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酒吧卫生标准及处罚制

2023-06-18 3页 pdf 229KB 0阅读

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酒吧卫生标准及处罚制卫生标准茶几:烟灰缸是否干净、无破损、规位置摆放;1.酒单干净、无污迹、无变形;2.烛台干净、无破损、无水迹、无污迹;3.茶几表面是否洁净、(无污迹、无水迹、无积尘);4.茶几面是否完好无损(无裂缝);是否松动;5.茶几底部和四脚是否无污迹、无水迹、无积尘;是否完好;1、垃圾袋是否按规安装;垃圾袋是否有垃圾;2、垃圾桶外是否清洁干净(无污迹、无水迹、无积尘、无异味);3、垃圾桶按规定地方摆放好、沙发要保持三无(无污迹、无水迹、无积尘)无毛发、无烟洞;沙发脚、底部无垃圾;每天翻转清洁、检查。舞台(侧)无烟头、无纸屑、无污迹、无积...
酒吧卫生标准及处罚制
卫生标准茶几:烟灰缸是否干净、无破损、规位置摆放;1.酒单干净、无污迹、无变形;2.烛台干净、无破损、无水迹、无污迹;3.茶几面是否洁净、(无污迹、无水迹、无积尘);4.茶几面是否完好无损(无裂缝);是否松动;5.茶几底部和四脚是否无污迹、无水迹、无积尘;是否完好;1、垃圾袋是否按规安装;垃圾袋是否有垃圾;2、垃圾桶外是否清洁干净(无污迹、无水迹、无积尘、无异味);3、垃圾桶按地方摆放好、沙发要保持三无(无污迹、无水迹、无积尘)无毛发、无烟洞;沙发脚、底部无垃圾;每天翻转清洁、检查。舞台(侧)无烟头、无纸屑、无污迹、无积尘、无水迹;植物无枯叶;(外侧)无污迹、无水迹、无积尘;(底部)无污迹、无水迹、无积尘;椅子:无毛发、无污迹、无杂物、无积尘、无松动、无破损;落台:表面无污迹、无积尘、无破损、无钉头;(门把手)柜门、抽屉正常开启;无污迹、无积尘、无破损;后面、上面无垃圾、无积尘、杯具:干净、清洁、无指印;光亮,无破损、规摆放。楼面部处罚1、因工作疏忽、业务不娴熟而导致开错单、上错物品者(10元)2、上班时间聊天超过3分钟者(视为聊天);(10元)3、对客人不礼貌、评头论足:(10元)4、上班期间倚墙靠物、叉腰抱臂,在客人面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔等不雅行为者;(10元)5、配戴夸首饰者;(10元)6、未带齐工作所需物品者;(10元)7、未按公司规定标准站姿站位者;(10元)8、工作中未及时清台者(5分钟);(10元)9、台面杂物超出3个(含3个);(10元)10、台面上水渍、酒渍超出5毫米,5分钟未及时擦拭者;(10元)11、烟缸过半未及时清理者;(10元)12、未按公司规定为客人拼台者;(10元)13、营业前、中未按公司标准摆台的;(10元)14、营业前卫生检查不合格项目累积达到3次的;(10元)15、未按公司规定时间进入更衣室者;(20元)16、卡座垃圾桶垃圾过半的;(10元)17、客人摆手2次或举灯超过10秒,未及时服务的;(10元)18、上班期间做于工作无关之事(玩筛子、看书、吃零食、口香糖)等;(10元)19、客人转台未交接清楚者;(10元)20、设施、设备未及时报修的;(20元)21、存酒卡少写、错写、涂改者(20元)22、未按规定在存取酒本上签字的;(10元)23、每周日未及时交心得者;(20元)24、私自提供给客人已用过的杯具;(20元)25、卡座服务未采用蹲姿服务以及未戴白手套者;(10元)26、地面有垃圾、酒渍未及时清理者;(10元)27、BOSS卡消费未及时找客人签字者;(10元)28、营业破损玻璃器具乱仍、乱放的;(20元)29、台面上空果盘,小吃碟等累计超过2个的(含两个);30、因工作失职,造成客人物品丢失、损坏的;(30元)31、无故不参加公司组织的活动、培训、大扫除等;(30元)32、本月同一错误累计达到3次者;(50元)33、上班期间脱岗超过20分钟者(夜宵除外);(20元)34、吃饭时间无故在餐厅逗留者;(20元)35、上班期间与同事嬉戏打闹者双方各(30元)36、上班期间抽烟者;(10元)37、上班私自带外卖饮料进酒吧者(20元)38、私自吃客剩物品者;(20元)39、为客人服务不使用礼貌用语者;(10元)40、营业结束后打扫卫生不合格者;(10元)41、点错单、点错台号者;(10元)42、客人点酒水未出示酒水牌者;(50元)43、飞单者;(开除)44、携物出门,拒绝保安部门检查者;(开除)45、私自帮营销订位或做业绩者(情节轻重至开除);46、强制推销、强制客人消费的;(开除)47、上班期间携带现金者;(开除)48、携带客人BOSS卡、靓女卡、存酒卡等;(开除)49、同事之间相互谈恋爱者;(开除)50、工作中辱骂、谩骂与客人发生争执者;(开除)51、拒绝为客人提供服务者;(开除)52、将公司财物据为已有者;(开除)53、不服从管理人员开展工作,拒绝执行公务者;(开除)54、拒绝签署管理人员开具的罚款单者;(开除)55、时刻保持散台备3个杯子、卡座6个以上杯子,违者(10元)56、楼面部存酒人员如酒卡填写错误者;(20元)57、服务员进行推销时须出示酒水单,违者(处罚50元起)备注:开除工装押金全部没有。吧台处罚制度1、上班前必须保持仪容:清爽、整洁,仪表:时尚、靓丽,否则取消当天上班资格;2、上班期间不得窜岗、脱岗、离岗、维护其它台位客人不得超过10分钟;(20元)3、中央吧上班期间不得抽烟;(20元)4、中途服务:桌面不得有水渍,酒渍,果皮杂物,烟缸杂物不得过半;(20元)5、值班人员未按规定更换消毒杯具者;(20元)6、上班期间不允许坐岗、不得靠于吧台、影响形象等;(20元)7、开档后,未按规定时间备台者;(20元)8、上班时要活跃以吧台气氛为中分,气氛点必须做气氛;(20元)9、执行力(上级给你任何指令必须无条件第一时间去做);(50元)10、无故不参加公司组织的各项培训及活动;(50元)11、未经允许私自带无关人员进入吧台者;(50元)12、在吧台私自存放客人物品者;(50元)13、私自存放客人存酒卡者;(罚款100至开除)14、私自抢台、抢单,不利于吧台人员团结者(50元)视情节轻重相关处罚;15、不可向客人素要小费,一经发现直接开除吧台双方谈恋爱者,开除处分;16、未按规定订台,业绩弄虚作假者,开除处分;17、非法获取公司利益,飞单者开除处分;18、遵守公司的其它;19、中央吧人员不能到外区域点单,一经发现除归还他人业绩外并处罚50元;20、中央吧台抽烟者;(20元)备注:开除人员将没收全部工资及工装押金。
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