后博客时代的媒介参与——“微博”现象初探

新闻界 ISSN 1 007—2438 201 0年第3期．201 0~-6,EJ Press Circles ISSN1007—2438 No．3 2010．Jun．2010． 后博客时代的媒介参与 — — “微博”现象初探 牛梦笛 (中国传媒大学外国语学院，北京100000) 摘 要 随着网络技术的不断更新，以Twi tier为代表的微博以其独特的传播优势而迅速发展。但是作为一种后博 客时代的新兴传播工具，微博在许多方面尚未成熟和完善，还存在着不少的问。因此，如何更好地使这种新兴 的传播媒介扬长避短，充分发挥其 自身优势和价值，已经成为一个值得学术界思考的重要问题。 关键 词 微博 存在问题 应时途径 中图分类号 G206 文献标识码 A M edia participation in post．。blog era Primary Analysis on the”M icrom blog Boom” (School of Foreign Language，China University of Media，Beijing 100000) Abstract With the development of the Internet，represented by the 7witter,micro．． blog spread rapidly and become popular around the world with its unique advantages。 However，as a new communication tool，there are m any weak points and problems in this new media． How to regulate it and how to give its advantages into a fully play have become an important issue worthy of academic thinking。 Key W ords micro．blog problems in micro．blog counter-measure。 近年来 ，各种新媒体技术层出不穷。2007年“Twitter” 的出现引发了全球互联网即时内容的大爆发。与此同时，中 文微博市场也迅速壮大。作为传统博客的一种衍生品，微博 通过限制信息字数、即时抵达、用户自主收发的方式，实现了 一 种 自主、互动、简洁、快速的信息传播方式。 这种沟通形式不仅使其与传统博客 、IM等区分开来 ，更 重要的是用户可以不假思索地用最简短的文字，回答“正在 做什么、正在想什么、正遇见了什么”等问题，这就大大节省 了沟通的时间成本。” 微博这种新的传播工具不仅成为了个人交流的平台，也 吸引了许多企业 和单位机 构纷纷尝 “鲜 ”，纷纷 在微博上“安 家”。值得一提的是，2010年两会期间不少全 国人大代表 、 政协委员在各大门户网上开通个人微博，收集网民提议，晒 出自己议案、提案，并将 自己的所见所闻所想第一时间发布 到 网上 ，与民众实时互动 。 一 、微博传播特征的辩证分析 与传统博客比较 ，作为后起之秀的微博，因其在时效性 、 开放性和传播形态多样性方面存在的独特传播优势而迅速 发展，形成了一股“围脖”热潮。作为一种网络交流手段，它 兼具了大众传播与人际传播的优点，实现了新的突破，因而 受到使用者广泛的推崇。然而，微博在满足了人们的精神需 求，丰富了人们的文化生活，受到越来越多用户喜爱的同时， 其所具有的特征尤如一把双刃剑，使微博在广泛运用中往往 也会带来不容小觑的问题，值得人们关注。 1．更低门槛的网络参与：技术便利暗藏安全隐患 微博之于传统网络传播方式的革命首先在于“微”，对内 作者单位：牛梦笛，中国传媒大学外国语学院。 容的长度进行限制，即每次发布的内容不得多于 140个字。 传统的博客尽管带来了写作表达的空间，fⅡ博主一般擅于将 丰富的思想用系统而富有逻辑的语言来表达，这就需要更多 的时间、阅历、知识以及文字功底等做保障，无形中提高了博 客的进入门槛。而微博一个“微”字，让人们可以在『勺存创作 的时间与空间上获得更大的自由度。“碎片化式的写作 是愤 统博客系统化、长篇大论写作之外的一个写作天地。” 在 博的世界里，不必拘泥于形式或者文体，无须精湛的写作技 巧，每个人都可以用简短的语言表达真实的自我，实现信息 共享，近似于人们 口语化的“微”表达也使交流变得史 日常 化。博客的容量使它承担更为系统 、理性和逻辑化的交流， 而微博则以平民化的日常交流见长，拉近传者与受众彼此之 间的距离。这种低门槛的网络参与技术的广泛运用 ，极有可 能让 全民皆“博 ”。 微博使用起来简单方便，用户只需注册一个账号，就可 以开始在微博客上发布信息，有的微博甚至只需要输入你已 有的邮箱 和密码 ，就可 以直接登 录，连 注册这一程 序都被省 略了。但是技术的便利在给微博网站带来高访问，高流量的 同时 ，也暗藏着巨大的安全隐患 由于微博的准入门槛很 低，并具有很高的自由度 ，以至于任何人都可以利用信息发 布传播病毒 ，加之缺乏有力监管，不能形成一个全面的安全 防护体系 ．很容 易被一 些别有用心的组织或者个人通过嵌入 恶意代码 ，迅速传播间谍软件、木马黑客等有害程序，泄露个 人隐私或商业机密。如果微博系统维护者对这些漏洞继续 视若无睹，那么目前这一新兴的网络应用将成为未来最大的 网络病毒传播和滋生源。 2．即时共享的传播平台：信息过剩致使泛滥成灾 在诸多的网络媒体中问，即时性是微博在竞争中脱颖而 一 4l 一 叵圜 后博客时代的媒介参与 出的一大法 宝。即时性是 区别 于及 时性 的一个时间概念副 词 ，是指两个事件之 间时间相差 很小 ，基本同步 。而及时性 一 词，在时效上要慢一拍。在媒体竞争日益剧烈的今天，传 播速度一直以来都是信息传播追求的目标。无疑，微博的即 时性为这一 目标提供了诸多便利。短小精悍的微博信息，不 同于传统媒体信息的发布，无需专业的采编技术就可以用视 频，图像或者文字的形式传播H{去。徽博客作为大众媒体， 专业性无法与新闻机构相媲美．但它¨破了时空限制，因而 可以在速度上取胜，经常给人们一种“身临其境”的感受。不 仅如此，它还可以发挥广大阔民的力 ，每一个微博用户都 可能成为突发事件的第一 记者，迅速、及时地进行突发事件 的现场报道 。 微博涵盖的主题几乎包 万 町供延伸的范围过于庞 大。其出发点是让人们尽町能地、即时地展示生活的点点滴 滴 ，但当真实的生活点滴积 在 一蠢时．微博网站几乎变成 了汇聚各类信息趵垃圾场，面临着 控的危机 微博的琐碎 性导致信息的泛 成灾。由lf每个人都叮以拥有微博，每个 人都可以当“记名”，这一优势带来另一问题：微博这种现场 感导致的垃圾信 大鼓涌束，人们被淹没在过于琐碎庞大的 信息海洋中 信童 曩复与过载相当严重，有时甚至混乱不 堪。因此， 管一． ∞用产量在飞速增长，但忠诚度却始终 处在一个较低的水平线上。《连线》杂志做了一项调查 ，有 4O％的用户注册了Twitter以后就再也不使用它或者两个月 才用一次。人们的问题不是信息匮乏，而是信息太多了。 现在的微博市场，系统管理 够严谨，导致垃圾信息满天飞， 严重影响正常用户的使用。如果微博不做相关调整，意味着 其最终将成为一座垃圾lJJ。 3．更为便利的发布渠道：“光速碎片”难辨信息真伪 与博客相 比，便利的发布渠道也是微博 吸引用户的一个 重 要因素 。 目前，微博 已能 和大多数通 讯工具 实现平 滑对 接，网民町以通过网页、WAP网，手机短信彩信 、手机客户端 MSN绑定等办式更新自己的微博。特别是几乎所有的微博 都提供了手机绑定服务，用户可以像发短信一样通过手机发 微博，因此 ，用户可以通过手机这一最佳的终端，不受时间和 空间的限制，走到哪里发到哪里，真正地做到了随时随地发 布 。当用户愿意交流 自己的观点时 ，只需通过便携性最强的 手机回复一下，便可以轻松的实现信息上传。而传统的博客 写作，博主一般需要在电脑前经过相对比较复杂的加工博客 才能实现信息上传共享，由于时间和交流手段的制约，有一 半的博客用户因为没时间而放弃了对博客的更新，” 因此使 用手机媒体的微博发布也更具易得性。 微博作为一个信息发布的平台，其信息质量也因其信息 发布的随时随意性而受到质疑。因为在微博上发表信息相 当容易，并且发布的内容大多是些唠叨，琐碎的小事，从而促 使 r“无聊”信息的增长，使人们再次淹没在信息的汪洋之 中，很难从中找到高质量的信息。《魔鬼经济学》的作者史蒂 芬．列维特说道：“在微博中，有价值的信息占到的比例仅为 4％左右。”0此外，来 自微博的信息不仅其质量难以保证，而 且由于微博的发布，没有审核机构，没有人把关，没有人对真 假对错进行控制，加上其即时的传播速度，快得让人根本来 及查证它的真实性，因而面临着“真伪难辨”的难题。如何保 障上传信息的可靠性，去芜取精、去伪存真，已经成为微博运 营商的一大难题。当信息源越来越多，信息的平均可靠度就 在随之下降。当下，真实性的下降是微博用户量流失的一个 匿要原因，因为没有人愿意为无效或低效的信息支付时间和 金钱。 4．更为互动的信息交流：交互便捷易成操控工具 微博具有极强的交互性，既能保证以个人为中心，实现 — — 42 —． 即时信息发布，又可以将外界的信息随时随地传达进来。其 次 ．微博兼具了大众传播和人际传播的优点，每个用户都会 倾向于关注和自己兴趣相近的博友，从而形成一个基于个人 喜好的小圈子，更容易形成持续的交流机制。此外，微博对 字符的限制无疑也使其互动性增强，仅仅 140个字，就能引 来一连串的交流，不是因为这些文字有多么风趣或是精辟， 而是人们更愿意通过微博这种进入门槛较低的媒介作为载 体来表达自己的观点，与他人分享关注的话题。所以，有人 评论道 ，“Twitter网站的最大吸引力之一就在于这种交流 感。” 因而，微博弥补了博客 、Email、IM等的传统交流机制 的不 足。博 客 、Emaj一般不能做 到及 时沟通交 流．在时间上 具有滞后性 ；而IM需要他 人在接到消息后即刻回复，显得有 些不近人情。微博，介于二者之间，可以更好满足用户在人 际关系中的微妙需求 ，其“群聊功能”使之成为现代社交的一 种 有效方式 ，这 正是 Twitter以惊 人速度开始 走红 的一 个重 要原因。2008年，美国总统奥巴马在竞选时利用TWitter作 为他的竞选工具之一。奥巴马的Twitter账号在很短的时间 内就拥有了几百万的跟随者，从而为他参加总统竞选积累了 大量人气。对奥巴马来说，这是一个互动平台，善用新型传 播工具为奥 巴马赢得大选 助力 良多 。此后 ，社会各界名流也 纷 纷注册 了 自己的 Twitter账 号 ，与关注 自己的用户展 开 良 性互动，以拓展 自身的社会影响力。 随着微博的 日益 普及 和影响力 日渐扩大 ，面临的问题也 将越来越多。微博兴起之时还只是供人们展示个人才华、记 录身边趣事、发表思想感悟的平台，但现在，却容易成为攻击 他人、发动大规模诋毁活动的有力武器，或者沦为一些投机 者肆意炒作、扩散谣言的工具。由于微博用户登陆采取匿名 制和微博 信息的实时更新 ，再加上其真实性 难以考证 ，如此 一 来，微博网站也就最终成为了谣言的温床，虚假新闻的沃 土。在这个肆无忌惮的崭新传媒面前，任何组织或个人都可 能被攻击。一个信息出来，往往淹没在随后蜂拥而来的信息 更新中，其中难免有恶意歪曲事实真相的人和一些动机不纯 的造谣者。而与手机和其他即时通讯软件的连接，使其的传 播领域超越了互联网，能够迅速蔓延到现实生活中，影响人 们的观点。美国专栏作家约翰．德沃夏克也直言不讳地评 价说，“微博客很容易受到操纵，目前已经有操纵微博客发 布虚假新闻的事例出现。” 、微搏的危害性已经超出了人们的 估计，如果不能对其进行有效的规制，只会变得越来越危险。 二、微博持续发展的应对策略 同前．微博的盈利模式、发展之路尚不明晰，但不容置疑 的是，作为一种新型媒介技术，它已开始影响着人们的信息 发布 、获取方式 ，交流方式 ，而且还会在其发展过程中对人们 的生活产生越来越重要的影响。因此为了更好地使微博沿 着传播 新锐 的轨迹健康成长 ，避免微博成为一些人手中的攻 击利器 ，止微博在 自由、平等 、开放 和言论 自由之 间获取平 衡，减少微博所引发出来的一系列社会负面问题，这需要社 会各个参与主体的共同努力，以实现微博的可持续发展。 1．加强公众媒介素养教育 由于微博技 术实质上 是“自媒体”(We Media)的一种 延 伸，因此当人人得以成为一个传播者时，基于群体社会心理， 传播者的责任感相对少 ，虚假信息也就可能自由传播的很 远。所以，网民自身自律意识的培养对于微博的健康发展来 说 就显得尤 为重要 。首先 ，作 为道德主体的网民应该 自觉地 养成自律意识，自觉建立起一种道德信念和道德内省机制， 在网络社会中主动承担起相应的责任和义务。不能认为匿 名、自由开放式的交流就叮以随意制造垃圾信息、任意进行 新闻界 201 0年第3期 201 0年6月 人身攻击。其次，在 自觉 自律的基础上加大公众素质教育的 普及。通过微博与外界沟通，面对芜杂的信息 ，我们应该注 意培养和普及 自主发展、自主选择 、自主评价 、自我控制的能 力，抑制消极内容的诱惑，提高自身的辨别能力。网络这种 自主性、开放性 、多元性与社会道德、价值观念的最终融合 ， 是一 个社会文明进步的象征 ，它的成功推广不但需要 全社 会 的支持 ，更需要 每位现代社 会公 民的 自觉追求 和参与 ，每个 网民都应 自觉实践 网络道德 。 2．强化运营商的技术监管 对于微博发布系统存在的巨大安全隐患，微博网络服务 商本身就应该担负起监管职责。微博网站应从信息传输的 安全 、信息存储的安全以及对网络传输信息内容互大方面加 强技术投人，严格。网络具有明显的“自治”特点， 因此需要发挥技术 自治的控制作用，微博管理者需要加强对 垃圾信息制造者的管理，也应该提供给微博客举报有害信息 的权限；对每条信息在发布前进行审查 ，推行微博实名制，有 效控制信息来源。否则，随着微博的普及，各个微博服务网 站的浏览量的突飞猛进 ，其危害性将会越来越大。作为微博 之父的Twitter就首当其冲，深受其害。不久前，Twitter上垃 圾信息异常猖獗 ，在Twitter中搜索任何话题你都会遇到包 含热门关键词但毫无意义的搜索结果，导致客户流量急剧下 降。但是2009年Twitter加大资金和技术投入，开始实施更 有效的垃圾信息控制措施，垃圾信息数量大幅下降。Twitter 称目前垃圾信息已经下降到 l％以下 ，公 司的信任和安全小 组也将一直和垃圾信息作战，不断完善Twitter体验。 3 制定完善相关法律法规 对于一个新事物来说，合理的、完善的是其高 速、安全发展最有力的保障。微博传播信息时富有自由性 、个 体性，如果完全依赖个人 自律和技术，效果也是有限的， 这就需要政府加大法律监管的力度。正所谓，规范微博市场， 要理智也要法治。首先国家应迅速完善相关法律、法规，净化 网上信息，规范网络秩序。其次为抵制信息网络的负面影响， 政府还应继续JJnJJn强对信息加密和监控技术的研究和利用， 加大对违法行为的打击力度。最后 ，政府还需要通过法律 、行 政手段严格管理网站，适时对经营者进行培训，大力加强法制 教育 ，使他们懂法 、守法，促使其严格 自律，自觉依法经营，规 范经营：推行全民普法教育，让网民学会用法律的观点判断是 非，用法律来维护自己的合法权益，用法律规范来指导自己的 行为，将法律行为内化为自觉的网络道德意识。 4．提升权威信息舆论引导 由于微博即时传播技术和更为方便的发布途径让每个 人都可以是信息源，每个人都可以是发布者，信息以滚雪球 的方式迅 速传播 ，因而公 共舆论 裂变效应 更加 明显 。所 以 ， 在加强对微博的科学管理的同时，政府本身也应相应提升 “新闻执政力”和舆沦引导力，这就需要政府在信息传播渠道 日益增多、信息传播速度日益加快的情况下，加强权威信息 的及时主动发布，提高新闻发布质量和水平，努力让政府的 新闻发布活动成为媒体报道最及时 、最权威的信息源，保障 公众的知情权、参与权、监督权、表达权。尤其在危机事件的 应对上 ，应伊 全突发公共 事件新 闻报道 机制 ，第一时问 主动 发布权威 息，提高时效性，提高透明度，这样才能更好地代 表民意，疏导公众情绪，正确引导舆论，减少对真假难辨的海 量信息的依赖，让谣言止于公开，降低社会危害，保障政治稳 定。同时，政府职能部门也可以充分利用微博技术，通过微 博向公众发布公告、和公众交流。如卫生部门可以通过微博 迅速发布H1N1的信息 ，科学指导防护，交通部门可以发布交 通和航空信息。 因此，政府应积极应对新媒介技术带来的 挑战，改变单方发布、公众被动接受的信息公开方式 ，让微博 也成为政府和公众 良性互动的平台，让意见传播更加快捷 、 公共监督更加广泛，更好地实现社会和谐。 作为一个新兴事物 ，尽管微博的出现只有短短的三年， 在中国发展也只有两年，但微博以其超乎寻常的发展速度、 跨国界性的影响效应吸引了社会各界的关注，在给人们带来 便捷即时的信息共享的同时，留给人们的是激烈的争论和无 尽的思考。微博的出现，无疑体现了时代精神和社会进步。 但是新兴网络互动模式的开发和出现不应仅仅只是网络传 播技术的一次大变革，为了更好地实现技术的发展与礼会的 发展的融合性和谐效应，需要在社会各界的广泛参与下，需 要在政府正确有力的制度规范引导下，充分发挥新媒介的自 身优势，趋利避害，以实现微博的健康发展。 注释 ① 曹一方： 微博客风暴 ⋯，《商界》，2009年，第lo期。 ② 刘丽清：《微博虽“微”足值道尔一微博特性之浅析》⋯，《东南 传播》，2009年第 1l期。 ③⑤ 胡泳，胡尧熙：Ⅸ微博客：一场互联 网革命 的先 兆》，http：／／ WW W ．21com．neffnewsinfo．aSp．id=6493&Cid：10352300。 ④ 孙卫华，张庆永：《微博客传播形态解析》⋯，《传媒观察》，20(~8 年，第lO期。 ⑥ 【~]Mary Ann Bel1．What’S all the noise of about Twitter[J1． Mutimedia&internet SHOOL，2008，(MAY--JUNE)。 ⑦ 潘治：((TWITTER革命”不该是“e时代”的榜样》，http：Hnews xinhuanet． corn／tech／2009--06／26／content--1 1605420． htm 。 ⑧ 孟波：《新浪微博：一场正在发生的信息传播变革》，http：Hblog． sina．tom．cn／S／blog 4734304f0lOOhlVd htm (紧接第45页)能在第 l2届“中国新闻奖”中获消息一等奖 作品 ， 就 是 缘 于 它 是 一 篇 精 心 准 备 、精 心 策 划 的 好新 闻。当《湖南 I：t报》的经济新闻部记者从湖南省水利工作会 议 上获悉 ，洞庭 湖经 过■年 的综 合治理 ，蓄水 面积扩大 554 平方公里 的信息后 ，总 编万茂华 、副 总编千利 亚与两名记 者 立即组成采访组，深入到新闻事实发生的现场，进行深入采 访。为了采写出新闻精品，他们带着“洞庭湖蓄水面积扩大 后是 什么样 子? 它是 如何 变化 的?湖 区人 民有什 么反 映” 等问题，前后3次下洞庭 ，跑了湖区10多个县市。为了探寻 “扩大”后的情景，他们还到退田还湖的垸子去实地考察，清 晨和傍晚去观察 鸟类的活动 。为了 了解 30万移 民的生活情 景，还跑了7个移 民新镇，召开座谈会，到农家访问，下 移民的生 活情 况 。在 深入基层 实地采访 的基础上 。记者还 多次上 门 向有 关单 位 的领导 和专 家请 教 ，并查 阅有关 历史 资料和 背景材 料 。正是 因为他 们这 样 的精心 准备 、精 心策 划 ，以及对其 中一些 可能 成为新 闻的环节进行 系统 、全面 的 梳理，才有了这篇会议新闻精品。 综 上所述 ，会议新 闻报道是我 国媒 体报道 的重要 内容 ， 要使其在海量的新闻资源中能够占居一席之地 ，让受众喜 闻乐 见 ，便要 将会议 报道 写 出一定的 价值 ，写 出一番新 意 。 会议报道要出彩，要创新，创新思维是最为关键。随着会 c义 新闻报道在现代生活中发挥着越来越重要的作用，改进会 议报道的新闻意识也迫在眉睫。记者不仅要掌握好会议新 闻报道的一般新闻规律 ，还要树立新鲜准确的会 议新闻 观 。 当然 ，改进会议 报道 不是 一朝一 夕之事 ，需 长期关 注 、 与时俱进 。 参考文献 lj尹德刚等．当代新闻写作．复旦大学出版社，2005年． 2】高保元，王亚宁．回忆背后找新闻．采写编．2005年，(2) 3】刘保全．中国新闻奖精品赏析嘶 华出版社，2006年． 41关明．从会议 中发 现新闻新 闻战线．2008，(12) 51谢彬．如何 写好会议新 闻报 道-新闻世 界．20()8，(9) 61林 小生．会议新 闻改革 与创新初探 新 闻界．2008．(5) 一 43 —