男女之间的沟通矛盾浅析

有一次，我在一栋郊外别墅的客厅里给一个小组做演讲。那是个女同胞的小组，不过当天也 邀请了一些男同胞来。有位先生整个晚上都很活跃，时不时地抒发一下己见，讲些趣闻轶事。 而他的老婆则自始至终都坐在他旁边，一言不发。演讲快结束时，我提到“女人常常抱怨她 的丈夫不和她说话”。那位先生立刻示同意，指了指他的太太，说：“对对对，在我们家都 是她说。”所有人听到都忍不住乐了。“我是说真的啊，” 那位先生一副受伤而不解的表情， “我每天下了班回家，也不觉得有什么好说的。如果她不跟我说话，我们整个晚上都会在沉 默中度过。” 这段情节证明了一个事实：尽管美国男人在公众场合比女人话多，在家时却远没有女人爱说 话。而这种颇具讽刺性的“模式”令很多婚姻都陷入危机。 70年代后期，政治学家 Andrew Hacker 发现了此种男女说话“模式”。社会学家 Catherine Kohler Riessman在她的新书《漫话离婚》(Divorce talk)里提道：她访问的人中，绝大多数女 性表明“缺乏沟通”是她们离婚的原因，但只有少数几个男性如此认为。美国目前的离婚率约 为 50%，也就是说，每年有几百万对夫妇不能进行良好有效的沟通。 据我的个人研究，女人抱怨的，通常不是看得见摸得着的不平等，比如牺牲自己的事业来辅 佐丈夫，或者承担起所有家务琐事。她们更重视的是夫妻间的沟通。她们抱怨的常常是“他 根本不听我说话”或“他不和我说话”。我发现，绝大多数女性对他们丈夫的要求，就是一定 得能言善道，易于沟通。不过，很多男人好像对他们的老婆没这个要求。 可以想象一下这样一个“经典”场景：一个男人一边吃着早饭一边看着报纸，而他的老婆想要 和他说话，却只能站在他身后，对他怒目而视。这个景象基本上概括了男女间的沟通问。 为什么男人女人对于婚姻中的沟通看法如此不同？为什么他们对沟通的兴趣和需求也如此 不同？ 在斯坦佛大学出版的《美国心理学家》4月刊中，Eleanor Maccoby指出，根据她和其他学 者的研究，儿童在发展期受到的影响主要来自他与其同伴互动时的社会结构。不论男孩儿还 是女孩儿都倾向与同性玩耍，而不同性别的小群体中的组织结构是不同的，他们的互动方式 也不同。 男人女人间的沟通，简直像是不同物种间的沟通。而我相信造成这一现象的原因，是孩童时 期不同性别群体的系统性差异。经过研究，我发现，男人女人的沟通方式与男孩女孩的沟通 方式很像。 对于女人和女孩，亲密感是维持关系的纽带，而交谈就像是织成这条纽带的丝线。小女孩靠 分享彼此的秘密来建立并维持朋友关系；女人也把沟通当作是友谊的基石。女人一般都认为， 她们的老公应该是一种经过“升级”的最佳好友。和他说什么话题不是最重要的，重要的是当 女人讲述自己的思想、感情和印象时，可以获得一种亲密感，一种分享彼此生活的感觉。 男孩之间的关系并不一定比女孩间的远，但对于他们来说，说话不是那么重要，更重要的是 一起做事。因为不把交谈看得那么重，男人根本搞不清楚女人想要的是哪种交谈。而且就算 生活中没了交谈，他们也不觉得缺点什么。 男孩的群体一般比女孩的要大，包容性比较强，而且等级分明。因此，男孩必须努力，以让 自己能在群体中处于较高的位置。这在一定程度上揭示了为什么女人总是抱怨“他不听我说 话”：有些男人真的不喜欢听别人说话，因为这让他们觉得自己地位低下，就像孩子听大人 说话，或职员听老板说话一样。 女人有时会抱怨：“你根本没在听我说话！”而男人则可能抗议道：“我在听！”这种时候，通 常那个男人并没有撒谎，他的确在听。“男人不在听”的印象，通常是两性的不同对话方式造 成的。就从交谈时的姿势说起吧。我研究过一个心理学家 Bruce Dorval拍摄的录像带，其中 记录了儿童及成人与同性好友交谈时的情况。我发现不管女孩还是女人，都会在交谈时面向 对方，并且看着对方的脸。而男孩或者男人，不管多大岁数，都不会直接面向对方而坐，他 们看着别处，时不时地才瞟上朋友一眼。其实男人之间也是很有默契的，他们甚至经常一起 做同样的动作。不过他们不看对方的习惯很容易给女性造成错觉，认为他们没有注意听，即 使他们确实是听了。举个例子吧，一个女大学生感到非常苦闷，因为每当她表示想和她男朋 友说话时，她的男朋友就会在地板上躺下，闭上眼睛，然后用胳膊盖住脸。这个女生自然认 为他开始打盹了，但是那男生坚持说自己在听，而且听得异常用心。他说，一般他都会到处 乱看，然后就很容易受到其他事物干扰，而躺在地上遮住眼睛可以帮助他集中注意力去倾听。 与谈话姿势相似，男女谈论一个话题的时间长短也很不同。据我的研究，女孩倾向于就一个 话题进行长时间讨论，而男孩则不停地转换话题。小学二年级的女孩交换他们所共知的人的 故事，而二年级的小男孩互相挤兑、讲笑话、评论教室里的东西、讨论电子游戏。六年级的 女孩讨论他们共同朋友的问题，而六年级的男孩可以讨论三五十个话题，每个话题都说不过 10句。 转话题是另一个让女人觉得男人不听她们说话的原因，特别是当男人转到和他们自己有关的 话题时。但我对一组 10年级的男孩进行了研究，发现男孩这么做是有其原因的。在交谈时， 那些 10年级的男孩一个个伸开腿，并排坐在自己的椅子上，眼睛直盯着前方，几乎不看别 人，就像在开车似的。但他们其实是在表达自己的感受。其中一个男孩感到很沮丧，因为有 个女孩说他有酗酒问题；而另一个觉得自己的朋友在疏远自己。 好，我们先来看看在朋友遇到问题时，女孩是怎么反应的。一般来说，一个女孩会提出试探 性问题，并表达同意和理解。但男孩儿呢？男孩常常是不太理会对方的问题。托德向理查德 担保说，他喝点酒绝对不是问题，因为“你喝得有点儿晕乎的时候比较好玩”。而当托德说感 觉自己被排斥了的时候，理查德回应道：“你？不可能啊！你认识的人比我还多呢。” 女人会把这种回答当成是贬低和不支持的，但男孩们似乎不觉得这样有什么问题。女人安慰 对方的是说“你别太难过啦，我也有相似的经历。”而男人安慰对方的方式是说：“你不 应该难过，因为你的问题根本没那么严重。” 有时，女人认为男人不认真听她们说话，只是因为另一个更简单的原因。语言学家 Lynette Hirschman发现，女人在听别人说话时，喜欢以“嗯”，“啊”，“是的”之类的词来表示“我在听”， 而男人在专心听别人说话时，则常常是不出声的。自己说了半天话，男人却一声不吭，女人 就会觉得男人根本没注意听。其实，不光男人的沉默让女人很受伤，女人的“回应词”也让男 人很无奈，因为男人会把她们的这种“回应词”当成是过度反应，甚至是不耐烦的表现。 另外，当女人与朋友扯闲篇时，说的话常常是一句搭一句的。她们不光会帮朋友说完后半句 话，还会猜朋友接下来要说什么。但如果跟男人这么说话，他们会怎么想呢？很有可能他们 觉得你不专心，在插嘴。 有的时候，也会听见男人抱怨：“她只是想说自己的看法。我提出不同的意见，她就急了。” 男人常常觉得自己有义务指出事物的另一面。但女人在潜意识里认为，交谈就是为了表示理 解和支持的。她们听到异议，会认为这是对自己不忠的表现，而且会认为对方拒绝提供必要 的支持。其实，也不能说女人听不得不同意见，只是她们更希望别人能通过建议或疑问的方 式提出，而不是赤裸裸的反驳。 Walter Ong在《为生存而战》(Fighting for Life)一书中指出，男人无论做什么事，都像打仗 似的，常常采取竞技、对抗的方式。所以讨论变成了辩论，谈话变成了抬杠。相反，女人把 谈话看成是礼节性的，其目的是建立和谐关系。如果玛丽跟凯西说“我遇到一个问题”，而凯 西回应道“是吗？我也遇到过相似的问题”，她们肯定会感觉彼此关系更近了。但这招用在男 人身上，不光起不到建立和谐关系的目的，还可能会产生反效果。男人常常看不到女人谈话 的礼节层面，而单纯地以为女人只是在说自己那点麻烦事；反之，女人也常常误解男人质疑 的习惯，把它们当成是真正的攻击。 了解了这么多不同后，我们渐渐开始理解为什么已婚男女对于沟通的期望差异那么大了。对 于女人来说，谈话带来的是亲密感。而婚姻呢？婚姻就是要多亲密有多亲密：你可以表达自 己的感受，提出自己的想法，然后仍然享受被爱的感觉。女人最怕的就是被推到一边。但是 男人活在“等级森严”的世界里。他们说话是为了维持自主、保持地位。他们随时都在保护自 己，提防被压制、被摆布。 还记得本文开头那位健谈的先生么？他指着自己当晚未发一言的太太说：“在我们家都是她 说”。现在我们应该可以解释这个看似矛盾的现象了。当晚的情境是嘉宾讲座，是公众场合。 此种情况下，男人感觉受到挑战，觉得有必要显露自己的聪明才智，证明自己完全理解讲座 的内容。然而在家时，他没什么可证明的，也没什么可提防的，因此可以随心所欲地保持沉 默。相反，对于他的妻子，在家就意味着不用担心自己说话会冒犯谁，不用担心引起争执， 也不用担心别人觉得自己在炫耀、卖弄，所以在家她可以随心所欲地说话。 沟通问题使得许多家庭摇摇欲坠。然而对于这个问题却没有立竿见影的解决方法。我们需要 一套全新的思维模式来理解谈话对人际关系的重要性。很多心理学的解释其实于事无补，因 为它们要不责怪女人不够自信，要不责怪男人忽视自身情感。有一种社会语言学观点把男女 沟通看作是“跨文化沟通”。如此看待问题的话，我们就更容易在不责怪双方的前提下逐渐解 决问题了。 一旦了解了问题的所在，改善就是自然而然的了。再说说那个女大学生的故事。每次她想和 男朋友说话时，她的男友都像要睡觉一样。以前，她总是以为她男朋友不认真听，而她男友 也拒绝改变行为，因为这相当于承认自己错了。但是后来，这位姑娘认识到了男女之间的差 异，并向她男朋友解释了男女沟通习惯的不同。当她再次想和他说话时，一开始，他还是照 老样子，躺下来，蒙上眼睛。女孩心里有些不愉快的感觉在冒泡，但很快她就打消了自己的 疑虑，告诉自己他的确在听。让人惊讶的是，她男朋友后来又坐了起来，并且望着她。她感 到奇怪，就问他为什么。他回答道：“你喜欢说话的时候我能看着你，所以我想尝试着配合 一下。”当他理解了差异只是因为男女“文化”不同，而不代表对错时，他心甘情愿地调整了 行为。 很多女人感觉被忽视、被遗弃，因为她们的丈夫不听她们说话，或者不汇报每日生活。如果 她们的丈夫能够认识到聊天对女人的重要性，并且尝试去配合，她们一定会非常高兴。就算 她们的丈夫没有改变做法，如果她们了解了男人的习惯，也不会觉得太难过。因为她们知道， 对男人来讲，说话和亲密度没有必然联系。认识到了差异，女人就可以尝试转移对象，比如 和朋友或家人进行沟通。而不能满足伴侣沟通需求的男性，也不该认为自己妻子提出的要求 是过分的。虽然有些夫妇可能仍会选择离婚，但是至少他们的选择是建立在现实的期望上的。 当前世界，民族主义重新抬头，种族纷争日益激烈，我们极其需要跨文化理解。而成功的跨 文化理解，应该从每个家庭中开始。