为了正常的体验网站,请在浏览器设置里面开启Javascript功能!

2011电话订票技巧

2011-04-05 9页 doc 32KB 173阅读

用户头像

is_109151

暂无简介

举报
2011电话订票技巧电话订深圳春运火车票必看:八大关键词 1 快过年了,又是一年春运,同志们又为一张火车票奔波了。昨天公子刚用火车票订票电话订了2张车票,感觉还算顺利,今年给大家说说火车票电话订票攻略,哈哈。 春节火车票提前几天预定?   首先要搞明白这个问题才能容易订到票。普通列车车票预售期恢复为10天,也就是说今天可以订到1月20号的票,越早订票越容易嘛。 火车票订票电话?   两个电话:铁通95105105、网通96020088。   2011年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取,以上电话省内直拨,无需加拨区号,服务时间为早上8时...
2011电话订票技巧
电话订深圳春运火车票必看:八大关键词 1 快过年了,又是一年春运,同志们又为一张火车票奔波了。昨天公子刚用火车票订票电话订了2张车票,感觉还算顺利,今年给大家说说火车票电话订票攻略,哈哈。 春节火车票提前几天预定?   首先要搞明白这个问才能容易订到票。普通列车车票预售期恢复为10天,也就是说今天可以订到1月20号的票,越早订票越容易嘛。 火车票订票电话?   两个电话:铁通95105105、网通96020088。   2011年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取,以上电话省内直拨,无需加拨区号,服务时间为早上8时至晚上11时。 2011火车票订票: ​ 1.拨通96020088或95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单 ​ 2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票请按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0. ​ 输入验证码 ​ 3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。 ​ 4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。 ​ 5.选择乘车站,请输入区号,以#结束; ​ 6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月20日,则输入“0120”; ​ 7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”,您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。 ​ 8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张; ​ 9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。 ​ 10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码; ​ 11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票; ​ 12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票; ​ 13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。 订票电话怎么打不通? 多人打,要抢线,由于铁通和网通的电话系统,所以用铁通和网通的固话比较容易打通,手机难打很多。另外,由于是早上8点开始抢票,所以8点的时候是最难打的,建议大家8点半的时候打,这个时候容易抢到票,电话也容易打。 2 电话订深圳春运火车票必看: 八大关键词 2011年1月10日起,铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大旅客电话订票,记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深圳火车站,工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。 ★ 关键词一:统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为95105105(铁通)、96020088(网通),不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码,无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 ★ 关键词二:增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证共8种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购票、乘车的有效身份证件也由20种增加到25种,更多的人群可凭规定的有效身份证件购票、乘车。 ★ 关键词三:取票时间有差异 今年春运自1月10日至2月27日,通过铁路电话订票系统订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为:当日12:00前成功预订的车票,须于当日24:00前取票;当日12:00后成功预订的车票,须于次日12:00前取票,如果逾时不取,所订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 ★ 关键词四:线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至2万条,增加了电话系统的受理服务能力,高峰时段电话接入困难的现象得到一定程度缓解。 ★ 关键词五:预售期限掌握齐 普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站窗口购票等3种方式。1月10日起,电话订票的预订期为4-10天(含当天),火车票代售点和车站售票窗口预售期为6天(含当天)。比如今天(12日),通过电话可以预订15日至21日的车票,在代售点和车站窗口最远只能购买到17日的车票,以此类推。电话订票等于优先预订,建议出行旅客首选。另外,车站长途售票窗口还根据售票情况进一步缩短预售期,敬请广大市民和旅客留意媒体报道和车站公告。 ★ 关键词六:通订通取拿票易 电话订票实行省内通订通取,您在深圳可直接拨打订票电话95105105(铁通)、96020088(网通)不仅可以预订深圳地区的车票,还可以预订广州、东莞地区的车票,订票成功后,可以根据订票使用的不同有效身份证件,有选择性地在全市设立的两类共109个取票点办理取票,既免除奔波之苦,又降低购票成本。 ★ 关键词七:订票成功就近取 全市各区共设立109个取票点,其中包括107个火车票代售点,2个集中取票点。所有代售点全部受理二代身份证取票业务,其中13个代售点还面向各类有效身份证件取票。2个集中取票点分别位于罗湖区北站路深圳北站货场内和深圳西站正对面学府路旁,除办理面向各类有效身份证件取票业务外,还设置专门的处置窗,负责处理旅客在订票取票过程中遇到的问题。 铁路部门建议广大市民朋友尽可能使用二代身份证电话订票,并根据取票点的分布、证件受理范围就近选择取票点取票,以免对您出行计划带来不便。 ★ 关键词八:流程变化须留意 今年的电话订票系统在线路扩容的基础上,订票流程也进行了微调,较往年有所区别。比如进入系统增加了验证关,电话拨通后,系统会提醒用户输入随机提供的验证码,正确输入后才能进入系统办理订票相关业务;再比如订票需要始发站电话区号。因今年电话订票实行省内通订通取,电话订票系统中会提示您输入所订车票的始发站的电话区号,以区分订票区域,所以您在电话订票前不仅要准备好到站所在地的电话区号,始发站的电话区号也要准备好,以免耽误您的订票计划。 3 春运电话订票难?必看:四大技巧 八大关键词 电话订深圳春运火车票必看:四大技巧 深圳新闻网讯(记者傅大伟通讯员易非凡 陈岩)10日起,铁路电话订票系统开始订购春运火车票了。为方便广大旅客电话订票,记者专门就订购春运火车票的方式方法走访深圳火车站,相关工作人员就今年订购春运火车票的一些技巧进行了介绍,希望能给广大市民朋友带来帮助。 ●错峰订票。今年春运客流成分仍以务工客流为主,探亲、旅游、学生客流叠加,根据历年春运经验,预计节前高峰期出现在1月23日(农历十二月廿一日)至1月30日(农历十二月廿八日),市民在出行时,尽量错开客流高峰,尽早安排行程,提前预订车票。 ●避开热门列车。市民在安排出行车次时,同一方向可能有多趟列车可供选择,由于列车等级不同、途经城市不一、旅行时间长短有别等原因,造成部分列车备受欢迎,在电话订票时这些热门列车往往是市民订票首选。在电话订票的过程中,存在旅客首选预订热门车次失败,再预订其他车次车票,被告知后选车次车票已订完的情况。建议市民在电话订票时,可避开热门列车,首先预订同一方向的其他列车,以免耽误订票时间,这样订票成功几率相对较高。 ●不限车次订票。电话订票有订高铁车票、不限车次订票、订普通列车车票、订动车组直达车车票、订返程票、订学生票等6种不同的订票功能选择。如果市民对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)无太多要求,拨通电话订票系统后,选择“不限车次订票”程序,则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息,系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。由于“不限车次订票”不能选择席别和车次,由系统按照旅客输入的条件自动匹配席别和车次,订票流程较少,相对省时快捷,成功订票概率更大。 ●预订“回笼票”。根据往年春运的经验,电话订票系统每天都有少量逾期未取的车票,这些车票将适时返回系统,供市民重新订票,这类票俗称“回笼票”。今年电话订票的取票时间有所变化,在当日12:00前预订的车票,须于当日24:00前取票,“回笼票”在第二天早7:00后返回系统;当日12:00后预订的车票,须于次日12:00前取票,“回笼票”在第二天12:00后返回系统;市民可在每日7:00和中午12:00“回笼票”返回系统后,进行预订。虽然“回笼票”的情况不会太多,但还是有必要尝试。
/
本文档为【2011电话订票技巧】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。 本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。 网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

历史搜索

    清空历史搜索