novel服务器相关的问题

一、 服务器相关的问证券行业中NOVELL只能打6获6a的补丁，高或低都会有问题 一、 服务器相关的问题 证券行业中NOVELL只能打6获6a的补丁，高或低都会有问题。NDS的版本应为6.00，检查的方法为在控制台上键入：modules ds。 1、CPU高利用率的问题 现象： 在控制台的Monitor上，CPU利用率超过80%并且维持时间半小时以上时，就说明发生了CPU高利用率的问题，导致了在Monitor的General information 窗口中的以下参数： Dirty Cache Buffers : > 2000（正在使用的高速缓冲数大于2000） Current Disk Requests : > 500（当前磁盘请求数大于500） Current Service processes: 接近50 (当前服务进程数接近50) 原因及处理办法： 1）系统参数设置不合理，应进行调整 在Monitor 的Available options 窗口的Server Parameters 选项中修改以下参数值： ①Communications：（通讯参数） a) Maximum Packet Receive Buffers ： 最大信息包接收缓冲区数应设置为4000 b) Minimum Packet Receive Buffers ： 最小信息包接收缓冲区数应设置为应为工作站数量*2(或3） c) New Packet Receive Buffer Wait Time ： 新的信息包接收缓冲区等待时间应为0.1Sec，不要太大。 d) Delay Before First Watchdog Packets： 第一个监视信息包间的延迟可设置为5Min e) Number Of Watchdog Packets ： 监视器信息包的数量可设置为10 f) Delay Between Watchdog Packets ： 监视器信息包间的延迟可设置为1 Min d、e、f三项说明监视器在15分钟内没有收到工作站信息包， 则监视器认为此工作站不再被连接，并清除此工作站的连接。 ②Directory Caching ：（目录高速缓冲参数） a) Maximum Directory Cache Buffers： 最大的目录高速缓冲参数应设置为4000，不要太大。 b) Minimum Directory Cache Buffers： 最小的目录高速缓冲参数应设置为应为600，此数需要足够 大，目录区搜索才可快速完成，但不要太大。 ③File Caching ：（文件快速存取参数） a)Maximum Concurrent Disk Cache Write ： 最大的同时磁盘缓冲写入数应为500 ，不要太大，否则会影响操作系统正常工作。 b)Dirty Disk Cache Delay Time： 混浊的磁盘快速存取延迟时间应设置为0.1 Sec 。 ④Miscellaneous ：（杂项参数） a) Maximum Service Processes： 最大服务处理数应设置为500 b) New Service Process Wait Time ： 新的服务处理等待时间应设置为0.3 Sec 以上Server 参数中除了Minimum Packet Receive Buffers 写入 Startup.ncf 文件中，其它参数将写入Autoexec.ncf 中。 2）内存配置不合理 打开Monitor 的Available options 窗口,当： ① Cache Utilization 选项 （高速缓冲利用率） LRU Sitting Time ： xx:xx:xx 时间分值≤15 ② Memory Utilization 选项 （内存利用率） Memory Blocks Free： ≤1000 说明内存太小了，应该扩内存。 ③ Resource Utilization 选项 （资源利用率） 　Cache Buffers：＜60 % 说明Maximum Packet Receive Buffers 太小了，需要在Server Parameters 选项的　Communications中将该参数增大。 3）重要的模块或驱动程序版本太旧，需要升级或打补丁 例如：NDS 、LAN、DSK三个模块需要打IWSP5B补丁，有关Internet 的模块需要打IWSP6A 和NW4SP7 补丁，Compaq服务器Raid 5的Cpqda386．dsk（96年）更换为 Cpqarray．ham（98年） 4）SYS 卷的自由空间太小 SYS 卷应保留10%-20%的自由空间，为了腾出更多的空间，将已删除的文件要用Purge命令彻底清除。 5）在服务器端的Load Rspx模块 在工作站上运行远程控制台程序Rconsole 可能会引起CPU的利用率提高，所以，在服务器繁忙时应尽量少用。 6） 通讯方式的漂移引起CPU的利用率升高 服务器网卡和交换机端口的Duplex(双工)设置不匹配或没有设置死(引起通讯方式的漂移)，将出现CPU的利用率升高。可以用下面语句定义服务器网卡双工：. load e100b slot =10001 frame =ethernet_802.3 forceduplex=0,1,2 (0—自识别，1—半双工，2—全双工) 交换机端口的双工可以通过超级终端或交换机的选择开关设置。 7） Dos 内存设置不合理 在服务器DOS端的autoexec.bat 和 config.sys中存有多余的命令和驱动程序，占用了过多的内存空间，造成CPU利用率升高。解决办法是：清空autoexec.bat 中占用内存的命令， config.sys中只保留files 和buffers语句，其它语句全部清空。 2、双CPU的问题 (SMP 对称多处理器) 现象：在控制台的Monitor的General Information窗口上发现两个CPU利用率差别较大，一般是由于系统不识别双CPU。 解决：在硬件配置中选择IntranetWare SMP，在Startup.ncf中加载双 CPU的驱动程序，安装Novell 公司的补丁程序 Iwsp5b.exe. 3、工作站登录问题 1） “255” 用户问题 现象：当行情服务器购买了500用户的Novell软件，但当在线用户数量达到255左右时，发现新打开的或重新登录的无盘站，便不能再登录。 原因：网卡自启动芯片地址位数是8位造成的。 解决办法： 方法1：把网卡自起芯片更换为16位地址芯片，或更换网卡。 方法2：增加一台登录服务器。当工作站数量达到255时，新上网的工作站可以通过该登录服务器，转登录到主服务器上。 2）not logged in问题 原因：在Monitor的active connection窗口中，有很多not logged in 的连接，容易造成无盘站不能登录。 解决办法：按F6键或Delete键清除所有的 not logged in 连接即可。 3）行情服务器出现用户不能上网 现象：CPU利用率达100%，屏幕上每60 秒出现如下信息： Server-4.11-1616 An NLM has been loaded that dose not allow priority threads to be run. Low priority threads are use for file compression,etc. Set ‘Upgrade low Priority thread’s to ON or unload the NLM. 原因：NDS有问题引起的。 解决办法： 在服务器C:盘上,cd\nwserver，执行server –na (不运行autoexec.ncf中的命令)，load dsrepair ，选择Full unattach repair …选项, 进行NDS修复,须多修复几次，直到屏幕右上角的Total errors为0。然后Down 服务器重启，若CPU利用率正常，用户即可上网工作，否则重新修复。 4、开机后服务器不能启动的解决方法 有时服务器会无缘无故的启动不起来，主要原因有非正常关机、NDS存在隐患却没有及时发现、卷损坏、TTS损坏等。一般情况下可以用如下操作解决： （1）、手工启动SERVER。 在控制台上NWSERVER目录下，键入SERVER –na –ns –ndb手工单步启动，依照提示分别键入服务器名和IPX Internal NET号，再加载磁盘驱动和卷即可。 （2）重新生成SERVER.EXE 备份原来的文件，用下列语句生成新的SERVER.EXE。 Lswap loader.exe server.exe （3）如果怀疑是卷出了问题，再完成（1）中的加载磁盘驱动以后，不要启卷，先用下列语句修复卷 load vrepair（此操作用时较长，且会关闭所有卷，开市时千万不可操作），再加载卷即可。 HYPERLINK "http://baike.360.cn/4070095/7624407.html" \o "什么是签名档？" \t "_blank" -------------------------------------------------- 三、NDS (Novell Directory Service) 目录服务 证券行业中NOVELL只能打6获6a的补丁，高或低都会有问题。NDS的版本应为6.00，检查的方法为在服控制台上键入：modules ds (注：Bindery 库和 NDS 库功能相同，只是登录方式不同，都是对Volume的管理。Bindery 用Netx登录；NDS 用Vlm 登录。) 1、检查NDS的是否健康 （在控制台上） set dstrace =on （回车） set dstrace =*h （回车） 然后按Alt+Esc键，切换界面至 Netware 4.11 Directory Dervices 若 All processed=YES 说明NDS是正常的；若为NO说明NDS不正常，需要load dsrepair修复NDS库。 set dstrace =off （回车）（关闭） 2、NDS 的修复 NDS不正常但没有坏时用Dsrepair 修复 修复方法： Load dsrepair (回车) 在 Available Options 窗口 选择 Advanced options menu 选择 Repair local DS dadabase 按F10键 提示 “Repair Directory? ” 选择 “Yes” 当NDS 出错时，用上述方法多次修复，直到Total errors为0时为止。 3、NDS 坏，但已做好备份而又无法用Dsrepair 修复时，要用删除、恢复的方法： 注：在日常的网络维护中，最重要的一项工作是做好NDS库的备份。 备份NDS方法如下： Load install (回车) 选择 Directory Options (回车) 进入 Directory Service Options 窗口 选择 Directory Backup and Restore options (回车) 进入 DS Backup and Restore Options 窗口 选择Save local DS information prior to hardware upgrade (回车) 进入 Directory Services Login/Authentication窗口 输入Admin的口令 (回车) 备份完成。(产生ys:\system\BACKUP.NDS,同时关闭NDS库） 备份完成后要立即作NDS库的恢复工作(因为备份NDS库的同时会关闭NDS库,恢复方法见第②项） ① 删除NDS ： Load install (回车) 选择 Directory Options (回车) 进入 Directory Service Options 窗口 选择Remove directory services from this server (回车) 进入 Remove Directory Service 窗口 选择 “Yes” (回车) 输入Admin 的口令即可删除。 ② 恢复NDS ： Load install (回车) 选择 Directory Options (回车) 进入 Directory Service Options 窗口 选择Directory Backup and Restore options(回车) 进入 DS Backup and Restore Options 窗口 选择Restore local DS information prior to hardware upgrade (回车) 按 F3键 进入 Specify a directory path 窗口 输入备份路径 (回车) 即可完成恢复工作，并同时打开NDS库。 4、NDS 坏又未作备份，Admin 口令也丢失情况下，可先删除再重建NDS ① 删除NDS Load install -dsremove (回车) 选择 Directory Options (回车) 进入 Directory Service Options 窗口 选择Remove directory services from this server (回车) (回车) 进入 Remove Directory Service 窗口 选择 “Yes” (回车) 进入Directory services login/authentication窗口 　 按 ESC 键 提示Remove the Directory without logging in (not recommended)? 选择 “Yes” (回车) 提示 Remove Directory Services anyway? 选择 “Yes” (回车) 选择 “Yes” (回车) 即可在Admin 口令丢失情况下删除NDS. ② 重建NDS Load install (回车) 选择 Directory Options (回车) 进入 Directory Service Options 窗口 选择Install Directory services onto this server (回车) 提示Is this the first Netware 4 server? 选择 “Yes” (回车) 提示Enter a name for this Directory tree: Input : (Tree-name) (输入树名) Choose a time zone: Choose “China ,China time” 进入Verify/Enter Time configuration Parameters窗口按 F10 (存盘) 进入 Context for This Server窗口 提示Company or Organization: (SXT) (输入组织名) 提示Password : (输入口令) 提示Retype the password for verification: (重新输入口令)即可重建NDS 5、NDS 打不开，并非是NDS坏的情况 1) 是否改变了文件属性，如果把login \nls 下的文件属性改变为只读，用dsrepair 修复时， 报-497错（注： -4xx 错都是login 目录下的错误。Unicode 是国家代码） 处理方法： i.安装cd-rom : load cdrom cd device list (找到cdrom 设备号和cdrom卷名) cd mount 设备号 ii.将系统光盘中\login目录下的内容拷贝至sys:\login load netbasic shell (进入dos状态) cd sys:\login rendir nls nls1 (修改目录名) cd nw411:\ (进入系统光盘) ncopy \products\nw411\_\411\login sys:\login /s 2) 时间不同步问题， 用dsrepair进行修复，当修复不了，报-6xx错时，手工修复. 修复办法： i. 关闭nds unload dsrepair unload ds ii. 在控制台上 load netbasic shell (进入dos状态) cd sys:\_netware copy *.nds *.mmm (*．NDS文件不能删除,只能改名) copy *.old *.nds （恢复旧的NDS文件） iii. 打开nds load ds （打开NDS库） 5、备份NDS信息到文本文件 1）cx /a /t >a.txt :NDS树结构 2）nlist * /a /s >b.txt :用户信息 　　3) nlist * show “group membership” /s >c.txt :用户组信息 4）tbackup /s :当前卷下用户权限 6、更换新服务器 将原来服务器卷上的数据全部拷贝到新的服务器上并将原备份好的NDS 库恢复到新服务器中,省去了建立用户的步骤，但用户权限要重新设置. 方法： ① 拷贝数据： ② 恢复 NDS：（将原来备份的NDS 库恢复到新服务器中） Load install (回车) 选择 Directory Options (回车) 选择 Directory Backup and Restore options (回车) 选择Save local DS information prior to hardware upgrade(回车) (回车) 按 F3键 进入 Specify a directory path 窗口 输入备份路径 (回车) 即可完成恢复工作，并同时打开NDS库。 7、控制台每隔2分钟显示“Synthetic time is issued on partition” 说明 Dos 时间与NDS时间不同步。 处理方法： Load dsrepair (回车) (注：打过补丁iswp6a .exe以后,执行Load dsrepair /a ) 选择Advanced options menu (回车) 选择“Replica and partition operation” (回车) 出现“Replicas Stored On This Server”窗口 (回车) 选择“Repair time stamp and declare a new epoch” (回车) 进入“Log in as the admin” 窗口 输入“admin．组织名”　 (回车) 输入口令 (回车) 出现 “Repair Time Stamps has been scheduled” 窗口，修复完毕。 四、Memory （内存）问题 为了防止服务器CPU利用率过高，建议清除DOS分区的autoexec.bat 和config.sys中占用内存的命令和其它驱动程序。 内存常见错误： 1、在控制台上若报以下错误 1) Cache memory is too low 2) Cache memory is out of sync 3) Cache memory is out of available 解决办法： 1） Down 服务器，重启。 2） 升级Clib.nlm (C语言支持库) 2、Memory could not loaded (内存不能加载) 原因：内存设置问题 解决办法： 1) 在Startup.ncf文件中加上语句： set auto register memory above 16megs = off (不让机器自动默认，而作手工加载) 2）在Autoexec.ncf文件中加上语句： register memory 1000000 X000000 (该语句加在第一条Load 语句之前) X=(实际内存量MB-16MB)/16MB 例：实际内存 128MB 则 X=7 五、Integrated Troubleshooting Guide （综合问题） 1、卷Mount 失败 1) 现象： 卷还存在，但Mount 不起来，分区找不到。 2) 解决办法: 方法1：在控制台上 load c:\nwserver\Vrepair 进行卷的修复 方法2：若Vrepair 不成功，(在Novell 只有一个卷的情况下)但是hot fix 表（热修复表）存在的情况下，做如下操作： ①记录当前硬盘Hot Fix 表的步骤： 在控制台上load install （回车） 选择 disk options （回车） 选择Modify disk partition and Hot Fix （回车） 进入 Available Disk Drives 窗口 选择 硬盘 （回车） 选择Change Hot Fix （回车） 进入Disk Partition Information 窗口 记下分区信息： 如：Data Area 、Redirection Area….等的信息。 ②找相同大小的硬盘，按记录下来的Disk Partition Information 的信息逐项重建Novell分区。 ③用 Norton 工具重建FAT（文件分配）表用 Norton 工具在新硬盘上查找字符串 “Netware”,把该字符串以下的内容复制到旧服务器的 硬盘上，直到全为00 00 00 …’(即：非DOS分区)为止；再在新硬盘上查找第二个“Netware” 字符串，并把该字符串以上的内容复制到旧服务器硬盘上，直到全为 ‘00 00 00 …’（即非DOS分区)为止。 方法3：当Novell分区和卷都丢失的情况下： 同Novell公司联系。 2、Standby Server应注意的问题 硬件参数： 1) 中断号2、9、15不要被外设占用。 2) 对Compaq Server 磁盘加速器默认50% Read;50% Write. 建议用Compaq服务器的配置盘（Smartstart）重新设置为 0% Read;100% Write. 3) duplex（双工）的问题：心跳线网卡要设置为半双工。 软件设置：（在Autoexec.ncf 中设置） set maximum packet receive buffers = 10000 set minimum packet receive buffers = 工作站数量*4（或5） set remirror block size = 1 enable disk read after write verify = off set concurrent remirror requests = 4 3、SMP(对称多处理器)问题 服务器已在SMP方式下工作，但在运行过程中，偶尔自动跳到彩色Debugger 状态，一般是由于服务器CPU与网卡CPU冲突。 解决办法： ①在控制台上执行 unload mpdriver.nlm，先用单CPU工作。 ②在Autoexec.ncf中按顺序加载模块。 Load smp.nlm Load mpdriver.nlm Load cpqcsmp.psm ；compaq 服务器 load mps14.psm ；兼容服务器（novell服务器上网卡驱动程序上加补丁。即在http//support.novell.com/misc/patlst.htm下载landr9.exe 和 landrv.exe两个文件） 系统不识别双CPU： 在硬件配置中选择IntarnetWare SMP,在startup中加载双CPU的驱动程序，安装Novell公司Patch 程序IWSP5B. 4、Name Space (命名空间) 问题 问题：如何在Novell 上加载长文件名的文件？ 解决办法：在控制台上执行如下语句 load long.nlm add name space long to sys (卷名) volumes ；查看命名空间，可以加载长文件名的文件了。 5、login /ns 和F4,F8,CTRL_C问题 问题：用户用login ***/ns 方式登录时可绕过用户登录脚本,非法用户可以按Ctrl_C键,中断批处理的执行 ，对网络进行破坏活动。 解决办法： 1) F4,F8, CTRL_C 问题 在工作站DOS端的Config.sys 文件中加入： Switches = /f/n ；屏蔽f4,f8键 Device = break.sys ；屏蔽Ctrl+break 2）Login /ns 问题 升级login.exe文件，用新版的可屏蔽/ns参数的Login.exe文件。 6、Unicode (国家代码) 问题 当遇到有关国家代码（Unicode）方面的报错时，采取拷贝sys:login\nls 目录中以下文件的办法，可以解决。方法如下：( 注：即将437改为936 ；001 改为 086 )。 Cd \login\nls copy uni_col.001 uni_col.086 copy uni_mon.001 uni_mon.086 copy uni_437.001 uni_936.086 copy 437_uni.001 936_uni.086 7、在服务器上加载IDE 光驱的办法 1）将以下两条命令 Load ideata port=1f0 int=e Load idecd 加载在服务器的startup.ncf 中 2）在控制台上执行如下语句 Load cdrom Cd device list ；查看设备号 X Cd mount X ；X为设备号 8、检查系统门开小的方法：无盘站自拷贝 操作：工作站上执行f: ncopy f:\ml30 f:\test /s命令时，查看Monitor的General information 窗口中的以下参数： Dirty Cache Buffers : > 2000 （正在使用的高速缓冲数大于2000） Current Disk Requests : > 500 （当前磁盘请求数大于500） Current Service processes: 接近50 (当前服务进程数接近50) 若以上参数为上述值时，则说明门开小了。 9、Admin 口令丢失,在不删除volume 和NDS或不重新安装Novell的情况下,创建一新的Admin口令 方法： 记下novell 的序列号（通过version 命令查看） load sys:\tools\setspass supervisor 输入novell 的序列号 提示new supervisor password: 提示the supervisor password has been changed. 在工作站上通过supervisor 上网 login supvisor /b 执行 sys:\tools\syscon 选择 user information 选择 admin 选择 change password 修改admin 口令 10、当控制台屏幕上出现“CPU Hog Detected Timer”或”Initialization process” 一般是执行Loader.exe 引起的（Loader.exe是配合Server2000年补丁功能的文件）。 解决办法： 1) 查看Server 的 BIOS是否最新，对旧的BIOS进行升级。 2) 运行 c:\nwserver\iswap loader.exe server.exe更新Server.exe 版本。 3) 执行 c:\nwserver\server -ns -na (在执行server.exe 时不运行 startup.ncf 和autoexec.ncf ) 用手工的方法单步执行startup.ncf 和autoexec.ncf 中的命令，查找原因。 11、Public symbol 问题 当控制台上出现Public symbol报错时，说明novell 底层模块msm.nlm 、 ethertsm.nlm、nbi.nlm 和网卡驱动程序版本时间相差太远，应立即升级到最新的版本，使其版本时间差距越小越好；对于千兆网卡必须加载iwsp6a.exe补丁。 12、在控制台上切换成DOS 操作的方法 1) Load Netbasic 2）Shell 进入DOS 状态 SYS：\> ，若改变卷用CD +卷名的方法，例如：改变到APP:卷 ：CD APP： Exit 返回控制台。 13、Netx和Vlm的区别 Netx是Novell V3.12及以前版本使用的命令，是登录到Bindery 库中；Vlm 是Novell V4.xx 使用的命令，是登录到NDS库中； 利用Netx命令登录到Bindery 库中，系统在调用这个库时容易引 起CPU的利用率升高, 所以要升级Novell操作系统。另外，若 admin的口令丢失，可以通过login supervisor /b 命令，以 supervisor 登录到Bindery 库中，修改admin 口令即可。 方法如下： 执行 sys:\tools\syscon 选择 user information 选项 选择 admin 用户 选择 change password 修改admin 口令 14、使用Monitor 的锁定键盘功能（Lock file server console），但再输入锁键盘口令、ADMIN口令或口令遗忘掉，锁定的键盘不能解开 解决方法： 1)按左+左+右+ 进入debugger 2)按q 键,安全返回DOS 3)重启SERVER 15、服务器在运行过程中重启，可能有以下原因 1）重启时报critical error 错误，是因为HP LH3或HP LH4 服务器使用了Intel 8480 i960芯片的网卡。 建议：使用Intel E100B，芯片为82557,82558的 网卡 2) dos中command.COM 坏 处理：重新安装DOS 3）CPU或服务器的电源模块坏 处理：更换电源模块。 16、使用Auditcon 审计功能造成死机的问题 1) 合理地设置参数： 在NetWare4.11中，审计功能是通过应用程序Auditcon进行的。审计功能是一个被动式的功能，它不会干涉网络的工作，只是报告网络的工作情况。例如你想监测对某个文件的访问情况，可以让审计功能跟踪该文件，每当文件被访问时，在审计记录文件中就有一项内容被记录下来，而不去阻止对该文件的访问，所以在Netware V4.11审计功能的使用中，有一个问题需特别注意，就是必须合理的设定审计文件的大小。在工作站上网后运行F:\public\Auditcon ，选中菜单Display audit Status 查看Audit的当前状态： Auditing status: 当前审计状态 on/off Audit file size: 当前审计文件的大小 Audit file size threshold: 审计文件的阈值 Audit file maximum size : 审计文件的最大尺寸 Audit record count: 当前审计文件中的记录数 如果当前审计文件的尺寸太大，就有可能将SYS卷站满，从而导致服务器死机。因此，设置Audit config 时，应根据SYS卷的大小来设置Audit file maximum size,一定要留有充足的余量。另外，Audit file size threshold 一般设置为Audit file maximum size 的 90%。 2）死机的应急处理： 使用一有盘站，将操作系统光盘的Login 目录内容拷贝至C：盘，将Auditcon 关闭。 17、服务器备份网卡的设置方法 Load inetcfg 网卡配置使用模块。可以配置网卡备份的自动切换。 在Internetworking Configuration窗口选择 Boards 选项 在Configured Boards窗口选择 指定的网卡 在Board Configuration窗口将Iomapmode 置为 1 18、在服务器上建立远程客户连接方法 （nwconnect）在服务器端要插入Wnim+卡 load aio 服务器端加载模块 客户端运行 dosdial 实用程序 六、常见维护实例 电脑部工作主要是维护营业部电脑系统的正常运行，在发生故障时因以立即维护交易为主，同时在排除故障时应做到心细，尽可能直接找到故障原因，如当股民向电脑部反映“慢”时，首先判断是都慢？还是某一片慢？还是这台慢？如问题怀疑工作站本身，则判断386？486？586？本身网卡故障？试换一台旁边不慢的机器。若怀疑网络交换机，则换一个端口，用网管查看交换机端口的网络流量，分析是否存在坏包。若需检查布线系统上是否有干扰，则换条网络跳线，最后联系布线公司。若服务器故障，需判断CPU利用率高？网卡是否以100BaseTX工作？网卡上错包多吗？磁盘系统是否存在瓶颈？交易系统软件支持的用户规模有多大？ 1． 乾隆、查询变得缓慢，CPU利用率瞬间达到95%。 解决：通过load monitor，观察LAN information中的内容，查看网络收发包不均衡，初步判断是网络流量问题，采用Novell公司网管分析软件，分析网络流量，发现是“汇金”转码机的问题，暂停该机，问题解决。 2． 服务器的系统卷不能够MOUNT，数据读不出来。 解决：load vrepair,进行多次修复，问题解决。 3． 行情服务器屏幕上不断出现MAC地址和网端号报警。 解决：通常是在双网卡，双网段的情况下，将不同的物理网段连接在同 一个网段上了，导致服务器报警。需要将网段物理正确的连接， 或改变网段的网络地址。也存在网卡的物理故障。或利用Userlist /a和Load monitor 查出MAC是那一块网卡，用新网卡替换。 4． 网络用户不多，也不是在开市时间，但用户登录上网的速 度很慢。 解决：服务器的网卡和交换设备的双工要设成一致。可将网络交换机的接口和网卡都设置成半双工。 5． 登录乾隆或其他热自助用户后，在退出时，出现类似“Can’t find A:commamd.com…”信息后，死机。 解决：首先确认net$dos.sys中的command.com 是什么版本，假如是MS-DOS 6.22则在SYS:\PUBLIC\V6.22目录中拷贝这个版本的command.com 文件。然后再用netadmin 或 syscon 在system script中加入map s2:=sys:\public\OS_VERSION，注意需要将sys:public的[R F]授权给用户或组。 6． 营业部行情服务器出现用户不能上网。 现象：服务器CPU利用率100%,用户不能上网，服务器屏幕上每隔60秒出现如下信息： Server-4.11-1616 An NLM has been loaded that does not allow low priority threads to be run.low priority threads are used for file compression,etc. Set ‘Upgrade low priorty thread’s to ON or unload the NLM. 原因：是由于NDS有问题引起的。 解决方法：在服务器上cd\nwserver,然后server -na [回车]，load dsrepair [回车]，选择Full unattach repair.. 选项进行NDS修复，须多修复几次，直到屏幕右上角处的total error 为 0。 Down,Exit 退出服务器。重启服务器，再进行一次load dsrepair，选择Full unattach repair ..选项进行修复，确认total error 为 0。Load monitor [回车]，查看CPU利用率正常，用户可以上网。 7． 某些安全问题。 1） 不良股民意网络上其他用户名（如卫星、大屏等用户）侵网络 利用Netware 系统中的“站点限制”实现。用syscon 或Netadmin设置。 2） 不良股民自带Win95/98通过网络邻居或Find Computer 侵入NT交易服务器。 利用Cisco 交换机内的Ports 于MAC 地址映射表进行非营业部计算机介入网络的限制。 3） 不良股民退出上网用户后，再打Login /ns侵入行情交易服务器 /ns的意思是login 过程不执行入网底稿。用新版的可屏蔽/ns参数的login.exe文件。 4） 不良股民上网时，按ctrl-break，F4，F8等键侵入网络。 请在Config.sys Switches=F/N ；屏蔽F4，F8 Device=break.sys ；屏蔽ctrl-break Device=break.sys /c ；屏蔽ctrl-c Break.sys软件是有限制的使用，可以通过有关供应商获得，但必须在CONFIG.SYS中加载。 9. 行情服务器增加双CPU，但系统不识别双CPU。 解决：在硬件配置F10中选择IntranetWare SMP，并在startup.ncf中加载双CPU的驱动程序，安装Novell公司Patch程序IWSP5B，问题解决。 10. 行情服务器购买了500用户的Novell软件，但当在线用户达到255个左右时，发现新打开的无盘工作站或重新登录的工作站，上不了网。 解决：更换工作站的网卡，或更换网卡的BOOT芯片，问题解决。 用户做网络升级扩容时遇到无盘工作站超过255个后，后续无盘工作站不能建立正常网络连接的问题。这个问题主要是由Boot PROM中定义的连接号的位数造成的。如果连接号用8Bits表示，则最多可连接255台无盘工作站，如果连接号用16Bits来表示，就不会存在这类问题。由于Boot PROM的市场比较混乱，几乎没有正版的Boot PROM芯片，给配置和管理造成很大困难。我们这里只能按规定Boot PROM的启动方式将它划分为几种类型，加上我们的经验，供用户参考。 旧型（Novell IPX Remote Boot PROM） 这是一种老型的自启动芯片，绝大多数使用8Bits连接号。这种芯片在初始化启动时，会使用802.3帧格式发出一个“GET NEAREST SERVER”帧到网上，用户可以在服务器控制台上运行PRACK ON屏幕命令观察这条信息。当无盘工作站启动时，可以在PRACK ON屏幕上看到一条“GET NEAREST SERVER”的信息。 用户可以通过这种方法来确定使用的是不是老型号Boot PROM。这种Boot PROM不需要服务器端设置RPL支持，但是，在制作客户端启动软盘时，必须在LSL.COM命令后执行RPLODL.COM；然后，再执行网卡驱动程序，像NE2000.COM等。 大多数NE2000及NE2000兼容网卡，3COM网卡使用的都是这种类型Boot PROM，用户如遇到这种问题，请与系统集成商联系，以获得新版本的Boot PROM来升级旧型Boot PROM。 增强型（Novell Enhanced Remote Boot PROM） 这是一种增强型的Boot PROM芯片，它支持16Bits连接号。它在初始启动时，会使用8022帧格式发出一个“FIND”帧，这是从TRACK ON屏幕上看不到“GET NEAREST SERVER”的信息。这种增强型Boot PROM通过802.2格式的（FINDFOUND）方式连接到服务器上并下载自启动映像文件。这种Boot PROM不能使用RPLODI.COM，在服务器一端设置RPL支持。 下面举例说明： load NE2000 frame=Ethernet_802.2 load RPL bind IPX to NE2000 bind RPL to NE2000 目前INTEL的网卡使用的是这类启动芯片。 11. 当一定数量的用户上网后，或行情好时，网络速度明显变慢。 解决：检查网络瓶颈，一般来说应该在中心交换机处，或网络上存在大量广播包的传送，如钱龙、宏汇等同时在一台服务器中运行，瓶颈了服务器的网卡。 12. 大屏刷新的速度很慢。 解决：将大屏控制机的网线连接在中心网络交换机上。 13. 非常随机的出现股民自己设置钱龙自选股，在第二天上网后丢失。 解决：是钱龙软件的问题 14. 营业部钱龙新用户登陆后，没有出现画面。 解决：用超级用户给钱龙用户分配相应的权限。 15. 行情服务器上不断出现“检测到一个丢失的硬件中断”信息（如1272Spurious hardware interrupt detected on int 11）。 解决：磁盘控制卡方面的问题或中断共享引起，如：驱动程序不匹配、硬件自身问题等。更换驱动程序或更换硬件或重新分配不冲突或共享的中断。 16. Novell C2级安全级别在证券中的应用。 Novell公司intraNetWare/NetWare4.11网络操作系统是具有C2级安全级别的，那么是否只要安装这个软件后，系统就具有C2级的安全保护呢？ 解决：不是，C2级的保护需要在网络服务器平台上加载security.ncf，使对通过网络的数据（包括：数据包、用户名、口令等）都得以加密。但会影响网络和服务器得性能，因此在证券中不建议采用。因为通过正确得设置用户权限，并通过某些网络设备得安全设置特性完全会达到。 17. COMPAQ PL8000（1G）再NOVELL起来后内存显示64MB。 解决：原因是在DOS下加载了实模式的驱动HIMEM，因为DOS为16位的OS，故只显示64M的内存，在DOS的CONFIG文件中去掉此句话问题解决。 18. 更换4.11SERVER中装有SYS卷的硬盘。 解决：一种比较好的方法如下： 将该服务器进行一次可靠的备份，包括备份NDS及文件系统，备份方法最好采用SMS模式，即用SBACKUP或ARCSERVE，记下服务器名和内部网络号。 从工作站登录到该服务器。 然后，在服务器控制台上Load install： Directory Options Directory backup and restore Options Save local DS information prior to hardware upgrade。 这样会在SYS：/SYSTEM目录下生成名为BACKUP.NDS的文件。 将BACKUP.NDS从SYS：\SYSTEM目录拷贝到工作站硬盘。 DOWN服务器更换硬盘。 安装NETFWARE4.11到这个服务器上，服务器名和内部IPX地址（INTERNAL IPX NUMBER）不变，但是需要安装一个临时的NDS树。 从工作站登录到新的服务器并将BACKUP.NDS拷贝到SYS：\SYSTEM目录中。 LOAD INSTALL，选择DIRECTORY OPTIONS，然后选择“REMOVE DS FROM THIS SERVER”。 在INSTALL菜单中，选择DIRECTORY OPTIONS DIRECTORY BACKUP AND RESTORE OPTIONS RESTORE LOCAL DS INFORMATION AFTER HARDWARE UPGRADE 将第一步中备份的数据（不包括NDS）恢复到SYS卷中，这样会创建系统目录结构并恢复文件系统授权。 19. 当引导某一个模块时，出现下列信息：CACHE MEMORY ALLOCATOR OUT OF AVAILABLE MEMORY ERRORS。 解决：这是由于没有足够的内存分配造成的。解决方式： 手动注册内存在16M以下，保留足够的BUFFERS清除已删除的文件。 20. 修改NOVELL服务器的时间。 解决：虽然NOVELL并不建议在年份上对系统进行修改，但是，如果目录树设置得非常有效而且通讯良好，则可以按下述步骤进行测试： 把系统时间设置到未来某日，在系统控制台下使用Set Time参数。（在此不涉及NDS中出现得问题）。 当完成测试并希望把时间改回当前时期时，请重复前述步骤。 这时网络会出现Synthetic time的报告，在近一步修复之前，请确认网络上所有服务器时间是同步的。 这时须在网络中每台拥有Master Replica的Partition的服务器上进行时间标记的修复，同时设定新的NDS记数。修复办法如下： NSREPAIR>Advanced option menu>Replica and partition operation>选择带有Master Replica的partition>Repair time stamps and declare new epoch。 注意：4.56版的DSREPAIR在LOAD时要加-A（-a）参数，才可进行时间标记修复及设置新的NDS计数。（LOAD DSREPAIR-A） 21. NETWARE4.X的文件压缩功能与CPU高利用率的关系。 解决：在NETWARE4.X的版本中增加了一项文件压缩的功能，这是一个使CPU敏感的任务，如果使用得当，它可使你更有效的利用有限的磁盘空间；但如果配置和使用不当，反而会较大程度地影响你的服务器的性能。文件压缩需要占用一定的CPU时间来进行压缩和解压数据。 压缩的过程对用户来说是透明的，在访问被压缩的文件时响应时间会稍长一点，当访问一个被压缩的文件时会占用CPU时间立即支解压，而压缩文件则一般会在CPU空闲的时间段去运行（如晚上12：00之后） 如果需要在NETWARE4.10上用压缩功能时，一定要把补钉程序加上（410PT8B.exe），用于解决CPU高利用率的问题。如果在正常的工作时间进行压缩和解压的过程，可能会造成CPU较高的利用率。 在缺省配置下，服务器和卷都ENABLE了文件压缩，在每天晚上12：00服务器开始对那些在14天内没被访问过的文件进行压缩，在早上6：00会停止压缩检查。这些参数均可在服务器端进行设置。相关的参数包括： Enable File Compression Compression Daily Check Start Hour Compression Daily Check Stop Hour Days Untouched Before Compression Convert Compressed to Uncompressed Option 一个例外的情况就是，如果一个文件或目录的属性被设成IC（立即压缩），则这个文件或拷贝到这个目录的文件会立即被服务器进行压缩。所以，在设置这个属性时要十分小心，因为这会消耗CPU，容易造成正常工作服务器的高利用率。另一个属性DC（不压缩），这些文件则一直不会被压缩。 另外需要考虑的一个因素是磁盘剩余空间的问题。因为压缩后的卷可用空间会增大，如果压缩后的剩余空间不多，可能会造成在访问一些较大的被压缩文件时，提示磁盘空间不够的信息。 在服务器上使用备份软件时，要使用支持NETWARE4.X的版本，否则，软件在进行备份的时候，会把所有被压缩的文件都解压。 建议把文件压缩功能关闭。对于使用文件压缩功能的用户，一定要考虑以上提到的因素。 22. 在服务器控制台上通过选中“Lock file server console”，接着双击ENTEER，控制台就被锁定，接着超级用户的口令也不能解锁控制台，如何处理？ 解决：如果是在NETWARE3.X中，用FCONSOLE.EXE将服务器DOWN掉后，接着再改变超级用户的口令，每个部位的工作都是正常的。 一般情况下，可以通过简单的方法来解决；只有当容易解决的问题转变为较为麻烦的问题的时候，我们才会根据下面的几个步骤来解决。 通过键入“logi