行政日常工作
每日
1. 打扫店内卫生,包括扫地、拖地、擦琴及浇花等;
2. 处理店内退琴及退款事宜;
3. 帮顾问将订单及试听录入系统;
4. 24:00之前提交销售日报、行政工作日报;
5. 当天提交兼职儿童老师试听表给谭正卿,内容要求:日期、上课老师、客户名称、上课时间、是否上
课及是否报课;
6. 查看报备邮件并记录;
7. 记录当天重要、需要跟办及其他行政人员要了解的事宜,做好交接工作,各门店需自备交接本,;
8. 订水;
9. 接待客户到访,为客户简单介绍公司产品,宣传物资陈列; 10. 为已经报课的学员,下载APP,并开通;
11. 帮成人老师联系未来上课的学员,确定是否来上课; 12. 帮兼职儿童老师将已完成的课时录入系统;
13.统计课程顾问当日地推地点
14. 顾客发票开具申请及领取;
15. 门店办公用品、活动物资、宣传单页等的申请及管理; 16. 门店各类费用的申请、催缴,包括电费、网费、电话费、团建费等,。 每周
1. 周日与儿童老师确讣本周上课情况,提醒老师将上课签到表发给行政,以便行政核对及课时日报提
交;
2. 周日与兼职儿童老师确定本周可以试听的时间;
3. 周一12:00之前提交课时报表;
4. 周一联系儿童学员,做好回访工作;
5. 周一整理上一周考勤及报备情况,提醒老师及顾问报备;
6. 周二17:00行政会议;
7. 周三12:00之前,提交名片制作名单,,老师、店长默讣2盒,课程顾问默讣5盒, 8. 周三12:00之前通知样琴调律,邮件申请,内容包括:调律原因、钢琴种类、调琴时间及所属门店。
请提前三天申请,联系kfb@xkqh.com,抄送郭小薇、cwzx@xkqh.com; 9. 周三12:00之前,提交制作教师牌的老师相关信息,包括
及照片,艺术照或生活照, 10. 周三、周四14:30可以买电;
11. 周四9:00商场在5A开早会;
12. 周四汇总近期通知,在微信及邮件中告知各位老师及顾问;
13. 周五清点物资及申请;
每月
1. 每月1-3日,提交上月考勤,包括:异常报备统计表、考勤统计表、排班表、员工打卡记录及报备
邮件;
2. 每月1日提交老师绩效表;
3. 每月初与成人老师确定下月排课表
4. 每月初做数据确讣,包括:兼职儿童老师试听、销售单、儿童老师课时等; 5. 每月20日,将商场下发的租金单发给总部“马利利”,并快递给他; 6. 每月20-25日,可以申请款项报销,25日之前将票据寄回总部。杨阳负责饮用水、门店活动及日常
办公方面的费用,财务李永华负责差旅及团建费用;
7. 每月25日提交下月排班表;
8. 每月30前,提交当月商场销售额统计表至财务,次月5日之前提交给商场; 9. 每月30前盘点店内样琴;
10. 每月30日清查当月需要调律的客户;
11. 每月30前整理当月兼职儿童老师试听表,汇总后发给黄金梅、易伟及谭正卿;
12. 协作成人老师组织活动,建议两个月一次的频率,;
13. 组织儿童活动;,一个季度一次频次,