对营销的看法

营销的重要性 0902151102蓝康妮 回头看过去10年中国发展历程。90年代初期，营销单纯只是销售，营销有什么突破只是现在销售上，主要是在定价方面作文章。到90年代中期，市场开始研究营销、包装的概念，研究消费者心理和行为，这个时候绝大多数的成功来自于营销的成功。后来人们发觉传播的效率在递减，同样的包装、概念，打动消费者的效果在递减。大家开始强调整合营销，要求全程策划，开始从营销的角度来了解消费者的需求，从营销部门，原本设计和生产部门与销售部门是分立的，随着营销介入整个生产和销售部门，开始根据对消费者的理解进行设计和销售。后来的阶段，就是品牌的时代。以前价格因素是影响消费者购买的核心因素，而从1998、1999年底开始，企业的品牌和项目的品牌成为购买的首要因素。在上个世纪八、九十年代，中国的市场营销几乎从零起步，历经推销、促销、广告推广等几个阶段，各种营销手段渐次应用，呈现出明显的梯次演进的特征，但总体而言，企业的营销处于点式状态，战术状态，个案状态，从具体应用着手，着眼解决眼前个案问，以解决企业生存问题为出发点。但进入21世纪以后，国内市场形势的交错咬合与影响，加之市场竞争空前加剧，市场营销的复杂性大大增强。 营销在不断创新。正如TCL集团副总裁、TCL移动通信有限公司总经理万明坚所言：“转型时代、复杂的中国市场，必将产生实战的、独特的营销理论。” 把握变化，推进中国营销创新关注潮流，把握趋势，在变化中掌握机会，这是所有富有远见和成功的企业的典型特征。 营销理论的鼻祖菲利浦·科特勒分析入微，他指出：首先，营销关注的中心更加集中于消费者，表现为消费者集群的小众化和产品的个性化，传播也由单项传播转变为双向对称式的传播，改变了以往单向度、信息不对称的传播状态；其次，营销的目的从追求市场份额最大化转向追求消费者消费份额最大化，寻求建立品牌顾客忠诚、重复购买和购买升级。这些新特点要求新的营销方式应运而生。而新的营销方法，如大量利用计算机技术和现代通讯技术、信用消费的普及等等也促成了这种转变。 营销无处不在。例如，说服大学生买你的牙刷是销售，说服爱斯基摩人买你的冰箱则是营销，说服一个吃包子的人来吃肉夹馍也是营销，将包子包装后卖到超市还是营销。营销的作用，第一，不同地区的人口具有不同的需求特征。营销者应把人口地域分布作为对消费者市场进行细分的重要依据之一。众所周知，不同地区的消费者由于所处的自然条件、生活方式和偏好不同，必然表现出不同的需求特征，所需求的产品及其层次、质量、种类等也不同。 第二，不同地区的市场条件不同，营销者的营销策略也应有所不同。市场条件指某一地区的市场经营条件的，总和，包括消费者、竞争者、基础设施、收入水平、社会发育程度、政治法律环境等。不同地区的消费者数量、构成、购买力水平是不同的，因而市场容量、市场规模也不同。有的地区市场发育程度良好，基础设施便利，但竞争十分激烈，也不易于企业生存。有些地区政治法律制度健全，各项服务措施得当，易于外地企业进入；有些地区则实行地方保护主义，给进入的企业设定种种限制，等等。企业应根据自己的实力，选择合适的目标市场，采取灵活的营销策略。 第三，营销者在不同地区应采取不同的市场营销策略。市场营销组合包括价格、促销手段和分销系统等。由于受各种因素的影响，不同地区需要不同种类、不同型号的产品。不同地区处于不同的消费层次上。一般而言，经济发达地区，消费层次较高，贫困地区，消费层次较低，两类地区需要的产品结构是不同的。就价格而言，有的地区更看重产品的价格，有的地区更看重产品或服务的质量。在广告媒体的选择上，不同地区的市场各有偏好应在充分调查研究基础上做出自己的营销组合策略。 总而言之，营销很重要，不管是对企业还是我们的日常生活中。