上班的路上-TOC_3_

Kevin.JinKevin.JinKevin.JinKevin.Jin King600@yahoo.cnKing600@yahoo.cnKing600@yahoo.cnKing600@yahoo.cn Case15Case15Case15Case15 上班的路上上班的路上上班的路上上班的路上----TOC TOC TOC TOC 司机在上班路上，开的娴熟和安全，偶尔创造一些小条件（快速），可谓积极进取， 可是不久车上的几乎所有车员（我除外）开始抱怨或建议司机：更新班车出发和每站点时刻表-后延 8min，原因是 按照现在的时刻表（），班车会经常（60-70%）提前 15min + 3min到达公司。 附注：大概 20%会提前 8-10min；10%卡着时间点 2-4min 到达公司，5%-10% 会迟到 3-5min，这是我们大厂到达 状况，还有小厂的两三个人还要在送一站（从大厂到小厂平均 4min）。 -在这种 change或 Improvement的提案下，如果您是司机您怎么做？ -想一想？首先问问自己，这是对做好本职工作或甚至优秀员工的嘉奖，还是惩罚？ -身边生活或工作中，这样的事情还有多少，他们为什么总是存在着？（不要告诉我，这就是生活，不要让懒惰阻 止您的思考，限制您的思想，影响您的行为？） Case1Case1Case1Case16666 奖励奖励奖励奖励（（（（encouragementencouragementencouragementencouragement））））还是惩罚还是惩罚还是惩罚还是惩罚----measurementmeasurementmeasurementmeasurement 分享我们司机是怎么做的，及其我的思考… 在这样的提案下： 我们司机（淳朴的人）做出本能的回答 -你们只看到了你们到达公司的时间，可是当我到达小厂时，提前已经不是你们说的那样早（抗拒改变 1，对问题认 知不一） -如果采取你们的行动了，再加上你们每一站（每一工位）本身有偏差波动（正常统计波动），我担心最后多数 会踩着点或迟到到公司，（NBR1即负面分支） -再者，在这样的境况下，你们的安全也会受到吃迟到的一些威胁（NBR2） -所以为了同时也解决这些的问题（安全（因不准时而加剧的心理致使的）的问题和准时的问题），我（司机）必须 要求你们每站点准点-即准点你们不到，我就开走，不像往常等你们 3-5min（如果车到，站点人还未到---多数会发 生）（additional injection） 结果这场（改变或改善 VS 抗拒改变谁胜利了？思考一下，如果是您，您支持谁？） 思考： 1,您还记得 injection flower吗？时刻记住它，这个管用：它会让您的提案系统而有力；能解决“今天的 solution变 成明天的 problem的怪圈循环”（除了 inertia）；能减少您走入 problem solving的怪圈（大部分 problems 就是您的天 造成的），但选择在您，不是吗？ 2,您是选择考核系统整体 OTD（DDP），还是考核每站 DDP（due day performance）？显然，司机考虑的是整体准 时安全到达。 3,您是给每一站 buffer（time），还是给系统整体时间缓冲（TB）,来保护整体上班 OTD？同样，选择在您？ 4,您是把精力，资源，金钱（当然无论，您是谁，这些都是有限的）用在改善每一站的波动，还是把他们集中，保 护系统整体？ 5,您觉得您有能力和精力和激情解决每一站的波动吗？（每站的每一位员工都有可能早或晚 3min-5min），-况且 DeMing思想告诉我们-在 common cause引起波动里面对每一个个体改善或干预是徒劳无益，反之会激起更大的浪 花（波动）。 6,在这个以起始点到达公司为终点的依存事件（Dependency）里，（自然形成的），再加上每一依存事件本身的的自 然波动（Fluctuation或 Variation），您是怎样，或拿什么克服依存和波动的综合效应（即数学里面的协方差）？ 7,关于统计波动不用我多赘述，工作和生活您见的太多了，平均值也用的太多了；依存事件也是一样，做事情要有 先后，必须先做 A，才可以做 B，讲的就是事件的依存（依存有逻辑依存，时间依存…） 8,对于第 6条提到的依存和波动的综合效应，再者我不多讲，您去发现它是什么？和怎么对付它？我只给你她两组 合后的黑匣子之外的变现： 平均值在这里失去的意义；因为依存限制了波动向正面的方向（即 6+-2，限制了向 6-8波动的反向），但依存却没 有限制波动的负面方向（没有限制向 4-6 波动的反向）。这样一来，多个有波动的事件依存在一起组成一个系统或 组织，负方向会传播（叠加）放大，正方向被限制。如此一来平均值，失去了意义。希望我的诠释您能过明白。 9，至于依存和波动的综合效应 vs 6 sigma，在这儿不做展开，提到只是希望您想一想（我始终强调学习和思考 的重要性），尤其您是 sigma 高手或统计学高手？ 10，需要您认清或明白的是：依存关系和统计波动，无所谓好或者坏，是您必须面对或正视的两个自然现象，就像 Murphy’s law 一样，面对和正视的意识是：如果您不这样，不理他，不管理，不有所为，它会反过来管您的，如果 您还没有掌握和会管理它，即您的有所为：actions 会让您调入混乱，恶性循环，problem solving的怪圈。 Case1Case1Case1Case17777 您的工作和您的公司您的工作和您的公司您的工作和您的公司您的工作和您的公司 11，您也许不信（这个并不重要），如果您在企业工作，无论您在做什么，请思考您身边的现象： -为什么我越来越忙（也许您很闲）？ -为什么工厂有解决不完的问题？ -为什么总有偏差，变异？（无论您怎么做） -为什么质量系统除了文件外，几乎起不到保护质量的作用？ -为什么我认为别人包括我自己很多时候再做 paperwork？ -为什么改善很多却不见效果？ -为什么WIP几乎无法控制？（为什么目标是降WIP，最后您却增加了它？） -为什么 Lead Time总不见明显缩短？ -看看您的 OTD？看看您的 Quality，看看您的 LT和WIP，看看您的改善项目，看看您的建议系统？ -接着思考？BTW，即便如此，您和您的公司活的还是好好的，是吗？ -想想是您在管理那个效应，还是？ Case1Case1Case1Case18888 您您您您现在现在现在现在的的的的生活生活生活生活和您和您和您和您未来未来未来未来的的的的方向方向方向方向 12，但如果您还是为家庭生活，幸福而战（工作），您更应该停下来想一想： 上好的学校-接受好的教育-社会上谋求一份好的稳定的工作-工作挣钱-支付账单-接受再教育（MBA 等等）-谋求一 份更好的工作-工作赚取更多的钱-支付更多的账单， -多么美妙啊（现在我也是），因为我无法选择，这是十年前选择的结果。 -PDCA循环，POOGI循环… -我想随着时间的推移，您结了婚，买了房，开了车，生了宝宝；家庭成员（父母，妻儿，您自己）身体有不好的 时候，您的生活更美好，因为您更加努力工作了，而且您多了一份：祈祷家庭成员身体健康，自己工作顺心顺水， 稳定高薪，一路高升。可是您祈祷的这一切好像故意与您作对… -蓦然回首（不管您想一想回首），您发现您在艰苦的生活着，不是您追求的幸福的生活着… -为什么呢？ -因为步入上面那个负循环（恶性循环）的人是您自己，没有人退您进去，是什么？是您的恐惧，担心；再加上欲 望或贪婪… -问问自己您为什么您要选择百倍的努力工作？ -因为您想挣更多的钱，为什么？ -因为挣更多的钱可以消除或减少您的恐惧， -可是挣更多的钱现实中无法消除或减少您的恐惧，因为您必须支付下一个月的（更多的）账单（贪婪），因此…我 们穷，且更加离不开工作，更加希望稳定，希望升迁，（努力学习奋斗，挣更多的，期望老板不要炒掉自己）发现 您还在这个圈里， -再想，通过自己本事挣更多的钱，您会怎样，取得快乐，可是用钱取得的快了是暂时的，尤其是用这种来钱的方 式，（可您以为钱堆多了，也就快乐了），不，恐惧和欲望在紧盯着您，您还是没有走出这个圈… -------------------------------------- 接着思考，原因是什么？ 提示： -就像统计波动与依存关系，就像Murphy，您想不想，要不要，它们都是自然客观存在的，恐惧和欲望也是一样， 您不去管理它们，反之，它们会来管理你，于是您就在被无形的管理中生活着，于是您在这个圈里面，在思考也跳 不出来，或不敢跳出来（恐惧）。 -这就是典型的我们现在的模式：为钱而工作的模式，从您教育的那天起，就注定了； -如果想改变这种模式或跳出这个怪圈，您还得学习，被教育，这是这种教育在今天的学校教育体系里面几乎没有， -譬如我们大多数人，农民和工作者，在生活中都被套牢，陷入财务短缺的陷阱，是因为我们生活财务技能知识太 少，而学校几乎目前没有这方面的教育， -出现了要么教育的不是你想要的，要么教育的让您加快进入那个恶性循环的怪圈。 -所以要想跳出这个怪圈，从教育开始，不过是您对生活读懂的教育，是驾驭财务，驾驭金钱的教育， -所以从认识生活里面的资产是什么？您有什么？生活里的负债是什么？您有什么？多投资您的资产。 -而在我们还是穷人的时候，第一步也是永久的一步都不要忘记：投资自己的知识，脑力，-尤其是上面的知识，它 们就是您的资产项目的第一个资产，也是唯一的真资产， -所以钱是不是在的资产，知识，教育才是。（您譬如，昨天我宝宝感冒，37.5摄氏度，略微咳嗽，如果你懂一些知 识，您就不会像我花 21:30-02:30，花钱 500RMB，担忧来处理这样生活平常事，这样的事例我想您太多了，） -所以思想就就是钱， -而上帝公平的给出每个人两样东西：思想和时间， -所以您还有一个资产，时间，选择怎样花时间，您有选择的自由， -另外一个思想就是钱，如果想挣更多的钱，想拥有金钱的自由，就先改变您的思想吧！跳出那个怪圈（您不觉得 在那个怪圈里面，您失去了自由，选择的自由…财务的自由） ------------------------------------------------------- 最后： -选择在于您 -提示：不要急于求成，因为您大概与我一样，当您思想意识到这里的时候，您已经无力选择，那是因为十年前， 二十年前您的选择决定您今天失去了选择的自由 -所以，从现在开始，我希望您 10年后，至少 20年后，有财务自由，也可以玩只有上层人物才可以玩的金钱游戏， 可以不为钱而工作，让钱为你工作，（也许您现在已经有了，那就壮大它，获得更多的选择而奋斗） 后记： Powerful solution coming from right question,请培养自己和教育您的孩子正确的提出问题的能力！ 这就算老朋友我给您的 2012年的新年礼物，我们一起奋斗，不是为了…，而是为了…!