嘀嘀打车与微信支付合作情况介绍 （王丽梅）

嘀嘀打车与微信支付合作情况介绍 （王丽梅） 嘀嘀打车与微信支付合作情况介绍 2014年1月,嘀嘀打车与腾讯旗下微信支付正式达成战略合作,1月4日,嘀嘀打车客户端实现微信支付功能,1月6日微信内叫车正式启用。微信不仅在“我的银行卡”下增加嘀嘀打车入口,而且在微信入口以及嘀嘀打车客户端内都接入了微信支付功能,用户在叫车成功页面,可以直接用微信支付进行付款,据统计,活动上线七天,成功支付订单突破100万单,其中武汉市60%以上乘客使用微信支付。此次合作,给乘客和司机带来更多便利和更良好的体验。 一、合作双方情况介绍 ,一,微信 微信是腾讯公司研发的一种快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。截止到2013年年底,全球微信用户已达6亿,包括海外用户1.6亿,。 ,二,微信支付 微信支付是由腾讯公司知名移动社交通讯软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品,微信支付的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持。财付通是持有互联网支付牌照并具备完备的安全体系的第三方支付平台。 用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的商品及服务,用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无需任何刷卡步骤即可完成支付, 整个过程简便流畅。 微信支付目前支持招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行、深圳发展银行、宁波银行等大多数主流银行发行的借记卡和信用卡,凭借腾讯及微信巨大影响力,其他各相关银行卡已在快速申请接入。 ,三,嘀嘀打车 嘀嘀打车是全国最大提供出租车叫车服务的手机电召软件,目前覆盖北上广深等35个城市,35万出租车司机使用,日呼叫订单已突破百万,在国内已占据超过60%市场份额,凭借良好的商业模式及市场份额,相继获得来自腾讯、中信基金等上亿美金投资。2014年计划开通100个城市手机叫车服务。 二、嘀嘀打车与微信支付合作模式介绍 ,一,微信内置嘀嘀打车叫车软件 中国地区4.5亿用户微信软件内置嘀嘀打车乘客端软件,无需下载嘀嘀打车APP,通过登陆微信并可快速发起叫车服务。 ,二,通过微信支付快捷支付车费 乘客在完成叫车服务后,在手机叫车页面可以输入车费金额,进行微信在线支付,输入微信支付中的密码,即可快速完成车费支付。 ,三,司机账户支持银行卡提现 司机在乘客完成支付5秒内可收到支付成功消息,车费已经实时进入嘀嘀财付通账号,根据意愿司机可以选择2小时后提现至自己银行卡。 三、嘀嘀打车微信支付介绍 (一)总体介绍 乘客通过嘀嘀打车软件或者通过微信叫车服务完成后,会自动跳转至微信支付界面,乘客只需要在手机界面中输入本次打车费用金额,根据操作指引输入用户自己微信支付密码,便可完成车费支付。 ,二,微信支付流程图 ,三,乘客端具体流程 进入微信，点击“我”的分点击“嘀嘀打车”启动打车输入手机号码点击“验证” 模式，实时显示附件出租车栏，找到“我的银行卡”页提交，收到验证码后，点击 数量，输入目的地，点击“马面，点击进入”嘀嘀打车”选“确认”提交订单 上叫车”提交 项 订单向周围出租车发出，倒已有师傅来响应订单，司机电已到达目的地，页面出现微信数开始～若想放弃，则直接话、距离、预计时间有均体现，支付提醒，乘客可选择支付方 点击“取消叫车”即可 等待师傅来接 式 输入用户微信支付绑定银行支付成功后，系统及时显示订输入计价器金额，轻松支付～ 卡时候自行设置的6位支付 单信息及支付信息，同时给司 密码，点击“支付” 机端发送支付信息，支付完成 ,四,司机端具体流程分解 司机端听单页面 司机端账户信息 司机端提现界面 司机端输入银行卡提现金 乘客支付车费信息告知 提现成功，信息告知详情 四、嘀嘀打车微信支付安全性介绍 微信支付是由腾讯公司知名移动社交通讯软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品,旨在为广大微信用户及商户提供更优质的支付服务,微信支付的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持,财付通是持有互联网支付牌照并具备完备的安全体系的第三方支付平台,拥有五大安全保障为用户提供安全防护和客户服务。 ,一,技术保障,微信支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。基于大数据和云计算的全方位的身份保护,最大限度保证用户交易的安全性。同时微信安全支付认证和提醒,从技术保障交易的每个环节的安全。 ,二,客户服务,7*24小时客户服务,加上微信客服,及时为用户排忧解难。同时为微信支付开辟的专属客服通道,以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断。 ,三,业态联盟,基于智能手机的微信支付,将受到多个手机安全应用厂商的保护,如腾讯手机管家等,将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。 ,四,安全机制,微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受,形成了整套安全机制和手段。这些机制和手段包括,硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制将对用户形成全方位的安全保护。 ,五,赔付支持,如果出现账户被盗被骗等情况,经核实确为微信支付的责任后,微信支付将在第一时间进行赔付,嘀嘀打车微信支付由中国人寿财产保险公司承保,出现支付安全将由第三方保险机构全额赔付。 五、嘀嘀打车微信支付创新性介绍 ,一,用户数量和订单数量庞大 作为一个移动互联网产品,嘀嘀打车已经拥有全国4000万手机注册用户和40万司机,随着微信支付接入,现有4.5亿微信用户将直接可以使用微信发起嘀嘀叫车,免去了下载嘀嘀打车APP才能使用的中间环节。随着合作产品的上线,嘀嘀手机叫车用户数量和订单数量将成几何级上升,已经成为拥有亿级用户的超级互联网应用。 ,二,微信支付使用流程简捷方便 与支付宝相比,微信支付优势主要体现在两方面,一是微信支付植入微信体系,打车用户用户无需单独下载APP便可以叫车、支付一条龙直接使用,使用流程简单快捷方便。而支付宝支付则需乘客除了安装打车软件外还须要同时安装支付宝APP,两者缺一不可。二是嘀嘀打车司机端所有司机无需单独注册,使用注册嘀嘀打车软件时的账号便可以代收款,而支付宝则需要司机安装绑定银行卡,开通支付宝账户,嘀嘀打车微信支付可以一次性覆盖全部司机,而支付宝则需二次推广。 ,三,用户体验提升增加用户黏度 作为现阶段全国最大、最热门的社交信息平台,微信已经完全融入大众生活、社交和出行,通过微信来直接发起出租车叫车服务和在线支付,流程简单、体验性好。作为日常生活使用频率最高的软件,用户使用嘀嘀打车微信支付业务也将大大提高黏度。 六、微信支付与支付宝区别 ,一,支付宝采取的是自建账户体系的方式,用户需要将资金转移至支付宝账户才可以完成支付,其实质是绕开银行卡进行交易,也 一定程度上抬高了安全成本。而微信支付作为一种支付工具,只是帮助用户从银行卡支付到别的银行卡,直接跟银行卡捆绑,他本身不是资金沉淀和账户体系的概念,资金还是沉淀在银行卡里,安全性其实是回归到银行卡身上去,通过银行卡进行划款,流程相对更简单,应该也更安全。此外,微信支付只是以微信为基础,为支付提供应用场景的生态体系。支付是微信基础上衍生出来的一个服务,更多的支付工具,都可以依赖微信所形成的应用场景,来实现支付。 ,二,支付宝跟其他支付是正面竞争和对抗的关系,不但包括跟第三方支付公司竞争对抗,还跟银行进行对抗,他的核心逻辑是,支付宝自建账户体系,要从银行里拿钱充值到自己的钱包里去,虽然最终托管在银行,但是一方面必然是降低了银行利差收益,挖走了银行很大的存量低息资金,另外一方面,其实是绕开了银行的清算,形成体系内的虚拟清算。而微信支付,不跟任何一家支付机构形成对抗,确切的说,他是提供支付和服务的机构,更开放的模式,比相对封闭的模式,更容易起规模,也更容易铺开,确切的说,更符合互联网的开放特性和去中介化特性。 七、嘀嘀打车与微信支付营销及业绩情况 ,一,第一期营销活动 自1月4日起,微信接入嘀嘀打车,并实现微信支付,该产品上线后,嘀嘀打车联合微信发起了第一期营销活动。 活动, 1 月 10 日至 2 月 10 期间,用户和司机使用微信支付来付打车的费用时,司机将获得 10 元的奖励,但每天限定 50 元封顶,而乘客则可减免 10 元的打车费,每天 30 元封顶。同时每天还提供了 1 万个乘客免单的机会。 活动业绩,1 月 4 日接入微信当天,在只支持 iOS 版的情况下,微信内叫车已经达到 2 万单,微信支付超过 6000 单,从 1 月 10 日 0 点开始,至 1 月 12 日下午 6 点,每天通过微信支付的打车订单量分别是 2.7 万单、3.6 万单、3.8 万单,通过微信支付的总订单数已突破 10 万单。 1月10日至2月9日,嘀嘀打车中平均日微信支付订单数为70万单,总微信支付订单约为2100万单,补贴总额高达4亿元。活动期间,嘀嘀打车用户突破4000万,较活动前增长了一倍,日均订单为183万单,2月7日节后第一天达到峰值262万单,微信支付订单峰值过200万单,嘀嘀打车开通服务的58个城市均有成功使用微信支付来支付打车费的,其中33个城市日均微信支付订单超过1万单。 ,二,第二期营销活动 2月10日零点—2月6日12点,嘀嘀打车与微信支付启动新一轮亮点为“无上限”的营销活动,使用微信支付打车费每单乘客立减5元、司机立奖5元,不限制司机何乘客补贴单数。 ,三,第三期营销活动 从2月17日0点起,嘀嘀打车联合微信支付再投10亿资金,正式推出了第3期营销活动。 活动内容,使用嘀嘀打车并选择微信支付,乘客立减10元,每天3次,新乘客首单立减15元,北京、上海、深圳、杭州的司机用微信支付收车费,每单奖10元,每天10单,其他城市的司机每天前5单每单奖5元,后5单每单奖10元,所有城市的司机使用微信支付首单立奖50元。