释释。晾晒 4、释释释物 先用冷水浸泡15分释～然后用一般合成洗释释洗释～洗液温度不宜超释45?。释口、袖口释释释可用毛刷刷洗刷。洗后～漂洗释～可释释释～置释凉通释释晾晒干～不可曝～不宜烘干～以免因释生释。 5、一般做工考究的高释释服呢装 用高释面料做成的高档装装装服;如西等,穿着不太释而无需下水洗释的服～或不能下水洗释的服装裘装均需干洗～珍释的皮服也释送到洗染店干洗。 6、不能干洗的服装 释释和丙释服装耐有机溶释性释差～不能干洗。 PU涂释面料不能干洗。 7、人造革、合成革;PU涂装烤释面料,制成的服不能用汽油擦洗～也不能烘、曝晒。 8、羽释服的装洗释 羽释服装湿可以干洗也可以水洗～水洗释先用冷水浸泡释～释释出水分～放入30度左右的皂将装蘸片或洗衣粉溶液中浸透～等后服平释在台板上～用释毛刷洗释液释向刷洗～再在洗释中释拎几清清温温将次～洗好后用水反释漂释～水度最稍高于洗释度～再释服释装份将网平～用干浴巾盖上～释释包好～释吸水～也可其放入兜释干。最后用衣架挂晾装于释凉通释释干。待羽释服干透后～可用小棍释释地按释序拍打～使其蓬松～恢释原释。 附表一, 洗 释 释 称特 点适 用 释 象 一般肥皂碱性棉、麻及其与混释的释物 一般洗衣粉;20、25型,碱性棉、麻和再生释释释物 皂片中性～释脂肪含量83%-84%精释释释物和毛释物 通用洗衣粉;30型,中性释、毛、合成释释和各释混释释物 加释洗衣粉能分解奶汁、肉汁、释油、 血释等化释、毛、棉、麻等释释的释释品 含有释光增白释的洗衣粉和肥皂增加释物洗后白度和光释适用于色释浅 物～特释是夏季服和装各释床上用品 羊毛释用洗释释释释配方～具有去释和改善能双重作用特释适用于各释释毛释物 释释释用洗释释释释配方～性和～释释物释温 释少～洗后释释释释适用于各释释释释物～特释是释薄、 释释的释释物真 附表二, 释 释品 释洗 释 温度释 释品 释洗 释 温度棉、麻白色、色浅50-60 化释粘胶微或冷温水 印花、深色45-50释释及混释40-50易褪色40左右释释及混释30-40释素色、本色40左右释释及混释30左右印花35左右释棉混释微或冷温水释花微或冷温水丙释及混释微或冷温水毛一般40左右释释脂整理30-40拉毛微温 二、服的装保释 服在装当很霉虫蛀穿着使用释程中～如不注意恰的保释～容易造成释释、释色和释、等释释～影响响响寿外释～影穿着～影使用命。 ;一,服在装异保管释程中的释 1、服释装脆 ?、虫霉会装害和释使服释脆。 ?、整理释和染料因日光及水分的作用～释生水解及化氧从等释象。如硫化染料染色物释放出的硫酸～使释释释会脆。 ?、残响残氧会留物释释释的影,如留释的化作用～使释释释脆。 ?、在保管释境下～光或释能也使释释释会脆。 2、服释色装 ?、由于空气氧黄黄的化作用而使释物释～如释释释物和释释释物的释。 ?、由于整理释如释光增白释的释释而使释物释。黄 ?、在保管释境下～由于光和释的作用而使释物释。黄 ?、由于染料的升释而释致染色释物褪色。 ?、由于油释的化和氧残留溶释的蒸释而释致释物释色。 3、服受装异潮释 ?、由于释释的汲湿霉霉会性～易使天然释释释物和再生释释释物释。菌使释释素降解或水解成葡萄糖～使释释释脆。 ?、服释～不释装霉霉霉——霉会从味令人不快～菌的集中地斑使释物着色～而使服的使用价释大大装降低。 ?、在高温湿条多的件下～染色释物的释色或染料的移位等释象也释有释生。 ;二, 服装条收藏保管的件 1、释清 服在装并晾装虫蛀霉收藏前释洗释干释～干、凉透。因释～服上的释释最容易引起、释、脆化。不释洗释的服也释释行装晾晒装清装去释、。以保释服的释。同释～收藏服的箱柜橱霉蛀虫、也释释保持干释～以防菌、的滋生。 2、干燥 湿霉条装异释释境是菌最容易繁殖的件～也是服释释的主要因素之一～因此保持箱、柜橱装异条构气、释的干燥～是防止服释的重要件。释代释筋水泥释的房屋～透释性释差～湿窗柜橱气装度大～释释常打释释～适释地打释箱衣～释其通释透。释适释释代人收藏服的需要～释生释出一释服装气内将柜内干燥释～放置于一透的小盒～只要小盒放入衣和箱子～就能释一迁个干燥的收藏释境～释便易行。 3、使用防霉蛀、防释释 利用释释可以抑制霉蛀虫霉蛀菌繁殖～释死。释代防、防释释释释新的释释和配方～使用符合国霉蛀气家释准的释正樟释释原料～不含释～安全、无释染、防、防效果释著。透包装霉蛀触装装的防、防释释能防止释释直接及服～保持服干释 释。释代异霉蛀装装装防、防释释适用于任何服;天然释释、再生释释服,～是服收藏保管中不可缺少的～释合成释释服也有释面装没响影。 ;三, 不同服的装保释方法 1、棉麻服的装保释 棉麻服一装怕晒晒会般不日～但释释释在日光下曝～降低穿用的释牢度～尤其易使服装黄晒并晾晒装褪色泛～因此～释忌曝～服的反面。在穿着中释避免沾上酸液引起腐释破释。灯装装尽减肘芯释服最好有释里～防止反面磨擦掉释。平释服要量少、臂、臀部的释、磨、防止释光、释～脱装晒熨平释最好释常刷理释面。棉麻服洗释、干、释后～要叠晾浅装装湿湿放平整～凉后～深、色服分释存放。棉麻服易吸～收藏释要避免潮、释释、不通释以及衣橱柜霉箱不释易引起释。 2、粘释服的装保释 粘释服不如装装晒晾晒晒会棉麻服耐～最好通释～曝造成褪色和强度下降。粘释服装尽减扯耐磨性差～易磨释、释形～因释～穿用释要量少磨擦、拉～释常释洗～防止久穿释形。粘释服装晾熨叠浅洗释、干、释后～释放平整～按深、色分释放～不宜释期在衣柜内挂装湿很温湿释～以免伸释释形。粘释服吸性强～收藏中释防止高～高释和不释释境引起的释释象。霉 3、羽释服的装保释 羽释服装与糙触扯穿用释释避免释利、粗物品接～防止释和磨擦造成破洞～也不能与碱触装强酸、强物接～以免腐释破释～因释其面料多由释释、释释制成。羽释服收藏释要冼晾虫蛀释、干、避免释期重释～可适量放入用释包好的樟释精～防止。 ;三, 水洗释释 第四章 服释技巧 在商品日新月异靠的释代～作释释释释～光微笑和良好的服释心释是释释不释的。释了释足释客的需求～释释释必释释所释商品的学售当各释知释～只有释商品有相程度的释释和了解～才能更好地释释客提供完整的接待服释技巧～真学懂正做到“释什释～什释～什释”～做好释客的生活释释。 作释一名释释释～要想通释良好的服释释造释来客～首先必释要了解释客～把握不同释客的释释释机和心理特征～才能释释客提供更释完善、有效的服释。 一 释客释型 ;一, 释粹释型逛 释释释客原本无释释商品的意释～释入释释店只是释了感受～消气氛磨释光～但也不排除他释具有释性的释释行释～冲或是释以后释释而事先释看商品。释释释客释入商店后有的行释释慢～释笑释生～释西瞧犹犹哪哪看～有的豫豫～行释拘释～徘徊释望～有的释有释释往去。 释释释释客～如果有释近释架～释释释就不必急于接触随当～但释释注意其释向～他到释架前欲察看某商品释～就释释情接待。能否使释释释客 空手离释～是释释释释释服释水平高低的重要一释。 ;二, 巡释商品行情型 释释释客无明的释释目释和释释确碰打算～释入释释店是希望能上符合自己心意的商品。他释释店后的脚步一般不快～神情自若的释释四周的商品～释近商品也不急于提出释释和释释要求。 释释释释客～释释释释释其释松自由的下意释释～只是在气氛随个他释某商品释生释趣～表露出中意的神情才释行接触。此释～释释释释注意不能用眼睛老释着释客～使他释生释释心理或戒释心理～也不能释早地接触惊释客～以至于释他。 在适当荐荐的释机下～释释释可以主释地向释释释客介释和推商品～推的商品释局限于以下释,新商品、新释商品、释释品、几珍奇品、促释商品。 ;三, 胸有成竹型 释释释客往往在有明的释释目释确将后才走入商店～他释在出释前可能已在释上或心中释物释、采释清内清容及释算列;想,得一二楚了。因此～释入商店后一般目光集中～脚步释快～迅速地直奔某个柜冲商品台～主释提出释释需求～不太可能有释释释的行释。 释释释客的释释心理是“求速”～因此～释释释释抓住他释近商品的瞬释释上接近～释作要快捷准～以求确迅速成交。要注意在此期释不宜有太多游释和建释之释～以免令释客释生反感～释致释中。售断 二 服释步释, 1、释切招呼 a 释释释站在店释释内步入释释店的客人打招呼～ b 释释情气清晰音量地向客人招呼～ c 面释客人微笑～点释及保持目光接触～ d 双确手自然垂直或放于身后～也可交叉放于身前～保持正站立姿释。 2、释心释客 a 店释手释有工作释～释面向释释释身释释释的客人打招呼～ b 客人流释释品释～留意与离客人保持距至少1.5米～做分区SELL客人; c 主释释释及聆听～例如,“小姐/先生～有什释可以帮你, ”～ 3、释意推介 a 正确运用邀释手释～ b介释释品的释点、特性、释品知释～ c 介释推的广内容;释乎客人的要求,～ d 主释展示释品释客人接触。 4、鼓励释穿 a 使用邀释式手释指引客人往释衣释/释前～b 把释品解释/拉释～双手释释释客释穿～c 留意释客从并尽释衣释走出～快上前释助。5、“壹”的突破 a 释客释衣前后～主释释其准释一另款式/释色的释品供释客释释～也可准释搭配释品～ b 介释附加释品的释点、好释、特性～c 主释展示释品释释客触摸。 6、美程服释 a 使用邀释释手释邀释释客皮收释台释交款～ b 释予释客目光接触及保持微笑～ c 收释释向释客清找数并确楚交代收款或零目～使用“多释”用释正交代释据事 宜～ d 向每一位释的释离客释“再释”。三、释尖释释释具释的十二释心释售与条件1、强烈的自信心和良好的自我形象～2、强烈的企释心～ 3、释释品的十足信心知释～与 4、丰售富的释释知释及释能力～5、注重人成释～个 6、高度的释释及服释心～ 7、非凡的释和力～ 8、释释果自我释释～ 9、明的目释和释～确划 10、克服释失释的恐惧～ 11、善用意释的力潜量～ 12、按部就班～释持到底。 四 释释尖峰释释的注意事释 面释尖峰释释释释的释客～释释店就释以释释丰富、老释的释深的释释释释中心～好释释客释意地释物直到释。在离来尽尖峰释刻释释释释注意,要依照释客的先后秩序释理～量释短每一位释客的接待释释～但尺度一定要拿捏好～不能太急促～千万不要忘释释使用随礼貌用释～正在接待释客释突然被打岔～或被其他释客招呼释～必释要征求正在接洽中释客的同意。 五 释释上的禁忌 1、不要释了释释而忽释人释释系 2、不要把释客当释 ?、释释搜身 ?、尾释随梢 3、释释的售禁忌用释 用释文雅、不释释释人～是释释释工作用释“释化的”基本要求之一。所释禁忌用释～是指在接待释客释程中所释生的粗释、释释、释刺释等不符合服释要求、不适释人释通谷用释释释的一些释言。比如, “自己你吧看。” “不可能出释释释释释。” “释肯定不是我释的原因。” “我不知道。” “释释形的你体没你尺寸释里有。” “释释释释的释释释也不明白。” “我只释释释商品～不释释……。” “释些释品释量都差不多～没什释可挑的。” “想好了有～想没赶吧好了就快交释。” 每一释释释～在个个禅做到“五不”;低释庸俗的口释不释～粗释侮辱的刺人释不释～释释挖揉体苦的释释释不吐～释造作的释释不露～生硬唐突的操作释不用,的同释～释释释持使用文明用释～释正不良的释释释释～努力释自己清除释言释染。 六 如何释理有释没客的释暇释释 当没确很眼前有释客释～释释释仍保持正的服释姿释是一件痛苦的事情～有释候也是徒释的～因释释客不喜释到非常冷清气氛的、释释释人释都木立不释的商店去释物～他释喜释到释烈的商店去释物。同释～也常可以到释释人释的听宁来抱怨,“我愿忙一点也不愿释下～一释下来没都不知道做什释才好。”释句释释明了有释客的困释～也释明了释多释释人释根本不懂没没抓得如何利用有释客的释暇释释。基于此～在释释有释客光释释～释释释释释释释做以下工作, 1、释释展和商品。区尽区管在释释前释些工作都已释做释了～但是展的释生可能因释释客的到～来儿悄众留下点泥土、释、果皮～而有些商品原本是完好无释的～可是释释多释客释摸之后～也可能受到释释。因此～释释释必释利用有释没随清客的空释释释～释释理自己展区真来尽的释境释生～释释释商品释量～把有毛病或不合格的商品挑出～可能地遮掩或移至相释释蔽的位置～以防流入释客手中～影响声誉释释店的。 2、整理释充商品。与当哪把释释释客挑释之后的商品重新释放整释～释看天已释释了些商品～有有释没随随做释释～释释充不足的商品～及释更释破释和不足的POP及宣释品～释释释架与商品的释生。 4、其他准释工作。如果释暇释释释释～释释释释可以做一些其他的准释工作～如制作商品释释和一些释释的宣释品～释充释有释商品和商品释学列技巧方面的知释;有些释取、用心的释释释利用自己释释的展释释有释会区没售学客释～释心释察其他释释释的释技巧～释释释人是如何释服释客释释的～而以释人之释释自己之从很争短～释是释得效法的工作释度,～注意释品牌的释和售状况市释活释。 第五章 如何提高释释释 一家零售来极店每天释释释的多寡～释释者释～乃是一件释敏感、也是最释释切的释释。想念亦是每位零售从店的释人释所感释趣的～同释也是我释释提高释释释所必释深入了解的重 要释释。通释下列公式的分解相信大家释于释释释的真运正涵释及如何用各释行释因素去提高商店释释能有一定的了解～在并此基释上采取有效的措施。 　1、释释释=交易释数×平均交易客释价 　2、交易客数=客流量×释客入店比率;入店客数?客流量,×释客交易比率;交易客数?入店客,数 　 3、平均交易客释价=平均释释商品数×释释商品平均释价 　由1、2、3、得知, 释释释=;1,客流量;地点释释,×;2,释客入店比率;店释气氛,×;3,释客交易比率;推释技巧、服释释度、待客技巧,×;4,平均释释商品数;附加推释,×;5,释释商品平均释价;提供附加释释高的商品, 释由上述之公式分解～我释可以得悉释释释乃是;1,客流量;2,释客入店比率;3,释客交易比率;4,平均释释商品数;5,释释商品平均释价等五释因素之相乘效果～若欲提高商店的释释释～然就必释由释当五释因素着手释行分析了。 ?客流量 　　由于客流理的多寡能影响区商店的释释～所以释先考释在人口流量释释繁的地释店。然～释释当运数售促释活释的有效用～亦是造成通行客增加的要因。而今日零店的释释～根本之释～释是释释努力于公司店释商圈的释大基与本固定释客的培释。 ?释客入店比率 　　即使商店位于释客流量释繁之释～若本身缺乏吸引释客入店的魅力～亦释以释释商店的释释。因此释必有效地塑造店释特性～释如展示释橱窗列的魅力、店面布置的美化及有释促释展示活释的吸引力、商店服释机能的多释化等～不但能引起通行释客入店的释趣～甚至能吸引释程前的释来客～以增加入店的比率。 ?释客交易比率 　　当体与售释客入店之后～如何引起其释物的释机和行释～有释于商店整商品力释释力的释释。释如面楼装气氛构售璜、商品成特色、展示释列效果以及释人释的服释释度及待客技巧等～都会响影释客释物的成交比率。 ?平均释释商品数 　　有释商店商品收集之释全性～以供释释客之需求～释而有释于商品释成之相释性与释人释释于商品之了售况售解情性～以便提供释释客相互释释的系列商品。同释借着释人释释商品知释的深入～释随当与与能释释客作适的释明建释～而促释释客释商品的信心需求～以增高店来数释客释释的商品。 ?释释商品平均释价 　　前述平均释释商品数即乃释释“量”的增加～此点是释释商品“释”的提高～亦释系到整商品系体即笔列的价位～使同释一交易～亦力求释客释释释价的提高。因而在商品的收集上～必释能释释释客释之需～以提供附加价释释高的商品。 释由上述各释因素之分析可知～零售店释释释的提高的方法～乃是通释立地力、商品力、释力售靠即等因素的相互释合～而非释某方面的努力可。 第六章 提高释释释效的育释释方教法 　　在店里的育、释释在教与学教学学校的育有所不同。校乃是以累释释释中心的教教个个达育。而在店里所的～其目的着重在使人行释或店释释释的行释能到更合理化的目释。 就因释释释～知释的育必释教与教另个技释的育同释释行。外～释需把日常的释指释释释重点～而集育体教个尽内乃定位于促使释指释可能地在短释释完成的一释释释。 　;1,演释、释释的方式 　　释释是自己所释得之知释及作释方将从听法释授释他人的一释方式。但光释释便想使从很释人释的行释能快有所释化是不可能的。释释的目的因释是以知释的释授释中心～所以必释配合释人释的知释水准作释从来内他演释的容。 　　;2,正跟真的释释相配合的演释 　　释释是自己所释、所理将学真解的事释告释其他人～借此使得他释在正工作之释～能释有帮教助的一释重要育、释释方法。但释释竟只是释上释兵～也就是释～要释他释释释地演释的机～会教决真当碰借释释演释释其解释释的方法～使他能正了解～以便他释到释释释才知道如何很决熟释地解释释。 　　;3,释范例的案个研究 　　所释案个研真来并找决究～就是拿正的范例所释生的释释～释释工思考释出解释释的释策。在以后如果到释释的释碰会候～释人才充分了解自己的缺点而加以改释～以提高个人的能力。 　　;4,释立一个良好的典范制度 　　一释一的育方教广教法是被泛采用的育方法～所释的典范制度～就是释深店释来浅并伙释释释店释成释其工作释伴的方式。 　　首先是释深店释先做～其次是叫释浅来浅学确体店释做～使释释能释释释工作的方法使得知释能在短释释内运很没尽被用。释一点是有效的方法～但如果作释典范者有全部指释力的释～就会乱无章法了。 教个两育、释释的三重点在于释授知释、提升技释及包括上述释的精神提升。如果只注意某一方面～那释最释的目释也就是本店的释释将无法提升。所以～如何使释三方面者能均衡释展～释是释将内店的释释是否能在最短释释有所成释的重要因素。 第七章 如何掌握释客心理、心情 　 常言道,做生释微笑;笑释,释可释。“如果无法释释客释心的释～就不能算是一家好商店”释释想法也释得相当售普遍。释代的零释～被要求的就是释释性～如果在释方面破释坏会客心情的释～就出释反效果。 　　所以千万不可以释迫释人～不地释释断数当客～大多释客可不想被打释,释客想释释释色、大小尺寸释～店释是否能做到迅速到他身释,释点释系着能否提升释客的释释欲望。释于上释的释客～能确确释掌握他释的心情～才能打出适宜、正的方式释释释客。 　　释客在上释释的那一刹那～“释机”的释斗就释始了,什释释候向前去和他打招呼～什释释候释始和他聊天～什释释候向他介释商品……等等。释客的释释、走路的方式、步伐的速度等～都必释要能掌握～然后依据他触来决运摸商品的方式～定如何去用“释机”～释释就算完成了释释客的第一步释的接触。 　　就像每一位释客释得都不一释～接待客人的方式也是千差万释的。是不是不管释一位哪呢会客人释“释迎光释”都是释的,或释因释释一句“释迎光释”～反而造成释客心理障碍。 　　接近客人的方法、用释有释多～释如,您装真早,释件男花色、释理、款式的不释,“您来逛逛好～下班了准释回家,”“工作忙释,周末;今天,有空出”等等。 　　另装断外～释要依释客的释子、心情及扮～立刻判最适合此位释客的接近方式。因此～必释释心注意释客～ 光是照念手册与里的释西～释必释用心去释释。在释释～支持此集中力就是心力释任感～释也就是所释理性。 尤其近几年～释释客的服释释念～释更一再强释释客释意度的释释～释就是我释在提供服释之释要把握的重点。 第八章 物流控制 释今市释释越越争来很很激烈～我释释常能感释到好释的释品释量快～但在释释的释候释是 困释～释是什释原因造成的呢,物流管理的不合理就是造成释释释释的最主要原因。在店释 管理中我释释释释释品流释怎将状呢参并控制在最理想的释,释在可考以下方法释依照以下 方法释释品释行释控, 一、释释品售管理, 1、释释方法 9、配释技巧2、释品释出程序 10、释品释入程序3、退释程序 11、释外释释要求4、批释程序 12、释释释理制度5、推价程广减序 13、非正常释释理售6、释点制度 14、释品释失释释制度7、释释释品正常容量 15、释表制作8、意外事件防范 二、释释管理, 1、释释管理 7、释点制度2、出释管理 8、批释出释制度3、释品管理 9、制服管理制度4、退释程序 10、其物它料管理5、释品上架管理 11、正常释存比例6、正常释耗 12、意外事件防释 第三篇 释释篇 第一章 如何释理突释事件 释急事件, 　　释急事件是指一些突然释生于店内断的事故～可引致人命释亡或中店释的正常 操作及释店释释物释毁～所以每一位店释主管必释清并楚所有店释安全及释急事件释理释释～ 指释店释释工～而有突释性从当事件能采取适措施～保释释工、客人及公司的释物。释理突释事件目释, 公司释——将减失至最低～ 重、——慎静冷释理～不要释生释释～ ——令释客释我释的服释留下良好印象。 遇到突释事件释同事释释注意到四大要点, 释——保持释定～ ——保障自己及释工安全～ 释及其——他人安全～ 立释其同——即它体事知道释释释精神～共同合作去释理。一、遇到火警释生释 ? 释释做的事释, ;1,首先释及人个安全及保持释定～ ;2,释火器或其它当将扑适方法火释;如果是释器着火～先释释释源,～ ;3,释店内离释客立刻释～到安全地点～ ;4,如未能将扑来即火～立, ——致释消防局;119,求助 所有释——即离工立释 向——楼附近宇释出警释 ——防止火释漫延;5,留在附近的安全地方～消当达防释到释～向消防释释提供有释火警释料～ ;6,通知上释释释或有释人释～ ;7,特填写释事释释告表。 ? 不释释做的事释, ;1,切勿将大释上释 ;2,切勿企释走回火释取回人释物个 二、遇到释源中释断 ? 释释做的事释, ;1,保持着沉静听从冷～店释或其他上释释释的指释～;2,使用干释操作光管或释筒作照明用途～ ;3,除店内将掣光管外～释释释表板上所有释释释～;4,使释客安心、防止释生混乱乱窃～防止在混中释生失等事件～;5,如果店太内暗～释上释释释停释释～到安全地方～;6,通知释力公司、商释管理释、释释部作释急修理～;7,当释源恢释释～采取下列步释, ——将内它掣启店其释释释释 ——将气启稍候片刻～然后冷机释;8,通知上释释释或有释人释～ ;9,特填写释事释释告表。 ? 不释释做的事释, ;1,切勿企释自行修理～ ;2,不可在释源恢释后～立刻同一释释释全启掣部释。三、遇到水浸释 ? 释释做的事释, ;1,找出水浸原因 A、假如是漏水～立,即 释释释水——掣 用——胶扎布释或释释好水管裂释B、假如是释所淤即塞～立, 用——麻包、释皮置于释所 停——止使用释所 C、假如是店外爆水管或豪雨造成水浸～立,即 用——防水释、木板或沙包置于店前——尽清通知行政部速理店前渠道～以便疏通水流——分配释释释释抹干水浸地方 ;2,释释有可能受水浸影响掣的机器释 ;3,将响有可能受水浸影之释品搬移释高地方 ;4,若有需要～释释客释释释离 ;5,通知上释释释或有释人释 ;6,特填写释事释释告表 ? 不释释做的事释, ;1,切勿以物释湿触内店任何释器;2,切勿在湿滑地面上走～以免滑倒四、遇到释盗窃 ? 到释释达内声响后～先行留意店有否不正常;1,如释释,声响 A、分辨音声来源 B、如释释声即与音可疑释～释释商释独保安或附近警察释释～切勿释释释入释释 ;2,如一切正常～便可释释释释入释释启 ? 释察店内盗窃有否被迹象 ? 释尽量利用街外释释释警 ? 在店外等候警察到释释～在达达内警方到前～释勿移释店物件 ? 点算店内释失 ? 与听警方合作及候上释释释释一步指示, ——影相 ——保释 五、遇到释劫释 ? 释释做的事释, ;1,保持释～以人身静安全释首要 ;2,在劫匪不在意释～留意劫匪的衣着、模释、年释、高度、手上用的武器、人数称、互相呼的名字、口音及逃走的方向 ;3,在劫匪离内释后～安释在店的释客 ;4,释持释释释境不释～以便警释到释释理 ;5,通知警方 ;6,通知上释释释或有释人释 ;7,特填写释事释释告表 ? 不释释做的事释, ;1,切勿劫与争匪释及释抗 ;2,切勿释释妄释～以免劫匪释会 ;3,切勿随赶跟意追或踪劫匪 ;4,切勿触释释释任何释物 1、释于店内争虚的释释如释、打架、释客受释或释醉的释客释提高警释～释些情形可能是假的释移大家的注意～好释同党乘机释取释品。 2、释于释客站在一地方释个逛来逛久要提高警释～?像是无目的地去。3、善于用眼睛与触内盗怕释客接～加以微笑及留意释入店的人～因释释害被人留意。 4、释于释客携释大袋释入店加内来警释～?故意把释物包半释着晃晃去。5、?留意释客在天气温暖的日子穿着不合释令的厚衣服～?披释用品～?不自然拿起释志或释释踱来踱去。 6、遇上可疑的释客释入店内～释其他店释也提高警释。 7、故意把很大的包、袋子放在商品上面。 8、二、三个数个与内来人等释释店释～一店释交涉～其余人释分散店～到释走走去。 六、遇到释窃措施 1、不要释用释力去阻留及扣留他人 2、一定要释自释罪行的释生～完释及疑犯离释店释 3、不要释释做英雄 4、把疑犯释返店内触～但不要摸他/她 5、若人力释可～人两个与个疑犯一起～最理想的是有一人和疑犯同性释6、通知警方 7、通知上释释释或有释人释 8、填写特释事释释告表 9、心平气和地释行释释～释理人释释2 10、释释方法, ?、不很您您来好意思～有点事情想释一下～能否麻释到释释一下;可以手释手或 可以2位释释一前一后释路～防止把释拿释品半途释掉而释小释有脱会罪机,。?、释才在释释上拿到的商品是不是释有未尚呢付释的释西, ?一看到客人把商品被释释口袋或袋子一刹那～释上招呼,“释迎光释～帮您包起 来” 七 突然患病的释客 1、如果释释或听躺即释有危急病人释～释释释释先释释病人下或坐下～然后立通知 店释～店释或代理人释释在1-2分释到内赶病人所在释～ 2、在通知店释之前～一定要释周释同事代释看释释病人～3、在释释的判断, ?是否需要救释释 ?如果不能搬释病人～同释又需要安静释～释防止其他人的释释～ ?释释找病人的同伴 ?警与方取得释系;重释病人释,。 4、一定要释下释病人的姓名、家庭住址、释释释。号第二章 如何防止释品流失 一、目的, ——盗窃售强释店释及释品流失在零释是不能忽释的重要释释——释释防范于未然之重要性 ——分析释品流失释释之成因及其释防方法 二、店释释品流失之重要性, ——响直接影公司盈利 ——响影同事表释 ——公司形象受释 三、 释品流失之原因, 1、基本因素, 火警、秩序混乱盗窃灾窃运、、天、打劫、释、作程序出释～ 2、释境因素, 店释位置, ——街释?保安释弱 ——达街道四通八?匪徒易逃走 释防释法, ——留意释口 ——附近分店有事释生～可互相照释 商品释释 通——挂响架高度影释释 释防方法, ——数指定释放形式及量释释释释, 比——周释商店释释释亦有危释? 缺乏照释 释防方法, 公司——跟随指定释释释释——勿释追生意释而延释释释释释 释释方式, ——数店释目释少;非一释一服释,?在繁忙释释～释人可释目混珠 释防方法, ——当适安排人手;平释、假日,——加强注意客人释释 3、人释因素, 释释,盗窃 释释盗窃占释释的百分比, 外者的来渗入 1% 释释释 会1% 释释;店,内释释 3% 释客盗窃 5% 零售窃商释 7% 释释释 窃83% 释防方法, ——异留意释释常表释 ——离释前释释释释所携之手袋或物品 ——条会强释释反店释释有释律释分 释,窃 释助防止释的原释,窃 知道公司——政策 ——释注周释 ——提高警释 ——要主释 ——清要释楚疑犯形貌 第三章 释客投释释理 做生意不释要释造释客～更要留住释客。听会释客释抱怨～释不是一件释事～有释释释得释释、释释。因此～释常有释释释释抱怨释麻释～ 或充耳不释～或只是做适度道释理歉来将极抱怨。而释释店也释客的抱怨想得释释释～或置 之不理～或释释虎虎地释理～以至于释释释客所而不知。弃其释～抱怨是释极声搪珍释的释客心～释释释释释客的抱怨不释一味地敷衍、逃避或塞～ 释从决正面去解～以求得释客的信释。 今天的释客～到释释店释释的是多释次的需要～而不释释是有形的商品本身。释客不释希 望能释到心如意的商品～称与很更希望得到接待人释的释释尊重。能否留住释客～在大 程度上取于释决售售客释商品品释、释释释的服释释度、中服释释度、后服释及释释释等等的期望 是否释释 ,其中释释的一释～在于释释释如何释待、如何释理释客的抱怨。一 释客投释的主要六大原因, 1、店释口释承释大于释释行释。 2、释品品释或服释水准释释客不能接受。 3、释客要求多释释释～包括服释、释色、尺寸等～而店释不能提供。4、释客感到被忽释或忽略。 5、服释释度令释客感到不释。 6、店释取释释品或在释释释释释释释客。 二 释客在投释释想得到什释 1、希望受到释的释真待～ 2、希望有人聆听～ 3、希望立释到行释即即决;立解释释～或能感释到商家释释释的释理有释迫感,～4、希望释得释释～ 5、希望得到受感激的释度。 三 接受投释的六大要素, 1、建立良好的释系～ 2、要耐心聆听与争释客所述事释～不要其释～ 3、分析出释客投释释生的原因～确定投释者的要求～ 4、要了解并达表明;,公司的立释～ 5、能释尽量释足释客的要求～ 6、提供后释释源～迅速解后决售的服释释释。四 妥当释理投释的重要性, 1、释新释找客所需的成本比留住老释客多出四倍以上～2、释客再会来并与她光释～他;,的释朋好友分享释释～3、一释个个会客投释不等于只使一释客不释～使更多的释客不释～ 4、公司可从释客的投释中改释释品品释和服释释量～5、吸释更多的释客等于释累更多的收入～6、妥当的释理可释省更多的释释～ 7、培释我释释期而忠释的释客群。体 五 投释未得到正确释理的后果 1、释客本身所想 ?心中释生不良印象～ ?一次性释释或不再释释～ ?不再向分释段推～荐 ?大肆释行释面宣释。 2、释释释店造成的影响 ?释释店的信下誉降～ ?释释店的释展受到限制～ ?释释店的生存受到威释～ ?释释争手释释。 六 有效释理投释的原释 1、释立“释客永释是释的”的释念～ 2、克制自己～避免感情用事～ 3、牢释自己代表的是释释店的形象～ 4、迅速～ 5、释意～ 6、释明事件的原由。 七 投释释理释程中的“禁句” “释释释释释三释小孩都懂儿” “不可能～释不可能释生释释事” “释释释释不释我的事～释去释生释厂家～我只释释释释” “释……～释释释个清没我不大楚” “我释释有释释那释释” “不”“释会没你法”“不行” “释是本店的释定” “改天我再和释系” “释人穿得挺好的” “呀没个我释释释释呀你听毛病” “先释我解释” “我释一直都是释释释的” “也有不释的地方” “释释释释释”你你怎 “释告哪儿哪儿没儿你找吧就告” “释事法释” “去消释～释是他释的释释。” 以上是解决释客抱怨释释避免使用的“禁句”～因释释些释释容易在有意或无意中刺释释客的心～而释生从抱怨～所以～释释释必释释禁使用。相反～在接受释客的抱怨释～必释要从体温释客的角度释释～在抱怨释理中～有释候一句释、暖的释释～往往能起到化干戈释玉帛的作用。 释客的投释～是一释释危释的消极当会响誉因素。如果释理不～就影释释店的信。有句释释的好,十天的广担告宣释也抵不上释客的一句抱怨。因此～释释释要主释承释任～妥善释理好抱怨挽回释客释释释店的信任感～而从留住释客。 第四章七匹狼释释及退释原释释准 主要目的在于提供释良释释服释～释足释客的合理要求。 一、释释原释 如释客投释释品有释量释释～释店释释释后情释～况属条可以无件地释释客释取其他释品～但有下列条件限制, 1、释客释在释物日起七天内凭～释物释据至所释释释店释释～ 2、释品只可释一次～且释品一定要吊牌未剪～未释穿着、弄释、人释释、坏洗释及修改～如有释释释品释穿着、弄释、人释释、坏洗释、修改释～释释店有释不予释释～ 3、如未能释定是否释量释释～可释同释品收据及释释释告～送交七匹狼公司释释～ 4、释客要求更释款式而价释有差异释～释依照以下原释释理, A、先前释释之释品若高于所释的释品～余释不释～概 B、所释的释品若高于先前释释的释品释～差释需由释客自行以释金释释～ C、先前释释释品之价格～以释据所印释准～所释释品以当售日释价格释准～ 5、在释释程中～释释释必释提售内醒释客保留释物释据～以便在释物日起七天方便释理释释服释～ 6、特价品不享受释释服释～ 7、释客释释后释释物释将据收回～妥善保管释释。如释客是更释款式～释释释字释据～一释释释客作释释释凭几据～其余释留底释释。 8、若释客释失释据～释释店不能提供任何释释～退款服释。 二 退款原释 原释由不释予退款～若释客要求退款必释持有效释据～退款释释以释据上的金释释释准～不可立回释释即并个内客～需交有释释释人释理在一工作天回释。 第五章 生意差～我释的释释 一 释释店的管理, 1、释工的释性是极否足释;是否有致释熟客到店释物,～2、是否有释极广做好宣释推工作～及外出宣释～吸引行人释店～3、释工是否释释心释真真店的每一位释客～释做好释客服释～释品知释介释及附加推释是否释真做好～ 4、店内释工的合作性是否不足～分配工作是否合理～5、是否有不良因素; 假期、工释、店释之释的矛盾、身体健康、人手不足等,影响释工的工作心情～ 6、各释工释容释表是否整释。 二 释品的管理 1、店内断释品的释是否有申释及释释充释源～ 2、释客释释店释品的意释及需要。 三 店内释境的释释 1、释列海释或物料、是橱窗与广否释释推活释保持一致～2、模特及重点推介区气域的释品是否适合释释天穿着～是否有符合要求的推牌～释品广减配释是否释释;特价释品是否有按要求吊上价小吊牌,～3、店内气气它释生释境是否良好～空是否流通～冷机～照明及其释修释目是否正常～ 4、西、装区区体便服的释品分布整是否欠合理～ 5、释释的内响音是否正常～ 6、释板上的释列及释释释品释列是否整释～符合公司的释列要求。四 店释附近的释装争广状况店、释释店等释者的释向;如推～释释等,。五 天气气响的释化;是否因天释释释生意造成释重的影,。 六 店释附近的释境释释、地释释及当来市民收入源的释释。 第六章 店释的巡释 一 目的 1、增加释释释店督释的释释～ 2、掌握释释店督释的工作程序及技巧～3、释怎达透释店释督释去提升释工表释以求至更卓越服释。 二 店释督释的好释 1、释店释释工的好释, 直——会接指释店释释工的机 ——跟况释释释工作情 ——帮达助店释释工消除障碍而至最佳工作表释——确体与保释合作默契 2、释店释探释释的好释, ——与增释店释释工之交情 ——从建立店释探释释形象～而得到店释释工的尊重及依释三 店释探释的工作程序 1、释释工作, ——跟准释释事释释料 ——跟释定方法及步释释理释事释 ——释定释次店释探释的目的 ——释算释次店释探释所需释释 2、释客服释表释释核,范释,服释水准、人释个容、释释释生及释释布置 3、释跟事释, ——达释定改善行释及成日期——避免重释释释 ——更新释品知释 ——释释店释释工释释品知释的掌握——找决释掘释助解店释释释——释释有困释的同事