【精品文档】:阿里旺旺登陆的时候出现“该账号只能登录到指定服务器”怎么办
如图所示,刚开通E客服将可能出现这个问题。登陆的时候账号密码没有问题,结果出现“该账号只能登录到指定服务器”
1.找到阿里旺旺的安装目录。在桌面上找到阿里旺旺的图标是,鼠标右键点击,选择属性,在弹出的窗口左下角点击查找目标,PS:Vista
系统是打开文件位置,,弹出的窗口就是阿里旺旺安装目录了,也可以直接使用搜索工具查找这个名称的文件。
2.找到profiles\system\lastlogininfo.xml。然后鼠标右键点击选择打开方式,用记事本打开这个文件,将121.0.19.215:16000中间的IP地址改为“121.0.19.221”,“121.0.19.222”,“212.0.19.223”中的任意一个IP地址。然后保存文件。
3 保存之后再次登录即可成功。
刚刚开通E客服的帐号,我们等10分钟以后,再登录阿里旺旺就会正常了。如果开通E客服功能已经比较久了,而登录阿里旺旺还是提示只能登录到指定服务器,一般是由于网络原因,E客服登帐号服务
器地址不正确引起的。当网络异常时,就可能出现分配的服务器地址
无法返回到阿里旺旺上,所以我们可以在阿里旺旺中指定正确的服务
器地址再进行登录就可以了。