销售助理工作职责

销售助理工作职责 1、负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、发货事宜，接到定单-下单-确定货期-联系货运-发货-货运状况，直到客户收到货。 3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 4、合同款项到账后的登记，与客户对账、催款。5、发票的申领\人员的报销等等 5、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 6、定期电话拜访客户，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 7、负责客户、顾客的售后/投诉记录，协助有关部门妥善处理。 8、协助业务员做好内务、各种销售会议的记录等工作。 9、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 10、每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱， QQ在线，及时在线与客户沟通、回复。