信息资源管理 tushuguan

信息资源管理 问: 1、 (1)信息资源含义： 单数的理解：信息内容资源。 复数的理解：所有与信息活动有关的信息要素。信息网络、信息系统、信息设备、信息人才、信息本身等。 （2）信息资源的特征：P69 (3)信息资源管理含义： 信息资源管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标； 信息资源管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 (3)信息资源管理的内涵：是由多个主体实施的对信息资源要素的一种管理行为、模式和思想 (4)实现的具体途径：（1）从技术角度，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式(当前主要是计算机网络方式)对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者 （2）从经济角度，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的选择以及信息经济效益评价等方面的问题。 （3）从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行政手段(政策、、规划)和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。 （4）从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来人们的行为，对信息活动进行管理。  2、（1）数字信息的特点：高度共享性、类型多样性、检索便利性、信息不安全性 （2）数字信息采集： a数字信息采集与传统纸质信息采集的不同 采集目标不同：基于获得的拥有；基于网络的存取 采集难点不同：对文献的出版者、版本与复本选择 采集方式（免费与有偿）与价格模式的选择 b有偿数字信息的引进模式: · 国家引进：利用公共财政对数字资源存取利用的模式，适用于采集公共基础信息。又分为统购型（全国每台联网机均可免费访问这一资源，如冰岛就是这种典型）、补贴型（政府支付部分，机构负担部分，如加拿大CNSLP项目）和平台型（国家建一电子资源采购一访问平台，对全国电子资源采购与访问集中管理，平台费用国家支付，电子资源购买费由各机构承担）。 · 集团引进：某一地域或系统的多个机构建立采购联盟（如CALIS，中国高等教育文献保障系统），共同与提供商进行价格与使用条款谈判。有俱乐部方式和合作购买方式。前者也称会员制模式，即参与机构独立支付费用，通过集团购买享受集团优惠价格与服务；后者是集团组织补贴部分经费，成员支付其余经费，如CALIS 采购的ProQuest国外博硕士数据库就属此类。适用于采购综合性多学科的全文数据库 · 单个机构引进：适用于引进特色数字资源。 · 三种方式的比较：优势、不足、适用采集的资源类型 c免费数字信息的采集方式 选择性采集：即根据Web资源的历史、文化、经济价值有选择性采集网络资源。其特点是：主观性；人工投入；割裂了网络资源之间的联系，不采集外部链接资源。 全采集：利用自动采集技术将对象网站上的信息全部保存。特点是：人工干预少；捕获时机难确定；存储成本高；无法获取深层网络信息。 组合方法：将自动获取与人工采集相结合。 自动定制：公共获取（OA）运动提供了大量免费资源。免费资源一般都提供定制服务，随时接受推送的服务。特点是：限制在特定的主题与类型；对站点服务要求高。 基于呈缴本制度的协商方法：将呈缴本扩大到网络文献。 （3）数字信息的组织方法： a元数据及其在数字信息组织中的作用 b数字信息的微观组织：数字信息的一次组织方法（自由文本方式、超文本方式、主页方式）；数字信息的二次组织方法（搜索引擎方式、指示数据库方式、菜单方式） c数字信息的宏观组织: 数字图书馆方式：含义、特点及其与传统图书馆的关系; 信息构建：含义、内容。构建“信息空间”不是一个有形的物理空间，而是一种具有非中心性、不确定性和虚拟性等特点的信息查询与利用环境 3、（1）信息系统类型：信息系统从管理过程和功能角度，分为战略计划、 管理控制、操作控制和事务数据处理四个层次。 （2）影响系统建设成败的因素： 成败的标志：是否经常使用；是否反应组织的文化与价值观 开发商的因素：系统目标是否恰当；开发工具与软件是否合适；经费预算；对组织业务过程的认识与了解水平等 用户的因素：系统功能需求表达；领导认识水平；用户参与项目管理的水平；用户心理与习惯等因素。用户应注意的策略：功能需求的明确；项目外包管理；用户参与意识和一定的技术知识等。 （3）信息系统管理包括：信息系统的开发管理、信息系统的运行管理、信息系统的安全管理、信息系统的维护管理 （4）信息系统管理核心内容为：信息系统的维护管理 4、（1）信息服务分为哪两种类型：开发服务与开放服务 （2）信息开放服务原则： 公开原则：公开是原则，不公开是例外。 免费原则：不得信息寻租（利用手中的信息谋取不当利益）；收取成本费用；减免经济困难者的费用 平衡原则：平衡各种因政务公开而引起的利益冲突。公开与不公开的利益（国客利益、商业利益、个人利益）(涉及知情权、知识产权、隐私权等) 自由使用原则：目的不做限制，可以再加工后的出售 公平原则：兼顾各类人群的理解与利用能力，手段多样；内容可理解性；内容客观真实并持续准确；广泛性。 救济原则：行政复议、申诉或行政诉讼 （3）方法：全方位的开放体系；提高开放质量（时间与内容上）；策略性处置例外信息；对个人信息的开放控制 （4）注意的问题:全方位的开放体系、提高开放质量、策略性处理例外信息、对个人信息的开放控制 5﹑(1)信息产业的内部结构： 1、信息设备制造业 2、信息内容产业： a内容产业的内涵与特征: “内容产业”的涵义：信息内容产品的制造、生产和传播产业。 “内容产业”的特征：创新性（创意性）、集群性、衍生性（以内容为中心延伸到服装、玩具、图书等行业） b内容产业的分类体系:数字游戏产业﹑计算机动画产业﹑移动内容产业﹑数字影音应用产业﹑数字学习产业﹑网络服务产业﹑数字出版产业﹑内容软件产业 3、信息传播与服务产业 (2)信息产业的发展趋势：P271-272 (3)对策设计的主要思路：a市场驱动b政策引导c法律规制 概念 1﹑信息组织有哪几个层次？ （1）语法信息组织：根据信息的形式特征对信息组织的过程。 （2）语义信息组织：根据信息的内容特征对信息组织的过程。 （3）语用信息组织：根据信息的效用特征对信息组织的过程。 2﹑信息资源的类型：P70-73 （1） 按性质分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源。 （2） 按在载体分，可分为人脑信息资源﹑实物信息资源﹑文献信息资源﹑电子信息资源4类。 （3） 按表现形态分，信息资源可分为潜在信息资源与现实信息资源两类。 （4） 按资源开发程度划分，信息资源可分为零次﹑一次﹑二次﹑三次﹑和高次信息资源 3﹑信息资源过程管理有哪几个组成部分？ 信息采集﹑信息组织 ﹑信息分析与评价﹑信息检索 ﹑信息服务 4﹑(1)国外信息资源管理诞生哪两个领域：美国公共管理领域（MPA）和工商管理领域（MBA） (2)信息资源管理理论形成的标志：1980年，美国颁布《文书削减法》标志着信息资源管理理论的诞生。 5﹑我国提出信息资源性质：(生产要素﹑无形资产﹑社会财富) 6﹑信息技术对管理组织结构产生的影响：（扁平化﹑网络化﹑虚拟化） 7﹑（1）例外信息和保密信息如何区别：例外信息≠保密信息，例外信息在某些情况下可公开，保密信息一定是例外信息，但例外信息不一定是保密信息。 （2）个人信息与个人隐私如何区别：个人隐私是个人信息的一部分，某些个人信息是可公开的，而个人隐私一般属于不公开的信息。 （3）商业秘密主要针对两种类型信息：技术信息和经营信息 知识点 1. 最早提出信息化概念的是日本梅棹忠夫。 2. 最早发布信息工开法的国家瑞典。 3. 最早发布签名法的国家是美国。 4. 最早提出信息论的是申农，最早提出系统论的是维那 5. 最早提出信息资源复数理解是霍顿。 6. 最早提出信息资源四个阶段（信息的物理控制、技术控制、信息资源管理和知识管理阶段。）划分是马尔香。 7. 信息采集基本方法如何选择？ 8. （1）采购与交换(如购买中的国家引进、集团引进和单个机构引进)（2）问卷调查法（问卷结构类型）（3）访问调查法（问题设计）（4）专家调查法（特尔菲法） 9. 电子政务平台模型。。。。。。 10. 我国信息资源最大的拥有者：政府 80%。 PAGE 4