办公用品

办公外包 一、办公外包的定义 　　办公外包和办公托管是同样一个意思，只是叫法不同，外包的意思更通俗直接一些。 　　目前，办公外包还是一个新概念，也是一项新服务，在市场上能够提供办公外包服务的企业很少，没有统一的定义。综合仁通科技、九好、立思辰等本土办公服务企业对办公外包的定义，办公外包是指：　企业把自己的办公用品采购、软硬件设备维护以及琐碎的行政安排等繁杂的后勤工作从日常事务中完全解放出来，统一打包交给专业的第三方进行管理，第三方利用自己的资源整合优势，为企业量身定做全面的办公解决，为企业节约成本，提高效率，增加收益。 二、办公外包和IT外包的区别 　　就服务方式而言，办公外包和IT外包一样，对企业来讲都是一项交给第三方做事的业务。但就服务内容上讲，办公外包的内涵要比IT外包要多得多，从严格意义上说，IT外包属于办公外包，IT服务只是办公外包服务中的一项。 　　三、主要办公外包服务企业 　　本土的办公外包企业主要有仁通科技、九好集团、立思辰等办公服务企业。 　　外资企业主要是富士施乐的天下，其主要提供高端办公后勤服务，服务范围 办公托管 一、什么叫办公托管 　　“办公托管”就是为每一个客户量身定做企业服务方案，联合强大的供应商网络为客户提供全面的后勤托管服务。 　　“办公托管”为供应商及客户搭建一个全新整合平台，集结跨行业、跨品牌的众多供应商（即“后勤物联网”），依托专业的项目团队为客户提供包括办公用品、办公一体化、物业、园艺、餐饮、保险、金融、通讯等项目（即“后勤集承”）的全方位后勤托管服务。 　　通过托管服务将客户从繁杂的日常采购、后勤管理中解脱出来，管理并解决其除主营业务之外的所有工作，从而在根本上帮助企业优化人员配置，提高管理效率，缩减成本。 　　该概念由浙江九好集团率先提出并践行。该公司提出该概念后，通过长期探索及经营，相继提出“后勤物联网”、“后勤集承”、“后勤管家”、“大后勤时代”等相关概念。此外，合仁通科技、立思辰等本土企业有类似性质的模式。 　　下面这个定义可参考：是指托管服务企业以“后勤管家”的角色为客户企业提供日常办公所需的服务工作，结合客户企业本身办公后勤事务实际情况，制定相应的系统的集成解决方案。从而节省客户企业行政或采购人员的办公后勤运营成本；转嫁部分未知风险(采购），最终提高企业后勤系统的整体运行效率。 二、办公托管给企业带来的好处 　　企业办公后勤管理的第一目标是使办公更有效率，有效率才能保障业务和事项的顺利进展。任何企业都希望自己的办公更有效率，然而，繁杂的办公用品采购、软硬件设备维护以及琐碎的行政安排等繁杂的后勤工作耗费了企业大量的人力、物力和财力乃至精力，而所有的这些办公后勤工作都不直接产生利润，有形尤其是无形的成本却依然在持续地增加。　 　　根据仁通科技大量的实际调研得出，企业办公后勤内耗掉了企业36.8%的管理，同时，根据实践运作经验，企业的办公后勤成本有15%—30%的节省空间。因此，企业需要改进自己的办公后勤管理，办公托管是最好的改进方式。 三、办公托管内容 　　一般业务内容包括：　 　　3类：办公一体化、总务、安全保险　 　　12组：一体化组、办公用品组、保险组、餐饮组、物业组、园艺组、通讯组、礼品组、金融组、差旅组、印刷组、宣传组　 　　32子项：（内容过多以后在写） 办公用品 一、文具事务用品 　　1、文件档案管理类：有孔文件夹（两孔、三孔文件夹）、无孔文件夹（单强力夹、双强力夹、长押夹等）、夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹 　　2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、笔筒、笔袋、台历架、会议牌 　　3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、报事贴、便利贴、便签纸/盒、会议记录本 　　4、书写 修正用品：中性笔（签字笔）、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔（油画棒）、毛笔 　　5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机 　　6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理 　　7、电脑周边用品：光盘、U盘、键盘、鼠标、鼠标垫、移动硬盘、录音笔、插线板、电池、耳麦、光驱、读卡器、存储卡 　　8、电子电器用品：排插 二、办公耗材 　　1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色带、粉盒 　　2、装订耗材：装订夹条、装订胶圈、装订透片、皮纹纸 　　3、办公用纸：复印纸、传真纸、电脑打印纸、彩色复印纸、相片纸、喷墨打印纸、铜版纸、彩喷纸、绘图纸、全透纸、不干胶打印纸、其他纸张 　　4、IT耗材：网线、水晶头、网线转换接头、视频线、电源线 三、日杂百货 　　日用品：生活用纸、一次性用品、清洁用品、劳保用品、五金工具、碳酸饮料、办公茶 咖啡、纯净水、方便食品、抽纸、卷筒纸、大盘纸、卫生纸、纸巾/湿巾、毛巾、手帕、杯具：茶壶/水壶、茶具、保温杯、塑料杯、水杯、纸杯、卡通杯、陶瓷杯、马克杯、杯子贴挂件、杯垫、玻璃杯、咖啡杯;饮食品：茶/咖啡/方便食品/饮用水/饼干;手套、口罩、鞋套、工作服. 四、办公设备 　　1、事务设备：碎纸机、装订机、支票打印机、考勤机、点钞机、过塑机、名片扫描仪、电话机 　　2、IT设备：电脑、投影仪、复印机、传真机、打印机、多功能一体机、扫描仪、相机、摄像机、交换机、路由器、猫 　　3、办公电器：加湿器、饮水机、电风扇、吸尘器 　　4、办公设备保养的重要性办公设备提倡主动维修，使机器的停机时间处于最小，从而获得最佳使用效率和价值。 　　复印机、打印机、传真机、证卡机等等……是集光学、机械、电子技术为一体的精密办公设备，通过使用颗小的静电墨粉，利用静电原理，在感光材料上形成静电潜像，使微小的墨粉附在感光材料上，再将其转印到纸上从而得到需要副本。这个工序是利用静电的特性进行的。因此，在机器内部的传动部件、光学部件以及高压部件上容易附着纸屑、漂浮的墨粉等，但这些的存在只会影响复印的质量。若放任不管，会增加机器的驱动负荷，妨碍热量的排除，说不定也可能是造成机器故障的原因。 　　定期的维护保养，可以清除机器内部的污垢，在必要的部件上加注润滑油，清洁光学部件，改善复印品质量，将可能发生的故障消灭在萌芽状态，减少停机时间。 　　为了始终得到良好的复印品质量，缩短停机时间，减少损失，建议用户在保修期结束之前，与东芝授权维修站或授权代理商签订维修保养协议，以使您的机器在保修期后仍能享受保修期般的服务，获得长久保障。 五、办公家具 　　文件柜、更衣柜、多屉柜、杂柜、保险柜、办公桌、办公椅、档案柜、铁皮柜 六、财务用品 　　包括： 　　1、手工记账： 　　①账本（总账、明细账、日记账等等） 　　②凭证（收入凭证、支出凭证、转账凭证） 　　③报表（利润表、资产负债表等等） 　　④钢笔（最好是财务专用的那种） 　　⑤墨水（蓝、黑、红色） 　　⑥算盘（现在基本上都用计算器了） 　　⑦尺、回形针、大头针 　　⑧科目章、自己姓名图章、印泥 　　⑨出纳需要各类银行结算凭证（贷记凭证、电汇凭证、支票等等，可去银行购买），有条件的可以为出纳配置点钞机等 　　⑩其他 　　2、电脑记账 　　①电脑（含打印机、最好能接入宽带） 　　②电脑记账凭证 　　③财务软件 　　④钢笔（最好是财务专用的那种） 　　⑤墨水（蓝、黑、红色） 　　⑥算盘（现在基本上都用计算器了） 　　⑦尺、回形针、大头针、橡皮筋 　　⑧出纳需要各类银行结算凭证（贷记凭证、电汇凭证、支票等等） 办公用品外包/托管 　　办公托管还是一个新概念，也是一项新服务，在市场上能够提供办公托管服务的企业很少，没有统一的定义。综合仁通科技、九好、立思辰等本土办公服务企业对办公托管的定义，办公托管是指：　企业把自己的办公用品采购、软硬件设备维护以及琐碎的行政安排等繁杂的后勤工作从日常事务中完全解放出来，统一打包交给专业的第三方进行管理，第三方利用自己的资源整合优势，为企业量身定做全面的办公解决方案，为企业节约成本，提高效率，增加收益。 　　办公托管会给企业带来诸多好处，企业办公后勤管理的第一目标是使办公更有效率，有效率才能保障业务和事项的顺利进展。任何企业都希望自己的办公更有效率，然而，繁杂的办公用品采购、软硬件设备维护以及琐碎的行政安排等繁杂的后勤工作耗费了企业大量的人力、物力和财力乃至精力，而所有的这些办公后勤工作都不直接产生利润，有形尤其是无形的成本却依然在持续地增加。根据仁通科技大量的实际调研和经营运作得出，企业办公后勤内耗掉了企业36.8%的管理，同时，根据实践运作经验，企业的办公后勤成本有15%—30%的节省空间。因此，企业需要改进自己的办公后勤管理，办公托管是最好的改进方式。 　　办公设备服务也延伸到；全包服务；保养服务；超值服务；体验式服务；贵宾服务等…… 　　办公用品管理的规范化 　　鉴于办公用品的繁琐性，推荐使用软件系统来达到精确管理，如求索办公用品管理系统 是以库存管理为主线，针对办公用品管理中经常出现的重复购置和闲置浪费情况，实行从采购、领用到发放的流程管理，在实际工作中，极大地提高办公人员工作效率，增加效益，降低成本，真正实现厉行节约的原则。本系统界面简洁优美，操作直观易用，不需专门培训即可正常使用。轻松实现物品管理工作的信息化、规范化与化，是办公用品管理的首选工具。 　　办公用品环保的几种好方法 　　1.包装材料的再利用和循环处理：不论订购量有多大，最终都可能要扔掉一些包装材料。在把这些材料交给专门机构进行再处理之前，可以考虑自己如何进行再处理。比如，纸板箱可用来装运东西，塑料袋、塑料泡沫等可用来存放和保护贵重物品。 　　2. 大批量采购：这样既可以省钱，也不用经常去办公用品商店。如果从网上批量订购，还可以享受较低的优惠价，并可以免费送货。 　　3.收集废纸和废金属：废纸和废金属都是可循环处理的材料。 　　4. 监管纸张的使用情况：美国环境保护署公布的统计数字显示，一般情况下，办公室里平均每人每天产生的废纸约为0．7公斤。通过以下方法可节省纸张的用量：在必须的时候才复印；复印纸正反两面都要使用；购买再循环成分高的纸张。 　　5.重新加注喷墨盒：当喷墨盒用完时，最好重新加注墨水，而不是购买一个新的。一般情况下，一个喷墨盒可连续加注10次，这样可以比购买新的喷墨盒节省75%的开支。 　　6了解塑料产品的编号：很多办公用品是由塑料制成的。为了方便再处理，需要了解这些塑料产品的制作材料。每件塑料产品上都贴有一个再循环处理标志，查一下其编号就可以知道该产品是由什么材料制作的。 　　7.制订一份办公用品循环处理：办公室最好像家庭一样，对垃圾进行分类处理。美国环境保护署估计，城市固体垃圾的40%来自办公楼。 SWOT分析方法 百科名片 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 目录 SWOT的作用 SWOT分析的缺陷 1. 隐含假定 2. 利害区分的假定 3. 静态分析的假定 常见错误 SWOT分析步骤 SWOT的作用 SWOT分析的缺陷 1. 隐含假定 2. 利害区分的假定 3. 静态分析的假定 常见错误 SWOT分析步骤 展开 　　济哲皮具 　　著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 　　与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。 　　SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。 　　近来，SWOT分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析、个人的能力自我分析等方面。 　　比如，在利用SWOT对自己进行职业发展分析时，可以遵循以下五个步骤： 　　第一步，评估自己的长处和短处 　　每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势。 　　第二步，找出您的职业机会和威胁 　　我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。 　　第三步，提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标 　　仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。 　　第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划 　　这一步主要涉及到一些具体的内容。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。 　　第五步，寻求专业帮助 　　能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。 　　从战略管理教学的角度看，许多战略管理教科书仍然使用SWOT分析作为全书的布局，人们对SWOT分析耳熟能详，凡案例分析大多必用之。在企业管理咨询领域，有众多战略咨询报告以此为分析工具。那么SWOT分析是不是一个完善的分析工具?它存在哪些问题和缺陷? 编辑本段SWOT的作用 　　第一，了解与您企业有关的外在环境因素 　　S：优势 　　1.擅长什么？ 　　2.组织有什么新技术？ 　　3.能做什么别人做不到的？ 　　4.和别人有什么不同的？ 　　5.顾客为什么来？ 　　6.最近因何成功？ 　　第二，了解您企业本身的内在环境因素 　　W：劣势 　　1.什么做不来？ 　　2.缺乏什么技术？ 　　3.别人有什么比我们好？ 　　4.不能够满足何种顾客？ 　　5.最近因何失败？ 　　第三，指出您的企业应该走向何处 　　O：机会 　　1.市场中有什么适合我们的机会？ 　　2.可以学什么技术？ 　　3.可以提供什么新的技术/服务？ 　　4.可以吸引什么新的顾客？ 　　5.怎样可以与众不同？ 　　6.组织在5-10年内的发展？ 　　第四，指出您的企业能向何处发展 　　T：威胁 　　1.市场最近有什么改变？ 　　2.竞争者最近在做什么？ 　　3.是否赶不上顾客需求的改变？ 　　4.政经环境改变是否会伤害企业？ 　　5.是否有什么事可能会威胁到企业的生存？ SWOT分析的缺陷 　　SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出，在战略管理领域中被广泛运用。对企业内部分析而言，从最初简单的检核表(check list)，到特异能耐(distinctive competence)、价值链及核心能力等概念的提出可以都看作是对优势的发展，对企业的外部分析，除了PEST分析，Porter的竞争战略理论对企业外部环境的分析，以产业为对象进一步细化，这些无疑都对战略管理理论和实践的发展产生了重要影响。 　　与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。 　　在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWERSWOT分析法得到解决。 隐含假定 　　战略决策需要信息，SWOT分析对战略决策需要的信息做了两个区分：内外区分，即关于企业自身的信息和关于企业所处环境的信息；利害区分，即对企业有利的企业内部优势(S)、外部机会(O)和对企业有害的内部劣势(W)和外部威胁(T).毫无疑问，这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息，然而这也是招致了SWOT缺陷的隐含假定。内外区分的假定在SWOT分析中通常认为，机会和威胁只存在于外部环境中，优势与劣势只存在于内部环境中，然而事实上优势和劣势可能出现在企业外部，机会和威胁也可能出现在企业内部。Penrose指出，企业的发展机会往往存在于企业内部，企业内部剩余的生产性资源是企业得以成长的重要机会。更为重要的是很多时候企业内外难以分割，Chamberlain认为企业的能力嵌套在相互依赖的网络中，这个网络中的相互依赖既存在于企业内部，也体现在企业与环境之间。 Barney认为环境分析通常不能得到超额收益，如果因此而得到超额收益，也是运气，因为环境分析的方法和信息是公开的，任何企业都可以得到，只有分析企业执行产品市场战略的独特资产，例如专有技术，才可能获得超额收益。Barney的分析仍然是内外分割，即使是分析环境，也要受企业内部因素的影响，组织资产的价值只有在一定的环境中才能彰显其价值，内外整合的分析才可以展现更完整的战略图景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列举企业内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，继而建立某种内外关势和劣势所采用的标准，往往依据业务的营运需要和组织特征的历史表现。威胁和机会可以针对同一事件，因为企业如果把握或处理的好，就有机会独占鳌头，反之则有可能一蹶不振，这种情况可以成为危机。例如中国加入世贸，对很多中国企业就是如此。因此，SWOT的优势与劣势区分割裂了企业内部情况的连续统一，而机会与威胁的区分不能反映同一事件的利害联，并籍此形成企业的战略，显然是危险的，而且在实践中已经证明是难以操作的。企业的外部变化导致企业优势的改变，这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性。换句话说，内外环境的分割只是分析的便利，而不是企业的实际。 利害区分的假定 　　对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题。从测量的角度看，对企业内外条件的测量往往会表现为一个连续体，优势和劣势的相对性和程度性要求使用 SWOT分析采用合适的测量标准，这比泾渭分明的优劣区分对企业实际有着更加客观的把握。然而，对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准。例如，优势是与企业自身历史、预先计划、竞争对手比较有优势，还是与顾客需求的情况比较有优势?Stevenson的研究表明，对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准，企业更多地是采用历史和竞争标准来测量自己的优势，而对劣势常常采用计划标准。虽然企业采用的评价步骤类似，但是并没有统一的标准，评价有两面性。 静态分析的假定 　　SWOT分析通常是在某一时点对企业内外进行扫描，然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析，从而形成四种内外匹配的战略，即 SO战略：依靠内部优势，利用外部机会；ST战略：利用内部优势，回避外部威胁；WO战略：利用外部机会，克服内部弱点；WT战略：减少内部弱点，回避外部威胁。尽管有些学者对每项匹配的具体解释会有所不同，但是在当下对企业的优势、劣势、机会和威胁的静态分析，很难确保还没有实际发生的内外匹配一定会实现，例如，企业的优势是否强到足以把握机会、对抗威胁，企业的劣势是否弱到错失良机、不堪威胁。例如，SO战略包括的两种战略规划过程，即以产业威胁和机会为分析起点的外部导向战略规划过程(五力分析→产业定位→价值活动→驱动因子)和以内部资源和能力为起点的内部导向战略规划过程 (识别资源和能力→评价资源和能力→利用资源和能力→填补资源差距)，在企业外部环境稳定时期，对企业的战略制定有一定的指导作用，但是在企业外部环境动荡时期：产业结构模糊，企业的资源和能力不再有效，SWOT的静态分析和内外匹配很难有实际的意义。换句话说，SWOT分析对制定涉及产业演化和能力演化的跨期发展战略帮助不多。SWOT分析隐含着对人理性能力的自信，机械的内外匹配战略忽略了内外匹配往往是一个试错和学习的过程。 　　综上所述，SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势，也具有其不能综合把握信息的劣势，对运用SWOT者可以说存在潜在的威胁，然而，近些年的战略管理研究提供了丰富我们对SWOT分析认识的机会。 常见错误 　　下列两个常见的错误，是新手在进行SWOT分析时，很容易误犯的。有时这样的错误会严重误导分析结果。 　　在整体目标尚未明确和获得共识前，就进行SWOT分析。 整体的企业或计划案目标都尚未被确认时，可能SWOT团队成员都各想各的，导致SWOT分析也七零八落，最后分析出的结果也无法落实，因为最主要的目标可能有三或五个，甚至不停的改变，如此将造成多头马车的状况。会造成这种现象，并非是整体目标未被提出的状况；有时可能目标已经提出了，但每个人理解的状况仅在他们脑中，没有经过分享与确认，而造成误解。将SWOT分析当做可行的策略。 　　SWOT分析仅是现况，客观的陈述。也许多数人在优势、劣势与威胁面都能做到客观的陈述，但在机会这一象限，许多人会将策略写进去，而非现象。 可以试著将机会想成：｢理想情况｣﹙Auspicious Conditions﹚的描述，这会有助于推出下一步的策略。 SWOT分析步骤 　　强势——弱势——机会——威胁　　 　　从竞争角度看，对成本措施的抉择分析，不仅来自于对企业内部因素的分析判断，还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁（SWOT）分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来，形成企业成本控制的不同战略措施。 　　SWOT分析基本步骤为： 　　（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。 　　（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。 　　（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。 　　SWOT分析有四种不同类型的组合： 　　优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。　 　　优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。 　　弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略，重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点，企业可能进一步利用各种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势。 　　优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本；等等，这些都会导致企业成本状况进一步恶化，使之在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。 　　弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势，利用机会克服弱点，回避风险，获取或维护成本优势，将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险；价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。