职业规划咨询师实习总结

职业规划咨询师实习总结 概述 随着毕业季，我也和其他同学一样，有着一样的心情:急迫找到一份自己喜欢的工作，薪水能养活自己，公司有发展前景。随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，此次实习，我是51Testing深圳博为峰信息技术有限公司的咨询师，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。 一、实习单位及岗位介绍 深圳博为峰信息技术有限公司于2008年5月在深圳成立子公司，主要业务是开展深圳及华南地区的就业培训、精品班等业务。5 1Testing是专业的软件测试服务供应商。公司为企业提供软件测试整体解决，为行业培养优秀的软件测试人才，并提供开放式的公益软件测试交流平台。汇聚了国内顶尖的软件测试技术专家，这些专家均曾在国内外知名IT企业任职多年，在担任软件测试总监、QA总监、软件测试经理、资深软件测试工程师的过程中积累了丰富的软件测试实践经验。 凭借专业化的服务团队和多元化的服务能力，51Testing已经在软件测试领域赢得了各方的一致认可，并且成为了该领域的领跑者。 作为中国领先的专业软件测试厂商，长期致力于为世界500强中国分支机构和国内顶尖企业提供测试工具、测试咨询、测试培训、测试外包，拥有中国第一软件测试门户网站的丰富资源。受众多企业客户委托，2004年率先在国内举办软件测试工程师培训。8年来，51Testing帮助了2100多名应届毕业生顺利就业，帮助2500多名在职人员突破职业瓶颈、改变命运，入职IBM 、惠普、Microsoft、英特尔、华为、中兴、联想等国内外知名企业。虽然培训时间是4个半月，但常常3个月不到学员就被一抢而空，就业单位常常抱怨说学员不够，应扩大招生。 51Testing通过软件测试咨询服务、工具代理服务、外包等人力资源服务为企业提供软件测试整体解决方案，帮助企业提高测试水平，改进软件质量。 咨询服务:长久以来，测试部门的团队建设和能力提升是摆在企业面前的两个难点。为了更好的帮助企业完成繁重的测试任务，51Testing针对企业的测试团队建设、测试流程优化、测试分析、测试设计、自动化测试、性能测试等各类专项测试相关问题，提供软件测试咨询服务，并结合51Testing的企业培训服务，为企业提供全面的软件测试解决方案。 企业内训:51Testing根据企业客户需求，个性化定制培训课程，帮助客户提高软件测试水平。业务开展数年来已为IBM、GE、Siemens、Emerson等几十家全球500强企业和华为、联想、中兴、建设银行等近百家国内顶尖企业提供企业内训服务，师资实力之雄厚，培训经验之丰富，均可谓是同领域中的翘楚。 周末精品班:为解决企业软件测试高级人才培养问题，通过走访大量的企业，51Testing根据企业对高级人才的需求，精心设计了软件测试周末精品课程。该课程浓缩了企业内训和就业培训精华内容，通过短期强化学习，迅速提高在职员工的工作能力。学习结束之后，学员更可在实际工作中得到针对性强、为期一年的工作指导。 工具服务:我们公司拥有自主知识产权的软件测试工具，并与各大知名厂商达成测试工具代理，针对企业的实际情况为企业选择并提供适合实际需求的软件测试工具。高质量的专业售后服务则是51Testing实施测试工具服务的最大优势所在，为多家企业实施的功能自动化测试、性能自动化测试、测试管理工具服务，均使企业获得了良好的应用效果。 公司的软件测试工具服务形式:51Testing自主知识产权软件测试、工具开发和销售、软件测试工具销售服务、软件测试工具二次开发服务、软件测试工具部署、实施服务。 外包服务:考虑到客户在地域和资源方面的差异性，51Testing为客户提供灵活的测试外包解决方案，以帮助客户在保证项目质量的前提下，有效的降低项目成本和项目风险。 作为一名职位描述咨询师， 其岗位职责有以下几点: 1、负责电话咨询 2、负责当面咨询 3、负责咨询回访 4、参加宣讲会活动 5、负责咨询售后服务 6、完善与提升业务能力 岗位要求: 1、积极乐观且稳定的心态，良好的学习能力 2、有抗压能力 3、专科及以上学历，具备计算机类、教育类、市场营销类专业知识优先 4、有课程销售经验优先 5、有测试类工作经验者优先 看着这些要求，肯定不全会，但部分是我在以前的社会实践中有积累过来的。活泼开朗的我，有一定的乐观心态，抗压能力也比较强，刚好我的专业是市场营销。所以，我更有勇气地去争取该岗位了。 二、实习主要内容 运用科学的测评工具，得出来询者的能力、兴趣、愿望、性格等方面的测评报告 结合测评报告和本人的背景信息(包括成长经历、教育经历、工作经历等)，帮助来询者找出自己的核心竞争力 咨询，有的放矢，详尽的探讨和分析来询者面临的问题，以及 2 今后的方向和规划 保护与来询者有关的机密性 ，帮助来询者加强对自身的了解。 如果发现来询者有心理问题，视情况转介给心理咨询师 。 职业咨询师是针对个人的职业发展、性格、爱好等具体情况，通过测试、咨询、诊断、规划等方式，运用科学的测评工具，提供全面的信息、策略与方法，引导咨询者客观地认识自己，了解自己的发展潜能、职业兴趣、个人性格，调适自己的职业状态，选择适合自己的职业发展方向，制定合理的职业发展规划的专业人士。 所具备技能: 专业技能一:社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。 专业技能二:积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。 专业技能三:批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。 专业技能四:服务导向--积极寻找帮助别人的方法。 专业技能五:积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。 现在我小结一下作为一个职业规划师要具备的四个要素: 1、心理学背景:咨询技术、职业测评、职业相关问题 2、职业生涯规划背景:CCDM、GCDF 3、丰富的人生阅历:自我成长、多元职业经历、感受同理心 4、强烈的好奇心和持续学习的能力 在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下: 1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 2、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查;其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。 3、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。 4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 最后，我在指导老师谢惠鹏老师的指导下所获得的收获与体会: (一)、资料学习 (二)、过程学习 1、主动向经验丰富的老咨询问。 2、在经验丰富的咨询顾问者咨询的同时，自己在旁边安静的听，并记录好咨询老师的整个咨询流程步骤:首先是如何暖场，如何问对方的问题，如何了解对方所关心的，如 3 何切入对方的需求点，流程如何掌控，心态与语气的变化，最后的如何结束，与及关单收取报名费。整个流程每个步骤都很重要。记录后照搬过来自己运用，熟悉后再转化成自己的模式。 3、直接学习(如可以，尽量多打电话，邀约一些客户上门，然后直接咨询。并过后自己多思考自己觉得做不好的方面。) 4、自己讲给自己听，用手机录下来再播放，自己改正自己。 5、咨询过程中很多内容要反复多次，要不厌其烦的去讲解。重复重复再重复。并且要多举一些你“身边”的例子。很多人很喜欢听故事。更加喜欢把自己代入故事的男\女主角。 (三)结果学习，不管报与不报名培训，多总结。(每个咨询过的人，你都要习惯性去判断他会否报名，体现在哪一方面比较特殊,) 三、实习总结与体会 谚语有云:“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”如今，实习已结束，站在时间的这一端倒回去看，这个月的实习经历教会我很多东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。从中学到很多知识，关于做人，做事，做学问。感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。同时，深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色～不管是在什么地方任职，都会好好努力～ 平时我要学会自己独立，不养成依赖的习惯。社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件的索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己做主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。 在这个物欲纵流的社会，我们要做到不随波逐流。社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不像校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的现状，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。台湾的著名作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。 这也就是告诉我们，什么叫原则。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。 工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要 4 主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。 作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。 我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。身在职场中，我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭受排挤，会受委屈，会经历太多过去没有经历过的事情，这时候，我们更要冷静。 忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候，只要不触及到原则问题，能忍则忍，不要冲动，更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的，就凭借我们的力量想要去改变，那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。 职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。 以上是我在我的毕业实习中总结出来的。参加实习的五个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。 社会是个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色，如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了很多，巩固了专业知识，提高了实际运用能力，社会经验也增加了，也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处，同时也存在着很多不足，以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来，自己告诉自己已不在是一个学生了，要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实习中，用理论加深对实习的认识，给了自己一个很好的锻炼机会，为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。 学会了坦然面对自己知识的匮乏，经历的单薄。明白与人交往，要多听少说，多看多问，多问多想。只有通过这样的方式才能快速学习迅速成熟。但很多经验不是通过别人的教导就能指导于自己的生活运用的游刃有余的。所以更要懂得敢去追逐自己想要的东西，敢放手去做，试问就算做错又有什么关系呢,要想进步，就必须吸取教训。我们可以通过他人的事例去总结，也必须通过自己的失败去反思。不管别人怎么想怎么说，明确什么对自己最重要，自己想要的生活到底是什么,无论环境如何，不管流言蜚语,要内心坚定目标明确。 浅尝社会，了解到世事的复杂多变，知道做人要懂得把持。这个世界没有免费的午餐，永远不要走捷径～梦想的实现的确不易，也许历经千辛到头来也还是破灭，但无论怎样，任何一件事情都需要我们一步一个台阶稳妥的走好。其实有些事情，路过了，也就不谈后悔。从来都是这样，告诉自己，做人要踏踏实实，要能屈能伸，而非寻找所谓的捷径，妄想着一步登天。 5 曾听到过这样一句话:一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。现在社会竞争是那么激烈，而时间永远走在人的前面，所以必须要更好的规划自己的未来，给自己定一个目标，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三个月的，一个月的。这样，你才能找到自己的方向，你才知道自己真正想要的是什么，才可以在这样的一个社会里用最短的时间学到最多的东西，更快速的成长。但同时，自省是十分必要的，时常反省，去改变那个不太好的自己，能少走弯路，提高效率。 也看到了自己很多的不足。要学会克制自己，无论何时都要客观理性的分析问题，不让情绪左右自己的意志，而做出错误的判断;要学会感激一切的挫折，那些给予我们磨难的人，因为明白苦难都是难能可贵的财富，都将为我们奠定未来道路更稳健的基石;更要学会严格与不强求，对自己必须有原则，有底线，对承诺过的事情要完成要兑现。而面对那些无法支配的东西，努力过就不必后悔，放弃与坦然的释怀也是成熟的表现。 这几个月的时间里，学到了很多，因此压力更大。倘若此刻的我已离开老师与父母的保护，需要独立的为自己去奔波去谋一个出路，我拿什么自信比得过别人,很多领域是在象牙塔中长大的自己不曾涉及的，但社会就是这样，没有人会认为你还是个孩子，允许你的懵懂。这个社会竞争太激烈了，目前的中国，有一百多万大学生找不到工作～不学习，就会被淘汰。竞争这么激烈，所以，我必须改变一个思想观念:大学毕业了，不是学习的结束，而是学习的开始。 致谢 到此，我的工作实习总结已全部完成，标志着大学三年的生活也将即将结束;实习总结的写作过程不仅对自己三年所学的知识起了一个检验的作用，更是将理论应用于工作实践的一个重要体验方式。 在这里，我要特别感谢我的指导老师柯春媛老师的热情关怀和悉心指导。在我在实习的过程中，高老师倾注了大量的心血和汗水，无论是在平时的日子里，还是在节假日时，都会关心我，要我注意安全。我都得到了柯春媛老师悉心细致的教诲和无私的帮助，特别是她广博的学识、深厚的学术素养、严谨的治学精神和一丝不苟的工作作风使我终生受益，在此表示真诚地感谢和深深的谢意。另外我还要感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。真诚的谢谢所有给予我关心与帮助～感谢深圳博为峰带给我的“因为专注，所以信赖”，在公司里，我学到了不管做任何事情，都要专注，坚持～ 最后，感谢茂名职业技术学院对我的培养与帮助，在这里我学到了知识，开阔了思维，感受了快乐。感谢三年来经济管理学院各位老师对我的辛勤培养，祝敬爱的老师们 6 工作顺利，身体安康～ 7