.世界第三大免税店“乐天”即将开启购物之旅

.世界第三大免税店“乐天”即将开启购物之旅 携手世界著名设计师，打造韩国旅游购物新天堂 乐天免税店将过去的35年运营过程中的全部经验都用在10月16日世界大厦店的开业中。开业后日平均销售额与之前乐天世界店对比增长了20%以上，取得了开门红。16日开业以后四天内客户人数增长了3000名，客户平均个人销售金额也增长了20%。 乐天免税店世界大厦店是亚洲第二，世界第三大规模的免税店。作为代表亚洲的韩国免税店，不论从韩国化妆品到海外著名品牌，有约近420余个销售柜台。 不仅对于韩国品牌的化妆品进行了韩国国内最大规模的特区化运营，并且也重点将外国品牌的卖场也进行了扩大。不论是基本设施的设计还是建筑空间格局都比之前的卖场相比进行扩展，层高3.4米，比其他的卖场相比高出1.3倍。为了突出世界最高免税店的水平，不论是在基础设施还是建筑材料上，都选用世界最优水平，所以投资费用也是其他免税店的2倍之高。 此外，与世界著名设计公司携手，开发了仅在世界大厦店能享受的动态视觉识别。并且为了吸引外国游客，制作了金秀贤为代言人的广告宣传。并且展开了一系列韩国人和外国人能够参与的各种活动。乐天免税店通过世界大厦店的开业，更将吸引外国游客作为重中之重，也是作为跃进世界第三免税店的桥头堡。 ? 世界免税店行业新标杆 ? 最大规模的韩国化妆品卖场，并且建立高端专门区等特区卖场 乐天免税店世界大厦店作为韩国最大的购物卖场，将之前收集整理的其他国内外卖场的客户资料作为基础，集中选出了国内外客户最喜爱的品牌。考虑到对于中国游客来说，他们在韩国购买最多的是韩国化妆品和流行服饰品牌，所以新设了韩国最大规模的韩国化妆品专区。不仅是140余种的化妆品品牌，随韩流流行服饰的人气越来越高，我们还将韩国品牌的流行服饰卖场进行了大规模扩大，与之前乐天世界店相比，扩大了120%。为了确立韩流免税店的核心地位，将能够代表韩国的泡菜和红参等食品业进行了商品化开发。为世界免税店市场的发展做了贡献。 ? 各类产品的销售组成比以及外国客人购买韩国化妆品销售额趋势 (亿韩元) ? 乐天免税店世界大厦店8楼化妆品卖场 除此之外，对于国外著名名牌产品卖场规模也进行了扩大，也强化了衣鞋类品牌搭配，增加了购物选择范围。 为了扩大高端手表和珠宝品牌，增加了蒂芙尼和IWC。对于劳力士，欧米茄和梅花等高端手表品牌，也设立了集中专门的卖场，进行特殊运营。对于中国游客最喜欢的珠宝品牌卡地亚，其卖场也是韩国最大的卖场，并且为准夫妻们新设了特别的样品展示柜台。根据不同客户的年龄的阶段，卖场也进行了特殊准备。对于20~30岁的男性客人来说，为他们设立了男士购物专区，以及有着玲琅满目的婴幼儿商品专区和有机产品专区等。为满足不同客户的购物需求提供了便利的服务。 【 表- 3 】世界大厦店卖场全景 ? 打造高端闲适愉悦的购物环境 ? 独立视觉识别开发， 从购物袋到基础设施 乐天免税店世界大厦店为了提供闲适愉悦的购物环境，从基础设施的设计初期，就将建筑空间进行了扩大。3.4米的楼层高度与之前卖场相比增加了1.3倍。 并且作为核心的客服区域，从客户休息区到服务台和商谈室都与之前的卖场相比，进行了大规模的扩建。因此减少了客户的等待时间，为客户提供愉悦的服务。在最高级的客户休息区，可以欣赏到美丽石村湖。客户休息区与之前相比扩大了2倍，客户商谈室扩大了3倍。 此外，还将韩国人和外国人的客服柜台进行了分离，保证为韩国客人以及外国客人都提供满意迅速的服务。不仅如此，还增加了卫生间等便利设施和专用电梯数量，为客人们带来了便捷的购物环境。为了解决交通不便问题，还专门为外国客人开设了团体大巴停车场。拥有世界大厦店以往高峰期大巴停车数量的2倍以上的停车空间。 世界大厦店与世界著名品牌战略&设计战略公司Lippincott携手，开发了只在世界大厦店使用的单独视觉识别(Visual Identity)。 为了在视觉上表现出引领免税购物新潮流的乐天免税店的未来展望，用‘New Wave New Shopping'的理念为免税店卖场设计上开启了新篇章。开启了为客户提供最新的购物体验的先史，设计出只有在乐天免税店才有的视觉识别，从购物袋，到打折卡和DM等等。 韩国最早最高画质的圆形LED，通过设置高3米宽2米的大型LED平板，与数码时代相结合，展示出乐天免税店现代的视觉营销特点。利用具有可以相对容易降温的数码媒体特性的图形运动-- Graceful Movement，掌握均衡，轻松实现了渐进的视觉效果。这种图形，如同流动的水纹，既可以在自然中看到，又可以再柔软的衣料中看到。它寓意着乐天免税店如水纹般轻柔的飘动，同时这个一直不停流动的水纹也表示出了乐天免税店在为客户带来动态有实感的购物环境。通过LED不仅能看到乐天免税店的明星代言人，而且还能了解到韩国著名自然景观，旅游胜地等多种信息。 ? 单独VI和VI购物袋 ? 体验与韩流明星一起制造美好回忆的 ‘Star Avenue(星光大道)’ ?赠送明星人物模型 来韩旅游的必去人气路线‘星光大道’现在也在世界大厦店建成。星光大道灵活运用韩流明星的人物模型，并通过多媒体交互体验方式，将金秀贤，李敏镐，张根硕等人物模型和乐天免税店制作的34名明星模型一起进行展示，并且还通过按手印和塔罗牌等游戏进行体验参与。不仅如此，星光大道的工作人员都是女性家庭委员会提供介绍的，所以收益金额也将全部分配给各地区社会。 为了纪念盛大开业，金秀贤作为专属代言人拍摄了乐天免税店世界大厦店的开业宣传片虚拟现实