2017火车票退票、改签手续费新规定

2017火车票退票、改签手续费新规定 　　眼看着春节即将到来，很多人都会提前买票，但往往因不能提前确定回家的日期，所以买早的票只好退票或改签了，下面搜索整理的关于2017火车票退票、改签手续费新规定，供参考借鉴，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们网! 　　2017年春运退票规定 　　1.客票预售期延长至30天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。 　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 　　4.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费。 　　5.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 　　6.改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 　　7.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费; 　　2017火车票改签手续费新规定 　　一、变更到站无需退票 　　1.在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。 　　2.办理“变更到站”不收取手续费。 　　3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。 　　4.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 　　5.办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 　　二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费 　　车票预售期延长到30天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 　　火车票退票地点 　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。