视频卡与PC式硬盘录像机常见故障处理（三）

视频卡与PC式硬盘录像机常见故障处理（三） 09-05-02 15:31  发于：《江苏南京防偷防盗防抢防火戎宁安防》　分类：未分类 News Content 15、监听按钮不起作用怎么办？     原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。     原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。     原因三：声卡工作不正常，建议使用direct sound测试，方法是：运行c:\windows\system目录下的dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法：     第一：重新启动计算机到"安全模式"，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装驱动程序，运行dxdiag.exe程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。     第二：如果是集成声卡出了问题，在更换声卡时，请在bios里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张声卡，运行dxdiag.exe程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了。      16、音频监听、回放不正常怎么办？     如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是：     原因一：系统的兼容性造成。     在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本pci插槽（*近cpu板的插槽）。     如：威达主板，基本pci插槽名称为：pci x，x为序号，扩展pci名称为spci x，建议音频卡安装在pci x插槽；研祥主板，基本pci名称为：pci1-x，x为序号，扩展pci名称为pci2-x，建议音频卡安装在pci1-x插槽。商用主板不存在此问题。     原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。     在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供应商提供的驱动程序。并使用directsound测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。     原因三：由于市场上的监听器的声音输出幅值有所不同，而我公司的出厂设置为：vpp=2v。音频输入的幅值不匹配导致音频效果不好，可以通过对音视频卡的输入调节放大倍数。如果监听器的输出幅值不在所列的范围内，就只能调节监听器的输出幅值，如：降低监听器的电源电压等。      17、监听正常，但回放无声音？     原因是没有设置"允许录音"，在系统设置的"摄像机设置"里，将所录音的摄像机勾选"允许录音"即可。      18、为什么图像静止不动？     可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的pci插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。     re:19、为什么设置不起作用？ 所有设置...      19、为什么设置不起作用？     所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。      20、为什么前端控制不灵活？     可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。      21、为什么视频干扰严重？     原因一：视频电缆接口处接触不良好。     原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。     原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。      22、为什么计算机重新启动后无图像显示？     原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。      23、为什么系统定时死机？     如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。      24、为什么移动报警不准确？     移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。      25、为什么报警录像检索不到？     如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录像产生时，系统会有报警录像提示（指示灯），但在回放中检索不到报警当前的文件，只能检索到报警后一分钟的文件，这是正常情况，因为所有录像均被记录下来了，要看此段录像，可以通过定时或者手动检索。      26、为什么没有检测到报警？     原因一：报警检测时间开关没有打开。     原因二：报警控制器电源未打开。     原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过rs232/rs485转换器连接，因为rs232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12m以内）时可以直接与计算机连接，注意tx,rx及gnd的正确连接，计算机串口i的第3脚与报警控制器的rx(r232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的tx(t232)连接，gnd对gnd。     原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。     25、为什么误报警？     原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。     原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。     26、为什么系统速度很慢并且图像跳动？     原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非intel芯片组的主板或者cpu速度较低。     原因二：硬盘数据线没有使用ata66或者ata100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板ide座上）。     27、为什么图像回放有丢帧现象？     退出监控程序，使用播放精灵播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面查看系统工作状况，检查cpu速度、内存工作状况等；反之，同上一条"系统速度很慢及图像跳动"原因一致。     28、扩展ide接口为什么不能正常使用？     主板驱动程序没有正确安装或者ide卡的驱动程序没有正确安装。     29、频繁出现蓝屏现象是为什么？     原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。     原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。     30、系统不能录像是为什么？     原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。     原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。     31、为什么不能自动覆盖？     原因一：没有设定"磁盘满后删除最早文件"。     原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。     32、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？     原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了"tcp/ip协议"。     原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的ip地址；如果是连接internet时，ip地址为自动获得，不能指定ip地址，否则可能有此提示。     33、为什么连接服务器失败？     原因一：网络不通，可以使用ping指令测试网络通断状态。     原因二：服务器ip及端口号设置有误。     原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。     原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。     34、为什么网络客户端图像质量差？     原因一：没有安装directx8.0以上版本加速软件。     原因二：网络带宽不足。理论上，512kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。     35、网络客户端图像混乱是为什么？     在同一局域网使用两台或多台服务器时，多播组ip地址或者端口号设置为相同（应该每一台有独立的多播组ip地址和端口号），更改此项设置即可。     36、为什么客户端不能远程控制？     原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。     原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。     37、客户端为什么只能看一路图像？     服务器设定网络方式为单播或者tcp/ip方式时，客户端只能同时看一路。多播方式可以看多画面。     如果是通过交换机或者路由器连接的网络，在使用多播协议时，必须确认交换机或者路由器支持多播协议，否则不能使用多播协议。     38、怎样实现两台计算机对连？     两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。     方法：使用5类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应3、6、1、4、5、2；经过hub或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应1、2、3、4、5、6。     39、怎样使用双网卡？     数字硬盘录像系统在存在双网卡的计算机上只能使用第一张网卡，特别是客户机在使用双网卡时一定要使用第一张网卡连接数字硬盘录像主机。     40、怎样实现远程的监控？     要点一：有可以供监控系统使用的网络。     要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的ip地址。     1． 局域网内，手动分配一个固定的ip地址。     2． internet，申请一个固定的ip地址。     3． 电话（isdn，pstn）对拨，为"拨号适配器"分配一个固定 的ip地址。     要点三：客户机能获得ip地址。如果是在局域网内，手动指定一个ip 地址。     要点四：客户机能使用ping命令测试与服务器的连接状态，确认能ping 通。     要点五：客户机设定正确的服务器ip地址和端口号。     要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。     41、软件平台的安装是否便利？     应用软件安装附带有安装向导功能,安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。     42、是否采用标准化硬件组件？     标准化硬件组装,支持工控主板[威达工控（icp）、研祥工控（evoc）、华北工控皆可, 普通pc主板支持（intel芯片组的）映泰、升技、华硕等。     43、系统是否有密码保护功能？     有。系统有注册密码、客户端密码等等，密码控制的权限等级（回放、控制、设置等）不一样。     44、主机设备在24小时长时间录像工作状况下的稳定性？     系统连续六个月每天24小时运行非常稳定。     45、本地主机的软件是否采用软件狗？     最新开发的mpeg4硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。     46、标配主机是否包含网络传输部分？     主机网络传输功能强大, 具有局域网、广域网、宽带网、internet等远传和控制功能。 其中句域网内四路音视频同步传输、录像。     47、软件有几种不同的版本？（不是升级版本，而是操作版本）     软件操作版本为正式操作版本，保证运行稳定,软件支持win2000操作系统。 监控 视频卡 报价 驱动 8800 7130视频卡 什么是视频卡 价格 监控视频卡驱动程序 视频采集卡报价 监控采集卡价格     48、本地主机可以安装几个硬盘？     现普通工控机箱内部支持8块硬盘,专用机箱支持12块硬盘。     49、本地图像显示质量？ 是否可全屏显示？（对于不同的操作版本）     本地图像显示质量最高可达560tvline(跟摄像机也有关),显示和回放都可以全屏,实时监控时可以隐藏界面。     50、本地回放是否为多路回放？     是，目前是四路同时回放，正在改成八路同时回放。     51、录像级别如何设置？     录像级别设置分最好、好、较好、普通4个档次。     52、录像方式有那几种？     有连续录像、动态录像、报警录像，时间计划录像等方式。     53、录像回放的质量如何？     录像显示质量最高560线，回放最高460线（跟摄像机和录像等级有关）。     54、图像分辨率如何？     系统的图像显示分辨率为352 x 288 象素； 录像分辨率为352 x 288。     55、录像回放帧数能否达到22帧以上？     录像回放帧数保证24帧以上(包括音频)。     56、是否具有字符叠加功能？     系统可以将时间、日期、现场名称等叠加到显示和回放的图像画面上。     57、视频区域报警的灵敏度？     共分99块动态区域监测报警、传感报警。     58、报警区域的百分比调整和电平值调整？     报警区域的动态检测灵敏度0--100%可调。     59、报警可提前录像(在任一种方式下皆可)？     采用最新的mpeg4动态分层压缩技术视频卡集成的系统有提前1分钟（可以5秒为单位任意设置）报警录像功能，保证了紧急情况下的图像证据（系统为全双工通信方式，检索、回放、设置、备份时不影响系统的正常录像）。     60、报警后触发继电器的功能？     系统报警后触发继电器。(外接报警控制器连接到警灯、警笛，实现报警联动功能)     报警是否自动抓拍图像？     有远端报警，本地报警功能，有报警手动抓拍功能，也有附加有报警纪录功能。     61、是否可以手动抓拍图像？     方便的手动抓拍图像功能，点击相关控件即可实现，而且图像可打印出来。     62、录像回放速度选择？     单帧进、退、快进、快退、变速播放、下一个文件、上一个文件、循环播放、预览播放功能齐全。     63、图像发送帧数能达到20帧以上？     局域网内22帧以上（4路同时传输）。     64、图像发送质量如何? 清晰与否？     局域网内最高480tvline。     65、本地录像回放是否有部分放大功能 ？     有。     66、单帧图像发送所占带宽？     1-7k\f (数据量120兆\路\小时)。     67、数据包之间是否为无逢连接？     数据包之间的差别不大于2帧，是无逢连接。     68、声音发送的方式？     音视频同步传输（音视频数据同一数据包,解决了声音延迟问题）。     69、声音传送是否双向传输?通过广域网如何传输和设置？     支持声音双向传输功能。广域网传输因带宽问题速度受限。     70、报警后主机有几种动作？     报警后主机启动报警录像、联动报警（警灯、警号）。     71、一套整机系统可以连接最多的报警输入和输出路数？     一套整机系统可以连接最多的16路报警输入和16路报警输出。     72、客户端如何实现接收前端的所有图像？需什么设备？     客户端软件将前端数据下载到客户端，实现所有图像本地回放，无需另加外部设备。     73、客户端是否可录像？     客户端可以录像。     74、客户端是否可调看已有的发送端图像文件？     客户端可轻松调看已有的发送端图像文件（图像远程回放功能）。     75、客户端可调看发送端录像文件的几种方式？     数据可实现本地回放、远程回放、下载回放。     76、客户端图像帧数能达到多少？     局域网内22帧以上。     77、客户端同时可清晰接受的视频路数？     任选4路进行实时监看（局域网内22帧以上）。     78、客户端是否可满屏显示，放大部分是否有像素补偿功能？     客户端可满屏显示，放大部分有像素补偿功能。     79、客户端是否可提供速度优先或质量优先的方式？     速度优先或质量优先时，另一方受限。     80、客户端是否有报警文字提示？     客户端有报警文字提示功能。     81、客户端是否可手动切换视屏？     客户端可以手动切换视屏（任选通道）。     82、客户端是否可控制前端的云台、镜头？     客户端可以控制前端的云台、镜头等设备。     83、客户端对图像亮度、对比度的调整？     客户端可以对图像亮度、对比度进行调整。     84、客户端硬盘录像的帧数？     客户端硬盘录像帧数局域网22帧以上。     85、客户端硬盘录像的质量如何？     客户端硬盘录像可达到vcd质量。     86、基于何种操作系统? win98 or win2000？     操作软件win2000 。     87、操作热键能否屏蔽？     可以。     88、软件操作难易程度，尤其在设置上及网络传输时的设置上如何？     全中文界面的软件在设置上及网络传输设置上设置简单。     89、录像回放的权限如何设置？     可设定（系统设置、检索、前端控制）。     90、 硬盘录像卡所录制的文件大小如何？     根据所选用的码率（bit rate）不同而不同，平均一般情况之下连续采集一小时25帧图像占用的硬盘空间为250m，最小为100m左右，但此时的视频质量会有明显的降低。     91、一个计算机最多可以插多少片硬盘录像卡？     如果主板上带有足够的pci插槽，最多可以插24块硬盘录像卡（使用工控计算机机箱，使用多槽母板）。     92、 硬盘录像卡可以实时录制视频图像吗？最多可以实时录制多少路视频图像？     当然可以，每秒可以录制25帧图像，最多可以实时录制24路视频图像，每路图像都是25帧。     93、 多路硬盘录像卡在同时录制视频图像的时候可以在电脑的显示器上观察视频图像吗？     可以，通过我们的sdk可以在实时采集压缩视频图像的同时在显示器屏幕上多窗预览所采集的各路视频图像，但是每个预览窗口最大分辨率不得大于采集分辨率。     94、 硬盘录像卡对电脑的硬件要求高吗？     如果使用一路硬盘录像卡，基本上所有的p-233mmx以上的计算机均可使用硬盘录像卡，如果使用多路硬盘录像卡，应尽量提高计算机硬件配置。     95、 硬盘录像卡可以在什么样的操作系统之下工作？     硬盘录像卡可以在windows95/98/2000下使用，支持pnp功能。     96、 如何在硬盘录像卡插多块的情况下面在视频图像上显示各个视频源的标记？     可以使用我们的软件工具以及二次开发包，为每一路视频源制作一个logo文件，这个文件的背景会自动被滤掉，图像或者文字会自动叠加到视频图像上面。     97、 如何在多块硬盘录像卡同时录像的情况之下，同时显示各个视频源的同步图像？     如果要求相当高的实时录像的情况之下并且实时同步预览图像，可以使用我们的预览子卡，这样可以精确的实时采集的情况之下实时同步预览多路视频图像。     98、 硬盘录像卡可以同时采集声音吗？多块硬盘录像卡可以同时录制图像的时候单独采集各自的声音吗？     如果使用普通型硬盘录像卡，使用一路硬盘录像卡时，可以使用计算机系统中的声卡录制声音，如果使用多块普通型硬盘录像卡，在每一路的硬盘录像不能单独录制自己的单独声音，但是我们已经开发了带有单独的音频压缩芯片，所以可以每一路单独采集压缩独自的同步的音频视频图像。     99、 为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？     当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡dsp，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50分钟以上）压缩时根据主机速度的不同会产生不同程度的声音和图像不同步现象，而改用带有单独音频输入的硬盘录像卡可以很好的避免这种情况的发生，所以对音频视频同步要求较高的应用场合，应该使用带有视频音频同时输入的硬盘录像卡。同样也可以多块卡同时使用，所以与视频相关的指标不变。     100、 如何在计算机上面插六片以上的硬盘录像卡？     我的计算机只有5个pci插槽？ 如果需要在一台机器上面插入更多的硬盘录像卡，可以使用工业控制专用计算机，一般的工业控制计算机均可以插入8片以上的pci扩展卡，但是需要使用专用的计算机主板，价格会高一些。     101、 我们如何利用sdk进行我们自己的开发？     我们提供了详尽的二次开发程序包，使用vc6编写，带有全部的动态连接库和相应的头文件，可以控制录制、视频源的选择、从多片的硬盘录像卡中的一片、调整视频源的颜色、对比度、亮度、数据压缩码率调整、采集分辨率选择，可以通过二次开发包控制回访，可以作到快速定位、准确定位、逐帧查看。并且带有可以编译通过的完整实例。一般有一定vc开发基础的程序员可以很快的通过我们的二次开发包很方便的开发出自己的硬盘录像程序。如果您需要vb的sdk，请和我公司软件开发部联系。     102、 带有音频输入的硬盘录像卡和不带音频的硬盘录像卡的开发包是否相同？     基本上相同 ，只是一些dll库和少许头文件有区别，一般稍有开发常识的技术人员可以很轻松的将原有的程序升级到带有音频输入的硬盘录像卡。     专业图象采集卡技术问题解答     103、为什么硬压缩卡有时候抓拍图像或显示图像时会出现“伪彩现象”？     答：此现象和显卡有关，当设为16位显示时，有的显卡rgb排列方式是565，有的则是555。若和演示程序里的参数设置不一致，就会出此现象。     修改mvvidcap.ini配置文件中“imageformat”的值。     104、关于硬压缩视频卡采集图像时间太长的问题 （硬压缩视频卡卡从采集一副图象到下一次允许采集图象中间的间隔时间）     答：ver 4.0版本以前的驱动采用按帧采集的工作方式，需要等场头，有时会有丢帧现象，不能达到实时采集，当采集固定帧数图像时，时间就会较长。ver 4.0版本驱动改为中断工作方式，可保证每帧图像都采集下来，采集相同帧数图像所需时间比以前版本驱动要短。     105、硬压缩视频卡拉丝现象     答：硬压缩视频卡卡使用ver 4.0版本驱动时不挑显卡，但拉丝现象应和主板、显卡有关。phlip 7146a芯片和威盛芯片组的主板配合不太好。遇到具体现象时，请填写测试，写清计算机配置。     106、硬压缩视频卡卡不兼容品牌机（联想、惠普、dell、ibm等），故障现象不出图。     答：硬压缩视频卡卡使用在品牌机、兼容机的简化主板，操作系统为win2000、winxp时，应使用简化版程序。     107、硬压缩视频卡为6通道采集卡在现用的demo基础上能否开辟多窗口显示？仅仅是软件的问题吗？     答：硬压缩视频卡卡的视频输入为6通道选一，即一卡只能一路实时。但硬压缩视频卡支持多卡同机，我们测试过一机3卡，可同屏显示3个窗口，实时显示，需要改软件。108、客户反映是说我们的硬压缩视频卡和mini 卡采集的图象感觉色彩不是很明亮，通透度不是很好？     答：这个问题主要是由于两个原因造成的：     a. 和使用程序的版本有关，在采用ver 4.0版本的程序后图象的色彩效果很好。     b. 和用户的工作环境，使用得计算机配置，以及板卡亮度、对比度等参数的设置值有关。演示程序中的参数默认值只适用于常态环境下。     109、 mini－sdkfor xp mini3.0在运行过程中会重启？     答：ver 3.0版本驱动不支持winxp操作系统，所以只是在有些机器上可以。ver 4.0版本软件支持winxp操作系统。     110、mini-sdk卡dos下显示错位     答：用在dos下要求显卡必须支持24位，还要知道显卡vesa显示的是多少号，再根据这个号设置程序里的vga的模式号。     112、mini-vfw在98下配光源的情况下采集太亮；     答：878芯片有自动增益功能，如用2k驱动 没问题（建议98也用2k驱动）     113、levin-rgb卡为什么只能接一号线（红色），才能出图而且图像为纯红色？     答：levin-rgb是接r、g、b分量的彩色图象采集卡，用复合视频信号连接在r、g、b中任意通道时都应可以出图，图像颜色分别为纯红、纯绿、纯蓝。如有问题，应检查r、g、b及同步的选择设置是否与信号的实际连接相符。演示程序初使化时默认同步在红通道上。11.levin-rgb卡接b超信号时不出图，需要将外同步断开再连上（激活一下）才能出图。答：硬件问题，已经更改了。     114、levin-m20卡在a/d转换上步长太大，例如要求识别相差1毫伏，此卡只能识别相差1.5毫伏。     答：levin-m10是8bit的采集卡，只能将峰峰值为1v的视频信号分为256等级并识别，而若要识别差值为1毫伏的信号则需要10bit的采集卡。公司正在加紧开发一款14bit的采集卡。     115、levin-m20自动检测功能有问题     答：ver 3.0版本软件已基本改好，但自动检测出来的参数偏小，请将x-shift、x-radio 值增加200点左右。     116、v2a卡需win2k下的驱动和demo     答：先用硬压缩视频卡3.1.4版的驱动，demo用在2型卡测试