商标的品牌之路

商标的品牌之路，要有策略更要有战略 文/查钢·营销策划工作室 查钢 据说商标一词来源古挪威语“brandr”，意思是“打烙印”，对企业来说不过是自己的一个标识，对消遇者来说是能愉悦购买的一个符号。总之商标就是标新立异，从商标到品牌，就是体现了消费者的忠诚指数，每个企业都可以拥有自己的商标，甚至于多个商标，但是并不是每个企业都会拥有自己的品牌，更不用说品牌力的传播，这如同佛经中的凤凰涅盘，浴火重生一样，需要不畏痛苦、义无返顾、不断追求、提升自我的执着精神。在企业中，想实现这一过程的就是要靠策略有战略。策略是方法，战略是规划。 商标除了带给消费者产品名称外，并不能带给人们不同的意念认知和惯性联想。商标与品牌共同构成”双重市场价值认知，从市场的角度人们所讨论的都是品牌，它是处于商标价值的第二层面，例如：海尔的品牌联想；中国家电业的老大，中国造、走向国际的品牌，五星级的服务，乃至是真诚到永远，又如沃尔沃的品牌联想：安全的汽车。这是对商标的第一品牌联想，看似简单，这都是企业要对品牌的基础商标做出系统的规划和推广运作的过程，在品牌联想的背后，才是品牌力的延伸，它不仅能传播品牌文化的真正内涵，而且还能对品牌实施保护，如六神的包装总是折射出清爽、清凉的意境。一提到六神，消费者都能想到“清凉、草本精华、夏天使用最好”。三精蓝瓶的价值在于它是一瓶独特的“锌与钙”，以“蓝瓶为情绪识别”建立了相应的市场区隔，还成为了品类的卓越榜样。如果有人要消费“锌与钙”，别人会首选蓝瓶……品牌力具有一定的传播性和放射性。 商标若是不能尽快的发展为品牌，它就会无声的被市场淘汰。例如名扬全国的山寨机消费者能记住几个品牌（不仅仅是商标）？如今山寨机在海外不仅面临国际品牌和当地品牌，还有同样来自中国的华为和中兴。因此，对出货量在500万台以上的山寨机厂商来说，尽快地品牌化是最好的出路。而更小的山寨机厂商，或许已经没有了选择的机会。 打造成功的品牌冰冻三尺，非一日之寒。国家从贯彻落实国家知识产权战略，大力推进商标战略实施，从完善法规政策环境，打造公共服务平台，提高商标创造能力，提升商标运用和管理水平，加大商标保护力度等几个方面入手，其根本的要素是要企业自身要自主对商标品牌力的打造。 商标标识是有内涵的，成为品牌更需要文化的填充，个性化是品牌生存法则之一，它传导着企业的经营理念和营销策略，如果只是表面化的去理解品牌，品牌也不可能长久，如美国西南航空公司，我们的第一认识就是它的低成本战略，它把低成本战略作到了极至，但这只是它品牌力的一个侧面，我们还知道美国西南航空公司的员工对任何事情充满了热情，他们真挚地关心公司的客户，所提供服务的社区以及公司，也正是这种热情让美西南成为美国最令人尊敬的品牌之一。更令我们感动的是西南航空公司的管理层了解一线员工的工作，支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿得罪无理的顾客，这样做换来了员工的高度认可与组织强大的核心凝聚力。公司总裁赫布·凯莱赫曾说：“顾客也并不总是对的，他们也经常犯错。遇到蛮不讲理却百般挑剔的顾客时，我们不该说顾客永远是对的。我们要说，你永远也不要再乘坐西南航空公司的航班了，因为你竟然那样对待我们的员工。” 不久前“真维斯”事件成为了清华百年校庆的闭幕式最大新闻，暴露了国内很多企业家似乎并不在意品牌名称，更关注产品所形成的市场竞争价值的问题。建一个馆就能体现企业的品牌文化？是为建而建，还是有功利色彩？之前五粮液集团曾提出愿5000万元捐建一座综合体育馆，要求必须命名为“五粮液体育馆”。后来这一要求被清华大学拒绝，五粮液毕竟代表着酒文化。由于没有经费，至今这所体育馆还没建起来。这一次是不是表明清华大学在自主办学上走出了重要一步？ 如今社会上有一些企业对“冠名费”理解歪曲，但根源是在于企业对商标品牌化的实施战略不清。企业的品牌发展到了一定阶段，想要升级，达到蜕变的过程，这是应该的，但也一定要在遵循品牌战略的前提下，符合自身品牌的发展规律。从商标，到品牌，到品牌力，这是一个三级跳的过程，需要企业精心的培养和规划，大多数企业是将商标工作及商标手段运用于企业的经营活动之中，作为企业经营战略的组成部分，并随企业经营战略的调整而调整，以起到提高产品和服务的附加值，树立产品和服务的良好声誉和信誉，占领、巩固市场的目的，但是很多企业并不能理解商标（品牌）作为企业核心竞争力之一。成功企业的商标战略不是建立在人们的主观想象之上，而是以企业的内部和外部条件作为出发点，根据企业开拓发展战略的市场目标，来确定商标的开发、使用、覆盖、树立形象和引导传播消费者。因此，制定企业的商标战略是系统的，严谨的，切实可行的。 在美国，校友捐赠率是衡量大学办学的指标之一，而这是不附带任何条件的，是完全出于对母校的回报。品牌力体现着企业的软实力，在这方面，国内企业要学习很多。现阶段在许多方面还是学习和追赶阶段，国内产品的品牌力有限，没有哪个品牌能够趁势做成老大，因为替补品牌距离做老大的基础太远。 查钢：资深营销策划人 高级经营师 营销策划师 从事市场营销策划及企业管理工作多年，中小企业成长的关注者！一直致力于市场中小产品的推广和企业的管理实践。擅长于营销咨询诊断、商标策划品牌传播、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。 现领衔查钢-营销策划工作室，《商道》杂志营销策划、中华讲师网特聘讲师、《医药保健品服务营销》杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问、慧聪工业食品网、《中国行业资讯大全·食品工业行业卷》及《慧聪商情广告·食品工业市场采购大全》特聘专家 / 品牌中国产业联盟专家/《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/ 首届价值中国专家评选500强 / 为《阿里巴巴》《世界经理人》《商国志》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国管理传播网》《中华品牌管理网》《华夏智慧名师》《中国酒业新闻网》《四川原酒电子交易中心》等专栏作者和撰稿人，有近百万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒（如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《现代企业文化》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志）。 工作室官网:www.whzhagang.com 在Google、百度搜索“查钢”实名，即可获相关信息。联系电话：13517234133 电子邮件:wh_zhagang@163.com