品牌是树，顾客是根

优势（中国）品牌智业机构 0755-22219500 品牌是树，顾客是根 （作者: 叶敦明 优势智业ui2000.com整理） 韩杰，第一次听说他的名字，是跟《hello，树先生》导演连在一起。主演是王宝强，于是怀着一丝好奇心开看了。树先生那无助的眼神、胡乱摆动的胳膊，刺激了我这个农村人的神经，他多像我的堂弟呀。     读懂人性的电影，小制作不影响大能量，相比张艺谋日渐空洞的大制作，树，平平淡淡的，不经意的，却深深地读懂了徘徊在城市和乡村的失落一族。营销，也应该读懂人性。叶敦明感觉惭愧的是，相比77年出生的韩杰导演，我这个“年长的职业营销人”对人性的解读能力，要逊色很多。     非科班出身的王宝强，令我刮目相看，他完成了从“怪角”到“主角”的转型，演的同样是小人物，可内心的力量蓄积得更为丰满。在《hello，树先生》中，他演的“树”，活生生地扎根在东北大地。一个乡村的无业游民，干啥都不成，像游魂一样飘荡。看似热闹的场景，他其实一直在孤独，因为，他没有根。像树一样，根植大地，多难呀。土地，没有了。即使有，也难得伺候了。当农民失去了对土地的依赖，该干啥？     想起来，都后怕。我也是一个村里的娃儿，只是运气好，上了大学，混的人模狗样。要是当初，瞎混混，没考上大学，也没学会一丁点手艺，那就真的跟树先生一样了。土地不眷念，乡村没钱途，城里没根基，一个人，为什么还要活在世上呢？在“被城镇化”的农村，没有野心、没有后门、没有手艺的人，往哪儿走？     在树先生的多次白日作梦中，他的父亲和哥哥频频出现。对现实不满意的人，更会追忆逝去的。而且，这种梦游的主战场，设定在一棵大树上。他，为什么上树了呢？因为，农村的人，没有根了。唯有树，还扎根农村的土地。他想借助树的力量，找回一点“生于斯”的感觉。有过农村经历的城里人，哪怕回乡过年的几天，都会觉得城乡二元世界的悬殊。你曾经的乐园，充满了破碎的心、彷徨的眼、绝望的人，农村，水深火热。龙年，回乡过年，请多体会。     生活在城市里的你我，也像王宝强扮演的“树先生”，乡土的味儿没了，城市的文明迟迟没有到来。相信契约精神的人，本是中流砥柱，却成了玩弄游戏规则者的牺牲品。你是想玩人，还是被人玩呢？《Hello，树先生》，算是对城镇化的当代的一个反思吧。这些小制作的影片，胜过那些华而不实的大片。     《hello，树先生》，反应了当代人的悲与欢，比念叨古人的事实非非，有智慧，有悲悯。韩杰导演，我从心底地佩服，因为他还想说点人事。贾樟柯是制片人之一，也是监制，依然保留着《小武》和《车站》的心怀，对几个亿被漠视的人群，微弱地呐喊，模糊地诉说。中国人，都是农民的孩子，莫忘本。韩杰，一直是贾樟柯的“御用”副导演，如今也担当了导演的大任。这，让我想到了黑泽明，在他的漫长导演生涯中，无数有才华的副导演，转正为导演，且事业有成。叶敦明期待贾樟柯等国产导演，也能培育出更多关注国人民生的民族型导演。     树先生向往权力，虽然他是一个典型的权力欺辱的对象，村长是他见过最大的官。3亿进城农民，不敢说有多少人像树先生，但至少，他们在村里没地位、城里没位置的命运则大同小异。他们也是很多品牌的顾客，那么，该如何理解他们的消费感受和品牌期待呢？     叶敦明认为，对于城市中低收入的漂一族，可以从感觉理解、感性认同、感情尊重等角度出发，抛开简单粗暴的身份标签，为挣扎中的消费者指点一下城市生存的法则，成立一个善意的、公益性质的自助性组织，让彷徨的人们多一个情感发泄的出口、一个相互认同和支持的窗口。你为顾客做的越多，得到的品牌情感认同也就越厚实，顾客是根，只要他们扎在自己热爱的土壤中，品牌这棵树才能枝繁叶茂。 www.ui2000.com 点优成势 铸就品牌 第 1 页