500强求职宝典(2011版)：银行业——浦发银行

www.Guolairen.com 过来人求职宝典——浦发银行 第一篇： 企业发展 ................................................................................ 1 1.1 企业背景 ........................................................................................... 2 1.2 核心业务 ........................................................................................... 3 1.3 行业地位与竞争对手 ....................................................................... 4 1.4 文化与价值观 ................................................................................... 4 1.5 员工职业发展 ................................................................................... 5 第二篇：独家快讯 .................................................................................. 6 2.1 招聘日程与流程（2010） ............................................................... 7 2.2 岗位与人才要求 ............................................................................... 7 2.3 培训与薪酬内幕 ............................................................................... 9 2.4 最新企业新闻 ................................................................................. 11 第三篇：应聘流程 ................................................................................ 13 3.1 网申详解 ......................................................................................... 14 3.2 笔试经验 ......................................................................................... 14 3.3 面试经验 ......................................................................................... 20 第四篇：过来人经验 ............................................................................ 23 4.1 求职经验分享 ................................................................................. 24 4.2 职场经验分享 ................................................................................. 27 关于过来人 ............................................................................................ 28 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 1 第一篇： 企业发展 过来人求职宝典——浦发银行 2 www.Guolairen.com 1.1 企业背景 Shanghai Pudong Development Bank Co. Ltd 上海浦东发展银行 1.1.1英文企业背景介绍： Shanghai Pudong Development Bank Co. Ltd (SPDB), (SSE: 600000) incorporated on January 9, 1993 with the approval of the People's Bank of China (August 28, 1992), is a joint-stock commercial bank with its headquarters located in Shanghai. Shanghai Pudong Development Bank issued a 400 million A-share offer on September 23, 1993 on the Shanghai Stock Exchange. It became the first shareholding commercial bank to list with both Central Bank and China Securities Regulatory Commission’s approval since the enactment of "Commercial Bank Law" and "Securities Law". Thus, the registered capital reached RMB 2.41 billion. 320 million shares of the issue were listed on the Shanghai Stock Exchange on November 10, 1999 (stock code 600000). 1.1.2中文企业背景介绍： 上海浦东发展银行（Shanghai Pudong Development Bank，缩写为 SPD BANK），上交所： 600000，是中华人民共和国的一家股份制银行，全称为上海浦东发展银行股份有限公司。上 海浦东发展银行于 1992 年 8 月 28 日经中国人民银行批准设立，1992 年 10 月成立，并于 1993年 1月 9日正式开业。总行设在上海。 2010年 2月，Brand Finance公司发布最新世界银行品牌 500强排名，浦发银行跻身百 强行列，位居第 76位。全行总资产规模已达 13094.25 亿元人民币、各项存款余额 9472.93 亿元人民币，本外币贷款余额 6975.64 亿元人民币，实税后利润 125.15 亿元人民币，良好 的业绩和诚信经营的声誉使浦发银行业已成为中国证券市场中一家备受关注和尊敬的上市 公司。 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 3 1.2 核心业务 1.2.1 商业战略 “自变应变”，以积极的姿态和战略参与市场竞争，采取主动型经营策略： 多渠道启动再融资 启动股权激励 海外扩张收购 如在香港等地增设分支机构，收购 延伸产业链 与花旗、中国移动合作，开拓新信用卡、移动金融、移动电子商务领 域业务 1.2.2 主营业务  吸收公众存款、发放短期、中期和长期贷款、办理结算、办理票据贴现、发行金融 债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券、同业拆借、提供信用 证服务及担保  代理收付款项及代理保险业务  提供保管箱服务  外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外汇兑换上海浦东发展银行标志  国际结算  外汇拆借  外汇票据的承兑和贴现  外汇借款  外汇担保  结汇、售汇  买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券  自营外汇买卖  代客外汇买卖  资信调查、咨询、见证业务  离岸银行业务 过来人求职宝典——浦发银行 4 www.Guolairen.com  证券投资基金托管业务  全国社会保障基金托管业务  经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务 1.3 行业地位与竞争对手 浦发银行是世界银行 100 强。实际控制人为上海市国资委，2009 年度获评英国《金融 时报》全球市值 500强企业第 269位，跳升 153位，是最大升幅企业之一；英国《银行家》 杂志公布世界银行 1000强排名中，根据核心资本排名公司位居第 137位，根据总资产排名 位列第 91位，首次进行世界银行 100强行列；获评《亚洲银行家》2009年亚洲银行 300强 第 23位。 竞争对手： 民生银行，招商银行，中信银行，兴业银行，华夏银行，光大银行等 1.4 文化与价值观 1.4.1企业文化 建行以来，上海浦东发展银行积极探索和推进金融改革与创新，为把上海尽早建成国际 经济、金融、贸易中心之一服务，促进和支持中国国民经济发展和社会进步，业务发展迅速， 资产规模持续扩大，经营实力不断增强，在海内外已具备一定的影响。 浦发银行秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，积极推行 6S现场管理实施， 即整理（SEIRE）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安 全（SAFETY）。 浦发企业文化建设的总目标： 勇创新路，树立独特企业理念以人为本，培育高素质员工队伍 服务卓越，塑造一流企业形象 发展自我，争创行业最佳效益 浦发经营理念： 笃守诚信，创造卓越 浦发人座右铭： 智慧奉献社会，敬业实现理想 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 5 1.4.2价值观 勇创新路，稳健高效（发展观） 以人为本，优化机制（管理观） 求贤若渴，人尽其才（人才观） 超越自我，以优取胜（竞争观） 客户至上，集约经营（经营观） 满意服务，奉献社会（服务观） 绩效为先，公平公正（分配观） 团结敬业，廉正守信（道德观） 1.5 员工职业发展 1.5.1公司机构 浦发银行在上海、杭州、宁波、南京、北京、温州、苏州、南通、重庆、广州、深圳、 昆明、芜湖、天津、郑州、洛阳、大连、济南、成都、西安、沈阳、武汉、青岛、太原、长 沙、哈尔滨、南昌、南宁、长春、乌鲁木齐、合肥、铜陵、呼和浩特、石家庄、临沂、兰州、 贵阳、淮安鞍山等地设立了开设了 34家直属分支行、共 492家营业网点，并在香港设立了 代表处。 子公司：浦银安盛，华一银行。 1.5.2员工职业发展 代办员（非正式工）=>办事员=>科员=>主办科员=>副科级=>科级=>副处级=>处级 一般来说，一个区的支行长是副处，资深行长是处级。 过来人求职宝典——浦发银行 6 www.Guolairen.com 第二篇：独家快讯 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 7 2.1 招聘日程与流程（2010）  招聘流程：简历收集=>综合能力测试=>首轮面试=>最终面试=>录取通知  招聘启事于 9月左右发布  登陆官方网站http://www.spdb.com.cn/或校园招聘合作网站下载最新上海浦东发展银 行应届毕业生应聘申请表  填写申请表并邮寄，信封上注明"2011校园招聘--应聘******岗位"  邮寄地址：上海市浦东南路 588号 26楼，上海浦东发展银行上海分行人力资源部 邮编：200120 2.2 岗位与人才要求 2.2.1 岗位介绍（2010） 校园招聘 浦发银行博士后研究人员 研究方向和课题 1、人力资源方向：商业银行人力资源岗位评估与配置管理 2、风险管理方向：新资本协议模型验证与合规 3、信息科技方向：商业银行信息系统架构与实施模式研究 4、产品创新方向：银行市场辨析、产品创新、结构优化与盈利模式研究 5、综合经营方向：商业银行综合经营的模式、路径和国际经验比较研究 过来人求职宝典——浦发银行 8 www.Guolairen.com 6、战略管理方向：建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业的战略研究 2.2.2 人才要求 管理培训生： 全国知名高校 2010年应届硕士研究生，有志于成为银行领域中高级管理人才 具有较好的仪表和气质、身体健康 具有优秀的沟通协调能力、学习能力和社会活动经历 具有开放、创新思维与综合管理发展潜质 具有强烈的进取心、责任感、务实精神和服务社会的意识 CET6级成绩优秀、获得奖学金、三好学生/优秀学生干部/优秀毕业生等荣誉 公司银行、个人银行业务储备生： 全日制高校 2010年应届本科和硕士研究生，有志于成为银行领域的专业人才或专业管 理者 身体健康、品貌端正 具有良好的沟通技巧、团队合作精神、创新能力和优秀的学习能力 具有良好的服务意识、强烈的进取心，责任感和务实精神 CET6级成绩优良、获得奖学金、三好学生/优秀学生干部/优秀毕业生等荣誉 博士后研究员： 拥有博士学位或为应届博士毕业生 年龄在 35岁以下，所学专业与我行博士后研究项目相关 在职人员必须脱产从事博士后研究，不可兼职 具有金融或相关从业经验者优先考虑 具有较强的研究能力和敬业精神 品学兼优，身体健康，无不良记录 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 9 2.3 培训与薪酬内幕 2.3.1培训 新员工需完成《员工行为准则》学习、礼仪培训、等入职培训。 浦发银行不定期进行员工职业心态培训。 2.3.2 薪酬内幕 声音一： 14家上市银行员工收入排行近日全部浮出水面。浦发银行员工收入，以 41.14万元的工 资奖金和4.48万元的年度福利合计45.62万元的员工人均薪酬水平蝉联各上市银行员工收入 排行榜冠军，而工商银行继 2007年之后再次排名末位。2008年，除中国兴业银行之外，其 余 13家上市银行的员工人均薪酬水平均出现了不同程度的上扬，其平均值为 12.31%。 《青年报》报道，排行榜显示，员工人均薪酬位居前三位的银行分别是浦发银行、民生 银行和中信银行，其人均工资和加上了福利收入后的人均薪酬各自为 41.14 万元、28.55 万 元、25.90万元以及 45.62万元、39.82万元和 34.61万元。上述三家银行的人均创利分别为 70.73万元、 39.72万元和 62.29万元。 声音二： 销售平均月薪 8800元。 一般 15万，是业绩做得很好得客户经理，工资每月 5000，年终奖金 10万。 或是营业部经理级的，工资要比客户经理高，但是年终奖不高，大概 7、8万左右。 所以，15 万年薪，在浦发，如果你是做柜面的，就要是头头了。但是如果你是做营销 的，那么只要你业绩好，一般的营销人员就能拿到。 声音三： …… 最近他总是跟我说他们浦发工资怎么怎么高，现在才 11月份，就已经发了 70%的年终 奖金了，有 4.7万，这么算他今年的年终奖金有 6.7万左右了。加上月收入 3000，和平时杂 七杂八的钱，一年十几万了。 声音四： 分行就一般了吧，总行MS很高。 声音五： 过来人求职宝典——浦发银行 10 www.Guolairen.com 浦发银行的信用卡中心是编外的，不过待遇像是不错，二个月试用，过了话看业绩大概 有三，四千的样子，加四金，人事还告诉我特意强调了浦发的待遇要比其它的强很多。 声音六： 统计数据显示，目前已披露 2007 年年报的 13 家 A 股上市银行去年的员工人均年收入 在 6.92万元到 36.67万元之间。工商、中国和建设三大国有银行的薪酬水平，与中小商业银 行相比明显落后，又以工商银行的为最低。而这其中，去年人均年薪最高的是浦发银行，相 当于工行薪酬的 5.3倍。 年报披露，浦发银行去年实现净利润 54.99亿元，摊薄到 14128名员工身上，人均创利 38.92万元，而该行为此支付的员工薪酬为 51811..2万元，人均 36.67万元。 声音七： 后说下大家比较关心的福利待遇，神奇的是他们并没有说税后每个月的钱不过违约金是 4000块，我想应该不会太低吧~不过赞一下他们的福利，真的很好，讲得也很清楚，还专门 派了薪资福利科的科长来给我们介绍，我就简单说啦（因为福利牵涉到商业机密，所以她讲 的时候都很含糊，从头到底基本没牵涉到实际金额，只是简单的说了下大致的情况）。 金一共 8个，公积和补充公积，养老和补充养老，医保，劳保，失业保和生育保险。 然后费用么包括月度：交通，通讯，书报，服装，教育津贴（读研究生也能报销……） 和健身费，每个费用都能互相转换，而且支持余额积累。 季度的包括劳防(购物卡)，饮水票，洗衣票。 年度的包括旅游费，高温营养，办公用品（买电脑啊等任何数码产品……而且还能透支 5年的额度）。 奖金么包括月奖、季奖和年奖还有过节奖（五一、十一，以及所有普天同庆的节日）。 然后房屋方面，首付 10%（太棒了！)，如果有共贷人，还能加 50w上限额度，享受一 年定期储蓄利率的低息贷款，浮动的，呵呵！ 所以总体来说福利还是很令人满意的，但是你说工资么，我感觉是太低了不好意思说， 所以没填……但是就冲那福利也上了！ 声音八： 2009年度高管薪酬 姓名 职务 合计发放数（人民币：元） 备注 吉晓辉 董事长 1,700,000 傅建华 副董事长、行长 1,700,000 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 11 刘海彬 监事会主席 1,700,000 陈辛 副董事长 1,700,000 冯树荣 监事 1,700,000 商洪波 副行长 2,400,000 刘信义 副行长、财务总监 2,500,000 姜明生 副行长 2,500,000 冀光恒 副行长 1,400,000 当年新进，未发全薪 穆矢 副行长 2,529,379 当年新聘任 徐海燕 副行长 2,436,033 当年新聘任 沈思 董事、董事会秘书 1,900,000 黄建平 董事 1,900,000 杨绍红 监事 2,500,000 杭州分行行长 李万军 监事 2,500,000 郑州分行行长 2.4 最新企业新闻 2010-06-02 浦发银行(600000)中移动暂停 RF-SIM方式后，业务拓展空间有所压缩 2010-04-30 浦发银行(600000)净利润增长 38.7% 2010-04-30 浦发银行 2010年一季报点评，存款和信用成本降低贡献盈利增长 2010-04-29 浦发银行贷存比接近红线，存款增长缓慢 2010-03-21 携手中移动 浦发银行致力战略转型 2010-03-31 浦发银行欲借移动金融提高非利息收入 2010-03-22 手机支付时代来临，关注移动金融服务行业 2010-03-19 花旗：中移动入股无碍花旗与浦发银行合作 2010-03-19 花旗态度积极，中移动入股浦发几无悬念 2010-03-18 中移动入股浦发蝴蝶效应 东信和平前景黯淡 2010-03-12 中国移动入股浦发 间接获得“金融牌照” 过来人求职宝典——浦发银行 12 www.Guolairen.com 2010-03-12 券商看好中移动入股浦发行 2010-03-12 浦发银行：与中移动战略合作前景看好 2010-03-11 中移动入股浦发主攻手机支付 专家：规范待完善 2010-03-11 中移动入股浦发遭质疑 强调入股纯粹商业行为 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 13 第三篇：应聘流程 过来人求职宝典——浦发银行 14 www.Guolairen.com 3.1 网申详解 无网申环节，需投递纸质简历。 开始时间：9月左右 3.2 笔试经验 无固定模式固定内容，可能有机考 笔经参考价值不大 需要充分复习专业知识，规章制度，操作流程，时政要闻等 题量大，对做题速度的要求很高 包括明尼苏达性格测试 3.2.1过来人经验 1 浦发笔试选择题共三大类，金融专业题，逻辑题，管理类。还好平时看了一些管理类的 书，管理原理还略知一二。 接着就是填空，有浦发的电话银行，个人网银地址，浦发的金融产品，还有一个文学填 空，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 然后是一个比较简单的计算，涉及会计类。 最后是问答题，有八荣八耻，银行的资产和负债是什么，谈谈对大客户绿色通道的理解。 我看到我的考试编号就喜欢，051，“你，我要！"哈哈…… 3.2.2过来人经验 2 浦发银行笔试有感 这个笔试怎么那么变态，具体我给诸看官娓娓道来。 12月 17日（今早）9：00号称一定要到，于是睡眼惺忪跑过去，远的不得了，和平公 园旁边一个研究院里面的电信楼，由于我掐着点到的，可能 PWC和 DTT拿到也不大在乎那 里（HOHO，有点臭屁），所以到的时候看里面人已经很多。RECEPTION那里签到签掉，领到 一张小纸条，上面有你的账号密码云云。 上去 5楼候考，原来 9点半才考试，松了一口气……到了 5楼候考室，碰到了任小姐， 竟然又劝我回去，说我考了也没意思。哈哈，我说玩玩么，父母授意下一定要来考，也没办 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 15 法，也可以体验下不同公司应聘流程，回来说些给后人听听，呵呵。后来季冰也到了，还有 会计班一女生。此女生眼珠怎么那么黑，估计大概戴了美瞳……瞎聊了一会，到点了进去。 原来这次全部都是机考。 第一部分：单选，多选和判断，一共 130道，30分钟到了后结果就上传了。 判断题有诸如世博会主题等等的，也有会计准则啊，商业银行这样的专业的，时间很紧。 单选都是专业题目，货币银行，国际结算，商业银行都有涉及；多选最搞，乱七八糟， 时事新闻，专业知识等等都有，好不容易做完。 第二部分：数理逻辑，一共 76道题目，30分钟限时，到点上传。 其中 76 道全部是选择题，分成四个部分，数理那部分最变态，比如：36＋ 456+782+186+521-328=多少，四个选项。再比如：256*78＝多少，四个选项都是很接近的， 想通过猜最后一位是决计行不通的。还有排列组合问题，没有计算机简直是天方夜谭，高中 的乘方都忘记了，还好题目不多。智力题也有，不过不难。 第三部分最最变态：叫做明尼苏达多相性格测试，35分钟，399道选择题。做得死去活 来。三个选项：是，否，放弃。绝对不要撒谎，里面重复的题目，或者颠来倒去来问你的很 多，所以一定要如实地回答。但是我觉得我这个人本来性格就有点分裂的，所以结果基本上 也就扑朔迷离了，嘿嘿。 11点半左右结束了考试，差点睡着，最后部分太累人了，大家要做好准备……呵呵 3.2.3过来人经验 3 SPD上分笔试 分为两个部分 1、综合测试。包含法律、金融、经济、时政等等等等。什么都有。太全面了。 2、性向测试。30分钟 399道题。吓死人。大概 5秒钟一道题。大家抓紧时间啊！！ 3.2.4过来人经验 4 上海浦发武汉分行笔试 …… 过了几天，接到了笔试的通知，开心啊，花了一个下午的时间去准备笔试的东东。上网 查，找不到可以参考的范围，唉，就都搬下来了，累呀，结果，笔试的时候，查找的东西基 本上都没有用上。 笔试共分三大题。 第一题是单选，主要就是行测的题目，也有股票贴现、公司法、法之类的。 第二题是判断，基本上就是金融的一些基本知识。 过来人求职宝典——浦发银行 16 www.Guolairen.com 第三题是问答题了。第一个是英译汉。第二个是关于成功人士应该具有的品质，给出了 几个，就其中一个展开谈自己的认识。第三个是营销中的 5R理论，要求举一个营销的例子， 然后加以分析。第四个是一个管理方面的题目，给出的材料大致是：工厂加班生产玩具，孩 子们提出了希望有新的玩具 B。A玩具生产线升级未完成，工作效率低，工厂将原来负责玩 具质检的人员调去生产玩具 A。B玩具生产线来不及开发，机器生产零件，人工组装。将生 产其他玩具的工人简单培训，生产玩具 A和 B。从工厂外招聘人员生产玩具。结果，玩具有 的缺少零件，有的容易损坏，玩具也不如去年的精美。提问：工厂面对孩子和家长的指责应 该如何做？工厂在这次事件中有哪几项错误？（题目大概是这样的吧，不太记得了） 3.2.5过来人经验 5 考试分 2部分。 第一部分是 140题综合测试：是非，单选，多选（建议是非题一定做快，不然时间来不 及）。考核内容包括金融、政治时事、会计、管理、财务、公司理财概念等，类似公务员的 逻辑判断。 例： 奥巴马是美国第几个美国总统 审计时候审计报表是哪 3张 上海世博口号 北京奥运举办时间地点 5.12汶川地震，中国政府提供多少金额扶持 美林证券被哪个银行收购 世界经济前 3大强国 胡锦涛说过的什么什么话~~~~这个最不知道了~~哎 第二部分就是有名的明尼苏达性格测试 问你什么有没有呕吐，性生活啊……汗！！还有问什么会不会在什么场合不开心，担心 别人算计你啊~~~~这个就时间很宽裕了…… 3.2.6过来人经验 6 1.2009年 12月 20日以后，澳门最高行政长官是？ 崔世安 2.2009年 5月 12日被国家定位第一个什么日子？ 防灾减灾日 3.世界 500强中，中国排名第一的是？ 中国石油化工股份有限公司 （中石化） 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 17 4.2009年 7月 5日 在？发生了打砸抢烧严重暴力犯罪事件 震惊中外 乌鲁木齐 5.这个题……真的是……我觉得谁错了，哪怕剩下的全对也不能录…… 09年是中华人 民共和国成立多少周年？ 六十 接着是 10道选择题 （或者 15道？没注意） 扣除专业知识不说，那就没的说了。这一部分应该是对大家专业知识根底的考察，没什 么捷径，会就会，不会没脸来考试。 再下来是多选题 10道，20分。 除了专业知识之外还有些比较生活化的题，应该是没有专业知识凭日常常识可以去判断 的。我的软肋就在于答案一多我就蒙了。这一部分做的不好。 我的分数就应该死在这部分上。奉劝以后要考的各位，不要有个大概的印象就以为记住 了知识点，这种情况只能应付单选，一多选就扣细节了…… 因为我从大三就开始准备新闻传播业的研究生考试了，所以我的金融类知识的确不是太 好……哎，听天由命了…… 再下来又是选择题，10道。 这 10道选择题是杂七杂八的，包括公务员考试里的申论，包括时事热点，包括一些常 识性的还有语言类的东西。悲哀的是，我身边的人真的有不知道的。 举几个例子，申论方面的。下列哪种行为属于行政处理......... 大家只要知道什么是行政 处理就可以无视选项了。 时事热点的：嫦娥 1号？的飞行……绕月？登月？载人？成功返回？这个根据资料查询 选绕月飞行……我转笔转对了…… 常识性的：四大发明是什么？没说的，这要是还错，跟六十周年一样，凭什么录这样的 人？ 语言类的，类似于高考时给一段话，然后给几个模棱两可的词语往里面套用，很简单的， 真的很简单，这个是送分题，呵呵。 接着是 10道判断题，10分。 专业类实际操作的多些，需要比较灵活地套用知识点来做题。不过判断题……50%的几 率，而且有些题很简单，问题不大。 该英语了。两篇英语阅读文章，一篇是“经济学家看美元，另一篇是跟快餐有关的，好 像是麦当劳。因为我的时间安排是最后做英文，我的水平一般，最后做这篇文章的时候只剩 下 5分钟了，所以连扫带蒙算是写完了吧……英语很重要，这就占 20分了，全卷最大分值 的题型了…… 过来人求职宝典——浦发银行 18 www.Guolairen.com 最后就是作文了。关于一个实验，是美国学者韦克首选提出的，也是曾经的 MBA考试 的一道题，很有意思。具体内容搜索“蜜蜂和苍蝇”。整个互联网都是，不再多说了。 我个人感觉这篇文章的中心在于定势思维。人们往往因定势思维止步不前，就像蜜蜂的 经验是朝着阳光找出口，虽然常规情况下没错，但特殊情况下就只能是死路一条。韦克自己 也说了，混乱、冒险、随机应变都有助于解决各种各样的问题。围着这个中心，配合定势思 维、结合材料，会不会得高分？ 不过话说回来，满分就 20分，也拉不开分数 所有题型大概就是这样了。不管今年能否考上，我觉得自己经历过一次考试、能从 N 多报名人中走向笔试，本身就是值得高兴的。加油吧。 不管结果怎么样，我努力了，相信努力总会有回报的，也许不是在这次体现，但下次呢？ 下下次呢？希望考生们不要气馁，一次不行就再来一次！付出总有回报的！ 3.2.7过来人经验 7 2009.12.27浦发总行经济综合卷笔试回忆 权衡之下放弃农行的考试，冒雪奔赴浦发总行的笔试。我在杭州考点，不知道啥原因， 到场坐下来考试的一共就 7个人。 HRGG很 nice，给我们每人倒了一杯热茶…… 卷子一共分四个部分。 第一部分是一道主观论述题，让你论述一下今年起政府提出的一系列刺激经济的政策以 及银行系统在其中的作用。 第二部分是翻译一大段文字，英译中，金融类的内容。 第三部分是综合类，会计学、金融学、行测、法律类、公文类，主要涉及以上几类。 第四部分是英语阅读理解，一共 5道题目。 考试时间 150分钟。基本上用足，唉……一开始还很想早交，去赶中行的场呢。 我报的是公司银行与投资银行部，在场好像只有另外一位 MM 跟我报的一样。个人银 行的好像没人报-。-！ 3.2.8过来人经验 8 浦发银行太原分行笔试题 本人看太原分行的笔经实在是太少了，特意分享下，也给后面想应聘太原 SPD 的童鞋 们一点经验~ 昨天下午两点到四点考试的，总体上感觉时间不是很紧张~题量不是很大~共四个体型： 单选，多选，判断，应用题。涉及金融，宏观经济学，法律，文学，市场营销，还有行测， 考得挺杂的。 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 19 第一题是单选：（有好多，占了卷子的两面，只记得下面几题） 1.把一个数字金额转换成票面写法 2.数列。 2，12，36，80，（150） 3.浦发银行是 1993年 1月（9日）正式开业的 4.利率上升，你应该（抛出债券，多买货币） 5.还有一道古诗词的题，是在记不清那句是什么了，就记得选项 A.秦观 B.宋祁 C.苏轼 D.欧阳修。 6.国富论的作者是（亚当·斯密） 7.找出以下不同的一项（C）A.化妆师 B.排球运动员 C.播音员 D.画家（只有播音员不用 手……我也没答对……） 8.还有什么上行文，下行文，平行文，我也整不懂考的是什么 DD…… 9.通货紧缩会造成（经济发展放缓） 10.不断地增加某一种商品的购买量会造成（消费者的边际效用下降） 11.还有关于担保方面的知识，记不清考的是什么了，因为我本来就不懂，呵呵~~ 12.支票的日期是 3月 6号，120天的有效期，到期日是哪天（）A.7月 5号 B.7月 6号 C.7月 7号 D.7月 8号。 13.还有几道行测的逻辑题，比如选绝对反义词（貌似应选 B）A.高兴-悲痛 B.温暖-寒冷 C.D.记不清了 第二题多选： 1.浦东发展银行是第一家（）A.上市公司 B.与花旗银行合作的银行 C.记不清了 D.上市股 份公司。 2.下列违反公司法的是（）这个选项记不清了~~ 3.下行文的种类（）A.命令 B.请示 C.批复 D.报告 第三题判断： 1.国内贸易信用证可以兑换现金，并且是不可撤销保兑的（） 2.有 8分，1角，2角，要凑成 1元 2角 2分最少要使用 9张（） 3.还有法律的题 第四题应用题： 过来人求职宝典——浦发银行 20 www.Guolairen.com 1.是让翻译一段英文中的两句话，大概说的是媒体对大众的影响（8分） 2.你公司研发出一款新型材料的紧身衣，另外两家公司也研发出来了，阿迪请科比做了 广告，耐克请刘翔做广告，而你公司没有那么多资金请国际巨星，让你用简洁的语言制定出 推广方案，目标是一年内成为市场销量最大的公司。 3.各家银行都对银行个人业务进行了改革，让你用自己拟定的主题为浦发银行设计一个 节日推广银行个人业务的方案。 4.谈谈你对浦发银行的认识，你为什么要应聘银行业，为此你已经做了哪些准备？ 3.3 面试经验 3.3.1过来人经验 1 浦发北分二面面经新鲜出炉 职位：客户经理, 综合柜员 不是群殴，还是多对多，应该是支行的领导加部门领导。 两个问题： 1、自报家门，以及你应聘的岗位 2、应聘此岗位，你的优势？或者说你为啥应聘此岗位，做了什么准备？ 因为我们是应聘人力资源岗位，可能跟大家的综合柜员和客户经理不同，所以加问的问 题是“愿不愿意从柜员做起？” 然后就 over啦…… 3.3.2过来人经验 2 发面试经历，虽然已经面试完了，把面经写出来攒 Rp！ 说来也好玩呢，我应聘的是南京浦发，给我调剂到江阴浦发去了，有点小郁闷，还是想 回南京工作啊~后来听说江阴很富有，那边基本都是别墅~看起来江阴的经济条件也是很不错 的。下面来说下我的面试情况吧： 开始是两个问题，第一个问题是你认为你自己有什么闪光点，第二个问题是你对浦发有 什么认识。两个问题是一个一个回答的，下面就是即兴问答了，抢答形式。 第一个问题是：海地地震问题 第二个问题是：房价上涨的主要原因 第三个问题是：存款是银行的立行之本，这句话对不对 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 21 第四个问题是：你希望从事什么职位（我应聘的是柜面人员，肯定回答的都是柜面人员 了） 基本就是这些问题了，我们这组只有我和一个南航的男生不是江阴人，其他的都是江阴 人，感觉我们不如当地人有优势。而且给我的感觉别人的学校都比我的学校有优势，还有南 航的，医学院的，南京工业大学的，总之，名牌大学很多~而且江阴银行行长告诉我们，我 们进去都是编制以外的。 最后走的时候问了下 HR，她说这次面试的人员有 50个人，可是柜面只招 5个人，不管 结果如何了，面试完了，放松下，上来写一下面经，攒 RP，希望能够为下面面试的同学提 供一些帮助！ 3.3.3过来人经验 3 本人应聘的是浦发分行，笔试从早上 8点 10分到考点——他们银行。考到 12点多，太 痛苦了，简直是答的天翻地覆，这是本人目前为止答过最恐怖的笔试。两小时和公务员考试 基本一样，只不过写 500字左右的作文，给两组词：方形，圆形，另一组：生命 天地。拜 托，我们都多少年都没亲笔写过这么多字的作文了，天呐。然后接着又是一个小时的职业什 么能力测试，基本还是推理题，最后是一小时职业性格测试，答好下午直接面试，也就是说 不看你笔试结果如何，都可以一面，对了，还有一组是上午面试，下午笔试。 唯一值得表扬的就是提供中饭，12 点多答完下午一点就要开始面试，估计单位也是可 怜我们吧，然后一面是无领导讨论，应该六个人，不过我觉得不知道是不是他们安排的问题， 最后变成四个人的面试，是从成功人士应该具备的 30个因素中选择最重要的 5个，并按重 要性排序，然后就是每人自我介绍，不限制时间，最后是领导提问，我们小组是问了三轮， 前两轮都是一位主考官提问，每个人都会被问到，针对每个人提不同的问题，最后一轮是其 他考官针对自己感兴趣的学生提问。 总结的教训是：事先了解他们喜欢什么样的人。本人就是太团队精神了，不好意思打断 别人的发言，结果被别人认为太弱，不够 aggressive。简直太过分了，强者都是深藏不露的。 唉，各位真的要“因地制宜”，针对每家企业表现自己不同的一面。 （过来人点评：无领导小组讨论中，要多发言，发言要精华有分量。这和 aggressive 是两个概念。只有通过精彩的发言才能展示自己是强者） 3.3.4过来人经验 4 今天面了北分，发现很多人放了浦发的鸽子，到的人不多，相对于其他的银行，比如光 大的几千人~ 我在第三考场，我们分四个考场；每个考场原定有五六个人的样子，但是由于缺席的原 因，有的时候一拨就只有一个人，那样就和下一拨合并~ 过来人求职宝典——浦发银行 22 www.Guolairen.com 好了，说大家最关心的，我们组三个人，十五分钟。 首先，看到三个帅哥，真的都长得不错，尤其是中间那个，嘿嘿，每个人都有一个笔记 本，不用带简历，他们看电子版的。嘿嘿。 首先是一个问题，一分钟作答~一人一个，每个人的都不同。 第一个人：请描述一个对你影响最大的老师 第二个人：请你介绍如何向一个盲人介绍彩虹 第三个人：请介绍一个最有特点的饰品 之后是依次作答的问题，两个 1、如果某个航空公司出现空难，而恰巧第二天你有需要乘坐这家公司的航班，你认为 空姐的态度有什么不同吗？ 2、你认为进入一个陌生领域难吗？方法有哪些？ 然后就结束了~ 祝各位好运，也希望自己能都通过面试~ Good luck！ 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 23 第四篇：过来人经验 过来人求职宝典——浦发银行 24 www.Guolairen.com 4.1 求职经验分享 4.1.1过来人经验 1 最近一直在忙，一直没空来这里，不知是否延误两位朋友的面试，道个歉先。闲话 不说，直接切题…… 我当时的入围情况是这样的：先是电话报名，经过电话报名的简单了解筛选一部分人让 去行里填写简历，就是报名表；之后，经过简历筛选再通知面试。下面详细说说各环节注意 事项： 电话报名：说话要简明、自信，切忌所答非所问。 简历填写：字迹整洁，容易辨认。因为人数众多，潦草的话不会认真去辨认，毕竟高手 如云。另外，尽量突出自己的实践经历或社团经历。还有就是照片了，一定要选最近的，最 好选效果比较理想的。其实，你对待这件事情的态度，是完全可以从你的报名表上看出来的， 所以，一定要认真，要精益求精。 面试： 1、银行工作特别烦忙，所以，相对与每一个人来说，面试时间是比较短的。太原浦发 连续两届的面试都是以自我介绍为主要内容。 2、面试前要准备一个比较好的自我介绍，并且反复熟练。注意一定不要把自我介绍内 容搞成操行评语，那样是最糟糕的，要能够突出自己的特点和优势，可以在面试前好好分析 一下自己，找出自己应聘这个岗位（金融产品营销）的优势。但是，我个人建议，不要生硬 地编造一些东西来使自己“适合”这个工作，要让真实的自己、真实的最好的自己展现在面 试官面前。个人建议，在去面试前可以找人坐在对面练习一下“自我介绍”，可以发现问题。 我在面试时，就因为自我介绍太“官方化”而感觉自我介绍像中学时老师的评语。呵呵。还 好，及时改正，开讲我的优点什么的，不然肯定没戏了。所以，提前演练一下是很有益的。 3、表达能力很重要，因为这个岗位是营销中心的，所以，良好的沟通能力是非常重要 的。 4、自信是最重要的，但是要适当自信，过分自信或夸大其辞的表现自己是个忌讳。因 为，我们一界有这样的例子，自认为能力很强，在学校甚至是风云人物，都没有被选中，可 想，是自信过度了。 5、要注意细节，比如进屋要敲门，面试官示意坐了再坐，不要将椅子拖出声音，离开 时轻放回椅子，把门关好，记得说“上午好”“下午好”和“再见”。不要表现得太激动，最 好不要主动和对面的面试官握手。还有，衣着要得体，至少要干净利落。奇装异服绝对不行， 个人建议，也不要太学生气和孩子气。 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 25 6、在等待面试时也要注意，浦发银行很注意自己形象，其客户群也都素质较高，所以， 一定不要喧哗。 以上很多看似废话，但都是比较容易被忽视的。希望你们都能如愿进入浦发，而不是因 为细节败北。 今年浦发的招生广告比以往覆盖面都广很多很多，竞争也会激烈，同时，选人也难免有 偏颇，所以，没有入选的人也不要感觉失落或对自己产生怀疑，对于成功来说机遇的成分也 是很大的；入选了的，也不要沾沾自喜，呵呵。在实习的过程中还有考核，如果发生比较严 重的问题，会被辞退的。 另外，我还得说的是，实习结束后很多人感觉失望，认为与想象差距很大，也有中途放 弃的。但是，我个人认为，工作就是工作，与学校本就不同，多劳多得这一定理同样适用于 工作，积极地工作过了才会有心理上的满足。另外，就是为了自己将来找工作，也要坚持下 来，浦发的品牌会帮你通过求职路上的第一关——简历筛选。 我们一起实习的到现在还是很好的朋友，这会是一段很珍贵的经历。还有就是，我们在 实习时也常常会有抱怨，有时也对浦发有过失望；但是，找工作后发现，浦发的工作环境和 管理还是特别好的。其实，没走上社会的我们，把企业、把社会过度理想化了，呵呵。总之， 在国内还算一流企业的浦发多少会给在那工作过的人一些积极影响和经验的。加油吧！ 我想，可能有很多人想知道实习内容，其实，每一届的内容都不同的，但是都会是围绕 “个人金融中心”业务来的。什么是“个人金融中心”呢？呵呵，就是个人的银行业务，大 学生实习工作的中心就是营销这些与个人业务相关的产品。比如银行卡基金等等；但是，给 学生的任务很少，重在宣传。 总之，我个人还是比较喜欢浦发的，也很感谢它。毕竟，在地处内陆、尚很闭塞的太原， 为大学生提供实习的企业本就凤毛麟角，更何况还是具有一定影响力的企业。 珍惜机会吧，不要觉得自己实力不足而放弃参与，被选中的不见得都是一贯被认为“有 实力”的，也不见得你比那些你认为有希望的人差。没有尝试，哪有机会？ 还有就是，在寒假也常有大学生实践活动，这次不行可以再来嘛！ 最近繁忙，匆匆完成，希望有对你们能有帮助。 4.1.2过来人经验 2 浦发签经 刚签完浦发，感觉有种找到了归宿的感觉，所以这里分享点最后的经验给大家，也希望 通过这个帖子能够消除大家对于浦发的神秘感，有说他好，也有说他家不好，这个么帖子看 后还是仁者见仁，智者见智了！ 先前我也发了好多关于浦发的帖子，从笔试一面二面到体检，具体的大家可以看我的精 华贴列表，这里就不加累述了。人数筛选方面我透露下最新官方数据，6000封简历——500 过来人求职宝典——浦发银行 26 www.Guolairen.com 多笔试——300多一面——130多 offers——100左右签约 今天 1 点 20 左右到的浦发大厦，上去一看已经座无虚席...仿佛没人不来签的，心理还 是喜滋滋的，幸好同学已经帮忙占了个座位，虽然是最后排，但也是一片心意……(后来发 现还是能看清和听清 HR说的和写的东西的) 开始第一阶段，有个大约 28 岁的 HR 姐姐（她说她也是做业务出生的，后来还修完了 研究生学位，估计就是做为典型事例来给我们授课的，嘿嘿！），她给我们讲述了浦发的发展 (此处省略 n字……大家都可以查到)，然后讲到了银行员工的发展，这里我就简单介绍下了， 包括公金，个金到底包含些什么，非书本知识噢，都是实际工作中的分类！ 首先银行的业务分四条线，分别是公司金融，个人金融，风险管理和科技运营（这次没 招，所以也没讲)。 公金营销类：1，客户经理，就是信贷员 2，产品经理，抛弃传统的只会通过拉关系的方法拉存贷，而通过开发新的产品来吸引 客户，达到用知识创造关系的理念的岗位 3，营销管理岗位，就是刚才两类中的优秀分子经过提拔成为管理人员。而第 1 和第 2 类的两个部门一般又经常的进行合作公金的优势是浦发的传统强势(*背景)，接触的客户层 次高，范围广，提升空间大，那个 HR姐姐也说她做公金的时候是自己成长最快的时候，赞 一记！劣势是压力巨大，有严格的考核指标，做不好没钱拿……银行在人员业务能力考核方 面有一套体制，分为不合格，3，2，1，高级和资深客户经理。 个金营销类： 1，客户经理，分为坐销和行销 2，理财经理，对 VIP大客户进行理财规划和投资顾问（我的目标，嘿嘿！） 3，产品经理，同公金 4，个贷审查，包括助学、房、车和消费信贷的资格审查。个金考核目前并没有专门的 业务考核制度，不过听说今年就要推出，刚发展的，第一批当然比较好考啦，估计标准也会 比较低哈，努力! 不管公金还是个金，都必须要在运营线（柜台）那里坐 1年的，公金的在对公会计柜台， 对私的大多在对私储蓄部门。不过无所谓啦，反正苦总要吃的，呵呵！而且在你转正后开始 计算的 2年（就是你正式上手做业务）的两年内是没有指标的，据 HR说一般第 1年半的时 候就都能完成指标了，所以公司的规定还是很人性化的，呵呵！ 过来人求职宝典——浦发银行 www.Guolairen.com 27 4.2 职场经验分享 4.2.1过来人经验 1 浅谈银行各部门的发展（浦发版） 昨天去了浦发的签约会，会上有个 HRjj 花了一个小时详细地介绍了各部门的情况和发 展路径，想起当初挑部门的时候也挺迷惑的，所以决定写下来，留给学弟学妹做个参考。 先说最 NB 的 MT。一般银行现在招 MT 都要求研究生学历，而且对各方面素质要求都 很高。浦发是一年招 3个 MT，宁缺勿滥，去年只招了一个，