银行卡挂失

银行卡挂失 渠道 前提条件 要素 核身 费用 可否代权 口头挂失 电话人工 必须知道证1证件种类 1姓名及正确写0元 可以，但是要记 件号码 2证件号码 法 录本来电人和持 3办卡分行 2卡内余额 卡人信息(姓名， 3最后一笔交易手机号码)事后 明细等 回拨 正式挂失 电话银行 记得卡号以卡号以及交无 6元 网上银行 及交易密码 易密码 自助通 手机银行 柜面 有效证件 无 身份证 10元 可以，双方有效 证件 挂失后续处理 找到卡片 无卡片 口头挂失 持有效证件及挂失卡片到开户分行任一必须通过全国任一网点或者自助渠道(电话银 网点办理，无任何费用，当场生效 行，网上银行，自助通)办理，柜面手续费为 10元，自助渠道为6元 正式挂失 1.通过柜面办理的，由客户本人持《挂办理补卡，销户取现 失申请书》回执联、办理正式挂失时有1.柜面挂失:必须正式挂失满七天后，由本人 效实名证件，挂失卡片，至原挂失网点持《挂失申请书》回执联，及办理真实挂失是 办理，不得委托他人 有效实名证件，到原挂失网点办理，不得委托 2.通过自助渠道办理的，由客户本人持他人，将收取工本费5元钱。 有效实名证件以及挂失卡片，至全国任2.自助渠道挂失:必须正式挂失满七天后，由 一网点办理，不得委托他人 本人携带有效实名证件至全国任一网点办理 3.沃德客户，交银理财客户等重要客户，核实 身份后可即时补办卡片 (异地柜面补办卡片，补卡为记名卡，不可办理即办卡，新卡卡户行仍为原开户行) 挂失后业务规定(点击知识库) 客户电话挂失必须注意的 1，询问卡种 2，有卡号和交易密码，办理正式挂失，在进入IVR界面前说明有手续费用从卡内立即扣除，然后去柜面补办。提醒工本费以及办理时间。以及办理须知 3，无卡号和交易密码，有证件号码，办理口头挂失，必须核对身份以及核对挂失卡号，口头挂失后必须到柜台办理正式挂失。 4，口头挂失为代理的，必须留电话姓名，并联系持卡人核对信息。 1