电脑维修必备知识_298_连重装也解决不了的Modem故障

电脑维修必备知识_298_连重装也解决不了的Modem故障 笔者单位有一台古董机，大致配置为CeleronⅡ800MHz的CPU、128MB内存，主板芯片为VIA 694X+686B，外接一个DGC 56K Modem。以前使用这台电脑时比较正常，上网速率也很稳定，可是近一个月来上网故障却频频 出现，每次开机只能上一次网，断开后再连接就显示“错误630：调制解调器没有正确响应……”的 出错提示。打开控制面板里的调制解调器，选诊断竟可以和Modem通讯，但从Windows开始菜单 中重新启动又连不上网，必须要关机或重启才能再次上网。 这个问题比较奇怪，我还是第一次遇上。我试着把Modem接到别的电脑上进行测试，发现拨号 和上网都正常。看来病症在本机上，于是我给系统打了补丁，也给Modem换了驱动程序，把 Modem端口换了，但丝毫不起作用。 这样又用了半个来月，问题变得更加严重了：居然怎样设置都连不上网，显示的出错信息和以前 一样，通过诊断选项还是可以和Modem通讯。这就怪了，我只有格式化硬盘后重装系统，结果还 是不行。再摆弄一番BIOS依然无望，最后我拆掉Modem再接上，居然又可以拨号了，可断开后重 拨还是故疾重犯。于是我把故障范围缩小到Modem的数据线和所连接的电话线上。仔细查看这条 电话线，发现此线除了连接着这只Modem外竟然还连接着隔壁办公室的一台传真机。故障原因基 本明朗化了：Modem一般不能和大功率电子设备接在一条电话线上，而传真机消耗的功率较大 ，所以直接导致了Modem拨号异常的故障，于是我把传真机重新安装到另一条电话线上，这样 ，Modem终于可以顺利拨号了。