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■DM商品为什么无法带动关联性商品的销售

2011-10-07 3页 doc 32KB 44阅读

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■DM商品为什么无法带动关联性商品的销售采购谈判的DM商品为什么无法带动关联性商品的销售 DM商品为什么无法带动关联性商品的销售 一、低价促销商品都喂了小气鬼    成都双桥子周边的大型超市(大卖场)竞争很大,两家大型超市(大卖场)相距不足500米,为了增加客流量,一大型超市(大卖场)的DM单上写着:早8:30-9:30,低价促销品鸡蛋3.3/斤,每人限购3斤,数量有限,售完为止。限22日,还没开店,门口已经围了一大堆顾客,70%以上是老头儿老太太,50%是互相通知结伴而来。 我们叫他们:低价促销商品抢购军团   超市开门了,低价促销商品抢购军团从最深的生鲜区到超市...
■DM商品为什么无法带动关联性商品的销售
采购谈判的DM商品为什么无法带动关联性商品的销售 DM商品为什么无法带动关联性商品的销售 一、低价促销商品都喂了小气鬼    成都双桥子周边的大型超市(大卖场)竞争很大,两家大型超市(大卖场)相距不足500米,为了增加客流量,一大型超市(大卖场)的DM单上写着:早8:30-9:30,低价促销品鸡蛋3.3/斤,每人限购3斤,数量有限,售完为止。限22日,还没开店,门口已经围了一大堆顾客,70%以上是老头儿老太太,50%是互相结伴而来。 我们叫他们:低价促销商品抢购军团   超市开门了,低价促销商品抢购军团从最深的生鲜区到超市入口,绕过层层货架,低价促销商品抢购军团大约排了100米长的队伍。其中仅有15%左右的顾客推着手推车,还有几辆是结伴的老太太为了好拿商品,一起推着的。也就是说,这么多顾客中,可能只有很小部分能带来高的客单价。 很多顾客还在谈论附近另一家大型超市(大卖场)的特价促销品--消息很快就从队伍头传到了队伍尾。天哪! 低价促销商品抢购军团他们可能就在那家大型超市(大卖场)购买其他所需要的日用品了。 二、做低价促销商品没有带来关联性商品销售的原因:   这就是我们想要的效果吗?在这种随处可见的促销活动中,充满了我们所一直忽视的错误:   1、没有让顾客真正关注到我们的商品;   2、没有让顾客关注到我们的品类;   3、没有让顾客关注到我们的店铺形象及品牌价值;   4、没有带来更多的跨品类关联性商品的销售;   5、没有对培养忠诚顾客起到很大的作用。 6、要强调的是,我一向不喜欢使用"低价促销"这样的字眼,我更喜欢"低价品促销"。为什么?我们销售商品,首先就是要让顾客注意到我们公司的品牌形象、促销概念、注意到我们商品的品质、性价比、商品陈列概念、促销服务--能满足他们什么欲望?能带给他们多高价值?   如果顾客仅仅关注价格,那顾客还不如每天去旁边的批发市场采购!   就我们所知,有一些大型超市(大卖场)在紧急情况下,就曾到附近批发市场以批发价(非该市场中的零售价)进货补充到货架上。然后呢?顾客依然购买! 但问是,我们如何挖掘顾客心里的其他商品的需求?并让这些欲望在进入大型超市(大卖场)后得到满足? 三、只有低价促销品是很危险的:   像上述大型超市(大卖场)那样,选好几个低价促销商品,大做宣传,引发顾客冲动,让顾客到我们的店里来,同时也配合其他毛利高的商品。这是典型"高低价"(High lowprice)策略的做法,被大量大型超市(大卖场)采用。   1、高低价策略是吸引人气、快速回款的最佳方式,其短期销售绩效也可供大型超市(大卖场)用来更好地"折服"供应商。但它背后的东西却少有人思考。    2、高低价策略要求投入极大的推广成本(DM,报纸广告)。   3、高低价策略导致巨大的采购谈判成本:他们没时间和精力再关注其他商品管理的问题。   4、引发很高的物流成本:低价促销的临时订货和紧急订单,使配送中心或供应商临时备货雇车送货,其成本不菲(成本有时甚至提高50%)。   5、高低价策略导致紧张的工商关系。   6、高低价策略使得超市对顾客的需求难以把握:临时性的低价促销使得你没法确定其真实的需求。 7、更糟糕的是,大家都在学习家乐福的高低价策略,却忽视了高低价配合只是其发展战略中的一个要素:它还有优良的购物环境、卖场生动化设计,以及自有品牌计划和对顾客需求的专项研究。这能保证家乐福在某些品类亏损的情况下,在其他品类把利润找回来--它能满足顾客的其他需求。 四、: 加入零售业(超市)工作已经是七年多了,两年多的零售业(超市)营运工作,两年多的零售业(超市)采购工作,三年多的零售业(超市)营采合一工作。这个行业给了我工作的价值和挑战,给了我人生前进的动力和处理生活中问题的方式,最重要的是我在采购方面,我认为要带动关联性商品的销售额、来客数、品牌价值要从以下几点: 1、我们要让顾客真正关注到我们的商品;   2、我们要让顾客关注到我们的品类;   3、我们要让顾客关注到我们的店铺形象及品牌价值;   4、我们要带来更多的跨品类关联性商品的销售;   5、我们要对培养忠诚顾客起到很大的作用。 6、采购人员的职责是什么呢?从表面上看,是采购商品;从深层次讲是拿着消费者的钱替消费者买东西,因此我们应该时刻牢记:我们是在为消费者讨价还价! 7、营运人员的职责是什么呢?从表面上看,是卖商品;从深层次讲是 “抓热点 创卖点”是成功营销的立足点,“站在顾客角度考虑问题”是成功营运人员的立足点。   我要强调的是,首先就是要让顾客注意到我们公司的品牌形象、促销概念、注意到我们商品的品质、性价比、商品陈列概念、促销服务-----我们要做到为顾客所想、为顾客所做、为顾客所采、为顾客所急、顾客才会为我们所付。 商品布置巧妙搭配关联性产品   在布置商品时,应该如何巧妙地搭配关联性产品呢?我们给出以下需要注意的六大搭配原则:   (1)主力商品与辅助商品的搭配陈列;   (2)食品与非食品(装食品的器皿、包装等)的搭配陈列;   (3)购买频率高的商品与购买频率低的商品的搭配陈列;   (4)单位价格高的商品与单位价格低的商品的搭配陈列;   (5)女性购买商品与男性购买商品的搭配陈列;   (6)成人购买商品与儿童购买商品的搭配陈列。
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