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介绍礼仪

2011-09-22 18页 ppt 647KB 253阅读

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介绍礼仪nullnullnull介绍礼仪 在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,帮助扩大社交的圈子,促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。 null 介绍的主要类型 第一类,自我介绍 第二类,他人做介绍 第三类,集体介绍(一)、自我介绍的内容:(一)、自我介绍的内容: 我叫唐里,是天秦广告公司的公关部经理。 单位 部门 职务 姓名一、自我介绍 (二)、自我介绍的具体形式: (二)...
介绍礼仪
nullnullnull介绍礼仪 在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,帮助扩大社交的圈子,促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。 null 介绍的主要类型 第一类,自我介绍 第二类,他人做介绍 第三类,集体介绍(一)、自我介绍的内容:(一)、自我介绍的内容: 我叫唐里,是天秦广告公司的公关部经理。 单位 部门 职务 姓名一、自我介绍 (二)、自我介绍的具体形式: (二)、自我介绍的具体形式: (1)应酬式 (2)工作式 (3)交流式 (4)礼仪式 (5)问答式 null (1)应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。” (2)工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如 “你好,我叫XX,是XX饭店的客房部经理。” “我叫XX,在XX学校读书。”null(3)交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。” (4)礼仪式:适用于讲座、、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……。” (5)问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 (三)、介绍时机 (三)、介绍时机 1.社交场合与不相识者。 2.聚会场合。 3.公关活动。 4.访谈活动。 5.大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。 6.社交媒体与他人的联络。 7.应聘、应试时。 (四)、介绍中应注意的问题 (四)、介绍中应注意的问题 1.根据目的确定自我介绍的方式,自我介绍宜简短(除应聘)。 2.充满自信,落落大方,笑容可掬,态度诚恳,自然、亲切、友好、随和。要敢于正视对方的双眼,胸有成竹。 3.实事求是,富有特色,忌夸夸其谈。null 他人介绍,又称第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。二、他人介绍 (一)、为他人介绍的内容 (一)、为他人介绍的内容一般介绍:姓名、称呼。 正式介绍:姓名、称呼、工作单 位、职务、关系、兴趣爱好。 null(二)、为他人介绍的顺序1、尊者有权先了解情况 2、男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者 3、熟悉的人介绍给不熟悉的人 4、把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。 null ●介绍的时候无论被介绍的人或介绍别人的人都站起来是种礼仪。 ●介绍男方时女方没必要站起来,介绍女方时男方要站起来。 ●坐在椅子上的女性或者年长的妇人坐着被介绍也无妨。 ●同性之间互相介绍时都要站起来。 ●介绍比自己高职位的人事无论男女都要站起来是原则。唯独患者和老年者除外。3/5(三)、介绍的礼节三、集体介绍三、集体介绍 集体介绍是他人介绍的一种特殊形式,被 介绍者一方或双方都不止一人。 null(一)、集体介绍的时机 规模较大的社交聚会 大型的公务活动 涉外交往活动 大型宴会、婚礼、生日晚会 演讲、报告、比赛、会见、会谈等null1、少数服从多数 2、强调地位、身份 3、单向介绍 4、人数多一方的介绍 (二)、集体介绍的顺序(三)、集体介绍注意事项:(三)、集体介绍注意事项: 1、不要使用容易产生歧义的简称,在首次介绍时要准确地使用全称。 2、不要开玩笑,要很正规。介绍时要庄重、亲切,切勿开玩笑。 null谢谢观赏
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