朋友的钱也要赚

朋友的钱也要赚 毕业后，我与几个校友在宁波开了一家电脑公司，销售电脑硬件和承接企业局域网工程。因为是小公司，加上地点偏僻，开业初期，基本上靠朋友们介绍一些业务。 有一个合伙人叫阿胜。他觉得来的都是朋友，不好意思赚别人钱，动不动就把底价报给人家，他几乎没钱可赚。电脑出了故障，阿胜还得免费维护，倒贴了不少维护费。 慢慢地，阿胜开始不愿意了，用他的话说："我根本没赚钱，干吗还要免费服务呀？"朋友们也有意见了，他们说："到这里买电脑，还不是冲着朋友交情来的？还不是考虑到日后维护会好一些吗？" 我的做法恰恰恰相反，交情归交情，生意归生意。普通顾客来了，我搬一张椅子，倒一杯茶；朋友来了，我多叫两个菜，中午饭一起吃工作餐。如果是普通顾客，对方不打电话，我不会主动上门服务。如果是朋友，我通常利用空余时间串串门，指导操作，检修设备，偶尔送些新的小配件，给他们备用。 我赚了他们的钱，有足够的利润，能够提供优质的服务，大家都说我够朋友。 有一天，当阿胜问起做生意的诀窍时，我说：“朋友买电脑.不是冲着低价来的，而是冲着信得过，冲着售后服务来的。服务是需要成本的，因此，创业之初，朋友的钱一定要赚。” (摘自《年轻人》 吴向营/文)