中国(香港)名人城市酒店集团管理公司管理纲要(草案)

中国(香港)名人城市酒店集团管理公司管理纲要(草案) 中国(香港)名人城市酒店集团管理公司管理纲要(草案) 一、 公司定位及职能 二、 公司组织机构设置 三、 公司各部门的管理职能 四、 公司的管理理念及经营理念 五、下属酒店重要人事的任免 五、 下属酒店管理班子的绩效考核 六、 下属酒店中高层管理人员训勉制度 七、下属酒店高管的职务消费及待遇 八、下属酒店服务质量的监控 九、下属酒店的管理培训及服务经验共享 十、下属酒店VI及企业形象管理 十一、下属酒店营销资源的共享 十二、下属酒店重要经营项目的对外承租及发包 十三、下属酒店财务政策 十四、下属酒店的年度预算及预算执行情况的监督 十五、下属酒店的集中采购 十六、下属酒店的对外法律活动 十七、下属酒店的危机管理 十八、名人酒店报的编印及分发 十九、重大装修项目及设备投资的管理 二十、新项目的评估 二十一、集团公司的财务报销制度 一、管理公司定位及职能 酒店集团管理公司的定位: 一、加强监督管理，实现平稳运行 目前，公司已拥有三家不同的酒店。各下属酒店规模不等，档次不一，地域不同，经营条件各异，所有制形式及经营方式多样，由此造成管理及经营上的复杂性增加，统一领导及分散管理经营之间的矛盾突出，董事会成员的管理幅度增大，难度加大，监控线路拉长，经营及管理的风险提高，在董事会闭会期间，需要成立常设性的机构，代表董事会对各下属酒店的财务状况、运行质量和经营水平进行定期的调查反馈、监督指导，防止贪污舞弊和重恶大事故的发生，实现企业的平稳和健康运行。 二、合理配置资源，促进酒店经营 随着酒店人、财、物积累的增加，迫切需要公司站在更高的视角，在不影响各下属酒店核算关系的前提下，更为合理地在酒店之间配置人财物资源，实现信息资源、服务及管理信息资源、客户资源的最合理共享和最优化利用，防止各自为政，并在必要时提供服务和资源方面的支持。 三、打响名人品牌，实现快速发展 通过统一的CI运作，不断提升名人城市这一酒店品牌的美誉度及知名度，实现无形资产的不断增值，同时能过多种连锁发展形式，实现企业规模和下属酒店数理的快速发展。 四、 拓宽合作渠道，提高投资效益。 随着公司规模的扩大、形象的改善及品牌影响力的提高，行业内外的合作机会势必大大增加，公司也需要整合各种社会优势资源，为我所用，以利于整个公司的进一步发展。从未来经营角度评估投资风险，拓宽融资及合作渠道，协助董事局搞好对外投资，提高单位投资回报效率，也是管理公司的任务之一。 因此，管理公司的性质应是受各酒店董事会或股东会所托，在董事会闭会期间代表董事会意志、执行董事会决议、对各酒店日常运行进行监督、指导和服务的常设机构，与下属下属酒店总经理形成直接的上下级关系，下属酒店总经理由管理公司委派，与管理公司一起，共同对酒 店董事会负责。 管理公司的职能主要是: , 在董事局领导的指导和下属酒店的参与下，制定 公司的中长期发展战略和主要的战术规划，并领 导实施。 , 审核各酒店的年度经营计划、经营预算、固定资 产更新改造预算及对外投资预算，并监督董事会 批准的各项预算的执行情况; , 审核酒店内固定资产类投资及预算，必要时 派出工程专业技术人员提供项目建设支持，同时 对工程结果进行审计，对工程效果进行评估，以 提高投资效益，必要时通过董事会提供资金支 持。 , 对重大的酒店经营项目的对外出租、发包，进行 方案审核和审批，必要时进行招投标，以提 高出租及发包效益。 , 分析、跟踪、反馈、监督下属酒店的管理水平和 服务质量，通过有效的培训和质检工作，提高下 属酒店的运行质量，实现酒店间服务经验和管理 经验的有效共享; , 对各酒店主要管理人员的工作实绩进行评估，以 确定奖酬水平、培训需求和使用办法。 , 通过有效的集中采购和对下属酒店采购渠道、价 格、方式的评估，有效降低采购价格，提高采购 质量，提升企业效益。 , 对下属酒店的财务安全及日常运行提供有力的 监督和指导，防止营私舞弊和浪费行为的发生。 , 通过统一培训及相互学习，实现经营经验、经营 信息和客户资源的有效共享;组织下属酒店参加 各种统一的营销活动;协助下属酒店搞好营销策 划，不断提升客户价值，扩大名人俱乐部的入会 规模、吸引力和运行效益; , 通过共同的CI活动、有力的宣传和品牌经营， 建立统一的企业文化、理念、精神和品牌形象; 以书面方式不断总结企业的各项规章制度，提升 和完善企业的经营管理思想。不断发展与同行的 关系，取长补短，扩大行业内外的影响力。 , 协助董事会对酒店类项目投资进行经营风险及 可行性评估，并在董事会指导下，负责项目前期 的具体实施工作。协助产权式酒店事业部做好销 售配合工作。不断开拓、扩大企业合作渠道。 二、公司组织机构设置 酒店集团董事局 法律、税务顾问 运行顾问(智囊团) 资金部 酒店管理集团 公司 部计人工办营 财力程公销 部资部室部 源 及 质 检产 采权 供式中 酒心 xx饭店有xx城市酒店有yy城市酒店有店 限公司 限公司 限责任公部 司 三、公司各部门管理人员职责(岗位) (一)计划财务部总监 直接上级: 酒店日常运行业务上向集团公司总裁负责，在资金调度及税务业务上向资金部总裁负责 直接下级:出纳一名、采供中心经理一人 职级:3A 岗位职责: 1. 审核集团公司的日常收支情况，协助公司总裁不断完善集团公 司的财务; 2. 审核下属酒店的年度预算，提出审核意见并报上级审批;汇总 各店报表，制定集团公司的年度财务预算表。监督并定期汇报 各下属店及集团公司的财务预算执行情况，为上级决策提供正 确的财务依据; 3. 对下属酒店的财务管理工作进行不懈的指导、监督及服务，按 集团公司要求，财务政策及手续，定期进行审计，及时发 现问题并予以纠正，对各店的财务管理，向上级提出有益的建 议。 4. 经常培训并不断提高各下属店主要财务人员的业务素质，对委 派的财务经理(总监)的工作能力、态度和职业操守进行考核 和鉴定，对人员的选派、任免及奖惩，提出客观公正的意见。 5. 指导采供部经理，做好下属酒店规定物资的采供工作，保证采 供质量并确保不发生供应短缺，指导采供部经理对下属酒店自 购物资的价格及质量状况进行抽查与监督，同时做好对外销售 业务的拓展工作。 6. 协助集团公司资金部总裁，做好公司资金的调度、运用工作， 搞好与股东单位、融资机构、税务等相关部门的关系，做好税 务筹划和纳税申报等财务工作，及时发现并化解财务危机; 7. 协助公司总裁做好拟投资项目的财务评估工作; 8. 其它上级领导交办的事项。 聘用条件: 学历要求:至少大专以上学历，中级及中级以上会计资格证书，注册 会计师优先考虑 资历要求:主持过中型以上企业财务工作，熟练了解酒店财务运作状 况，业务素质十分过硬 工作能力:会计电算化谙熟，沟通及培训能力强 素质要求:保密意识好，正直可靠，不贪不占，原则性强 年龄要求:35-55岁(男女均可) 身体要求:身体好，能适应长期及经常的出差工作 (二)工程部总监 直接上级:集团公司总裁 直接下级:预决算1人(常设)，有大型工程时，可根据项目需要临时聘请: 安装主管1-3人(电气、空调或水电)，资料员1人，材料员1人，装修主管1人 职级:3A 岗位职责: 1( 审核公司各下属酒店的年度固定资产更新方案及临时的固 定资产更新方案，上报公司领导批复并跟踪项目的实施质量 及运行情况; 2( 对下属酒店零星的固定资产改造工作的具体实施进行指导、 监督及服务，确保工程质量达到预定目标; 3( 经常培训并不断提高各下属及各下属分店主要工程人员安 装及装修项目的执行能力，使他们有能力参与重大工程;对 下属各店工程部经理(总监)的工作能力、态度和职业操守 进行考核和鉴定，对人员的跨店调动或任用提出客观公正的 意见。 4( 协助领导做好重大安装及装修工程的实施工作，包括设计、 安装及装修单位的谈判、招标，项目报建、材料价格控制及 工程进度、质量管理，以及工程资料管理、预决算等工作。 5( 协助公司总裁做好新投资项目工程方面的评估工作; 6( 其它上级领导交办的事项。 聘用条件: 学历要求:至少大专以上学历，市场营销及酒店管理专业优先考虑 资历要求:主持过大型的高星级酒店、别墅、高档写字楼或商场的安 装及装修工作，有丰富的现场施工管理经验，熟悉安装及 装修工序，懂材料知识及预决算的优先考虑。 工作能力:沟通及协调能力强，工作效率高，成本及质量意识好，有 良好的文化修养及美学修养者优先。 素质要求:廉洁正直，认真仔细，原则性强，外向，吃苦耐劳 年龄要求:30-55岁(男女均可) 身体要求:身体好，能适应经常的出差及驻外工作 (三) 营销部总监 直接上级:集团公司总裁 直接下级:产权式酒店销售经理1人，文员 1人 职级:3A 岗位职责: 1( 审核公司各下属酒店的年度营销方案及临时上报的重大的 销售方案，负责策划须多个酒店支持的公司整体的营销方 案，上报公司领导批复并监督执行; 2( 统一管理公司的VI形象，监督、指导下属酒店及集团公司 各部门按VI手册执行;利用各种资源，与新闻单位及社会 团体、客户搞好关系，做好宣传工作，扩大集团公司的知名 度及美誉度; 3( 指导产权式酒店销售经理，做好与房产代销、包销公司的合 约起草及合同执行工作，协助财务及酒店人员做好收款、解 释及服务工作; 4( 评估、诊断各酒店的销售管理和经营工作，通过公司领导向 分店总经理提出改进意见和建议; 5( 协调各酒店的营销资源，实现酒店间客户资源的共享;总结 提升下属酒店的营销经验，通过培训等活动，实现营销经验 的共享。 6( 经常指导、培训各店营销经理(总监)及经营部门经理;更 新营销观念，全面提升营营策划能力和执行能力;评估各店 营销经理的工作能力，为店际调动及任免提供参考意见; 7( 组织、协调下属酒店参加重大的旅游交易会、博览会及其它 重大活动，更好地招徕业务;协助领导做好月饼及年货等集 团公司统一的产品销售活动; 8( 对新开业酒店的营销工作提供全面系统的指导意见并监督 实施; 9( 负责集团公司拟投资/管理的新的酒店项目经营潜力的市场 调查及评估，提供客观可信的市场分析报告，以利公司领导 决策; 10( 其它领导交办的事项。 聘用条件: 学历要求:至少大专以上学历，市场营销及酒店管理专业优先 资历要求:主持过大型高星级酒店营销部门的管理工作，酒店开业营 销经验丰富，有很强的形象、品牌及产品营销理论和实务 操作经验，有丰富的市场调查工作经验 工作能力:善于沟通及协调，交际能力好， 语言水平高，对旅游市 场的敏感性强，知识丰富 素质要求:思维活跃，创新能力强，踏实谦虚，勤勉认真 年龄要求:30-45岁(男女均可) 身体要求:形象气质佳，能适应经常性的出差活动 (四) 人力资源及质检部总监 直接上级:集团公司总裁 直接下级:质检主管1人 职级:3A 岗位职责: 1( 审核下属分店的年度人力资源工作计划(含培训计划)，提 出改进意见，交集团公司领导审批后监督执行; 2( 对下属酒店的人力资源管理及服务工作进行经常性的指导、 监督及服务，按集团公司要求，规范人事政策及手续，解答 人力资源方面的问题，向上级提出有益的改进意见建议;定 期进行质量巡视和抽查工作，并通过集团公司做好质检反馈 工作。 3( 以集团公司名义，组织各种专题性的培训，实现下属酒店间 服务经验及管理经验的共享;协助下属酒店建立并完善管理 有序、运行高效的培训及质检体系。 4( 与各层次的旅游职业学校(学院)及中介机构搞好关系，为 集团公司下属各酒店提供良好的招工来源及培训途径，协助 公司领导统筹安排各店中层以上管理人员的外派培训活动， 有序地提高整个集团管理人员的素质; 5( 协助集团公司领导，协调并会同财务、工程、营销等部门， 制定并完善对下属酒店主要管理人员的年度考绩方案;对各 酒店主要管理人员的选派、升迁、任免及奖惩，在分管事务 方面，提供客观公正的评估意见。 6( 协助公司总裁做好拟投资(管理)酒店项目人力资源现状评 估及新酒店管理班子组建工作;负责集团公司各部人员的招 聘工作; 7( 其它上级领导交办的事项。 聘用条件: 学历要求:至少大专以上学历，人力资源管理专业毕业优先 资历要求:主持过高星级酒店人力资源管理工作，熟练了解现代企业 人事、质检运作状况及国家劳动政策，有集团型企业人力 资源管理经验者优先 工作能力:沟通及培训能力好，鼓动性强，掌握现代人力资源管理、 开发理论和要求，擅长人才测评、面试及绩效考核等实务 技能，分析能力强 素质要求:稳重可靠，勤劳正直，处事灵活又不失原则，观察敏锐， 心细如发，耐心周到 年龄要求:35-55岁(男女均可) 身体要求:身体好，能适应经常的出差工作 (五) 办公室主任 直接上级:集团公司总裁 直接下级:店报主编1名，办公室文员及驾驶员各1名，卫生临时工 1名 职级:4A 岗位职责: 1( 负责做好集团公司中层以下办公人员的考勤、工作纪律检 查、办公物品领发、办公室卫生打扫等各项后勤保障工作; 2( 指导《名人酒店报》主编做好报纸的具体采编及印发工作， 审核重要稿件，必要时交上级领导审定，确保不发生重大错 误;指导下属做好《酒店管理模式》的编写工作; 3( 在集团公司举办重大活动及系统内接待重要来宾时，负责做 好具体的联络及各接待环节的落实工作，必要时协助其它部 门做好接待联络工作; 4( 负责集团公司由各种对外文件的起草、校对，及领导签批后 的分发工作，负责各种外来文件、信函的接收、登记及分发、 保管工作，负责印章的保管并按领导签署意见办理盖章手 续; 5( 负责车辆及驾驶员的日常管理工作，保证领导用车及各部的 业务用车; 6( 其它集团公司领导安排的事务。 聘用条件: 学历要求:大专或大专以上学历，新闻或中文专业毕业优先考虑 资历要求:担任过大、中型企业办公室主任，接待工作经验丰富，有 企业报刊编写或新闻采编工作经验的优先考虑 工作能力:沟通及交际能力好，政策性强，知识丰富，文字功底良好， 素质要求:稳重正直，成熟老到，综合素质好 年龄要求:30-55岁(男女均可) 身体要求:身体好，能适应经常的出差及驻外工作 四、公司的管理理念及经营理念 五、集团公司及下属酒店重要人事任免 1(集团实行董事局领导下的总裁负责制，集团公司总裁是名人城市酒店集团的最高行政领导;下属酒店实行集团公司领导下的总经 理负责制，总经理是酒店的最高行政领导。 2(集团公司的内部管理机构，由总裁提出设置方案，报董事局批准 后执行;酒店内部的管理机构设置方案，由总经理提出，报集团公司总裁批准后执行，除非经营项目、形式、环境或股东有重大调查，一般不予更改。集团公司及酒店一般采用直线职能制的组织形式，在发生特殊情形或任务时，辅之以临时工作团队或专业委员会，来领导专项或临时工作。根据各部门任务的不同，部门分一、二级进行管理。集团公司鼓励下属酒店进行组织设置上的尝试与创新，但不能违背组织管理的一般原则(任务目标原则、精干高效原则、分工协作原则、责权利能结合原则、指挥统一原则、合理管理幅度原则、集分权原则、稳定与适应结合原则、执行与监督分权原则等)，一切应当围绕更好 地满足组织目标、减少组织内耗、提高组织效率着手，避免机构臃肿，人浮于事。 3.按《公司法》规定及有限责任公司章程，集团公司总裁由董事局聘任，副总裁由总裁提名，报董事局批准后，由总裁签发任命书;下属酒店总经理由公司总裁提名，报董事局批准后由总裁签发任命书，董事局发现不称职，可以要求集团公司总裁撤换;酒店其它高级管理人员(副总、总助)由酒店总经理提名，报集团公司批准后由酒店总经理聘任;副总、总助协助执行总经理工作，与执行总经理的关系是被领导与领导的关系。集团公司及下属酒店尽可能不设副总及总助，以减少高层管理人员上的冗杂。为避免在总经理与副总/总助间产生不必要的予盾，有必要设立的，必须有明确的分管事务，避免设立虚职;在副总、总助非分管事务上，副职只有建议权及参谋权，在分管事务上也无最后的拍板权，以此维护总经理作为酒店唯一最高行政领导的权威，避免政出多门，下属面对多头领导、无所适从。总经理在副总分管事务上，应避免越级指挥，同时禁止副总/总助分管的部门经理(总监)越级请示工作(可听取情况)，在副总及总助非分管事务上，应注意听取并尊重他们的意见和建议，真正做到多人决策、一人拍板，体现既民主又集中的组织原则。 4( 财务总监(经理)的任免:集团公司财务总监由董事局委派， 各下属酒店财务总监(经理)由集团公司委派，财务总监(经理)不称职，集团公司总裁或酒店总经理有权要求上级改派其他人选，酒店总经理无权直接聘任财务总监(经理)，集团公司委派的人选应具备相应的工作能力和素质。财务总监(经理)受委派上级及所在单位领导双重领导，对集团公司总裁或酒店总经理有损酒店利益或超越授权 范围的决定，有权且必须提出异议(否则视同失职)，总裁或总经理不执行的，可随时向委派上级报告，但财务(总监)经理应维护公司总裁/酒店总经理在日常经营管理中的决定，维护总裁及总经理的威信。财务总监的绩效考核，由所在酒店总经理及集团公司共同负责。 5( 集团公司及酒店中层管理人员的任免:除财务总监(经理)外， 集团公司及下属酒店中层管理人员由总裁或总经理聘任，聘任标准按岗位说明书掌握，签署聘任书前须将候选人的相关资料(学历证书、工作经历等)向上级备案，说明被聘用人员资历及集团公司/酒店聘用原因，上级有权作进一步的调查，明显不合预定录用标准的，有权向总裁或总经质询，要求更换人选，相关意见应在五个工作日内提出;特殊人才，集团公司总裁或酒店总经理坚持要求破格使用的，上级应当尊重其决定。上级有权追究总裁/总经理在干部任用问题上的失察及失误，对明显不合工作要求或产生严重失职或失误的中层干部，上级单位有权根据《酒店集团干部训诫嘉勉条例》，要求集团公司总裁/酒店总经理对当事人作出停职、降职、免职等处理，有权要求另换人选。 6( 酒店间人员的调动及特殊人员的安排:集团公司、下属酒店之 间工作人员相互调动，由员工提出的，事先须征得调出及调入单位领导同意;因工作需要，在集团公司及下属酒店之间，临时或较长期调配人员，须尊重当事人的工作意愿及所在单位领导意见，但原则上，无物殊原因，当事人及所在单位领导应克服个人及单位的不便，尊重集团总体的工作安排。董事局及集团公司因特殊需要，确须推荐个别 达不到录用标准的人员进店工作的，事先应和所在酒店总经理充分协调，合理安排岗位，尽量减少不称职人员对一般员工的负面影响。 7( 普通人员的任免:集团公司及下属酒店其他人员的录用、调职、 使用、辞退，由集团公司总裁及酒店总经理负责，上级领导不予干涉; 8(劳动合同的签署:集团公司及下属酒店，在同一单位内，普通员工使用统一的劳动用工合同，其格式及签订方式预先须报上级部门审核，一般两年一签;中高层管理人员可比照执行，有物殊情形的，可单独订立聘任合同，总裁及酒店总经理实行任期目标制，合同由上级签署，其它人员的特殊合同由所在单位与当事人签订，但须报上级备案。集团公司薪酬方案和福利制度、劳动人事政策，由总裁提交董事局批准后执行;下属酒店由总经理提出方案，交集团公司人力资源及质检部总监审核，报总裁批准后执行。 六、集团公司及下属酒店管理班子绩效考核 七、 下属酒店中高层管理人员训勉制度 八、 下属酒店高管的职务消费及待遇 九、 下属酒店服务质量的监控 十、 下属酒店的管理培训及服务经验共享 十一、 下属酒店VI及企业形象管理 十二、 下属酒店营销资源的共享 十三、 下属酒店重要经营项目的对外承租及发包 酒店内部经营项目实行对外承包、租赁，或变更承包、租赁人，执行 总经理有权推举人选，提出建议，但承包、租赁合同的具体谈判由业主负责，租赁人、承包人与执行总经理不是上下隶属关系，双方经营中的合作、配合办法在承包、租赁合同中明确，由执行总经理协调。协调不成的，由业主负责。 十四、 下属酒店财务政策 十五、 下属酒店的年度预算及预算执行情况的监督 十六、 下属酒店的集中采购 十七、 下属酒店的对外法律活动 十八、 下属酒店的危机管理 十九、 名人酒店报的编印及分发 二十、 重大装修项目及设备投资的管理 二十一、 新项目的评估 二十二、 集团公司的财务报销制度 各位尊敬的读友，谢谢大家观看本文，如有需要请下载编辑使用，谢谢大家，本人将继续为大家分享跟多的文档资料，谢谢～ 以下为附加文档，如果不需要请下载后编辑删除 要害场所管理制度 1、各要场所门口必须挂“要害场所、闲人免进”的警示牌。严禁非工作人员进入，因工作需要而进入者，必须持有证件或有本单位派人带领，方可上岗。 2、要害场所的工作人员，必须持有本岗位的上岗证，方可上岗工作。 3、要害场所的工作人员，要严格按照操作规程操作，遵守各项规章制度，时刻注意安全，防止各种灾害事故发生，努力搞好本职工作。 4、要害场所的工作人员，必须具有高度的责任心，同时要熟悉安全操作规程，具备应知应会的专业知识和业务工作能力，并热爱本职工作，工作时不能干无关的事。 5、要害场所应配备良好的防范设施及足够的消防器材，并经常检查其可靠性能，当防范设施和消防器材失去应具备的性能时，必须及时向值班领导汇报。 6机电队应加强对管辖范围内要害场所的管理，做好工作人员的 思想政治工作，加强查岗检查工作，严格考核工作人员的技术业务水平。 岗位工交接班制度 一、各岗位职工必须严格执行现场交接班制度。 二、交接班的内容主要包括以下几点: 1、设备运行情况; 2、设备运行时存在的问题及注意事项; 3、岗位有无事故隐患; 4、工具、备品、备件是否齐全; 5、岗位卫生情况; 6、各种记录是否规范，内容是否齐全。 三、在规定的接班司机缺勤时，交班司机不得擅自离岗，必须得到机电值班的同意后方能离开工作岗位。 四、交接双方应按照巡回检查路线对主要部位进行交接检查;各部件是否正常，运转有无异状、异响，各包机部位是否清洁。 五、交班司机如发现接班司机有醉酒或精神不正常现象时，应拒绝交班并向领导汇报请示。 六、接班司机认为交班司机未按规定要求交代清楚必要的情况和 设备有不能接班的情况时，有权拒绝交接班，并向队值班领导汇报。 七、确认能够正常交接班后，双方共同填写好交接班记录并在交接班记录上签字，交班司机方能离开岗位，并向队值班领导汇报。 八、交班过程中若发生事故，交班人员应与接班人员共同处理，如果所需处理时间过长，必须请示队值班领导，取得值班人员的同意后，交班人员方可与接班人员进行交接班。 皮带机安全保护试验制度 1、司机交接班时，应对安全保护装置进行试验，并作好详细记录。 2、我井胶带输送机现使用的安全保护装置为PZBJ-?型矿用隔爆兼本质安全型皮带机综保监控仪。 3、试验时应检查下列传感器是否灵敏可靠: ?防打滑传感器延时5,15秒;?堆煤传感器1,3秒;?跑偏传感器20,40秒;?烟雾传感器;?超温自动洒水装置;?撕裂传感器;?开停传感器;?温度传感器整定误差值小于5?;?松弛传感器。 4、当班司机在每次运输任务完成后，应对安全保护装置进行试验。 5、运转组维修工每天检查设备完好状况时，应对安全保护装置进行试验。 6、试验项目中任意一项不合格，不得开动胶带输送机。 皮带机维修管理制度 1、大倾角皮带的维修工作由运转维修组负责。 2、坚持巡回检查制度，按时检查，发现有异响或不转托辊及时更换，将换下来的托辊及时修好，准备再用。 3、分段或整机拆检更换托辊，根据使用经验，确定出检修周期。 4、经常清除托辊间夹杂的煤及杂物，使托辊保持转动灵活。 5、对于缺油的托辊及时注油，以延长托辊的使用寿命。 6、对胶带边部损坏、中部撕裂和脱胶部位及时修补。 7、对于胶带接头严重变形、破裂，金属卡子变形、损坏，要及时重新接头、整形或更换金属卡子。 8、定期检修托辊，检修时密封圈内必须加适量的润滑脂，转动不灵活或损坏的托辊应立即更换。 9、每天检查胶带接头，发现局部损坏要及时修理或更换接头。 停送电制度 为了保证安全供电，防止事故发生，电气设备在进行检修、搬迁等作业时，必须遵守停电、验电、放电、装设接地线、设置栅栏和悬挂警标等规定程序，严禁带电作业。 电气设备在进行各项需停电作业的工作时，必须严格执行停送电专人制，中间不得换人、严禁约时送电。 1、停电:停电时，必须把有关线路的电源开关全部断开，与之有关的变压器，必须断开高、低压两侧开关，断开的隔离开关的操作机构必须加闭锁。井下高压隔离插头脱离电源，操作手把上均应悬挂“有人工作，禁止合闸”的标示牌。当部分设备停电时，工作人员正常活动范围与带电设备之间应设置临时栅栏，安全距离不小于0.35米，并悬挂“止步，高压危险～”的标示牌。 2、验电:停电后，必须用合格的相应电压等级验电器验电。验电前，应先在有电的设备上试验，确认验电器良好;验电时，绝缘棒的验电部分应逐渐接近设备，听其有无放电声，确定是否确无电压，验电工作人员应戴绝缘手套，在有专人监护的情况下对设备进出线两侧分别验电。 3、放电、装接地线:经验电证明设备确无电压后，立即将检修设备接地并三相短路，使剩余电荷放尽。接地线用有接地和短路导线组成的成套接地线，装接地线时，应先接接地端，接地线应连接可靠，拆除接地线的程序与此相反。装、拆接地线的人员应戴绝缘手套，禁 止将身体其它部位碰触到接地线。 4、送电:当设备检修完毕恢复送电时，必须由原来执行停电并悬挂标示牌的操作人员亲自取下此牌，然后方可合闸送电。 变电所事故处理规定 一、变电所发生事故时，当值班人员要迅速地向机电值班领导汇报，值班领导再按事故汇报程序逐级汇报。同时，作好下列检查: 1、掉闸的开关名称编号，掉闸的时间及事故象征; 2、继电保护和自动装置动作情况; 3、电压、电流、潮流变化情况; 4、设备运行异状。 二、线路掉闸，允许强送一次，强送不成，不再试送。 三、变压器掉闸，值班员应立即投运备用变压器，并立即汇报机电值班领导，若查明系过负荷、外部短路或二次回路故障造成事故，可立即强送一次。 四、发生接地事故，必须立即汇报机电值班领导，并按领导命令进行选盘，保证一小时内查出故障回路，予以解除。 地面变电所巡回检查制度 1、值班人员对运行和备用(包括附属设备与周围环境)设备，按运行规程的规定和巡回检查路线进行定时巡回检查。 2、遇有下列情况应增加巡视次数: (1)过负荷或负荷有显著增加时; (2)新装、长期停运或检修后的设备投入运行时; (3)设备缺陷有发展、运行中有可疑现象时; (4)根据领导指示增加的巡视等。 3、巡视中遇有严重威胁人身和设备安全的情况，应按事故处理规定进行处理，并同时向领导汇报。 井下配电所巡回检查检修制度 1、值班人员对运行和备用(包括附属设备与周围环境)设备，按运行规程的规定和巡回检查路线进行定时巡回检查。 2、每班检查下列情况不得少于两次: (1)高爆开关油位、变压器油位; (2)低爆开关声响及配出电缆温度情况; (3)低爆开关符合铭牌对照; (4)检漏继电器指示; (5)变压器运行声响及温升; (6)高低压开关停送电手柄指示; (7)各种停送电牌的数量。 3、遇有下列情况应增加巡视次数: (1)过负荷或负荷有显著增加时; (2)新装、长期停运或检修后的设备投入运行时; (3)设备缺陷有发展、运行中有可疑现象时; (4)根据领导指示增加的巡视等。 3、巡视中遇有严重威胁人身和设备安全的情况，应按事故处理规定进行处理，并同时向领导汇报。 4、每月对硐室内所有设备进行一次检修。 5、各高爆、变压器、低爆、检漏器的接地检查，设备性能检查和完好状况由维修电工负责。检查中存在的问题硬及时汇报处理。 6、每年一次的预防性试验及开关过流、无压释放校对由分管副区长及主管技术员负责。 井下供电系统电气试验制度 1、所有井下电气设备，都应按规程规范要求进行电气试验，合格后，方可入井。 2、井下安装的馈电开关，按技术规范计算整定值，定期整定，定期试验。 3、井下供电应经设计计算并审批后，方可实施。 4、检漏应实行每日就地、每月远距离试验制度。 5、接地系统每季度测试一次。 6、高压开关(板)、变压器每年取油样化验一次。 7、变压器每年对绝缘直流电阻测试一次。 8、入井电缆必须经过下列试验以后，方可投入使用: (1)阻燃性试验; (2)进水耐压试验; (3)外观检查有无破损情况。 9、大型电机必须每年对绝缘直流电阻测试一次。 地面变电所检查维修责任制 1、值班人员对运行和备用设备(包括附属设备与周围环境)按 运行规程的规定和巡回检查图路线进行定时巡视检查。 2、遇到下列情况值班员应增加巡视次数: (1)过负荷或负荷由显著增加时; (2)新装、长期停运或检修后的设备投入运行时; (3)设备缺陷有发展、运行中有可疑现象时; (4)遇有大风、雷雨、浓雾、冰冻、大雪等气候变化时; (5)根据领导指示增加的巡视等。 3、巡视后将发现的缺陷记入设备缺陷记录簿，重大缺陷应立即 向值班领导汇报。 4、分管副区长、主管技术员每周应进行一次监督性巡视。 5、巡视中遇有严重威胁人身和设备安全的情况，应按事故处理规定进行处理，并同时向领导汇报。 6、由维修电工负责电气设备的过流保护、接地保护和漏电保护的检查、实验和整定，保持三大保护完整、灵敏可靠，由问题及时处理。 7、值班员应对运行中的电容器每隔两小时检查一次，并将检查情况填入记录本。 8、值班员巡检时若发现电容器外壳变形、漏渗、膨胀，应立即退出运行。 设备缺陷管理制度 1、在额定条件下运行或备用的设备发生了影响安全的异常现象达不到一类设备的叫设备的缺陷。 2、发现设备重大缺陷，当班值班负责人应立即组织消除或采取可靠措施，当班不能消除的缺陷应及时向上一级领导汇报，上级领导应指导专人及时消除，并由值班人员监督执行。 3、发现设备一般缺陷可列入正常维修计划进行处理。 5、值班人员在运行中应加强设备缺陷的监视，交接班时应详细进行交代。 6、变电所所长应经常检查设备缺陷记录，了解设备缺陷内容和处理情况，对未消除的缺陷应既安排处理。 7、消除重大设备缺陷有困难时，应及时同当地电业部门联系，请求支援，以免造成中大损失。 压风机检查维护制度 1、定期检查 (1)班检由当班司机按巡回检查路线的内容及要求进行，主要用手摸、目视、耳听等方法，发现问题或事故隐患，应立即汇报队分管领导处理。 (2)月检由机电维修工进行，主要检查检修效果及配件质量，必要时进行调整或更换个别机件;发现重大损坏时，须立即汇报队分管领导，并停机及时处理。 2、每周定期检修 (1)检查油的泄露情况，若有泄露应及时修理。 (2)清洁机组内外部卫生，检查油气分离器滤芯阻力。 (3)检查所有管路，软管和管接头，有无泄露或明显损坏。 3、每季度定期检修 (1)运行500小时后清除表面灰尘，检查冷却器是良好、对轮销松紧是否符要求。 (2)运行500小时后检查并用相应工具吹扫空气滤芯器，检查 电气各部件是否完好。 4、每年定期检修 (1)1000小时检查一次温度计、传感器、电气系统，二位三通电磁阀、二位两通断油电磁阀的先导阀阀芯，检查其密封是否良好，内孔是否畅通，阀芯是否灵活。 (7)每月至少让二位三通电磁阀、二位两通断油电磁阀受电转换一次，防止阀芯生锈。 (5)初次使用空压机时，运行2000小时应立即更换一次压缩机油，以后每运行3000小时须更换一次与标准相符的压缩机油。 3、日常保养维修 (1)启动前及运行期间检查油位。 (2)每班检查压缩机油与显示温度是否一至。 (3)每班检查曲轴箱、注油器、电动机及滑动轴承油量一次。 (4)每班检查一次汽缸的吸排气阀，必要时缩短检查周期，对安全阀的动作每周检查一次。 矿灯定期检查、维护、保养制度 1、为了保证矿灯及其充电架的安全运行，运转副队长应认真拟定矿灯及其充电架的检修计划和检修内容，并组织实施。 2、矿灯、充电架除岗位上的日常检修外，应组织定期检修。 (1)周检:由矿灯房班长组织自行进行。主要检修内容如下: ?对全部矿灯进行外表检查、处理; ?检查矿灯亮度; ?检查充电架接地装置; ?检查和更换不亮的指示灯和无指示的仪表、指示器。 (2)月检:由矿灯房班长组织，运转队派电工配合。主要检修 内容如下: ?处理充电设备的隐患; ?清扫检查整流器，整定过流保护; ?对充电架进行绝缘摇测; ?抽查矿灯的完好状况; ?用标准仪表测试校对充电电路上的仪表。 (3)年检:由运转副队长组织。主要检修内容如下: ?对需要大修的充电架进行大修; ?整流器大修; ?试验充电架接地电阻。 3、定期检修质量必须按照相关要求进行，经检修的矿灯，除进 行绝缘电阻、充电电压等测试外，还要在矿灯房内进行不少于11小 时的放电试验，符合标准后方可发放。 矿灯延时延点和红灭灯管理制度 一、矿灯工应按规定时间用灯牌到固定窗口领灯和交灯。防止领灯早、交灯晚，造成过放电。在使用矿灯不应过放电，禁止矿灯连班使用，必要时应及时换灯。 二、用灯者升井后应及时将矿灯交回灯房，最迟不得超过交班后2小时，超过2小时矿灯仍未交回灯房，灯房值班人员应汇报井区调度并查明原因。凡无故不交灯者，按灯房的规定处理。 三、上井后必须立即将灯交回灯房，如因工作需要连班时，必须换灯，矿灯房作好记录。 四、矿灯不得互换或借用。 五、交回的矿灯应保持完整无缺，没有损伤。 六、领灯时要检查矿灯是否完好，如发现有缺陷，可要求灯房修理或更换。 七、领灯后要爱护矿灯，不得敲打乱摔，不准私自打开灯的上盖和灯头，尤其禁止在井下打开或修理矿灯，以免引起井下瓦斯及煤尘爆炸。 八、使用人员发现自己的灯为红灯或灭灯时，应交给灯房人员检查处理。 九、使用中如发生故障，交灯时应主动向灯房人员说明。 十、红灯或灭灯不允许上架充电，并应及时修理。 十一、红灯不发，严禁红灯上架充电，必须填写红灯记录，并进行维修处理后方可上架充电。 矿灯领用、发放、考勤制度 1、对长期从事井下工作的职工、实行专人专灯和灯、牌交换制。 2、用灯人要对自己使用的矿灯负责，凭灯牌领取矿灯，灯牌应妥善保管，不得丢失或转借;灯牌丢失，应按规定申请补发，在补发之前，井区调度凭丢失人所在队队长的证明开给有效期为三天的灯条，以便丢失人领用矿灯。 3、不常下井人员可以不设专用灯和灯牌，下井用灯时由井区调度开给一天有效期的灯条发给备用矿灯。 4、用灯者升井后，应及时将矿灯交回灯房，最迟不得超过交班后2小时，凡无故不交灯者，值班员应及时汇报调度室，追究未按时交回矿灯者的责任和未交灯的原因，按《矿灯损坏赔偿制度》中的有关规定处理。 5、在用灯者交接班前一小时，灯房值班人员应做好矿灯的收发准备工作。 6、发矿灯时要认真执行以下规定: (1) 矿灯亮度不够不发;(2)充电电压不足不发;(3)矿灯失爆不发;(4)安全装置不全不发; (5)无牌无条不发;(6)灯牌、灯号不符不发;(7)非生产用灯不发。(8) 认真检查架号灯号，无错发误发。 7、交回的矿灯值班人员应详细检查，是否有损坏、缺件、 不亮 等情况。发现矿灯损坏，灯房人员有权扣发灯牌，并追究用灯人的责任。对有问题的矿灯要及时修复，不得带“病”上架，矿灯上架前，应进行清洗擦拭，保持灯、架清洁。 8、严格矿灯考勤制度。认真填写矿灯考勤记录，凡在本灯房在籍的常用灯、备用灯 都应进行考勤登记。小班人员负责本班所发的矿灯考勤登记，每月由班长将所有矿灯的考勤情况进行汇总，逐月累计，作为矿灯运行情况分析资料。 矿灯损坏赔偿制度 1、所有用灯人员应爱惜矿灯。 2、损坏矿灯者一般按损坏件的价值进行赔偿。灯房值班人员收回矿灯时如发现矿灯损坏、缺件情况应当场向交灯人声明，并记下灯号、交灯人姓名、单位及矿灯损坏情况，扣下灯牌。 3、矿灯丢失时，正常情况一般按矿灯原价进行赔偿。 4、个人隐藏或转卖矿灯假报丢失者，查清后按矿灯原价十倍予以罚款。 5、丢失的矿灯不得以其他矿灯顶替。 6、凡偷窃矿灯他人或灯房矿灯者，移交公安部门处理。 7、凡无牌无条发出的矿灯，如发出后两天不交回灯房，发灯人又找不到领灯人，由发灯人赔偿，并处以原价两倍罚款。 8、不下井人员不得借故从灯房借灯。 矿灯定期检查维修和更新制度 一、检查维修 1、该矿灯为免维护矿灯，无须拆卸外壳进行修理，但仍然应该按照规定定期对矿灯进行检查，以确定矿灯是否还能使用。 2、检查维修周期: (1)运转维修班应每周对所有矿灯进行检查，发现问题及时处理汇报。 (2)运转副队长及分管技术员应每月对矿灯进行一次抽查工作，发现问题及时组织处理。 3、检查维修内容 (1)矿灯主光源及辅助光源是否都能发光且亮度足够; (2)灯泡是否忽明忽暗或是否有主光源与辅助光源交替发光现象; (3)检查矿灯是否具有足够的点灯时间; (4)检查矿灯隔爆外壳是否损坏。 4、检查中发现失爆的矿灯严禁继续使用，不允许自行维修，如需维修，应上报联系厂家协助。 5、检查应作好记录，以作为矿灯安全使用的原始依据。 二、更新制度 1、新领应作好记录，标明领用日期，以便根据矿灯的使用寿命 制定矿灯更新计划，按照规定的时间更新矿灯。 2、使用过程中应对每盏灯的使用情况作好记录和统计，严格按照规定对该更换的矿灯进行更新。 矿灯维修管理制度 为保证矿灯能够安全合理地使用，特制定维修管理制度如下: 1、现我井使用的矿灯为免维护矿灯，严禁打开或更换零配件。 2、确需打开或更换零配件时，必须由专门维修人员或在厂家的指导下进行。 3、矿灯工每班收回矿灯后，应对每盏矿灯进行详细检查，确认矿灯无损坏后方可进行充电。 4、运转维修班应每周对所有矿灯进行检查，发现问题及时处理汇报。 5、运转副队长及分管技术员应每月对矿灯进行一次抽查工作，发现问题及时组织处理。 6、发现下列情况时，应及时按照矿灯说明书上的处理方法进行维修: (1)灯光发暗; (2)灯泡忽明忽暗; (3)主光源与辅助光源交替发光; (4)点灯时间不够; (5)主灯泡不亮，辅光源亮; (6)打开灯头开关，主、辅光源都不亮。 7、矿灯更换灯泡和其它零件时，必须在地面进行。 水泵检查维修责任制度 1、检查 (1)班检:由当班司机按巡回检查路线的内容及要求进行，主 要用手摸、目视、耳听等方法，发现问题及时汇报队值班领导。 (2)日检:由机电维修工进行，发现的问题要及时处理，并作 好记录，检修质量按照《煤矿检修质量标准》执行。 2、定期重点维修 (1)每半年对轴承对轴承箱内的润滑油清洗更换一次。 (2)每半年校对调整一次对轮间隙。 (3)每半年对水泵及起动装置解体检查维修一次。 (4)每年对水仓、吸水井彻底清理一次。 3、定期试验 (1)每年校验一次压力表和真空表。 (2)每年测定一次绝缘电阻和接地电阻。 (3)每年对电气设备作一次电气试验和继电器保护整定工作。 (4)每年测定一次水泵的技术性能。 4、定期检修 (1)检修周期 间隔运转台70142128354249秩序检修 小小小中小小大时 0 00 00 00 00 00 00 (2)检修质量按照《煤矿机电设备检修质量标准》中的有关条修 修 修 修 修 修 修 款执行。 (3)由于故障而进行检修，按实际情况进行，但不得打乱所规定的检修周期。 (4)凡在雨季前，全套水泵设备必须进行一次全面检查维修。 主通风机检查维修制度 一、定期检查与维修保养 1、班检(巡回检查) (1)由当班司机每小时按照巡回检查路线的内容及要求，对设备、线路、周围环境进行一次巡回检查。 (2)巡检中主要用手摸、耳听、目视等方法。 (3)巡检重点:温度、声响、振动、电流值、电压值、负压计、机械连接、润滑情况、反风系统的闸门及其它异常情况等，每次检查都必须作好记录。 2、月检 (1)预防性检查必须不间断地进行，每月由分管副队长协同机电维修工共同检查一次备用扇风机。 (2)对备用扇风机，每月轮换一次运行。 (3)月检的主要内容 ?叶轮与机壳的间隙，叶轮有无裂纹和变形，螺栓的紧固情况以 及有无锈蚀等; ?主轴、传动轴的锈蚀、键的紧固; ?轴承间隙及磨损情况，轴承温度及油量情况; ?试验检查温度计的可靠性; ?联轴节的水平度、倾斜度、端面间隙和螺栓、垫圈的紧固; ?皮带的松紧程度，沟槽的磨损情况; ?管路、线路及附属设备; ?机壳和闸门、绞车、钢丝绳等; ?反风装置的闸门、绞车、钢丝绳等; ?检查接地系统是否完好。 (4)月检中发现的问题，要及时地处理修复，对于处理的问题、 检修的内容要及时填写记录。 (5)检修质量要按照《煤矿机电设备检修质量标准》执行。 定期倒换风机检查维修制度 为保证全井正常通风，机电队应在正常运行的情况下每月倒换 一次主扇风机，将原运行风机进行详细检查和维修后，作为备用风机。 1、倒换风机每月一次，由运转副队长组织，主管技术员负责供 电工作。 2、除具有危及矿井安全的原因外，不得以别的任何借口推迟倒换风机检修的工作。 3、倒换风机必须编制严谨的安全技术组织措施。 4、倒换风机前，必须上报值班领导、调度室、技术部门及通风部门，得到许可后方可进行操作。 5、施工前，供电组首先检查备用风机的供电系统及电气部分，确保正常供电。 6、倒换风机前，运转维修班必须先对备用风机及其它附属设备、附件进行详细检查，确认备用风机能够正常启动后，方可进行倒换工作。 7、原备用风机启动后经观察能够正常运行后，及时汇报调度室。 8、开动原备用风机，停下原运行风机后，开始对原运行通风机进行检查维修，运转维修班负责设备及附件的检查维修工作;供电组负责供电系统及电气部分的检查维修工作。 9、操作通风机必须由值班司机进行，操作过程必须严格执行该通风机的合理操作规程。 10、检查维修工作必须认真仔细，要确保通风机经检修后能够正常运行。 主扇风机检查维修责任制度 为保证主扇风机的正常运行，现对主扇风机的检查维护进行明确责任，各专业班组应严格按照该制度进行检查维护工作。 1、主扇风机岗位操作工负责当班巡回检查工作，发现问题应及时上报处理，巡回检查相关规定如下: (1)巡回检查应每小时进行一次; (2)巡回检查工作应该严格按照巡回检查图所示路线进行。 (3)巡回检查中应严格按照规定的内容对主扇风机进行检查工作并作好各种记录。 2、运转维修班每天应派专人对主扇风机房各种设备及附件进行日常检查维护，检查工作应包含备用通风机，发现问题及时上报机电队值班领导组织处理，同时作好日常维护记录。 3、分管运转副队长及主管技术员应组织运转维修班及供电组对主扇风机房进行每周一次的检查，检查中发现的小故障，应及时查明原因，设法消除或处理，如小故障不能消除，或发现大故障时，应立即上报井区值班领导及调度室进行检修。 4、对于每月倒换风机的检查维修工作，重点由分管运转的副队长负责组织施工，运转维修班负责设备的检查维修工作，供电组负责电气部分及供电系统的检查维修工作，检修内容严格按照月检的规定执行。 5、经过日常检查维护确定大、中、小修的日程后，运转副队长应列出检修内容和计划，上报井区领导确定检修时间。 6、检修时间确定后，由分管技术员编制各种检修安全技术组织 措施，以保证检修工作的顺利进行。 7、检修质量应严格按照相关标准执行，主管技术员负责检修技术标准的监督工作。 小绞车检查维护制度 1、每班对小绞车至少检查一两次，发现问题，能处理的就及时处理，不能处理的，要及时汇报矿调度，由矿调度通知机电部门及时处理。 2、检查内容: ?、检查各部螺栓、销子、螺母、垫圈等是否有松动、脱落，应及时拧紧和补全。 ?、检查信号装置及电动机运行操作按钮是否完好和有无失爆现象，信号发出是否清除，否则应修理或更换。 ?、检查滚筒有无损坏和破裂，钢丝绳头固定是否牢固，轴承有无漏油，钢丝绳排列是否整齐，有问题应及时处理、汇报。 ?、检查闸带有无裂纹，闸带磨损是否超限(应留有不少于3mm厚度)，拉杆螺栓、闸把、销轴等是否有损坏或变形，背紧螺母是否松动，有问题应调整处理和汇报。 ?、检查闸把及杠杆系统动作是否灵活。 ?、检查固定绞车的顶柱和戗柱是否牢固，基础螺栓是否有松动，底座有无裂纹，有问题应及时处理、汇报。 ?、检查电动机空载起动是否正常，接地是否良好，起动开关等电气设备是否符合防爆和完好要求。 ?、检查轴承及电动机开关、电缆、闸带等是否温度过高，过高应及时采取降温措施和更换变质的润滑油。 3、经常擦拭绞车，清理浮尘和杂物，保持周围环境干净卫生。 钢丝绳管理制度 为了加强我井钢丝绳的使用管理，确保钢丝绳在使用过程中的安全、可靠性，特制定本制度。 一、各单位使用的钢丝绳，使用单位必须随时注意观察钢丝绳的完好情况，若发现问题，必须及时停止运行，并汇报井调度及主管部门，以便及时处理或更换。 二、当钢丝绳遭受到猛烈拉力时，必须立即停车检查，如发现严重扭曲变形、损坏或伸长超过0.5%时，必须将受力段剁掉或更换全绳。 三、提升钢丝绳的有效使用期规定为半年，保险绳的有效使用期规定为3个月。 四、各单位使用的钢丝绳，达不到有效使用期限的:提升钢丝绳按原值剩余值赔偿，保险绳按原价赔偿。造成影响的，按影响时间对 责任单位进行处罚。 五、全井钢丝绳由机电队专人按《钢丝绳检查制度》每日以0.3m/s的速度检查一次，并认真填写日报表，经机电技术主管签字后，及时报送井调度及相关部门。 六、日报表未按时报送，每次对机电技术主管罚款50元，对钢丝绳检查员罚款20元。造成事故的，按相关规定追究责任。 七、运输队要加强地滚、竖滚的安设及维护管理。 1、提升轨道每50m安设一个地滚，少一个罚款100元。 2、地滚、竖滚必须灵活可靠，发现地滚、竖滚不转，一次罚款100元。 3、钢丝绳不得磨擦道岔，否则，一次罚款50元。