-网络营销基础与实务(第2版)-何晓兵各章案例分析参考答案[1页]

引导①Viralnova模式可以复制吗？可以。利用社交平台，抓住一个特定客户群体的痛点进行内容营销°Viralnova在细分领域的成功可以复制到其他领域。②消费者需求对网络营销活动有何意义。网络消费者购买行为分析即对影响消费者购买行为的各种因素进行充分的分析和研究，把握网络消费者购买行为特点及其影响因素能够为企业制定有效的营销策略提供依据。符合客户“胃口”的内容，更容易被客户主动接受吸收并传播。案例3.1为什么“野兽派花店”能有定价优势，又能被市场消费者所接受？野兽派花店关注增值服务，为自身品牌创造超越产品本身的品牌价值。消费者支付溢出产品的价格更多地是在为品牌和消费体验买单。基于“野兽派花店”的理念和定位，请分析影响消费者购买行为的主要因素。可以从内部因素和外部因素两个方面进行分析。内部因素包括消费者个性、生活方式以及自我观念等，外部因素包括商品挑选的便捷性、商品的新颖性和个性化以及消费者的购买参与程度等。案例3.2①“村村乐”为什么能做起来？首先，基于熟人社会的新型农村互联网平台在互联网社交平台完善的背景之下，为传播和分享提供了基础。其次，消费者对于互联网使用更为熟练，对于新模式的接收与理解更为迅速。最后，对于村民的各种日常生活服务的需求得到了充分的挖掘，大大刺激了业务往来。②在农村刷墙与消费者购买行为有何关联？通过塑造独特的服务供求关系，刺激消费者的购买行为。本身刷墙作为一种业务，可以被其他有需要的消费者进行支付。其次，通过这种业务往来所塑造的新型群体关系，潜在地会成为其它散客的参照群体，对于群体内和群体外的消费个体的购买行为都具有一定指导性和影响力。案例3.3在我国，不同智能手机品牌专注的信息传播渠道有哪些不同？为什么？关注的市场不同，如有的品牌关注一二线城市市场、有的品牌三四线城市。线下宣传地点也因此会发生变化。宣传媒体不同，有的喜欢投资线上节目进行品牌植入，而有的品牌喜欢在线下的公共场所进行大量的广告铺张。目标客户不同，针对年龄稍大的客户群的信息传播渠道主要为报纸、广播以及电视等。年轻客户的信息接收渠道则更多的是移动端和电脑。OPPO等手机企业的广告“轰炸”，在网络消费者购买决策过程中起着什么作用？可以从消费者决定购买某种商品时，需要满足的三个条件进行分析，包括广告是如何使消费者对企业产生信任感、广告是如何使消费者对对支付和物流有安全感、广告对商品有好感。