管理理论丛林11个学派 (10页)

管理理论丛林11个学派管理理论丛林11个学派篇一：管理学课后练习第二章四、简答题1、权变理论的基本观点？2、人际关系学说的主要内容？3、经验主义学派对于管理有什么看法？五、论述题你对科学管理做出评价，并谈谈在中国企业管理实践中的意义。四、简答题1、要点：权变理论的基本观点主要有以下几个方面：①权变管理思想结构观点。权变管理的思想结构就是认为管理同环境之间存在着一定的函数关系，但不一定是因果关系。②权变理论的组织结构观点。它是以权变思想为基础，把组织看成是一个既受外界环境影响，又对外界环境施加影响的“开式系统”。组织内部机构的设计，必须与其组织任务的要求、外在环境要求以及组织成员的需要等互相一致，组织才能有效。③权变的人事管理观点。在人事管理方面的权变观点也是以权变管理思想为基础，认为在不同的情况下要采取不同的管理方式，不能千篇一律。④权变理论的领导方式观点。权变理论学派认为并不存在一种普遍适用的“最好的”或“不好的”领导方式，一切以组织的任务、个人或小组的行为特点以及领导者和职工的关系而定。2、要点：①职工是“社会人”；②企业中存在着“非正式组织”；③新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率。3、要点：经验学派对于管理的主要观点是：①关于管理的性质。他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。②关于管理的任务。德鲁克认为，作为主要管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：第一，必须造成一个“生产的统一体”，经理好比一个乐队的指挥，他要使企业的各种资源，特别是得到充分发挥。第二，经理在作出每一决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。③提倡实行目标管理。五、论述题要点：（一）对科学管理的评价科学管理的贡献主要表现在以下几点：（1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验#管理办法#，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业相管理的旧方法。这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。（2）由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。（3）由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。当然科学管理也并不是完美无缺的，泰罗制的缺点主要有以下几个方面：（1）把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。（2）把同执行分开，发现计划的重要性，并认识到计划是管理的一个独立的部分，是泰罗最有价值的贡献之一。但是计划和执行是同一件工作的不同成分，而不是不同的工作。（二）科学管理的现实意义。略三、名词解释1.管理理论丛林2.霍桑试验四、简述题1．科学管理的主要内容2．法约尔指出的管理活动的职能篇二：管理理论丛林管理理论丛林：一、合作社会系统学派（社会协作系统学派）代表人物：切斯特-巴纳德主要理论：（1）组织是开放的系统，是组织中的所有人员都寻求取得平衡的系统，组织产生是人们协作愿望导致的结果；（2）诱因与贡献之比，决定了组织能否继续存在和发展；③（3）正式组织的基本要素：协作的意愿、共同的目标、信息的联系。二、决策学派（决策理论学派）代表人物：赫伯特-西蒙主要理论：（1）决策理论包括两个基本命题：一是人的有限理性理论：①知识不完备②困难难以预见③可能行为的范围受到局限；二是决策的满意准则：由于人的有限理性，因而人不可能做出“完全合理”或“最优”的决策，只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。（2）决策理论过程包括：决策过程、程序化决策和非程序化决策、决策中的科学成分。三、经验学派（案例学派）代表人物：彼得-德鲁克主要理论：（1）管理的三项基本任务：①取得经济效果；②使工作具有生产性，并使工作人员有成就感；③承担企业对社会的责任。（2）目标管理理论（过程）①将组织宗旨和使命转化为目标；②将目标展开，使每项业务的目标都同整个组织的目标一致；③目标的实施要以自我控制为主，建立协作关系协调个人目标，从而谋求共同利益。四、管理科学学派（数量学派）代表人物：布莱克特、伯发等主要理论：（1）制定和运用数学模型与程序的系统，进行计划、组织、控制、决策等，求出最优解答，以达到企业的目标。（2）尽量减低企业经营管理活动中的不确定性，以便使投入的资源发挥最大的作用，得到最大的经济效果。五、系统管理学派（系统学派）代表人物：卡斯特、约翰逊主要理论：（1）从系统概念出发，建立起了企业管理的系统模式，认为系统观点、系统分析、系统管理都是以系统理论为指导的，三者既有联系又有区别；（2）企业管理系统由人、资金、物、技术、时间、信息六个基本要素所构成，其中人为主体，其他各项要素在一定程度上均受人的控制与协调；（3）企业管理系统内部分为运行系统、控制系统、支持系统、信息系统四个子系统；（4）企业的系统管理强调以整体系统为中心，决策时强调整个系统的最优化而不是强调子系统的最优化。六、角色管理学派（经理角色学派）代表人物：亨利-明茨伯格主要理论：该学派认为在经理一般都担任十种角色，源于经理的正式权利和地位。十种角色可以归为三类：①人际关系方面的角色，包括挂名首脑、领导者、联络者；②组织信息中枢的角色，包括信息接收者、信息传播者、发言者；③决策方面的角色，包括企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。七、权变学派（权变理论学派）代表人物：卢桑斯、莫尔斯主要理论：（1）该学派认为，在企业管理中没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而且人们又不同的需要类型。（2）权变管理理论的运用：①计划：制定计划要充分注意其模糊性和灵活性；②组织：因地制宜、因时制宜地选择企业需要的管理组织形式和管理措施；③领导：没有“最好的”或“最差的”领导方式。八、管理过程学派（经营管理学派、管理职能学派)代表人物：哈德罗-孔茨、西里尔-奥唐纳主要理论：该学派强调对管理的过程和职能进行研究，认为无论组织的性质和所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的。其基本研究方法是：首先，把管理人员的分为管理职能；其次对管理职能进行逐项研究，从丰富多彩的管理实践中总结管理的基本规律，以便详细分析资源和管理职能。九、人际关系学派代表人物：梅奥、马斯洛主要理论：该学派注重对组织中人与人之间的关系进行研究，他们以个人心理学作为研究的理论基础，研究具有社会性质的个人行为动机，进而指出，处理好组织中的人与人之间的关系是组织中管理者必须理解和掌握的一种技巧。十、群体行为学派代表人物：阿基利斯、谢里夫主要理论：该学派以社会学、人类学、社会心理学为基础、着重研究各种群体行为方式。从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在他的研究之列。也常被叫做“组织行为学”。十一、社会技术系统学派代表人物：特里斯特主要理论：该学派认为管理过程仅仅分析企业的社会方面是不够的，还必须注重其技术方面。企业中的技术系统对社会影响很大。个人态度和个人行为都受到在其中工作的技术系统的重大影响。篇三：管理理论丛林的产生背景管理理论丛林的产生背景一方面：二战结束后，世界进入了一个相对缓和的时代，许多国家都把注意力转移到经济建设上来，社会经济发展出现了许多新的变化,生产社会化程度日益加强,许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成，经济增长和企业繁荣迫切需要相关管理理论的指导。另一方面：管理学是不是一门科学是历史上一个争论已久的话题，很多学者通过不断地研究实践，分析科学的四个维度,即:科学的本质、存在一个直观的研究对象、根本的规则性假设、科学方法的应用等总结到,从每一个维度来看,管理学都满足这些,因而管理学是一门科学，而这种观点吸引了越来越多的学者开始对管理学进行研究,促使了管理理论丛林的产生。最后，到了20世纪60年代初期,许多众说纷纭的管理学学术著作纷纷出现,一些社会学家、物理学家、生物学家、人类学家、社计量学家、数学家、政治学家、工商管理学家等都对管理理论的研究产生了极大的兴趣,纷纷投入到管理理论研究的热潮之中。他们为了各种目的而标新立异,出现了许多新流派、新学说,形成了许多新的学术学派,这些学术学派统称为现代管理学派，为管理理论丛林的出现,作好了铺垫。在内部因素和外界因素的共同作用下，使泰罗和法约尔奠基的管理学犹如热带雨林般成长起来管理理论丛林存在的原因对于管理理论丛林存在的原因，许多学者作了精辟的分析。孔茨本人在《管理理论丛林》一文中归结为以下几个原因：其一，组织、领导、管理决策制定等术语的用法及含义不同造成的“语义学丛林”；其二，对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一意见；其三，把前人对管理经验的和总结看成先验而加以抛弃；其四，曲解和抛弃前人提出的一些管理原则；其五，管理者不能或不愿相互理解。【2、10】毕振力认为，孔茨的分析侧重于技术和主观的原因，并将管理理论丛林存在的原因总结为：（一）任务及环境的不同；（二）解决问题视角的不同；（三）管理研究方法上不同；（四）实践者与研究者价值取向的不同。【10】周伟则在《管理理论丛林发展研究评介》中也提到了以下几方面的原因：（一）管理理论研究范围的模糊；（二）管理概念一致性的缺失；（三）管理学者不愿意相互认同。【4】房路生、顾颖、王正斌、岳永通过分析认为，在理论研究中实践和理论混为一谈是管理学陷入“丛林”状态的根本原因。【18】林曦则从科学哲学的视角，通过证实主义、证伪主义和范式理论对管理学理论的考察,发现正是由于管理活动的复杂性和管理学理论本身的特性,使得管理理论难以被证实和证伪,管理学者难以形成同一的科学共同体,管理学难以形成惟一或主导范式,由此造成了管理学理论丛林的状态。【17三、管理理论丛林的内容3.1、管理理论丛林的基本内容研究西方管理理论丛林的鼻祖――哈罗德·孔茨（HaroldKoontz）在1961年的名篇《管理理论丛林》一文中把20世纪60年代初的管理流派分为管理过程学派、人类行为学派、经验学派、社会系统学派、决策理论学派与数学学派等六大学派。【1、2、5、6】1、、、、管理过程学派这是孔茨最重视、而且基本上是全面褒扬的一个学派。在孔茨眼里，这一学派才是管理理论的主旋律。之所以称其为管理过程学派，是因为它把管理看作是一种由组织进行的完成工作的过程。这一学派的鼻祖是法约尔(Fayol)，经过了三代人的传承。它的第一代是法约尔，以五大要素和十四条原则的基本框架，奠定了这个学派的根基。第二代以厄威克(EWeike)和古立克(AncientDoric)等人为代表，他们在法约尔的基础上进一步梳理和分析管理活动，提出了不少新的学说，比如古立克的POSDCORB七职能说【七种管理职能的英文字头缩写即：Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。】和部门分工准则，厄威克对管理经验的深入发掘和对管理原则的不断扩充，使法约尔的理论得到了新的发展。到1950年代以后，这一学派的影响迅速扩大，无论是企业还是政府，都开始以法约尔理论来指导并衡量自己的管理工作，由此使这一学派成为在管理领域影响最大的学派，涉足其中的学者也越来越多。而孔茨自己则当仁不让地以倡导和弘扬这一学派作为自己的使命，所以，人们一般把孔茨看作这一学派的第三代代表。【2、5】2、、、、人类行为学派起初，孔茨把这一学派称为人类行为学派，这一学派的代表人物，毫无疑问属于主持霍桑实验的梅奥(Mayo)。孔茨指出这个学派的学者主要采用心理学和社会心理学的方法，注重个人的心理反应和行为激励。他们在人际关系、领导艺术和激励等方面成果累累，颇有建树。但是，孔茨揶揄说，没有人否认人在管理中的重要性，问题是人的行为领域不等于管理的领域。就像心脏在人体中是重要的一样，但不能说对心脏的研究等于对人体的研究。【2、3、5】3、、、、经验学派这一学派距离管理过程学派最近。经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。因此，这个学派的学者强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发，强调用比较的方法来研究和概括管理经验，把管理理论的研究放在实际管理工作者的管理经验的研究上。主要代表人物是彼得·德鲁克(PeterDrucker)和欧内斯特·戴尔，该学派的代表作为德鲁克的《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》与戴尔的《伟大的组织者》。【2】4、、、、社会系统学派社会系统学派是美国著名的管理学家巴纳德(Barnard)创立的，他在1938年发表的《经理人员的职能》一书中，对组织和管理理论的一系列基本问题提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。孔茨指出这种理论的依据是：个人必须通过协作来解决他自己和他的环境的生物、物理和社会的局限性。然后，巴纳德从由此而形成的协作系统的整体中创造出了他称之为“正式组织”的一套相互关系。他的正式组织的概念同实际管理人员通常所持有的概念很不一样，指的是包含着能互相进行信息联系并愿意为了明确的共同目的而贡献力量的人们的任何一种协作系统。【2】5、、、、决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙(HerbertSimon)。他提出了决策理论，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系，建立了决策理论学派。其理论要点包括:(1)决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心；(2)系统阐述了决策原理；(3)在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则；(4)一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。【2】6、、、、数学学派数学方法在管理中确实相当有用，能够为解决复杂的管理问题提供明确简洁的路径，尤其是对于那种想避免管理的复杂性和不确定性的人来说，具有极大的吸引力。但孔茨指出数学只是工具，严格来说，数学学派并不能构成一个学派，因为他们不能提出通用的普遍性理论。在这里，孔茨继承了法约尔对数学在管理中所起作用的质疑。他把数学学派列为管理学派之一，并不是对这一学派的承认，而是对现实的一种迁就。3.2、管理理论丛林的进一步发展孔茨提出丛林说的意图是要走出丛林，实现管理学的统一，但是，这片丛林似乎无边无际。正如管理史学家雷恩(Rennes)所形容的那样，孔茨的文章，不像清理道路的砍刀，更像浇灌丛林的雨水，理论的砍刀已经钝了，而丛林更加茂密。对此，孔茨作出了回应，在1980年4月的《管理学会评论》（TheAcademyofManagementReview）上发表了《再论管理理论的丛林》一文，承认理论流派的增加和发展，并对自己原来的观点进行了补充和完善。时隔近20载，他惊奇地发现管理理论的丛林不但存在,而且更加茂密了,已经逐渐演化成了11个学派,即:管理过程学派、人际关系学派、群体行为学派、经验学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派等。周伟比较了这11种学派在研究对象、基础、方法和代表人物方面的不同,有利于我们更深刻地理解管理理论丛林。如表1：表表表表1111西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派西方管理理论丛林的主要流派表表表表1(1(1(1(续续续续))))序号管理学派研究对象研究基础研究方法代表人物1管理过程学派计划、组织、领导、控制等管理过程管理实践注意和研究管理人员的职能法约尔2人际关系学派人与人之间的关系心理学、社会心理学在实践中研究梅奥3群体行为学派群体中人的行为、各种群体行为方式社会学、人类学、社会心理学在实践中研究组织的行为道格拉斯--麦格雷戈4经验学派成功和失败的管理案例过去的管理过程、实例、历史经验分析德鲁克和戴尔管理丛林从6个学派进一步发成11个学派包括以下几方面的具体内容：1、人类行为学派的分化人类行为学派认为，管理是通过别人或同别人一起去完成工作，所以管理学必须围绕人际关系这个核心来进行研究。与“人类关系”、“领导”或“行为科学”的方法不同，人类行为学派把有关社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，涉及的范围包括从个人的个性动态到文化关系。该学派注重“人”在管理中的作用，认为人们应该相互了解，为实现共同的目标而团结工作。后来，人类行为学派就在研究对象上分化成了两个学派，即研究人与人之间现象的人际关系学派和研究人群内部现象的群体行为学派。【4】2、社会系统学派的裂变社会系统学派对社会学所研究的各项内容都进行研究，它确定各种社会团体文化关系的性质，并设法把这些关系作为一个相互联系而且能结成一体的系统表示出来。孔茨认为，在过去的20年中，社会系统学派中广泛应用了一些新的研究方法。④比如，将社会系统与技术系统相结合来研究管理问题而产生了社会技术系统学派;从协作系统总体中区分出“正式组织”，使人们在“正式组织”中能互通信息并为一个共同目的而自觉地作出贡献，因此形成了社会协作系统学派;强调系统方法在管理学研究中的应用而自成流派，即应用系统学派。在20年的发展中，社会系统学派成功裂变成了社会技术系统学派、社会协作系统学派和应用系统学派。【4】3、新增的两个学派权变理论学派和经理角色学派是西方管理理论丛林中新增的两个学派。权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境条件，应用于实践问题的管理理论和科学只能根据实际情况来解决。经理角色学派通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。最先把对经理实际工作的研究转变为一门学科的是亨利·明茨伯格，他研究了不同组织中5位总经理的活动，认为经理要扮演人际关系、信息、决策等三个方面的10种角色。可见，观察经理的活动是很有意义的。【4】4、仍然蔓长的四个学派经过20年的发展变化，管理过程学派、经验学派、决策理论学派和管理科学学派仍然存在。而且各个学派在发展过程中不断完善和充实。管理过程学派专注于管理中的职能问题，分析职能的特质、目的、结构和过程;经验学派通过分析过去发生的管理实例来研究管理;决策理论学派则主要研究管理过程中的决策问题，认为决策是管理理论的核心；管理科学学派又叫“数学学派”，由一些运筹学家运用数学模型来研究管理学中最优化问题而产生。【4】四、管理理论丛林的思考1、走向统一还是继续繁茂周伟通过对经济学的借鉴分析指出：虽然40多年过去了，一般管理理论至今仍未形成，但仍有部分学者相信，任何理论的发展都会遵循“天下大事，合久必分，分久必合”的道理。从经济学的发展历史来看，古典经济学可谓学派林立、纷争激烈，其中最激烈的是重农主义与重商主义的争议。直到马歇尔(Marshall)《经济学原理》一书的出版，才标志着新古典经济学的诞生，并使经济学步入了科学化的轨道。经过数十年不断发展与完善，经济学的科学性质已经被越来越多的学者认同。接着，1991年科斯(Coase)获得了诺贝尔经济学奖。经济学的发展经验值得管理学借鉴。有学者相信，管理理论丛林可能且应该走向一个新的统一范式。”这也是孔茨的夙愿。而基于现实角度分析，现代管理理论仍在不断地发展中,林曦指出孔茨重访“管理理论丛林”时隔20年管理学的理论丛林非但没有消失，反而随着经济与社会的发展，又有许许多多新的管理理论相继涌现出来，它们之间相互渗透，相互补充，促使管理理论继续枝繁叶茂。这种事实似乎说明，管理理论的丛林状态是很难消亡的。那种很快就会形成被管理学者广泛接受的一般管理理论的愿望尽管是美好的，但在短期内确实难以实现。2、有无必要清理管理理论丛林,找出穿过丛林之路孔茨一再提到要清理管理理论的丛林,并且提出了清理丛林的多种方法,以一种积极的态度缩短管理实践学派们和大学学派们之间不断扩大的距离。但我们不妨跳出管理理论的丛林,以一种更宏观的角度来思考:我们有无必要清理管理理论丛林,找出一条穿越丛林之路?在管理理论这片茂密的丛林中,这样自然会长出苍天大树,屈指可数的大树必将成为管理理论丛林中的主流学派,支流学派也必将成为主流学派的良好补充，同样,支流学派也有可能转化为主流学派,主流学派也有可能成为支流学派,这样周而复始或许可以推动管理些的发展。【4】3、对我国管理理论研究的启示从西方管理理论丛林的研究中,我们可以发现任何管理理论都有它产生、发展的历史环境。理论来源于实践,并指导实践。因而,我国的管理理论研究也应该与我国的实际情况相结合。现代信息、通讯技术的发展，以及计算机、网络技术的出现和广泛应用，导致企业管理面临许多前所未有的新情况和新问题，已有的理论为新的管理问题的产生奠定了一定的基础，指明了方向，因此我们要在管理理论丛林中找到或研究出符合我国的管理理论。【4】五、总结到孔茨逝世以后，他的合作者韦立克在修改管理学教科书时，不仅没有消除或者减少学派林立的现状，反而又在孔茨讲过的11个学派之外又增加了几个，丛林更加茂密了。尽管孔茨提出管理理论丛林的目的是为了统一管理理论，虽然结果的发展与孔茨的设想事与愿违，但孔茨对管理学流派的梳理和划分，具有重大的学术意义。在一定意义上，他不仅指出了不同学派的渊源、侧重、特点与贡献，而且探究了学派之间的相互关系及其在管理学发展中的学术价值。尽管许多人不赞成孔茨统一管理学的想法，却高度承认他对学派的界定。即便是别人对孔茨的批评，也都是以他的学派划分作为立论基础的。可以说，孔茨的丛林说成为众矢之的，正好从另一角度反映出他的丛林说已经成为管理学派的分析范式。这一分析范式，对管理学的发展产生了深远影响