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B2C网站易用性状况调查问卷

2017-10-27 2页 doc 11KB 21阅读

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B2C网站易用性状况调查问卷
B2C网站易用性状况调查 B2C网站易用性状况调查问卷 尊敬的女士、先生您好:现如今网络应用于我们日常生活中,并给人们的生活带来许多改变。为了更好的为人民服务特别设计这份关于B2C网站使用状况调查问卷。 您的宝贵意见对我们非常重要,对您提供的资料将保密请您放心。 1、您的性别: B、男 A、 女 2、您的年龄: A、20-30 B、30-40 C、40以上 3、您最喜欢我国哪个B2C购物网站(可多选) A、淘宝 B、卓越 C、百度 D、拍拍 E、当当 4、你觉得我国的B2C网站主页和内部链接是否容易访问 A、是 B、一般 C、否 5、你觉得我国的B2C 网站是否容易浏览和进行选购操作 A、是 B、否 C、还可以 6、你觉得我国的B2C 网站能否在第一时间关注顾客的疑问 A、不能 B、能 7、你觉得我国的B2C网站是否能够保障顾客的交易过程是安全的 A、否 B、能 8、你觉得我国的B2C网站提供的商品或服务信息与实际是否一致 A、是 B、否 9、吸引你在网上购物的因素(可多选) A、特别服务 B、省时省力 C、促销活动 D、质量保证 E、价钱便宜 F、其他 10、你觉得我国的B2C网站能否为顾客提供个性化的商品或服务 A、否 B、能 11、你曾购物过的B2C网站 A、当当网 B、 淘宝商城 C、360buy D、卓越亚马逊 12、你一般因为什么原因更换常用的B2C购物网站(可多选) A、网站 B、售后 C、支付 D、商品 E、物流 13、你在网上买过哪类产品服装(可多选) A、其它 B、饰品 C、电子 D、化妆品 E、刊 谢谢合作~~ 电子商务
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