关于回答保险是骗子的参考

很多人可能遇到过这种情况：今天，我来到您的面前，我告诉您说，我是专业理财顾问。给你分析了10分钟后，您发现，原来保险是这样的好，好像理财就要买保险，买了保险才是真正的理财。很多人可能听到这样的话：某某保险代理人死皮赖脸的忘我家跑，真是把我跑烦了，不得已买了一份保险。很多人可能有这样的抱怨：保险公司都是骗人的，他们骗我的钱，要不他们怎么这么积极地劝我买保险阿！很多人可能有这样的疑惑：我的钱能收回来么？10年、20年甚至50年，似乎太遥远！那时候还不知道国家、世界会怎么样呢，何况我的投资呢！ 很多人可能遇到过这种情况： 今天，我来到您的面前，我告诉您说，我是专业理财顾问。给你分析了10分钟后，您发现，原来保险是这样的好，好像理财就要买保险，买了保险才是真正的理财。 很多人可能听到这样的话： 某某保险代理人死皮赖脸的忘我家跑，真是把我跑烦了，不得已买了一份保险。 很多人可能有这样的抱怨： 保险公司都是骗人的，他们骗我的钱，要不他们怎么这么积极地劝我买保险阿！ 很多人可能有这样的疑惑： 我的钱能收回来么？10年、20年甚至50年，似乎太遥远！那时候还不知道国家、世界会怎么样呢，何况我的投资呢！ 人最大的恐惧是对未知的恐惧。由于我们对未来的不可预测，我们担心我们的投资；由于我们对保险业的未知，我们担心保险的功用和信誉；由于我们对我们自身的未知，我们不能确定什么样的保险更适合我们！ 难道真的是因为我们的未知么？难道保险公司不是骗人的么？ 这是一个普遍关心的问题，但是，可是肯定地说，大部分保险公司没有骗人，大部分保险从业人员没有骗人，大部分说保险公司是骗人的人也没有骗人，谁都没有欺骗谁，那到底是谁在欺骗呢？各个当事人的行为方式可以解释为一种“诱导”，这是一种怎么样的诱导呢？ （一）告知性诱导，保险公司对招聘的从业人员进行的培训、从业人员对顾客的讲解，都是在诱导。保险公司对员工进行职业培训的时候，通过对公司体制的讲解，对保险功用的阐释，对保险理念的灌输，诱导从业人员首先认可保险，然后他才能去说服别人投资保险。而保险代理人通过告知顾客一些理财观念、保险功用和收益，达到又到客户买保险的目的。同样，不满于保险的人，也列举自己利益受损的经历，列举保险的不合理现象，诱导身边的人不要投资保险或是不要从事保险。 （二）隐藏性诱导，保险公司招聘来业务员，告诉了他们公司想告诉他们的事，但是很多事却隐藏没有告知；保险代理人推销保险，告诉了顾客某些信息，但却隐藏了一些顾客想知道或是顾客知道后出现不利局面的信息；顾客说保险骗人，列举了种种不理赔或投资回报率低的案例和现象，但是隐藏了导致这些结果的某些原因。这些隐藏有的是无意的，有的是可以的。当一方当事人发现另一方没有告诉他某些信息后，这就构成了我们平时所谓的“欺骗”，其实，任何一方都没有说过谎，没有虚构事件，说“诱导”比说“欺骗”更好何时一些吧！ 人往往喜欢向别人夸耀优势，却往往忽略了自己的不足；人往往喜欢向别人哭诉不幸，却忘记告诉别人导致不幸的原因。总起来说，“诱导”缘于信息的不对称，本来为自己利益而诱导的各方，由此而演变为很多人所说的“欺骗”。 法国作家加缪的“荒谬哲学”曾这样解释人类和世界的关系：人类并不荒诞，世界也并不荒诞，荒诞的是人类存在于世界中。人类渴望得到秩序、明晰、意义和永生，但世界却是浑沌的、模糊的，她对人类漠不关心，向人类提供的只有苦难和死亡。在中国当前的保险业，也许就有这种荒诞哲学的味道，保险公司的目的是追求市场发展，代理人的主要目的可以说是自身价值或更直接的事经济利益的获得，顾客的目的是获得保障和收益。正是各自目的的不同，才导致了某些“诱导”，才出现所谓的骗局。 保险公司可能会说，他们要招聘管理人员。但是，事实是，应聘者在入司以后必须要做出一业绩，才能晋升。于是，很多应聘者在入司后感觉自己被骗了，因为还是要跑业务，要卖保险。之前的希望和现在的处境，形成强烈的逆反。但是，客观地说，任何一个行业，不从基层干起（除非通过一些特殊关系）是不行的，既然以后要做管理，就不能不熟悉市场业务，不然不足以服众。业务也使保险公司的生命线所在，没有业务就没有其他。当保险公司甜言蜜语的时候，当对你承诺什么的时候，作为一个应聘者，头脑中都应该时刻牢记：要在保险公司发展，不可能不让我不做业务。 当你知道这一点的时候，剩下的才是你自己的意愿，你想在保险公司获得什么，想不想在这里留下，这才是你自己的决定了，而不再受他人干扰。 很多人说卖保险的骗人。举个例子，保险代理人可能对客户说，你可以退保。很多客户会想，在自己愿意的时候，可以拿回自己的钱。但是，当他们真正退保的时候，会发现拿回来的钱可能会比投入的钱少很多。于是，很多人说被骗了。那么，我要问，解决问题有好多种，为什么要退保？为什么？！ 其实，很多保险代理人就是这样，并没有告诉客户，退保的时候客户得到的是现金价值，或是并没有明确什么是现金价值，现金价值是多少。因为，保险代理人关注的是客户能签单，至于什么是现金价值，他们不想过多解释，或是根本自己也解释不清楚。很多客户想知道的现金价值的多少，甚至索要现金价值表，但是很多都是在正式保单下来后，客户才知道的。而这时虽然在犹豫期，但是能决心退保的就很少了，人一旦做了一件事，就很不情愿去毁掉它。但是，事后发一些牢骚是不可避免的。保险代理人和保险公司没有尽到一些告知客户的职责，导致了客户的一些不满。 关于保险的功用，毋庸置疑，保险的基本功能就是提供保障。但是，当前市场，保险业已成为一种投资和理财。很多分红、返本型的险种（虽然有些已经停售），可以说是目不暇接。保险代理人可能会说，保险既提供保障又可以获得经济收益。最值得比较的，就是和银行存款作比较。在当前通货膨胀日益引人注目的情况下，很多保险代理人会告诉您，保险是抵御通货膨胀的好方法。那么，若干年后，你购买的险种，获得的保险金额到底能不能抵御通货膨胀呢？相信针对一个分红型险种，很多购买保险的人没有算过，很多保险代理人也没有算过这笔账。 但是，当客户觉得收益不能抵御通货膨胀时，又会感觉受骗了。 关于理赔，许多保险代理人在顾客购买保险时，没有就怎么理赔和理赔的条件作详细地说明，当事故发生后，客户要求理赔却得不到理赔。 也有的客户由于自己的原因，没能得到理赔，于是感觉还是保险公司骗了他。每次提及保险的时候，都会说保险是骗人的，但是却并没有说明自己的原因。 保险是不会骗人的，只有人才会骗人，其中也包括不理解。 首期业务员做单子的时候吹虚保险什么都能报销，其实有一些是免则或者买个险种根本不一样，人家要买重大疾病的，结果给人家买了一个医疗或者养老，不出险还好一出险人家赔不到，再又发现这个事实不就认为保险是骗人的了么。还有一个就是盲目的相信保险，自己患病了，跑到保险公司来，自己的疾病不在医学规定的重大疾病范围内，但也属于没几天能活的那种，人家到保险公司赔不了，不就认为保险公司是骗子了么。 其实因为买保险而理赔成功的比理赔不成功的要多好几倍，但大家就是会关注保险公司拒赔的，而不去看理赔成功的，最好的例子就是你看过报纸和电视上会报导一些保险公司拒绝赔而被告法院的，但有没有人看过保险公司因为理赔成功，而被表扬的呢？ 大多数国人还没有了解保险真正是什么，能解决什么问题。这从每年保监会的数据能看的出来，每年都是大发展，但险种结构严重畸形。保险已经越来越不像保险了。 保险业被保险从业人员做臭了。就像次贷一样，前面犯下的错，后面一定会还的。这个时间不会很远了。不知道要有多少公司多少从业人员，尤其是寿险业务员会为这个无法估量的后果买单。谁都以为自己买的高价股还只是在牛市的征途上刚刚起步，结果呢？以上这些例子，可能都是我们在应聘保险公司职位，或是购买保险时遇到的情况。保险公司到底是不是骗人的，我想当事人都有自己的看法。我希望每个当事人能够理智、客观地去看待保险。当一些现象确实已经不能用“诱导”去解释的时候，您可以说：我被骗了。但是，只要我们真正明白当事人各自的目的，仔细分析他人和自己的利益关系，相信就不会轻易地受别人干扰。 另外，我不是在批评保险公司，也谈谈保险公司公司内部增员问题，有的保险公司招聘时，还说是招聘储备干部、公司管理人员等，公司实际上是在招保险代理人，往往说是招管理人员、内勤人员、电话回访员等等，在招聘时说是有底薪什么的，真正等你去了后，如果你要拿到他们的底薪时，是要有前提的，就是要完成他们规定的保险费，就是要你拉到多少保险单，做多少的保险业务后才能拿到的，最最重要的一点是，你被招聘到保险公司后，公司并不是把你当成他们保险公司的员工，他们往往和你签定的是保险代理，而不是劳动合同，如果你签定了代理的合同，那你就得不到《劳动合同法》上的待遇，如果你那一次完成不了他们规定的业务指标，他们就要你走路，这也就是为什么往往在保险公司做一段时间就离开的原因，“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”。等把自己的亲戚朋友同学的保险做结束了，也就到了离开保险公司的时候了。由于代理人队伍扩张过快，只有很少代理人能干得长。代理人为了生存而不得不采取了各种各样的极端手段，甚至出现了内部撬单和抢单，代理人之间的恶性竞争，违规作业引起客户投诉。一张寿险单的有效期往往是十几年，几十年。顾客理赔难，保险代理人和保险公司的信誉自然就差。试问谁之过？ 难道保险真的不好吗？人们真的不需要保险么？做了这么久保险的体会就是卖保险不容易，平均我一天最多谈5个客户，有一个人愿意和你谈保险，而且他会觉得保险好，但是当真正涉及到买保险的时候，他们褪去了！而一个月下来这30个愿意和你谈保险的人只有那么8，9个会考虑买！这就是我一个月的收获！这个现象产生的原因是什么呢？难道真的是保险不是个好东西么？那为什么保险业进入中国几十年它在逐渐的壮大而没有被市场淘汰呢？而且国家现在正在大力推动保险业，这又是为什么呢？难道中南海那么多优秀人才的脑袋算不过来帐？难道他们被保险公司收买了？不是的！国家都能考虑到国民购买商业保险会减轻国家的负担，而我们的个人却意识不到他买了商业保险会减轻他们自己的负担！他们宁可花自己的钱去看病，实在没条件只能去等死，但他们却没有勇气到保险公司去签一张保险单，让他有病的时候可以找保险公司去埋单！他们总觉得保险公司是在赚他们的钱，自己会亏掉！那么我请问您：你只要去消费，谁会不赚你钱？？难道你买的大米人家没赚你钱么？难道你买的衣服人家没赚你钱么？难道你买的房子人家没赚你钱么？这个时候你不觉的亏了？现在的险种有3个特点：第一在你购买了保险的同时你获得了一份保障，第二，保险公司会给你分红，第三保险公司会把你交的保费最后都还给你，额外还会给你一大笔钱！想想有什么产品会比保险好呢？ 现在儿童险是最好卖的产品，因为中国人的特点就是父亲为了儿子活！做父母的恨不得把一切都给孩子准备好，这也就造就了儿童险的市场的繁荣！据统计80%的孩子都有保险，而为什么大人的市场却没有如此乐观的情景呢？难道中年人得病的几率会比孩子小么？难道中年人发生意外的几率比孩子的小么？都不是，相反，他们患病和发生意外的几率更高于孩子！但是他们总是认为他不会那么倒霉，楼上掉下来的花盆杂不到他的头上！一种可怜而又可悲的情绪犹然而生！看了太多身患癌症的病人可怜巴巴的站在我的身前问我他可以买么？让我当时心酸不已！为什么你们到现在才想起来要买保险呀？一切都已经晚了！如果你早一些投保，今天的你就不用为那大把的医疗费而发愁;也不用因为救治自己而把原本小康的家庭拖累的一贫如洗！你想想，有一天你真的不再了，让你的孩子，让你的家人可怎么生活？你带给他们的只是一大堆的欠条！如果你是一个有责任感的人，一个有爱心的人，我想你都会买一份保险，为了你自己，为了你的家人！ 作为你一个寿险人员，我知道卖保险的艰辛，但是那更激起了我的斗志，因为我不仅是要为自己的生计，而是让更多的人了解保险，认同保险，让他们知道保险对于你而言是生活中不可缺少的一部分！这才是我真正的使命！愿所有的寿险工作者一起努力，让我们共同去创造保险业美好的明天！同时也让更多的人受益于保险，让他们的生活变得更加轻松无负担，让他们的生活更加丰富多彩！因为保险是责任，生活的继续，是最后的希望！！！ 保险有好多种，有保病的，有保意外的，还有保养老的，如果那位客户三四千块钱的保费全部买的是养老保险，也没有任何附加，那么就只有养老功能，他能够在将来达到一定年龄的时候从保险公司领取养老金，但却不能得到疾病或者意外的保障啊！当然，发生这种单一险种保单的情况是有多种原因的，可能是营销员没有给他讲明白，也可能是他不想做任何附加，认为那是多余，致使保障单一，不够全面，没有理赔，大致是这一层原因，再有可能就是发生的事故不符合理赔条件，比如酒后驾驶、无照驾驶等。总之，我们不能只听人说下结论，而要了解事实的真相，自己去判断。 在中国保险业才刚刚起步，人们对保险的认识不够，觉得业务员特烦，我可以理解你的感受。在咱们都平平安安，健健康康的时候，觉得用不上保险，但一旦用到的时候再买就迟了。保险是每个人都需要的，社保只能解决最基本的生活，要过高品质的生活，必须用商业保险来补充。政府鼓励企业购买商业保险，建立多层次的养老保障，商业保险发展离不开政府税收政策支持，政府对保险的税收政策，实际上体现了政府利用税收杠杆来调节经济活动，以符合市场经济规律的手段指导、调节和监督经济活动。从另一个角度来看，这一项政策的出台，对保险业而言，将意味着一种新的经营模式和产业链的诞生，保险企业借此拓宽养老保险的价值链，有助于为客户提供更专业、更全面的养老服务。